黨絨花 中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司陜西省分公司

對(duì)標(biāo)管理是尋找適合企業(yè)運(yùn)行方式的一種方法，實(shí)踐證明對(duì)標(biāo)機(jī)制的存在對(duì)企業(yè)穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)有重要推動(dòng)作用，在企業(yè)管理、降本增效、降低資金風(fēng)險(xiǎn)方面都有著良好表現(xiàn)，也有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)預(yù)算目標(biāo)。

一、對(duì)標(biāo)管理的概述

（一）定義

向業(yè)界一流企業(yè)學(xué)習(xí)先進(jìn)管理方式和理念，以一流企業(yè)為標(biāo)桿，與本企業(yè)進(jìn)行對(duì)比、分析和判斷，全方位提升本企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理水平，緊跟一流企業(yè)發(fā)展腳步，創(chuàng)造優(yōu)秀業(yè)績(jī)，這個(gè)良性循環(huán)的過(guò)程就被稱為對(duì)標(biāo)管理。這種管理模式的關(guān)鍵要素在于通過(guò)與優(yōu)秀企業(yè)的對(duì)標(biāo)分析，對(duì)發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題進(jìn)行不斷改進(jìn)優(yōu)化，通過(guò)向優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)不斷提升本企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。

（二）分類

一般來(lái)說(shuō)對(duì)標(biāo)管理可以分為三種：（1）企業(yè)內(nèi)部對(duì)標(biāo)。大型企業(yè)內(nèi)部往往有多個(gè)不同的單位，在企業(yè)內(nèi)部選擇對(duì)標(biāo)單位進(jìn)行對(duì)比，具有信息傳遞及時(shí)的優(yōu)勢(shì)，企業(yè)內(nèi)部知識(shí)能夠有效互通互用，這是最有效、最簡(jiǎn)單的對(duì)標(biāo)管理；（2）競(jìng)爭(zhēng)性對(duì)標(biāo)。選取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手從相似產(chǎn)品、市場(chǎng)的角度進(jìn)行對(duì)標(biāo)，能夠直觀的發(fā)現(xiàn)對(duì)方的亮點(diǎn)而清楚得看到自身的不足之處；（3）行業(yè)對(duì)標(biāo)。就是與處于同一行業(yè)但不處于同一市場(chǎng)的企業(yè)對(duì)標(biāo)，優(yōu)勢(shì)在于因?yàn)殡p方不是互為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)系，所以能夠輕松找到分享信息的對(duì)標(biāo)對(duì)象。

（三）作用

對(duì)標(biāo)管理的主要作用能夠通過(guò)以下幾個(gè)方面表現(xiàn)出來(lái)：（1）有助于打破傳統(tǒng)的管理理念，開拓管理人員的視野，能夠積極主動(dòng)學(xué)習(xí)一流企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)和方法，對(duì)財(cái)務(wù)管理體制改革有重要推動(dòng)作用；（2）能夠最大程度上優(yōu)化本企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，對(duì)建立內(nèi)部控制體系、避免財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)有所幫助；（3）能為企業(yè)產(chǎn)生更多經(jīng)濟(jì)效益。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，通過(guò)建立不同形式的對(duì)標(biāo)機(jī)制，尋找企業(yè)開源節(jié)流的空間和運(yùn)營(yíng)管理的薄弱點(diǎn)，同時(shí)也能挖掘內(nèi)部發(fā)展?jié)摿ΑＴ趦?nèi)部、外部雙重環(huán)境的作用下，能夠確保資源的合理應(yīng)用，提升管理效益，以產(chǎn)生更多經(jīng)濟(jì)效益；（4）將對(duì)標(biāo)管理和企業(yè)業(yè)績(jī)考評(píng)有效結(jié)合，能加有效做好預(yù)算管控，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。在財(cái)務(wù)管理方面制定完善的預(yù)算管理體系，并將其與月度、季度、年度績(jī)效考核相結(jié)合，再與本行業(yè)的龍頭企業(yè)進(jìn)行對(duì)比和全方位分析，能夠有效發(fā)現(xiàn)自身存在的不足，并加以完善，有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)預(yù)算中的財(cái)務(wù)指標(biāo)，降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，并通過(guò)制定完善的財(cái)務(wù)管理和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，在出現(xiàn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)能及時(shí)采取有效措施。

二、對(duì)標(biāo)管理在企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作中存在的問(wèn)題

