王艷玲

0 引言

在全國人民眾志成城抗擊肺炎疫情的形勢下，教育部下發(fā)延期開學(xué)通知，停課不停教，停課不停學(xué)。為積極響應(yīng)國家號召，各大高校全面快速開啟在線教學(xué)行動。

長春光華學(xué)院高度重視在線教學(xué)，第一時(shí)間成立了“在線教學(xué)工作指導(dǎo)委員會”，全面研究部署在線教學(xué)工作。經(jīng)過校領(lǐng)導(dǎo)專家反復(fù)研究與論證，充分做好了在線教學(xué)的工作與部署，為保障學(xué)校各門在線課程教學(xué)順利開展，提供了強(qiáng)有力的保障。

1 課程與學(xué)情分析

課程原來在線下課堂教學(xué)過程中，采用任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)方式。即將教學(xué)內(nèi)容分解成為若干個(gè)工程項(xiàng)目，每個(gè)工程項(xiàng)目設(shè)置相應(yīng)的任務(wù)點(diǎn)。在教師指導(dǎo)下，學(xué)生結(jié)合自身的努力，完成全部學(xué)習(xí)內(nèi)容。任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)法有利于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極主動性，這種教學(xué)模式同樣適用于在線教學(xué)?？紤]到在線教學(xué)受到網(wǎng)絡(luò)、選用教學(xué)平臺、學(xué)生人為因素等多方面影響，將原來的工程項(xiàng)目進(jìn)一步拆分與細(xì)化，使項(xiàng)目變小，更利用實(shí)現(xiàn)。

開課前，多次與學(xué)生以視頻會議形式溝通，充分做好課前準(zhǔn)備工作。從學(xué)生反饋情況來看，學(xué)生學(xué)習(xí)熱情未因疫情受到任何影響，反而更加期待在線教學(xué)這種新型的授課模式。同時(shí)，通信班學(xué)生能夠保證人手一臺電腦，家里都能上網(wǎng)，沒有無法連接網(wǎng)絡(luò)的導(dǎo)致無法學(xué)習(xí)的情況，這一點(diǎn)對于順利開展本門課程在線教學(xué)，提供了強(qiáng)有力的保障。

2 課程教學(xué)設(shè)計(jì)與平臺選擇

根據(jù)教學(xué)內(nèi)容及特點(diǎn)，充分利用在線教學(xué)平臺資源，合理設(shè)計(jì)教學(xué)方案，是保障獲得良好教學(xué)效果的先決條件。

本門課程理論與實(shí)踐緊密結(jié)合，采用任務(wù)驅(qū)動式+ 分組教學(xué)的教學(xué)方法開展在線教學(xué)。根據(jù)授課內(nèi)容，將原線下課程的項(xiàng)目微細(xì)化，分為三大類：理論類，理論闖關(guān)+ 實(shí)訓(xùn)操作類，實(shí)訓(xùn)操作類。

理論類項(xiàng)目（如TCPIP 協(xié)議棧），有效利用直播+ 翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，預(yù)先設(shè)置學(xué)習(xí)任務(wù)，在線課堂上采用教師精講+ 頭腦風(fēng)暴+ 搶答+ 隨機(jī)提問的方式組織教學(xué)，完成相應(yīng)的項(xiàng)目任務(wù)。

理論闖關(guān)+ 實(shí)訓(xùn)操作類項(xiàng)目（如vlan 原理與配置），教師將理論知識的學(xué)習(xí)創(chuàng)建為小組闖關(guān)模式，小組成員需要課下共同學(xué)會相關(guān)的理論知識，正確全部闖關(guān)理論知識，方可進(jìn)行后續(xù)的實(shí)操。這類項(xiàng)目的理論知識，不可過深過難，應(yīng)該選擇學(xué)生經(jīng)過小組學(xué)習(xí)，完全有能力掌握的理論知識，并借助相關(guān)的理論知識解決后續(xù)的實(shí)訓(xùn)操作。此類項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn)操作，比較基礎(chǔ)，學(xué)生能夠在教師簡單指導(dǎo)下獨(dú)立完成。

實(shí)訓(xùn)操作類項(xiàng)目（DHCP 配置），由指導(dǎo)教師講解典型的操作案例，學(xué)生學(xué)習(xí)完案例后，進(jìn)行項(xiàng)目的分析與梳理，借助講解案例，完成后續(xù)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目所有任務(wù)。此類項(xiàng)目，是比較綜合性的實(shí)訓(xùn)操作類項(xiàng)目，項(xiàng)目具有一定的難度與綜合性。

據(jù)2005年長江泥沙公報(bào)顯示，進(jìn)入20世紀(jì)90年代以后，長江上游來沙量明顯減少。據(jù)長江委水文局研究成果表明，水庫攔沙和水土保持減沙是導(dǎo)致三峽水庫輸沙量減小的主要原因。人類活動是導(dǎo)致三峽水庫近期沙量大幅度減小的主要因素。與1990年前相比，1991—2005年人類活動年新減沙量為1.187億t，占總減沙量的75%。

