吳修進(jìn) 耿琳 方冬梅 崔永良

萊蕪職業(yè)技術(shù)學(xué)院

一、引言

中小企業(yè)是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中最具活力且對(duì)市場(chǎng)機(jī)制反應(yīng)最靈敏的組成部分，在我國(guó)經(jīng)濟(jì)體系中發(fā)揮著不可或缺的重要作用。伴隨著信息化發(fā)展速度的加快，信息技術(shù)與會(huì)計(jì)工作的融合成為一種新趨勢(shì)，“云會(huì)計(jì)”應(yīng)運(yùn)而生。云會(huì)計(jì)具有學(xué)習(xí)性、便利性、集成性、合作性等特點(diǎn)，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)資源的整合、財(cái)務(wù)信息的線上傳遞、提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力、降低企業(yè)成本等積極作用，對(duì)中小企業(yè)而言無(wú)疑是一次重要發(fā)展機(jī)遇，眾多中小企業(yè)紛紛將云會(huì)計(jì)應(yīng)用于公司內(nèi)部。但與此同時(shí)，云會(huì)計(jì)應(yīng)用過(guò)程中逐漸暴露出諸多問(wèn)題，如會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的丟失及保存不善的隱患；系統(tǒng)個(gè)性化不足，應(yīng)用后期呈現(xiàn)疲軟狀態(tài)，無(wú)法滿足公司的發(fā)展需求與方向；云會(huì)計(jì)服務(wù)模式自身的局限性突出等，在一定程度上阻礙了企業(yè)會(huì)計(jì)信息化的建設(shè)進(jìn)程?；诖耍疚木椭行∑髽I(yè)云會(huì)計(jì)的利用予以分析，挖掘當(dāng)下中小企業(yè)應(yīng)用過(guò)程中普遍存在的共性與個(gè)性問(wèn)題，并給出針對(duì)性解決舉措。

二、云會(huì)計(jì)在中小企業(yè)應(yīng)用過(guò)程中暴露的問(wèn)題

（一）自建云平臺(tái)技術(shù)與資金壓力巨大，公共云平臺(tái)缺乏個(gè)性化

中小企業(yè)與大型上市企業(yè)相比，規(guī)模小、資金來(lái)源狹窄、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較大、缺乏足夠的技術(shù)實(shí)力，致使其財(cái)務(wù)管理發(fā)展方面存在著局限性。云會(huì)計(jì)對(duì)中小企業(yè)而言，能夠?qū)⒎稚⒌呢?cái)務(wù)資源予以整合，會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)直接上傳至云端，財(cái)會(huì)人員線上處理相關(guān)業(yè)務(wù)，打破了時(shí)間、空間及地點(diǎn)的限制，為中小企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)遇。但與此同時(shí)，云平臺(tái)的搭建需要龐大的資金與先進(jìn)的技術(shù)，并且運(yùn)維要求嚴(yán)格，對(duì)中小企業(yè)而言成本較高，云平臺(tái)的自建與維護(hù)壓力巨大，故絕大多數(shù)中小企業(yè)通常并不會(huì)選擇成本較高的自建云平臺(tái)，而是選擇在知名公共云會(huì)計(jì)上注冊(cè)用戶。公共云平臺(tái)面向的服務(wù)對(duì)象是廣大企業(yè)，提供的平臺(tái)模式較為單一，與私人云服務(wù)相比個(gè)性化不足，并且需要客戶驗(yàn)證身份，流程相對(duì)而言較為繁雜，數(shù)據(jù)傳輸?shù)恼鎸?shí)性也很難得到保證，應(yīng)用環(huán)境也未能達(dá)到完善，因此，不同類型、不同規(guī)模的中小企業(yè)發(fā)展需求無(wú)法全面滿足。