（一）對(duì)標(biāo)范圍狹小，重視度不夠

現(xiàn)如今我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入了新階段，企業(yè)想要獲得長(zhǎng)久發(fā)展都在不斷學(xué)習(xí)管理手段，但就目前我國(guó)企業(yè)發(fā)展的情況來(lái)看，在對(duì)標(biāo)機(jī)制方面缺乏主動(dòng)性，對(duì)標(biāo)主體范圍狹小，以內(nèi)部對(duì)標(biāo)為主，在整個(gè)行業(yè)發(fā)展中受到的重視還不夠。因?yàn)閷?duì)標(biāo)過(guò)程需要大量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的沉淀，進(jìn)行多緯度的對(duì)標(biāo)分析，才能夠總結(jié)出與對(duì)標(biāo)企業(yè)的差距及運(yùn)營(yíng)管理中的問(wèn)題。鑒于以上原因很多企業(yè)管理人員對(duì)于建立對(duì)標(biāo)機(jī)制往往會(huì)持觀望態(tài)度，很多基層人員認(rèn)為對(duì)標(biāo)管理與自身實(shí)際工作內(nèi)容相差甚遠(yuǎn)，是管理層考慮的事，與自己并無(wú)太大關(guān)系，導(dǎo)致員工在對(duì)標(biāo)管理中的思想意識(shí)不到位，這對(duì)公司對(duì)標(biāo)管理的實(shí)施產(chǎn)生不利影響。

（二）對(duì)標(biāo)結(jié)果應(yīng)用不足，很難達(dá)到預(yù)期目標(biāo)

對(duì)標(biāo)管理旨在提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，但在實(shí)施過(guò)程中，總會(huì)因?yàn)閷?duì)標(biāo)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不充分、對(duì)標(biāo)結(jié)果分析不到位，對(duì)標(biāo)機(jī)制與績(jī)效考核、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估脫節(jié)等原因，導(dǎo)致對(duì)標(biāo)只停留在對(duì)標(biāo)數(shù)據(jù)的展現(xiàn)，不能有效地應(yīng)用于企業(yè)的日常管理之中，對(duì)于改善企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和提升企業(yè)的管理水平帶來(lái)很大的影響。

（三）缺乏系統(tǒng)支撐，影響對(duì)標(biāo)質(zhì)量和效果

對(duì)標(biāo)管理做為一種新型管理模式，目前對(duì)標(biāo)系統(tǒng)平臺(tái)正在初步建設(shè)階段，大部分的企業(yè)仍然處于人工收集整理分析數(shù)據(jù)的狀態(tài)。這樣一方面大量人工投入，增加成本影響效益，另一方面因?yàn)槿狈?duì)標(biāo)系統(tǒng)支撐，影響到企業(yè)對(duì)標(biāo)結(jié)果的準(zhǔn)確度和應(yīng)用效果。

三、有效運(yùn)用對(duì)標(biāo)管理的對(duì)策

（一）合理設(shè)置對(duì)標(biāo)目標(biāo)和指標(biāo)

對(duì)標(biāo)管理作為一種新型的企業(yè)管理手段，要在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該得到充分的重視。在各項(xiàng)工作開展之前，需要從市場(chǎng)環(huán)境、企業(yè)規(guī)模、收入利潤(rùn)、成本效率等多項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，科學(xué)合理地設(shè)置對(duì)標(biāo)目標(biāo)和指標(biāo)，為建立對(duì)標(biāo)機(jī)制創(chuàng)造良好環(huán)境。

（二）將對(duì)標(biāo)管理和績(jī)效考核相結(jié)合

主要可以從這幾個(gè)方面做起：（1）根據(jù)本企業(yè)與其他企業(yè)發(fā)展存在的差距，合理選擇對(duì)標(biāo)對(duì)象。在企業(yè)建立對(duì)標(biāo)機(jī)制的過(guò)程中，可以將各項(xiàng)發(fā)展指標(biāo)與行業(yè)內(nèi)的精英企業(yè)進(jìn)行對(duì)比分析，也可以通過(guò)內(nèi)部對(duì)標(biāo)的方式，發(fā)現(xiàn)自身與標(biāo)桿之間的差距，深層次分析出現(xiàn)差距的原因，并選擇合適的目標(biāo)，不斷強(qiáng)化自身，完善管理手段，將精英企業(yè)作為努力的方向；（2）要在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)深層次的改革。在確定目標(biāo)后不斷努力，制定可操作性強(qiáng)的各項(xiàng)措施，將工作任務(wù)落實(shí)到每個(gè)崗位的工作人員身上，增強(qiáng)員工責(zé)任意識(shí)。企業(yè)管理人員可以設(shè)置專門的監(jiān)督小組，對(duì)改革計(jì)劃的落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查；（3）提升企業(yè)效益。對(duì)標(biāo)管理的各項(xiàng)工作目的最后都要落實(shí)到產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益上，為了確保該計(jì)劃有效落實(shí)，要對(duì)不同階段的目標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并提出改正策略，確保各階段計(jì)劃為企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展助力。

