王軍 張瑋 盧楠楠

中圖分類號：F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)識：A 文章編號：1674-1145（2020）03-131-01

摘 要 本文敘述了核島質(zhì)量檢查管理工作中的有關(guān)問題，包括職責(zé)、人員、培訓(xùn)、記錄、接口等方面，并對問題進(jìn)行分析，最后提出處理意見。

關(guān)鍵詞 核島 質(zhì)量檢查 管理 問題 處理

此總結(jié)旨在指出核島安裝過程中有關(guān)質(zhì)量方面存在的問題，提出解決問題的對策和方法，并為盡可能改進(jìn)完善工作提出意見，目的是讓施工部門引起足夠重視，使現(xiàn)場施工過程中發(fā)生的質(zhì)量問題更少，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量與進(jìn)度的雙贏。

此文盡可能對現(xiàn)場安裝過程中存在的制約實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的問題進(jìn)行總結(jié)，有管理方面的，有純粹個(gè)人方面的，有外來因素引起的等。本文也愿意把存在的問題展開來分析，只要是有利于我們安裝施工的順利進(jìn)行，本文愿意起到拋磚引玉和推動的作用。

一、領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)

領(lǐng)導(dǎo)層的表率、帶動作用十分重要，是解決質(zhì)量問題的決定因素。然而有的領(lǐng)導(dǎo)存在以下問題：一是平時(shí)缺乏布置督促，缺乏對下屬的要求管理，質(zhì)量工作關(guān)注力度不夠，出現(xiàn)問題解決不了，才想起如何應(yīng)對，當(dāng)涉及責(zé)任時(shí)，滿肚子委屈；二是預(yù)見性不強(qiáng)，對重要的系統(tǒng)、設(shè)備安裝，準(zhǔn)備工作不充分，這樣很容易出現(xiàn)質(zhì)量問題，或留下隱患。我們認(rèn)為：質(zhì)量工作做得好的，使工程能按照要求的各項(xiàng)指標(biāo)，按部就班、循序漸進(jìn)地運(yùn)作，即使出現(xiàn)與質(zhì)量相關(guān)的問題，通過合理的渠道，步驟，按照程序進(jìn)行了準(zhǔn)確的記錄，信息得到及時(shí)的傳遞，最終會使問題得到圓滿的解決。對所出的質(zhì)量問題，責(zé)任澄清快，處理恰到好處，很少留下隱患。生產(chǎn)工作的內(nèi)容也是包含質(zhì)量保證的，對質(zhì)量如何看待的問題，領(lǐng)導(dǎo)層如何去做，必須了然于心。

二、人員素質(zhì)

人員素質(zhì)對質(zhì)量工作的影響是極大的，包括：檢查人員的素質(zhì)，生產(chǎn)人員的素質(zhì)。僅從我公司職員來說，人的素質(zhì)參差不齊，思想也相對起伏不定。的確有不稱職的人摻雜在內(nèi)，有的純屬個(gè)人能力問題，對工作理解力不夠；有的有能力，卻不能盡職，甚至玩忽職守。檢查人員在現(xiàn)場不能準(zhǔn)確把握問題的實(shí)質(zhì)，不能準(zhǔn)確地告訴施工人員問題出在什么地方，或是發(fā)現(xiàn)了問題不知道如何處理，施工記錄混亂，沒有追溯性，交工資料填寫不規(guī)范，對實(shí)體質(zhì)量的控制心中沒數(shù)，對可能發(fā)生的問題沒有預(yù)見性等。生產(chǎn)人員在現(xiàn)場安裝過程中，不能把握施工的進(jìn)程，對工作的理解只局限在自己所負(fù)責(zé)的區(qū)域，缺乏橫向的溝通，缺乏對質(zhì)量控制目標(biāo)、進(jìn)度計(jì)劃目標(biāo)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，另外，某些生產(chǎn)人員，以得過且過的心態(tài)，為圖省事在避開監(jiān)督檢查人員的前提下，擅自對發(fā)生的質(zhì)量問題進(jìn)行處理，將質(zhì)量原則拋之腦后，其他對程序的執(zhí)行不嚴(yán)肅，標(biāo)準(zhǔn)把握不清等也時(shí)有發(fā)生。