（二）云會(huì)計(jì)認(rèn)知不足且未加以重視

應(yīng)用云會(huì)計(jì)意味著相關(guān)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)與處理由線下轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上，財(cái)會(huì)人員直接在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)操作即可完成相關(guān)工作，不受地點(diǎn)與時(shí)間的限制。但部分中小企業(yè)缺乏對(duì)云會(huì)計(jì)的正確觀念，認(rèn)為公司關(guān)鍵性的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶資料數(shù)據(jù)全部存儲(chǔ)于云會(huì)計(jì)系統(tǒng)并不安全，絕大多數(shù)中小企業(yè)具有較強(qiáng)的控制欲，尤其是表現(xiàn)在對(duì)數(shù)據(jù)的掌控方面較為顯著，即便公司業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)數(shù)量并不多，但仍然選擇由企業(yè)本身控制數(shù)據(jù)。云會(huì)計(jì)特點(diǎn)與中小企業(yè)的理念不符，因此，對(duì)云會(huì)計(jì)重視程度不夠，也就很難從深層次了解云會(huì)計(jì)的優(yōu)勢(shì)及對(duì)中小企業(yè)的積極作用。此外，中小企業(yè)傳統(tǒng)信息系統(tǒng)設(shè)有登錄權(quán)限，只有符合崗位權(quán)限的企業(yè)人員才能在該系統(tǒng)中進(jìn)行操作，具有一定的局限性，而云會(huì)計(jì)系統(tǒng)則不受崗位權(quán)限的限制，公司任何一位員工均有處理相關(guān)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的機(jī)會(huì)，而這也在無(wú)形中對(duì)公司職工能力提出了要求，對(duì)云會(huì)計(jì)有正確理解的同時(shí)，熟練操作云會(huì)計(jì)系統(tǒng)的基本能力。

（三）云會(huì)計(jì)服務(wù)信息安全問(wèn)題

數(shù)據(jù)信息安全與系統(tǒng)運(yùn)行安全是中小企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題，同時(shí)也是少數(shù)中小企業(yè)推遲應(yīng)用云會(huì)計(jì)的關(guān)鍵原因。尤其是公司的業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息全部存儲(chǔ)于云會(huì)計(jì)系統(tǒng)中，互聯(lián)網(wǎng)特性使得數(shù)據(jù)在傳輸過(guò)程中極易受到黑客等不法分子的竊取，即便供應(yīng)商在系統(tǒng)軟件設(shè)計(jì)之初對(duì)系統(tǒng)實(shí)施了前端或后端的數(shù)據(jù)加密，從技術(shù)方面能夠保護(hù)公司數(shù)據(jù)信息的安全，但從現(xiàn)實(shí)來(lái)看，保護(hù)力度并不高。中小企業(yè)個(gè)別系統(tǒng)操作人員職業(yè)道德水平不高，一旦受金錢利益的誘惑，利用自身特權(quán)查看重要客戶信息，并非法轉(zhuǎn)賣至相關(guān)人員，將直接損害客戶的合法利益，并且也會(huì)引發(fā)公司的信任危機(jī)。因此，加強(qiáng)云會(huì)計(jì)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全至關(guān)重要。系統(tǒng)運(yùn)行安全問(wèn)題主要表現(xiàn)在數(shù)據(jù)的備份與遷移和數(shù)據(jù)載入兩個(gè)方面，因形式或業(yè)務(wù)的改變中小企業(yè)的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)可能會(huì)發(fā)生數(shù)據(jù)遷移，存儲(chǔ)位置產(chǎn)生變化，并且數(shù)據(jù)的載入安全也會(huì)受意外變故的影響，造成數(shù)據(jù)傳輸中斷，因此，數(shù)據(jù)遷移與載入過(guò)程中保證數(shù)據(jù)的完整性對(duì)中小企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)具有重要作用。

