翟娟娟

摘 要：基于跨境電商企業(yè)在我國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀，分析了利用跨境電商提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的必要性，探討了我國(guó)企業(yè)發(fā)展跨境電商時(shí)存在的問題，提出了跨境電商企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的有效措施。

關(guān)鍵詞：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;跨境電商;影響

文章編號(hào)：1004-7026（2020）12-0024-02? ? ? ? ?中國(guó)圖書分類號(hào)：F270? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

黨的十九大后，跨境電商進(jìn)入發(fā)展“快車道”，不少跨境電商企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上大放異彩。雖然部分跨境電商企業(yè)獲得的利潤(rùn)非?？捎^，但是也有一部分跨境電商企業(yè)虧損嚴(yán)重。為了盡可能提高效益，跨境電商企業(yè)需采取適宜措施提升自身競(jìng)爭(zhēng)力。

1? 我國(guó)企業(yè)應(yīng)用跨境電商的情況

目前，全球貿(mào)易增長(zhǎng)速度較以往有所減慢，很多企業(yè)為了提高市場(chǎng)份額，優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)效率，精簡(jiǎn)了流通環(huán)節(jié)，以此來(lái)控制生產(chǎn)、流通所需成本。在此背景下，電子商務(wù)正好滿足了企業(yè)需求。

隨著信息技術(shù)不斷進(jìn)步，同步推動(dòng)了數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，跨境貿(mào)易平臺(tái)經(jīng)濟(jì)崛起成為企業(yè)發(fā)展的另一條道路[1]。

2? 利用跨境電商提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的必要性

2.1? 有助于提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力

跨境電商具有信息化與國(guó)際化等特點(diǎn)，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供更加周到的服務(wù)，還能夠改善企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)方式，可以在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得更大的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。同時(shí)，企業(yè)可以利用跨境電商平臺(tái)調(diào)整發(fā)展策略，增強(qiáng)創(chuàng)新能力，從而在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中獲得有利地位。

2.2? 有助于減輕企業(yè)運(yùn)營(yíng)負(fù)擔(dān)

企業(yè)發(fā)展跨境電商能夠減少運(yùn)營(yíng)成本、采購(gòu)成本、物流成本等。通過減少成本投入，提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)，企業(yè)可以更順利地達(dá)成戰(zhàn)略目的。傳統(tǒng)采購(gòu)主要是人工采購(gòu)，而跨境電商的出現(xiàn)，則有效節(jié)約了企業(yè)的人力、物力資源，讓企業(yè)能夠用最低的成本獲得最大的利潤(rùn)。

2.3? 有助于提高企業(yè)品牌影響力

過去，企業(yè)要想提高知名度，最主要的方法就是投放廣告，但廣告投放存在地域限制且成本高昂，但發(fā)展跨境電商則能夠更加有效地提高企業(yè)的知名度。因?yàn)榭缇畴娚趟哂械奶攸c(diǎn)，能夠快速提高企業(yè)的知名度，并用最短時(shí)間為企業(yè)打開國(guó)際市場(chǎng)。企業(yè)利用跨境電商平臺(tái)，能夠進(jìn)一步提高品牌影響力，擴(kuò)展企業(yè)目標(biāo)客戶數(shù)量，擴(kuò)大市場(chǎng)范圍，進(jìn)而提升企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。

3? 我國(guó)企業(yè)發(fā)展跨境電商存在的問題

3.1? 對(duì)開展跨境電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)程度不高

（1）電子商務(wù)迅速發(fā)展，大眾對(duì)電子商務(wù)的關(guān)注度越來(lái)越高，為企業(yè)帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí)也迎來(lái)了挑戰(zhàn)。一些企業(yè)與個(gè)人對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)較為片面，部分企業(yè)并未真正了解電子商務(wù)的內(nèi)涵，認(rèn)為電子商務(wù)只是創(chuàng)建一個(gè)可以售賣產(chǎn)品的網(wǎng)站而已，其實(shí)這與真正的電子商務(wù)相差甚遠(yuǎn)[2]。

（2）越來(lái)越多的企業(yè)開始優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)全球網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性，然而由于所需成本過高，使電子商務(wù)發(fā)展受到一定限制。

（3）整體來(lái)說，我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展有些失衡，導(dǎo)致了整體資金進(jìn)入量縮減。發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)最重要的就是完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，只有基礎(chǔ)設(shè)施完善才能促進(jìn)整個(gè)行業(yè)進(jìn)步。但是，目前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)地域發(fā)展不平衡，制約了電子商務(wù)的發(fā)展。

（4）我國(guó)跨境電商相關(guān)法律建設(shè)不完善，無(wú)論是對(duì)企業(yè)還是對(duì)消費(fèi)者的法律保護(hù)都存在漏洞，導(dǎo)致經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)不法分子利用法律漏洞侵害他人合法權(quán)利的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)網(wǎng)絡(luò)犯罪，極大地影響了企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)[3]。

（5）我國(guó)缺少對(duì)跨境電商退稅、結(jié)匯的相應(yīng)管理，法律空白問題嚴(yán)重。這些領(lǐng)域甚至成為了法律的灰色地帶，嚴(yán)重影響跨境電商的發(fā)展。

