柏小東

黨的各級領(lǐng)導(dǎo)干部是我們黨治國理政的骨干力量，是解決民生問題的忠實執(zhí)行者，要始終為人民利益進(jìn)行革命、建設(shè)、改革，為牢固樹立以人民為中心的發(fā)展理念，增進(jìn)同人民群眾的感情，自覺同人民群眾想在一起、干在一起，著力解決人民群眾的操心事、煩心事，以為民謀福利、為民盡責(zé)的實際成效，取信于民，就要完善聽取“民聲”的制度。“有所不知，則有所不治。”完善聽取“民聲”制度是知民情解民憂暖民心、做好民生工作的基本前提，也是不斷滿足人民美好生活需要完善的制度內(nèi)容之一。一些地方和單位至今仍存在著“學(xué)用兩張皮”現(xiàn)象。“學(xué)歸學(xué)，說歸說，做歸做。”要想真正做到解決民之所盼、所急、所需，首先，應(yīng)該知道廣大人民群眾贊成什么、擁護(hù)什么、反對什么、痛恨什么，正確對待和認(rèn)真聽取“民聲”。比如，一些信訪接待部門大多每天只工作半天，周末休息。至于省、市一把手，直接聽取“民聲”的時間和機(jī)會也很少，很多群眾都沒見到過這些“一把手”的面兒，有的地方也只是每個月舉行一次接待活動。一些部門沒有設(shè)立群眾接待日，很少有面對面聽取“民聲”的機(jī)會。因此各級黨政機(jī)關(guān)和政府有關(guān)部門不僅需要設(shè)立接待群眾來信來訪的部門，所有這些機(jī)關(guān)、職能部門“一把手”每月至少要親自接待群眾來信訪一次，親自聽取“民聲”。接待群眾來信來訪的部門，節(jié)假日可以不休息，可以串休。

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