文:蔡瀾
到一個(gè)小島去旅行,見到土特產(chǎn),便去購買,店里的老頭態(tài)度極差,我一氣之下就去了別家。和我一起旅行的朋友卻和那老頭嘰嘰咕咕地談了半天。之后朋友走出店來,帶我到一家很別致、價(jià)廉物美的餐廳去吃了頓豐盛的午餐?!澳阋彩堑谝淮蝸淼?,怎么知道這家飯店?”我問。他說是店里的老頭介紹的?!澳羌一??太沒有禮貌了?!蔽艺f。朋友同意。不過,他解釋道,只要你對(duì)他友善,耐心地聽他講話,你就會(huì)得到很大的收獲,像這頓午餐就是證明。
從此以后,我學(xué)會(huì)了聽。聽人家講話,是一門很深?yuàn)W的藝術(shù)。多數(shù)人喜歡很主觀地發(fā)表自己的意見,一點(diǎn)都不注意別人講什么,那么他們會(huì)缺少許多有趣的見聞。所有的人都有他們多年積蓄下來的經(jīng)驗(yàn),只要我們肯去聽,一定能夠發(fā)覺很多樂趣。
要學(xué)會(huì)聽,自己先要有誠懇的態(tài)度:少講,多問,別人自然會(huì)打開話匣子。當(dāng)然,也要付出一些代價(jià),十個(gè)故事中總有幾個(gè)沉悶或是你聽過的,但是得到其余未聞的人生經(jīng)驗(yàn),已受益匪淺。比方說去市場(chǎng)買菜,問問賣魚的,或是你身邊的家庭主婦,便常會(huì)得到一些意想不到的菜譜;去看盆景展覽時(shí),留心聽一聽,會(huì)學(xué)到許多植物的知識(shí)。
老人家對(duì)昨天的事會(huì)忘得一干二凈,但三四十年前的風(fēng)流卻記得清清楚楚,和他們聊天,他們的生活就是兩三個(gè)好劇本,不過要忍耐他們的重播。如果做不到這一點(diǎn),—切便是白費(fèi)。聽多了,知道了好處之后,你就會(huì)變成一個(gè)多姿多彩的人。常發(fā)覺有另外的人圍繞著你,喜歡聽你的故事,但不要犯老人家的錯(cuò)誤,先問對(duì)方:這個(gè)故事我講給你聽過嗎?
朋友之中,多數(shù)是要把別人的意見變成和自己的一樣,這便是無謂的辯論。聽人家講,講給人家聽——這便是思想的交流。