李妍

摘? 要：《學(xué)記》有云：親其師，信其道。學(xué)生愿意親近老師，才能信任老師，心悅誠服地接受老師的教育。師生關(guān)系和諧是“親其師”的前提。要想建立和諧的師生關(guān)系，僅僅抓住課堂是不夠的，更重要的是充分利用好課余時(shí)間的交流機(jī)會(huì)。在保證了足夠的時(shí)間投入后，要想通過交流達(dá)到“一棵樹搖動(dòng)一棵樹，一朵云推動(dòng)一朵云，一個(gè)靈魂喚醒另一個(gè)靈魂”的目的，還要掌握溝通的藝術(shù)——只有有效溝通，才能師生共進(jìn)。

關(guān)鍵詞：溝通藝術(shù);師生關(guān)系

教書育人是一門需要深思的藝術(shù)。教師每天面對(duì)的都是鮮活的、發(fā)展的、各不相同的孩子，要想構(gòu)建健康、和諧的師生關(guān)系，在與學(xué)生溝通時(shí)就要掌握一定的藝術(shù)、方法和技巧。作為教師，我們?cè)鯓幼霾拍芘c學(xué)生進(jìn)行有效溝通呢？接下來我將通過準(zhǔn)備工作、時(shí)機(jī)把握和溝通技巧三個(gè)方面，談?wù)勎覍?duì)這一問題的思考。

一、要做好準(zhǔn)備工作。

前蘇聯(lián)教育家贊可夫說過：“教師如果不盡心研究學(xué)生的個(gè)別特點(diǎn)，如果不了解他們的內(nèi)心世界，也就不可能順利地進(jìn)行教學(xué)和教育工作，因而也不可能有所進(jìn)步、完善自己的教學(xué)技巧?！痹谂c學(xué)生溝通前，要對(duì)學(xué)生的思想、心理、性格、行為習(xí)慣等有一定的了解，在此基礎(chǔ)上教師才能知道從哪里下手，找到有效溝通的切入點(diǎn)。心中有數(shù)，不打無準(zhǔn)備之仗，這是溝通交流能夠成功的前提條件。具體要做到以下兩點(diǎn)：

第一，通過“私人訂制”的方式和學(xué)生溝通。學(xué)生在年齡、性格、家庭環(huán)境等方面都存在一定的差異，教師與學(xué)生的溝通切勿“一刀切”，用固定、死板的套路去建構(gòu)溝通的過程。沒有什么東西是一成不變的，教育方式也應(yīng)該因時(shí)而變、因勢(shì)而變、因人而變。談話應(yīng)該具體問題具體分析，因人而異，因事施法。要特別關(guān)注學(xué)生的個(gè)體差異，對(duì)癥下藥，有的放矢，只有這樣談話才有針對(duì)性，才能有效甚至高效。

第二，明確溝通的重點(diǎn)和目的。師生間的溝通，尤其是教師主動(dòng)找學(xué)生交流，一定要有所側(cè)重，目的明確。首先，最好就當(dāng)前的主要矛盾確定一個(gè)急需解決的問題，并針對(duì)這個(gè)問題提前進(jìn)行情況分析，找到原因、想好對(duì)策。其次，在和學(xué)生面對(duì)面溝通交流之前，教師還需要在心中對(duì)談話過程進(jìn)行預(yù)演，理清談話思路，除非為了清除溝通障礙、拉近師生距離，否則要盡量剔除絮絮叨叨的閑聊。最后，要提前考慮溝通交流過程中，學(xué)生可能出現(xiàn)的反應(yīng)，盡可能制定詳細(xì)的應(yīng)對(duì)策略。

二、要把握好談話時(shí)機(jī)。

在與學(xué)生溝通交談時(shí)，如果善于捕捉談話時(shí)機(jī)，把握談話火候，談話效果往往會(huì)事半功倍。我們可以在學(xué)生內(nèi)心抑郁需要排遣時(shí);滿心歡喜，需要認(rèn)同時(shí);內(nèi)心迷茫，需要開導(dǎo)時(shí);遇到麻煩，需要指點(diǎn)時(shí);遭遇不幸，需要安慰時(shí)選擇與學(xué)生談話溝通，時(shí)機(jī)的把握至關(guān)重要。過早，時(shí)機(jī)不成熟，“話不投機(jī)半句多”;過遲，事過境遷或事態(tài)已擴(kuò)大，于事無補(bǔ)，談之無益。這里的時(shí)機(jī)還包括場合的選擇，與學(xué)生談話不一定局限于辦公室，課堂上、下課后、半路上、吃飯時(shí)都可以展開，只要有談話的必要，可以隨時(shí)而談，隨地而談，隨事而談。

三、要注意溝通技巧。

溝通作為一種管理手段，在教育教學(xué)工作中占據(jù)著極為重要的位置。通過有效的溝通能把握學(xué)生心理動(dòng)態(tài)，激勵(lì)學(xué)生積極進(jìn)取，為教學(xué)工作的開展創(chuàng)造良好的心理環(huán)境。它極大縮短了學(xué)生與老師之間的距離，為亦師亦友的師生關(guān)系的形成創(chuàng)造了可能。師生之間進(jìn)行面對(duì)面的有效溝通需要注意以下兩點(diǎn)：

第一，傾聽是有效溝通的前提。傾聽能夠表現(xiàn)出教師對(duì)學(xué)生的關(guān)心，教師對(duì)學(xué)生的接納;也為學(xué)生提供了表達(dá)感受的機(jī)會(huì)，有助于營造坦誠的交流氛圍。繪本《大熊有一個(gè)小麻煩》中，沒有一個(gè)人愿意花點(diǎn)時(shí)間來聽聽大熊要說些什么，大家只是憑著自己的感覺去猜測(cè)大熊究竟需要什么，給了他一堆并不需要的東西。在師生溝通中，傾聽顯得更加重要。教師不要輕易打斷學(xué)生，而要鼓勵(lì)學(xué)生勇敢表達(dá)，可以用語言，也可以用點(diǎn)頭、目光交流或者簡單的身體接觸等表示鼓勵(lì)。先學(xué)會(huì)聽，再適時(shí)進(jìn)行正面引導(dǎo)，側(cè)面鼓勵(lì)和幫助。

第二，平等與尊重是溝通的保障。尊重別人是自尊的表現(xiàn)，也是得到別人尊重的前提，“敬人者，人恒敬之”。在溝通的過程中，師生雙方在人格上是平等的，不存在尊卑、高低之別。作為教師，我們只是學(xué)生學(xué)習(xí)中的擺渡者，不可居高臨下，盛氣凌人，也不要把自己的觀點(diǎn)強(qiáng)加給學(xué)生。教師只有彎下腰來和學(xué)生處于同一位置，有一種同理心，積極營造出平等、和諧的談話氛圍，才能感受到學(xué)生的體驗(yàn)和困惑，學(xué)生也才會(huì)感受到被人尊重的安全感，師生才有可能進(jìn)行深入的溝通。

一顆播在學(xué)生時(shí)代心靈中的小種子，在成年時(shí)會(huì)成為一棵大樹。教師在與學(xué)生的溝通中更要注意播撒了什么，會(huì)給學(xué)生帶來什么收獲。教師對(duì)學(xué)生的影響是巨大的，只有與學(xué)生進(jìn)行良好的、有效的溝通，才能順利完成教育教學(xué)工作，才能建立一種健康和諧的師生關(guān)系，才能教學(xué)相長，師生共進(jìn)。

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