“質(zhì)量是核電的生命”“質(zhì)量是安全的保證”，這兩句話，應(yīng)該常提常念，不厭其煩。要看到，在日常工作中我們講究務(wù)實(shí)，講的是實(shí)實(shí)在在地做事，但是，大道理同樣是要講的，對責(zé)任心強(qiáng)、工作積極努力、主動的人我們就少講點(diǎn)，對其他的責(zé)任心稍差一些、工作總需要人督促的人，我們就需要多講一些，作為領(lǐng)導(dǎo)者，不僅要講，還要反反復(fù)復(fù)地講下去，直到周圍的人都感同身受了這種要求這種愿望為止。

三、培訓(xùn)

我們在培訓(xùn)方面做得是有所欠缺的，培訓(xùn)的廣度深度都不夠。培訓(xùn)工作做好了，可以避免我們每件事都必須通過實(shí)際教訓(xùn)才知道如何做的尷尬局面，避免在前進(jìn)的路上跌跌撞撞，總是搞的灰頭土臉。這種彌補(bǔ)應(yīng)在兩個(gè)方面：

第一，職業(yè)道德。我們現(xiàn)場的施工人員、管理人員、分包商，有許多是首次參加核電站建設(shè)安裝，對質(zhì)量工作的理解以及對核安裝工作的理解都不夠深，對核工程的重要性更是知之甚少；即使參加過核電站建設(shè)的人員，也必須定期進(jìn)行職業(yè)道德方面的教育，加強(qiáng)這方面的素質(zhì)積累，使之成為根深蒂固的東西，提高所有員工的使命感。

第二，專業(yè)培訓(xùn)。對法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的吸收消化，讀懂吃透方面，我們做得太少，培訓(xùn)不到位，使我們在核島安裝過程中吃了不少苦頭。另外，其他的相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)，尤其是技術(shù)含量比較高的工作培訓(xùn)，我們做的也不是太好，例如：閥門知識培訓(xùn)，重要系統(tǒng)/設(shè)備安裝時(shí)的注意要點(diǎn)培訓(xùn)，質(zhì)量跟蹤文件的統(tǒng)一匯總、填寫培訓(xùn)等等。這些技術(shù)培訓(xùn)做好了，我們就能知道現(xiàn)場安裝控制的重點(diǎn)，能少走不少彎路。

四、記錄

核島安裝工作情況非常復(fù)雜，責(zé)任重大，有的看上去簡單，卻在特定的時(shí)間變得復(fù)雜起來，對安裝后是否出現(xiàn)問題不好預(yù)測，不一定哪個(gè)問題忽然跳出來，搞得人手忙腳亂。因此怎樣才能不打亂仗，以我為主及時(shí)記錄就成了核電站安裝工作所必需的工作步驟之一。從工程的開始階段，我們的要求是不夠的，主要是對供貨、安裝、處理問題的方式估計(jì)不足，記錄不夠清晰明確，給我們造成了很大困擾。以后我們要不怕麻煩，哪怕慢一些，也要主動把記錄做好。

五、接口

這里所說的接口主要是指的檢查工作的接口。理順接口，暢通渠道，就能使問題發(fā)生的幾率降低，有問題也能通過良好的溝通在最短的時(shí)間內(nèi)得到解決。與施工隊(duì)之間的聯(lián)系是頻繁的，作為檢查部門，應(yīng)樹立為現(xiàn)場服務(wù)的信念，誠懇的態(tài)度和扎實(shí)的工作是建立彼此之間信任的基礎(chǔ)。檢查人員除了公平公正地如實(shí)反映現(xiàn)場實(shí)際情況外，要堅(jiān)決杜絕其他不良的工作習(xí)慣。另外，檢查工作有其權(quán)威性，隊(duì)里應(yīng)該清楚認(rèn)識到檢查和施工活動都是安裝工作的一部分，目標(biāo)是一致的。不應(yīng)存在不利于施工工作的其他的東西在里面。

六、結(jié)語

核島質(zhì)量檢查管理工作，涉及的范圍比較廣，難度也很大，不是單憑某個(gè)人的力量就能做好，需要大家不懈的努力，用心去做好每件事，不斷地吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力提高自己才能把它做好。