方曉敏 山東省膠州市人力資源和社會保障局

前言：隨著社會經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，人力資源管理的地位及作用日漸凸顯。當(dāng)前，不少企業(yè)仍在使用傳統(tǒng)管理方法，以至于管理效果不佳。信息科學(xué)作為一種新穎的管理理念，將其融入人力資源管理工作中，可顯著提升管理水平。當(dāng)然，要想融合工作卓有成效，需要明晰信息科學(xué)的內(nèi)涵，并彌補(bǔ)管理薄弱處?；诖?，本文先闡述信息科學(xué)的概念及作用，再歸納出人力管理問題，最后提出幾點(diǎn)信息科學(xué)的應(yīng)用方法。

一、信息科學(xué)的概念及作用

（一）基本概念

信息科學(xué)是信息時(shí)代的產(chǎn)物，屬于一類新興學(xué)科。其依托信息基礎(chǔ)，研究內(nèi)在規(guī)律，以此指導(dǎo)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展。隨著技術(shù)日新月異，信息功能不斷完善，給人們的生產(chǎn)生活帶去便利。在信息科學(xué)的基礎(chǔ)上，不斷有新的概念被提出，并逐漸被接受。在企業(yè)管理中會涉及各類信息，如何有效管理成為一大難題。如果信息管理不善，輕則影響正常運(yùn)轉(zhuǎn)，重則造成破產(chǎn)倒閉。因此，有必要將信息科學(xué)引進(jìn)企業(yè)管理。

（二）主要作用

人力資源管理是企業(yè)管理的核心內(nèi)容，在管理過程中會產(chǎn)生大量信息資料[1]。實(shí)踐證明，單憑人工無法完成信息整理工作，也容易造成錯誤的出現(xiàn)。為了扭轉(zhuǎn)這個局面，需要引入信息科學(xué)。企業(yè)可利用信息手段讓管理人員“輕裝上陣”，這樣他們就有多余時(shí)間思考如何創(chuàng)新工作，這對提升管理工作效率及質(zhì)量很有幫助。另外，人力資源信息之間存在必然聯(lián)系，只有將關(guān)聯(lián)信息匯集到一起，才能從中找出事物規(guī)律。以往企業(yè)依靠傳統(tǒng)方法對信息進(jìn)行整合，需要耗費(fèi)大量的人力物力。如果整理人員的能力不強(qiáng)，會導(dǎo)致問題頻頻出現(xiàn)，繼而影響分析結(jié)果。借助信息科學(xué)的力量，可改善這一現(xiàn)狀。管理人員將人力資源信息錄入系統(tǒng)，由系統(tǒng)完成整合分析工作，既可節(jié)約時(shí)間，又能提升準(zhǔn)確性，可謂是一舉兩得。企業(yè)獲得準(zhǔn)確的分析結(jié)果，就可有效規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)，確保企業(yè)在正確道路上闊步前行。

二、人力資源管理的常見問題

（一）認(rèn)知存在偏差

現(xiàn)階段不少管理人員沒有認(rèn)識到人力資源管理的重要性，以至于工作態(tài)度不端、工作表現(xiàn)不積極。有一些人員雖然認(rèn)識到人力資源管理的價(jià)值，但受限于技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)等因素限制，無法全面的開展工作。一般來說，管理人員只會開展日?？记凇I(yè)績評價(jià)等基礎(chǔ)性工作，沒有制定科學(xué)合理的人才管理規(guī)劃，也沒有意識推動人力資源管理工作的創(chuàng)新發(fā)展。久而久之，企業(yè)的綜合競爭力必然下降。

（二）管理制度缺失

為保證管理工作有序開展，企業(yè)要健全管理制度[2]。然而當(dāng)前不少企業(yè)并不具備完善的管理制度，也沒有建設(shè)意識。即便有企業(yè)加大制度建設(shè)力度，也會由于脫離實(shí)際，而使制度缺乏合理性。利用這樣的制度指導(dǎo)人力資源管理工作，效果自然大打折扣。管理工作長期處于低效狀態(tài)，會降低地位、削弱作用。