（三）將內(nèi)部對(duì)標(biāo)與業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估相結(jié)合

建立對(duì)標(biāo)機(jī)制也就是實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的過(guò)程，管理手段能否取得良好效果，最終會(huì)通過(guò)業(yè)績(jī)和經(jīng)濟(jì)收益體現(xiàn)出來(lái)。因此在對(duì)標(biāo)管理的過(guò)程中，可以與業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估有效結(jié)合，制定符合企業(yè)發(fā)展實(shí)際的運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)資源合理配置。（1）確定對(duì)標(biāo)的驅(qū)動(dòng)因素。在建立指標(biāo)時(shí)，企業(yè)管理人員要深入分析能夠促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)因素，將抽象的指標(biāo)通過(guò)具體的工作任務(wù)體現(xiàn)出來(lái)。能夠影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的主要因素包括增長(zhǎng)率、利潤(rùn)、經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流等，作為評(píng)價(jià)企業(yè)運(yùn)行狀態(tài)的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)，可以先將這些指標(biāo)進(jìn)行分解，隨后再采用對(duì)標(biāo)管理的方式提升實(shí)際應(yīng)用效果。（2）確定標(biāo)桿值：一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)有效的對(duì)標(biāo)管理，其中一級(jí)標(biāo)桿都是上級(jí)部門直接下達(dá)的，或者是企業(yè)根據(jù)自身實(shí)際發(fā)展情況，包括經(jīng)營(yíng)狀況、現(xiàn)金流、人力資源管理狀況等，在行業(yè)內(nèi)部尋找競(jìng)爭(zhēng)或合作企業(yè)，作為參考的標(biāo)桿。二級(jí)、三級(jí)指標(biāo)不能照搬一級(jí)指標(biāo)的標(biāo)桿值，而是要根據(jù)指標(biāo)的特點(diǎn)、范圍選取合適企業(yè)發(fā)展的標(biāo)桿值；（3）對(duì)標(biāo)的落實(shí)與考評(píng)：在確定各級(jí)指標(biāo)并對(duì)指標(biāo)完成分解工作后，需要找到各級(jí)指標(biāo)所對(duì)應(yīng)的責(zé)任主體，包括企業(yè)管理人員、部門負(fù)責(zé)人等，建立完善的對(duì)標(biāo)責(zé)任機(jī)制，做好層層落實(shí)，讓所有員工都意識(shí)到對(duì)標(biāo)機(jī)制的重要性，與此同時(shí)企業(yè)要建立完善的考核體系以及獎(jiǎng)懲制度，在對(duì)指標(biāo)負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核的同時(shí)，也要增強(qiáng)每位員工的責(zé)任心，確保各項(xiàng)工作順利完成。

（四）增強(qiáng)系統(tǒng)支撐能力，提高對(duì)標(biāo)管理效率

系統(tǒng)平臺(tái)是對(duì)標(biāo)工作的基礎(chǔ)保障，應(yīng)該得到企業(yè)管理層的重視。企業(yè)通過(guò)建立標(biāo)準(zhǔn)化自動(dòng)化的對(duì)標(biāo)系統(tǒng)，不僅能夠提供準(zhǔn)確度高、時(shí)效性快的對(duì)標(biāo)結(jié)果，而且提高了對(duì)標(biāo)數(shù)據(jù)應(yīng)用效率，提升了企業(yè)管理水平。

結(jié)語(yǔ)：總而言之，對(duì)標(biāo)管理作為企業(yè)提升管理水平的重要手段，在企業(yè)降本增效、人員管理、資源合理應(yīng)用、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)方面都有著良好的促進(jìn)作用，在對(duì)標(biāo)管理過(guò)程中，需要向業(yè)界一流企業(yè)學(xué)習(xí)，找尋自身發(fā)展存在的問(wèn)題并不斷完善，在實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的同時(shí)，提升自我，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。