3.2? 企業(yè)對(duì)跨境電商的準(zhǔn)備和投入不足

目前，我國(guó)大部分企業(yè)的電子商務(wù)還處于初始階段，人才儲(chǔ)備嚴(yán)重匱乏。人才已成為我國(guó)電商發(fā)展道路上的一大阻礙。隨著政府對(duì)于電子商務(wù)的發(fā)展越來(lái)越重視，出臺(tái)了許多政策鼓勵(lì)電子商務(wù)發(fā)展。由于缺乏長(zhǎng)期的規(guī)劃和部署，很多企業(yè)并沒有從宏觀上調(diào)整電子商務(wù)布局，投入和準(zhǔn)備不充分，尤其是對(duì)電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展沒有足夠認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致企業(yè)規(guī)劃不合理，往往只注重眼前利益而忽略了長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，滯緩了企業(yè)發(fā)展跨境電商的步伐[4]。

4? 跨境電商企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的措施

4.1? 加大對(duì)跨境電子商務(wù)的扶持資金投入

首先，加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施投資是跨境電子商務(wù)發(fā)展的前提。雖然我國(guó)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資金投入不斷增加，但是總體投入和資金分配仍然有許多不足之處，東部地區(qū)和中、西部地區(qū)之間在跨境貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面不平衡。對(duì)此，應(yīng)著重提升對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)，尤其是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，讓資金分配更加公平合理，使東部地區(qū)和中、西部地區(qū)的發(fā)展相對(duì)均衡[5]。

其次，政府鼓勵(lì)企業(yè)發(fā)展跨境電子商務(wù)。當(dāng)前，融資困難是企業(yè)發(fā)展的一大瓶頸。很多企業(yè)為了發(fā)展，不得不向民間借貸，導(dǎo)致企業(yè)需要支付巨額利息和成本，影響企業(yè)的長(zhǎng)期部署和規(guī)劃，甚至有的企業(yè)因?yàn)橘Y金短缺而破產(chǎn)。對(duì)此，政府應(yīng)該積極鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)扶持跨境電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展，制定優(yōu)惠政策和統(tǒng)一的融資平臺(tái)，為我國(guó)跨境電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展提供動(dòng)力支持。

4.2? 加強(qiáng)品牌建設(shè)和創(chuàng)新投入

研究發(fā)現(xiàn)，很多小型企業(yè)對(duì)于品牌和技術(shù)的投入和重視程度十分不足，產(chǎn)品質(zhì)量低劣，在國(guó)際上沒有自己的品牌形象。一些人認(rèn)為中國(guó)產(chǎn)品價(jià)格低廉，創(chuàng)新程度不夠，使中國(guó)產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)當(dāng)中受到了沖擊。在借助電子跨境電子商務(wù)開拓國(guó)際市場(chǎng)的同時(shí)，企業(yè)一定要增強(qiáng)自身品牌建設(shè)，加大創(chuàng)新力度，重視品牌建設(shè)。

在進(jìn)行跨境電子商務(wù)交易過程中，企業(yè)要把質(zhì)量作為核心競(jìng)爭(zhēng)要素，樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)的品牌規(guī)劃和部署，不能只顧眼前利益，要制定適合企業(yè)發(fā)展的品牌規(guī)劃和戰(zhàn)略部署，突出企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，為企業(yè)發(fā)展鋪平道路。

企業(yè)一定要根據(jù)自身特點(diǎn)制訂相關(guān)的品牌管理辦法，與時(shí)俱進(jìn)，結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，將品牌建設(shè)與消費(fèi)者喜好聯(lián)系起來(lái)。加強(qiáng)售后服務(wù)工作，強(qiáng)化品牌形象建設(shè)，維護(hù)與消費(fèi)者之間的關(guān)系。企業(yè)要想更好地發(fā)展跨境電子商務(wù)，必須增加創(chuàng)新投入，讓人們能夠看到企業(yè)的品牌形象和魅力。

參考文獻(xiàn)：

[1]蔣國(guó)銀，張美娟，賈開，等.世界電子貿(mào)易平臺(tái)的背景、內(nèi)容及面臨的挑戰(zhàn)[J].電子科技大學(xué)學(xué)報(bào)（社科版），2019，21（2）：85-91.

[2]劉靜，張玉潔.基于“專業(yè)、創(chuàng)業(yè)”素養(yǎng)的高校跨境電商人才培育體系研究[J].紅河學(xué)院學(xué)報(bào)，2019，17（2）：100-103.

[3]弓永欽.“一帶一路”跨境電商出口的難點(diǎn)及對(duì)策分析[J].北京勞動(dòng)保障職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2019，13（1）：47-51.

[4]楊堅(jiān)爭(zhēng)，于露.我國(guó)外貿(mào)企業(yè)跨境電子商務(wù)的應(yīng)用分析[J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì)管理，2014（6）：58-63.

[5]趙志田，楊堅(jiān)爭(zhēng).中小制造企業(yè)跨境電子商務(wù)能力識(shí)別、檢驗(yàn)與綜合評(píng)價(jià)[J].系統(tǒng)工程，2014（10）：53-62.

（編輯：季? 鑫）