分組教學(xué)在線上教學(xué)中扮演重要的角色。充分利用學(xué)習(xí)小組，能夠形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。小組成員間互助、合作、學(xué)習(xí)以及情感交流，在疫情居家學(xué)習(xí)期間，大大提高了學(xué)習(xí)效果，穩(wěn)定了學(xué)習(xí)情緒，這種效果是線下分組教學(xué)無法比擬的。

網(wǎng)絡(luò)上可選的教學(xué)平臺有很多，各有其優(yōu)勢及特點(diǎn)，平臺需要緊緊圍繞教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)設(shè)計(jì)合理選擇，對線上教學(xué)至關(guān)重要。

首先，是直播平臺的選擇。面對林林總總的直播平臺，課程組成員教師在授課前統(tǒng)一調(diào)試，逐一篩選，發(fā)現(xiàn)有的直播平臺卡頓嚴(yán)重，有的網(wǎng)絡(luò)延遲大，影響教學(xué)效果。結(jié)合課程特點(diǎn)及平臺的對比分析，最終選擇了騰訊課堂。

騰訊課堂PPT 畫面以及講解聲音可以實(shí)現(xiàn)同步，幾乎沒有滯后。整個(gè)界面操作比較簡單，無須審核，可以實(shí)現(xiàn)快速上課，分享二維碼后，學(xué)生可以快速進(jìn)入在線課堂。有比較簡單的互動設(shè)置，例如“舉手”“簽到”“答題卡”等，能夠滿足課程直播需要。

但是，騰訊課堂偶有卡頓和網(wǎng)絡(luò)延遲，主要受講課端網(wǎng)速和接收端網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性影響。同時(shí)，騰訊課堂交流與互動的手段不夠強(qiáng)大，并不能完全滿足課程組的需要，需要輔助其他教學(xué)平臺。因教學(xué)設(shè)計(jì)需要用到翻轉(zhuǎn)課堂，所以選擇藍(lán)墨云班課作為直播平臺的有益補(bǔ)充。充分利用云班課的平臺資源及豐富的互動手段，與學(xué)生積極開展多樣化的教學(xué)互動，極大地提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

3 教學(xué)效果與問題分析

本課程教學(xué)內(nèi)容分為三大類，即理論類，理論闖關(guān)+ 實(shí)訓(xùn)操作類，實(shí)訓(xùn)操作類，下面就從三方面分析在線教學(xué)效果、在線教學(xué)問題。

3.1 理論類

由于理論教學(xué)采用騰訊課堂直播+ 藍(lán)墨云班課的教學(xué)模式，預(yù)先設(shè)置學(xué)習(xí)任務(wù)，在線課堂上采用教師精講+ 頭腦風(fēng)暴+ 搶答+ 隨機(jī)提問的方式，確立了學(xué)生主體地位，讓互動變得更真實(shí)更容易，讓反饋?zhàn)兊酶鼫?zhǔn)確更及時(shí)，讓學(xué)習(xí)變得更主動更樂趣，讓教學(xué)從課上到課下，讓預(yù)習(xí)與復(fù)習(xí)更高效。

沒有了時(shí)空限制，學(xué)生可以隨時(shí)隨地的查看資源，使得所推送的教學(xué)資源利用率極大提高。有效促進(jìn)了教的方式轉(zhuǎn)變，這既要求教師心中有學(xué)生，要懂學(xué)生所懂或不懂，又要在專業(yè)知識、信息能力等方面不斷提高自己。強(qiáng)化了學(xué)習(xí)過程記錄，老師將各種資源和任務(wù)賦予經(jīng)驗(yàn)值，學(xué)生累計(jì)學(xué)習(xí)和參與度越高經(jīng)驗(yàn)值也越高，再加上在線測試或考試成績考查，便于教師對學(xué)生做出更真實(shí)全面的評價(jià)。突出了個(gè)性化學(xué)習(xí)，由于理解能力、認(rèn)知水平不同，學(xué)生對同一內(nèi)容的學(xué)習(xí)必然存在差異，在此我們的資源可以重復(fù)看，練習(xí)可以重復(fù)做，個(gè)性化問題可以一對一通過答疑等方式解決。

由此可見，理論課教學(xué)采用的在線教學(xué)模式，教學(xué)效果良好。

3.2 理論闖關(guān)+實(shí)訓(xùn)操作類

這類內(nèi)容的完成，藍(lán)墨云班課平臺為主，直播為輔。教師將理論內(nèi)容錄制成的小視頻上傳云班課平臺，小組成員在課前需要自學(xué)完成相關(guān)的理論課程，反復(fù)研討，直至學(xué)通。課上直接進(jìn)入云班課“小組任務(wù)”，在指定時(shí)間內(nèi)，在線答題，理論闖關(guān)。完成闖關(guān)后，教師直播實(shí)訓(xùn)操作講解，學(xué)生在線同步學(xué)習(xí)。接下來，再次利用藍(lán)墨云班課“小組任務(wù)”，完成相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)操作任務(wù)。

