李標

有人認為做管理者是一件令人心生畏懼的差事，也有人晉升管理崗位后工作順風順水，更加充滿活力。這其中的區(qū)別又在哪里呢？一言以蔽之，區(qū)別在于“是否清楚管理者在團隊中所扮演的角色”。

那些晉升到管理層的人，必定是在之前的本職工作中做出了非常出色業(yè)績的人。這些人在初次帶團隊時，還在用普通職員的工作方法推工作，必然會存在一些問題，比如，他們總想在各方面勝過下屬，對部下的建議不予采納；總是實施“權(quán)力威壓”，強調(diào)上下級之間的區(qū)分……這樣來當管理者是注定要失敗的。

與之相反，成功的管理者會認為有比自己更能干的部下是理所當然的事。他們擅長激發(fā)部下的工作潛能，借助每個人的力量，發(fā)揮團隊勢能。

優(yōu)秀的管理者大都是共情高手，他們非常擅長與部下及上級溝通，能夠?qū)λ说墓ぷ鬟M行恰當?shù)囊龑?dǎo)，利用同理心讓他人信服，讓團隊充滿凝聚力。

日本頂級溝通培訓(xùn)師吉田幸弘認為：三流領(lǐng)導(dǎo)給予任務(wù)，二流領(lǐng)導(dǎo)給予自由，一流領(lǐng)導(dǎo)給部下責任，培養(yǎng)部下的主動性。管理者要懂得權(quán)限移交。給部下責任，培養(yǎng)部下的主動性。布置任務(wù)時，可以給部下一些自由發(fā)揮的空間，同時讓部下執(zhí)行和按時匯報工作進展。安排任務(wù)時，讓部下二選一，自己做出選擇，部下就會產(chǎn)生自己做主的感覺。