三、保障中小企業(yè)順利應(yīng)用云會(huì)計(jì)的相關(guān)舉措

（一）豐富云會(huì)計(jì)服務(wù)功能，滿足中小企業(yè)個(gè)性化需求

云會(huì)計(jì)服務(wù)商應(yīng)重視中小企業(yè)市場(chǎng)，為不同行業(yè)、不同規(guī)模的公司提供個(gè)性化的云會(huì)計(jì)定制服務(wù)，尤其是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的更新?lián)Q代、新興產(chǎn)業(yè)的層出不窮，新產(chǎn)業(yè)與新業(yè)務(wù)日漸增多，云會(huì)計(jì)服務(wù)商只有不斷革新，增加新興服務(wù)功能才能避免被中小企業(yè)所拋棄，例如電商行業(yè)發(fā)展如火如荼，線上監(jiān)控業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)處理過(guò)程顯得尤為重要，對(duì)此，云會(huì)計(jì)服務(wù)商可提供全鏈路監(jiān)控系統(tǒng)的，以適應(yīng)電商中小企業(yè)多倉(cāng)庫(kù)、多店鋪、線上交易的特點(diǎn)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)一體化發(fā)展。與此同時(shí)，中小企業(yè)行業(yè)不同，對(duì)云會(huì)計(jì)服務(wù)的需求亦有所差異，因此，可提供個(gè)性化定制服務(wù)，提升用戶的滿意度。此外，一帶一路帶動(dòng)中小企業(yè)與國(guó)際化接軌，跨國(guó)業(yè)務(wù)連接日益緊密，云會(huì)計(jì)服務(wù)商應(yīng)緊抓這一發(fā)展趨勢(shì)，可增加實(shí)時(shí)翻譯和多語(yǔ)言選擇功能，結(jié)合其他國(guó)家的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、稅收法規(guī)等內(nèi)容提供國(guó)際化云會(huì)計(jì)服務(wù)。

（二）積極轉(zhuǎn)變舊有觀念，強(qiáng)化信息化管理流程與機(jī)制

中小企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)云會(huì)計(jì)的認(rèn)知，了解應(yīng)用云會(huì)計(jì)帶來(lái)的積極意義與促進(jìn)效果。轉(zhuǎn)變會(huì)計(jì)信息化的管理理念，并以公司業(yè)務(wù)需求為前提，明確劃分系統(tǒng)的使用權(quán)與管理權(quán)，會(huì)計(jì)系統(tǒng)的賬戶和密碼變更時(shí)需征得上級(jí)部門的同意。為降低會(huì)計(jì)信息的泄露發(fā)生概率，公司管理層購(gòu)買云會(huì)計(jì)軟件時(shí)，應(yīng)購(gòu)買全套的防火墻配置，與此同時(shí)，保持與云服務(wù)提供商的交流，不斷升級(jí)更新，以此掌握公司內(nèi)部人員是否出現(xiàn)非法越權(quán)行為。此外，中小企業(yè)財(cái)務(wù)人員應(yīng)注重專業(yè)能力與素養(yǎng)水平的提高，主動(dòng)學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)知識(shí)，認(rèn)清云會(huì)計(jì)對(duì)日常財(cái)務(wù)工作的重要性，加強(qiáng)對(duì)云會(huì)計(jì)模式的學(xué)習(xí)，從而更快地適應(yīng)的云會(huì)計(jì)系統(tǒng)，向企業(yè)業(yè)財(cái)一體化方向推進(jìn)。

（三）完善云會(huì)計(jì)的安全防衛(wèi)系統(tǒng)

數(shù)據(jù)的安全性與完整性問(wèn)題是阻礙中小企業(yè)順利應(yīng)用云會(huì)計(jì)的主要因素，因此，加強(qiáng)云會(huì)計(jì)系統(tǒng)的安全性顯得至關(guān)重要，有助于降低中小企業(yè)的后顧之憂。中小企業(yè)確定購(gòu)買意向時(shí)，交易雙方應(yīng)簽訂相關(guān)服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，尤其是保密條款與違約責(zé)任承擔(dān)應(yīng)詳細(xì)化、具體化，最大程度降低公司財(cái)務(wù)信息與會(huì)計(jì)信息的泄露。與此同時(shí)，云服務(wù)提供商應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)不斷升級(jí)優(yōu)化技術(shù)手段，為保證會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)安全存儲(chǔ)與遷移，應(yīng)建立并完善相關(guān)的安全防衛(wèi)系統(tǒng)，例如驗(yàn)證系統(tǒng)登錄者的身份，并記錄登錄的時(shí)間、次數(shù)、涉及的項(xiàng)目等內(nèi)容，自動(dòng)監(jiān)測(cè)違規(guī)操作行為。為進(jìn)一步避免不法分子竊取公司內(nèi)部關(guān)鍵性數(shù)據(jù)，中小企業(yè)應(yīng)增強(qiáng)云會(huì)計(jì)中數(shù)據(jù)的保密性，做好日常的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的備份工作，自動(dòng)監(jiān)測(cè)與驗(yàn)證數(shù)據(jù)異常狀況，避免公司內(nèi)部人員受利益驅(qū)使私自更改信息的行為。