（三）管理形式單一

人力資源管理的目標(biāo)是激發(fā)員工工作欲望，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。現(xiàn)階段，大多數(shù)企業(yè)的人力資源管理形式較為單一。在薪酬方面，企業(yè)會盡量壓低員工工資，以此節(jié)約用工成本。在激勵方面，部分企業(yè)會發(fā)放節(jié)日禮物，部分企業(yè)只會口頭獎勵。很顯然，這些做法無法調(diào)動工作熱情，工作質(zhì)量可想而知。

三、信息科學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用

（一）構(gòu)建信息平臺

企業(yè)要培養(yǎng)管理人員的科學(xué)認(rèn)知，讓其重視人力資源管理工作。同時(shí)，邀請管理人員參與到信息平臺構(gòu)建當(dāng)中。企業(yè)事前要對自身發(fā)展情況進(jìn)行調(diào)查，根據(jù)實(shí)際需求打造管理平臺。管理人員始終戰(zhàn)斗在一線，對實(shí)際情況最為了解，企業(yè)要積極聽取他們的意見。管理平臺的功能要全，涉及招聘、管理等諸多方面，特別要擁有較強(qiáng)的信息分析能力。為保證好鋼用在刀刃上，企業(yè)需要對軟件市場進(jìn)行調(diào)研，選擇實(shí)力強(qiáng)、資質(zhì)硬的開發(fā)方，與之保持長期合作關(guān)系。通過將自身需求告知軟件開發(fā)方，確保信息平臺符合實(shí)際需要。

（二）完善管理制度

企業(yè)要發(fā)起宣傳攻勢，糾正員工的錯誤看法。同時(shí)，對現(xiàn)行管理制度進(jìn)行深入剖析，總結(jié)歸納出不當(dāng)之處。在修訂制度前，企業(yè)要對行業(yè)內(nèi)部進(jìn)行考察，學(xué)習(xí)借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。需注意的是，每家企業(yè)的情況不同，管理制度理應(yīng)有所區(qū)別。待取經(jīng)結(jié)束后，企業(yè)要組織有關(guān)人員進(jìn)行討論，在思維碰撞中找出解決之法。管理制度建設(shè)完畢，企業(yè)只是取得階段性成功。市場環(huán)境會發(fā)生變化，管理制度也要隨之改變，以確保制度建設(shè)的與時(shí)俱進(jìn)[3]。

（三）強(qiáng)化科學(xué)管理

要想發(fā)揮人力資源管理功能，需要實(shí)行科學(xué)管理。企業(yè)要應(yīng)用信息技術(shù)收集市場資訊，以便設(shè)計(jì)出具有競爭力的崗位薪資。另外，企業(yè)要堅(jiān)持按勞分配原則，利用信息系統(tǒng)判斷崗位重要性和工作量，為薪酬待遇的制定提供依據(jù)。在優(yōu)化激勵機(jī)制時(shí)要充分運(yùn)用信息科學(xué)，在信息平臺錄入員工的工作業(yè)績，由平臺做出評斷，再結(jié)合員工的平時(shí)表現(xiàn)，確認(rèn)他們的貢獻(xiàn)值，以此作為論功行賞的基礎(chǔ)。只有激勵措施得當(dāng)，才能最大程度激發(fā)員工潛能、促進(jìn)人才進(jìn)步。

總結(jié)：實(shí)踐證明，傳統(tǒng)人力資源管理的弊端較為突出，無法滿足時(shí)代發(fā)展需要，因此需要改革創(chuàng)新。信息科學(xué)是一種高效的管理工具，將其融入人力資源管理體系中，可實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理。如此一來，管理效果自然有保障，這是企業(yè)永葆活力的關(guān)鍵所在。