潘國(guó)平

摘 要：隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，在信用經(jīng)濟(jì)體系下，企業(yè)應(yīng)收賬款管理模式也發(fā)生了轉(zhuǎn)變。全過(guò)程管理模式作為現(xiàn)代化企業(yè)重要的管理手段，進(jìn)一步加強(qiáng)全過(guò)程管理模式的研究有著重要意義?；诖?，本文首先提出信用經(jīng)濟(jì)的含義，進(jìn)而提出信用經(jīng)濟(jì)下企業(yè)應(yīng)收賬款全程管理模式。

關(guān)鍵詞：信用經(jīng)濟(jì)? 全程管理模式? 應(yīng)收賬款

在過(guò)去應(yīng)收賬款管理模式中很多企業(yè)都過(guò)于關(guān)注逾期應(yīng)收賬款回收，而事后管理模式在實(shí)施中十分的被動(dòng)。但是在信用經(jīng)濟(jì)背景下，全程管理模式成為了企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)，可以對(duì)應(yīng)收賬款各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)控制，包括事前、事中、事后全程的控制，降低企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，全面保證企業(yè)應(yīng)收賬款管理質(zhì)量。

一、信用經(jīng)濟(jì)的含義

在貨幣經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展下，逐漸衍生除了信用經(jīng)濟(jì)，是生產(chǎn)者間的加以形式之一。在這種環(huán)境下，商品所有者通過(guò)債權(quán)債務(wù)關(guān)系構(gòu)建和消除實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品交換。利用了貨幣價(jià)值尺度、支付手段、貯藏手段等職能，所以信用經(jīng)濟(jì)依然以貨幣存在為基礎(chǔ)。

二、信用經(jīng)濟(jì)下企業(yè)應(yīng)收賬款全程管理模式

（一）事前管理

（1）客戶(hù)資信售前調(diào)查。充分利用信用銷(xiāo)售，不斷拓展自身市場(chǎng)份額，而制定信用政策必不可少。而客戶(hù)資信調(diào)查是制定信用政策的重要參考信息，如果企業(yè)缺乏專(zhuān)業(yè)信用管理人才，可以通過(guò)市場(chǎng)信用管理結(jié)構(gòu)輔助指導(dǎo)。

（2）錯(cuò)誤客戶(hù)信息會(huì)直接提升壞賬幾率，所以要構(gòu)建客戶(hù)檔案，結(jié)合“5C”評(píng)價(jià)體系收集、整理客戶(hù)信息，并將信息數(shù)據(jù)歸檔。還要分析客戶(hù)信用狀況，資信部門(mén)定期分析客戶(hù)信息，評(píng)價(jià)客戶(hù)信用度，根據(jù)不同客戶(hù)信用度來(lái)選擇銷(xiāo)售策略。同時(shí)不同信用等級(jí)客戶(hù)給予不同賒銷(xiāo)額度、信用期限。

（3）加強(qiáng)履約保障。主要是通過(guò)保證、抵押、質(zhì)押、定金等方法，特別是對(duì)于新客戶(hù)來(lái)說(shuō)（客戶(hù)資料不完善或不僅準(zhǔn)），科學(xué)采用履約保障措施十分必要。

（二）事中管理

（1）預(yù)收賬款管理。作為企業(yè)向客戶(hù)預(yù)收的購(gòu)置定金或部分貨款。預(yù)收賬款主要是包括預(yù)收貨款和預(yù)收購(gòu)貨定金等。在企業(yè)收到這筆錢(qián)之后，銷(xiāo)售合同并未履行，所以不能作為收入賬款，只能作為一項(xiàng)負(fù)債，貸記到“預(yù)收賬款”賬戶(hù)中，貸記相關(guān)收入賬戶(hù)。通常預(yù)收賬款期間在1年以?xún)?nèi)，是一項(xiàng)流動(dòng)負(fù)債反映到期末資產(chǎn)負(fù)債表中，如果超出了1年則為“遞延貸項(xiàng)”，在資產(chǎn)負(fù)債表的負(fù)債和所有者權(quán)益間單獨(dú)列示。

（2）加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)合同管理。合同是企業(yè)經(jīng)濟(jì)往來(lái)的證明和標(biāo)準(zhǔn)，合同管理要高正全過(guò)程性、動(dòng)態(tài)性。不僅要關(guān)注合同簽訂前管理，還要注重簽訂后管理。只有是涉及到合同條款內(nèi)容都要統(tǒng)一管理，注重履約全過(guò)程變化，特別是要控制對(duì)我方不利的變化，此時(shí)進(jìn)行變更、修改、補(bǔ)充。

（3）及時(shí)分析應(yīng)收賬款周全現(xiàn)狀，加強(qiáng)賒賬銷(xiāo)售總額管理，通過(guò)對(duì)比行業(yè)平均水平或企業(yè)同期，確定收款期、周轉(zhuǎn)期，分析資金流動(dòng)是否正常，并對(duì)信用條件修正。還需要對(duì)拒付情況進(jìn)行考察，得出壞賬損失率，及時(shí)采取積極措施。

（三）事后控制

（1）應(yīng)收賬款動(dòng)態(tài)跟蹤，針對(duì)不同賬款類(lèi)型采取相應(yīng)對(duì)的動(dòng)態(tài)跟蹤措施，對(duì)于期限內(nèi)的應(yīng)收賬款，要求工作人員積極加強(qiáng)和客戶(hù)溝通，到期未收款項(xiàng)，要對(duì)信用標(biāo)準(zhǔn)、信用制度進(jìn)行審查，重新評(píng)定客戶(hù)信用等級(jí)，惡意拖欠客戶(hù)不給予賒銷(xiāo)，并加強(qiáng)催收工作。

（2）建立應(yīng)收賬款保理業(yè)務(wù)。也就是將應(yīng)收賬款按照一定比例轉(zhuǎn)化后從銀行中獲取融資款，以回收應(yīng)收賬款償還融資款，這樣可以提升企業(yè)資金周轉(zhuǎn)效率，緩解一定的財(cái)政壓力，降低壞賬、呆賬的可能性。

（3）完善應(yīng)收賬款催收制度。在未獲得全額貨款前，要妥善保管所有資料，作為催收、訴訟依據(jù)。采用直接催收、委托第三方催收、仲裁起訴催收等多樣化手段。對(duì)于剛發(fā)生逾期的應(yīng)收賬款，前期要用委婉的形式提示客戶(hù)，如果無(wú)效則深入調(diào)查，找出沒(méi)有收回賬款原因，如多次催收無(wú)果則要加大客戶(hù)壓力，必要時(shí)采用法律手段維權(quán)。

三、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，對(duì)于企業(yè)應(yīng)收賬款全過(guò)程管理模式來(lái)說(shuō)，需要同時(shí)展開(kāi)事前、事中、事后應(yīng)收賬款管理，通過(guò)完善信用評(píng)價(jià)體系、控制應(yīng)收賬款規(guī)模、科學(xué)的管理手段，這樣才能夠保證應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)能力，提升風(fēng)險(xiǎn)防范能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]張圓，張思潔.基于全程管理模式的企業(yè)應(yīng)收賬款管控問(wèn)題研究——以國(guó)內(nèi)家電企業(yè)為例[J].金融理論與實(shí)踐，2017（11）：666-667.

[2]郭威威.淺析中小企業(yè)應(yīng)收賬款的全程管理[J].企業(yè)導(dǎo)報(bào)，2012（1）：44-45.