這類能夠理論性知識不可過于復(fù)雜深奧，僅為實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的基本知識點(diǎn)，為實(shí)訓(xùn)操作奠定基礎(chǔ)的理論基礎(chǔ)。小組內(nèi)成員在前續(xù)理論課程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)習(xí)視頻，完全有能力完成相應(yīng)的闖關(guān)任務(wù)，完成情況比較好。

實(shí)訓(xùn)操作凸顯出一定的問題。

首先，由于學(xué)生電腦機(jī)型、配置、操作系統(tǒng)的問題，實(shí)訓(xùn)軟件的安裝，不能完全按照在校實(shí)訓(xùn)基地安裝標(biāo)準(zhǔn)完成。由此帶來的突出問題是實(shí)訓(xùn)軟件運(yùn)行不穩(wěn)定，某些功能受限。

其次，部分學(xué)生在教師直播完實(shí)訓(xùn)視頻后，理解不夠透徹，不能夠舉一反三，導(dǎo)致某些小組在理論闖關(guān)后，實(shí)訓(xùn)操作進(jìn)度緩慢，錯(cuò)誤頻出，無法按照原進(jìn)度進(jìn)行。

再次，教師在指導(dǎo)實(shí)訓(xùn)過程中，對于學(xué)生錯(cuò)誤的查找與分析，與線下面對面實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)相比，難度明顯增加，效率下降。學(xué)生通過錯(cuò)誤截屏或短視頻的方式發(fā)來錯(cuò)誤，教師需要逐一仔細(xì)查看，并綜合分析考量，最終給出錯(cuò)誤原因及相應(yīng)的指導(dǎo)。同時(shí)，受到網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性與接收端網(wǎng)絡(luò)速度的影響，這種線上實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)有時(shí)會有延遲，增加其他學(xué)生的等待時(shí)間，影響實(shí)訓(xùn)操作的指導(dǎo)效果。

基于以上因素，對理論闖關(guān)+ 實(shí)訓(xùn)操作類教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行完善。理論闖關(guān)仍然按照事先設(shè)計(jì)的模式進(jìn)行教學(xué)，針對性對實(shí)訓(xùn)操作類進(jìn)行調(diào)整。首先，將實(shí)訓(xùn)操作類內(nèi)容，事先錄制成微課，并上傳到云班課平臺，需要學(xué)生提前觀看學(xué)習(xí)，充分做好預(yù)習(xí)。在此基礎(chǔ)上，學(xué)生觀看實(shí)訓(xùn)操作直播的課程，效果明顯改善。同時(shí)，充分挖掘?qū)W生的潛力，采用相應(yīng)的激勵(lì)加分政策，鼓勵(lì)實(shí)操能力強(qiáng)的學(xué)生，輔助教師，指導(dǎo)能力薄弱的學(xué)生。利用同學(xué)之間的“傳、幫、帶”，可以有效形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，減輕教師指導(dǎo)學(xué)生的壓力，有效提高實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)效率。

3.3 實(shí)訓(xùn)操作類

實(shí)訓(xùn)操作類教學(xué)內(nèi)容有別于理論闖關(guān)+ 實(shí)訓(xùn)操作類教學(xué)內(nèi)容，是比較綜合性的實(shí)訓(xùn)操作類項(xiàng)目，項(xiàng)目具有一定的難度與綜合性。由于線上實(shí)訓(xùn)教學(xué)學(xué)生操作、教師指導(dǎo)同步性能不高，無法實(shí)現(xiàn)線下指導(dǎo)的效果，增加了指導(dǎo)的難度。

以DHCP 配置為例，線下授課時(shí)間為4 個(gè)學(xué)時(shí)，學(xué)生經(jīng)過DHCP- SERVER 學(xué)習(xí)，能夠自行配置虛擬企業(yè)的DHCP 中繼服務(wù)器并進(jìn)行故障排查。而在線進(jìn)行實(shí)訓(xùn)操作，用了將近7 個(gè)學(xué)時(shí)完成，且效果不及線下實(shí)訓(xùn)效果好。

因此，課程組教師及時(shí)調(diào)整實(shí)訓(xùn)操作類項(xiàng)目的教學(xué)內(nèi)容，將具有一定難度的綜合實(shí)訓(xùn)，移至復(fù)學(xué)后線下完成，充分保障教學(xué)質(zhì)量及教學(xué)效果。

4 總結(jié)

面對突如其來的新冠肺炎疫情，在教育部“停課不停學(xué)”的背景下，本文以《現(xiàn)代通信網(wǎng)技術(shù)》為例，從在線課程與學(xué)情分析、教學(xué)設(shè)計(jì)與平臺選擇、教學(xué)效果與問題分析等方面全面分析在線課程建設(shè)與思考，希望對工科高校在線課程建設(shè)提供一定的參考與借鑒。