張芹 濟(jì)寧市公路管理局泗水公路局

在一個(gè)企業(yè)中，想要真實(shí)的反映企業(yè)的內(nèi)部活動(dòng)就需要通過(guò)績(jī)效管理的方式進(jìn)行，當(dāng)然績(jī)效管理也是企業(yè)人力資源管理部門的重要組成部分，其優(yōu)點(diǎn)就在于檢驗(yàn)企業(yè)員工的工作態(tài)度、保證企業(yè)的平穩(wěn)運(yùn)行。為了可以全面的了解績(jī)效管理的實(shí)行效果，領(lǐng)導(dǎo)人員就需要先從企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀進(jìn)行分析、探討，從而了解績(jī)效管理的優(yōu)勢(shì)作用。

一、績(jī)效管理的幾大作用

（一）用客觀的方式評(píng)價(jià)員工的工作態(tài)度

以人為本是人力資源管理部門的基本原則，因此就需要對(duì)員工的工作情況進(jìn)行合理的評(píng)估，于是在評(píng)估考核中就運(yùn)用到了績(jī)效管理，績(jī)效管理不管是對(duì)于企業(yè)還是員工，都具有一定的約束、評(píng)判作用。通過(guò)績(jī)效管理可以讓企業(yè)更好地了解員工的基本情況，去客觀的評(píng)價(jià)員工的工作狀態(tài)，從而讓員工了解到自己的不足，并且還可以讓員工及時(shí)的改正，使工作效率得到一定的提高。

（二）改善企業(yè)人力資源的管理模式

為了激勵(lì)企業(yè)員工積極的投入到工作中去，績(jī)效管理就成了提升企業(yè)人力資源水平的關(guān)鍵?？?jī)效管理可以改善企業(yè)人力資源管理的模式，運(yùn)用科學(xué)、有效的管理方式，來(lái)規(guī)范員工的工作行為，當(dāng)然也可以根據(jù)員工的工作特點(diǎn)，了解員工工作中的不足之處，并及時(shí)引導(dǎo)員工去改正缺點(diǎn)，從而提高工作的效率，為企業(yè)更好地服務(wù)，還可以為企業(yè)員工的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃、工作調(diào)動(dòng)等方面提供一定的參考依據(jù)，避免了企業(yè)內(nèi)部“關(guān)系戶”的肆意增長(zhǎng)。

（三）實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)

績(jī)效管理是一種先進(jìn)的管理模式，是根據(jù)企業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)工作來(lái)開展的。如果一個(gè)企業(yè)想要達(dá)到自己所規(guī)劃的目標(biāo)，就需要企業(yè)每一位員工的不懈努力，需要員工將績(jī)效管理作為目標(biāo)規(guī)劃的依據(jù)，并且要求所有員工、部門都按照績(jī)效管理的工作內(nèi)容去實(shí)施，從而完成企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)。

二、績(jī)效管理的現(xiàn)狀

隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的不斷發(fā)展，企業(yè)越來(lái)越多的將人力資源管理作為衡量企業(yè)發(fā)展的重要標(biāo)志。盡管如此，企業(yè)中的績(jī)效管理還存在著許多的不足，需要繼續(xù)修改、完善，而績(jī)效管理中的不足之處主要體現(xiàn)在以下的幾點(diǎn)內(nèi)容：1.員工工作態(tài)度不夠積極。評(píng)判員工能力大小的主要依據(jù)就是通過(guò)績(jī)效考核，但是，企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核中了解到，許多的員工不能夠認(rèn)真的對(duì)待自己的工作，只是被動(dòng)的去接受，于是在這樣的情況下導(dǎo)致了員工的思想意識(shí)薄弱，對(duì)企業(yè)的管理出現(xiàn)了抵制的心理。2.員工沒有較強(qiáng)的執(zhí)行力?？?jī)效考核還有一個(gè)作用就是判斷員工的薪資待遇，但往往在實(shí)際的工資發(fā)放上受諸多因素的影響，從而不能很好的達(dá)到員工對(duì)工資的實(shí)際需求，嚴(yán)重影響績(jī)效考核的效果。3.忽視細(xì)節(jié)的處理。能夠直接影響績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的就是使用合理的績(jī)效考核體系。而在實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)的選擇與制定上，考核內(nèi)容較為簡(jiǎn)單，沒有挑戰(zhàn)性，從而使員工特別容易的就達(dá)到了考核的標(biāo)準(zhǔn)，這也使效績(jī)考核可有可無(wú)，沒有任何的參考價(jià)值。

三、績(jī)效管理發(fā)展的策略

（一）形成完善的效績(jī)考核體系

實(shí)施績(jī)效管理制度可以幫助企業(yè)規(guī)避管理風(fēng)險(xiǎn)，保證各項(xiàng)工作的科學(xué)有序開展。因此，在企業(yè)開展績(jī)效考核時(shí)，就需要引起全員工的高度重視，以強(qiáng)制性的制度去規(guī)范員工的行為，但是在管理中需要特別注意的就是，高層管理人員需要做到的就是保證績(jī)效考核中的公平、公正，無(wú)論是員工還是高層管理人員都需要嚴(yán)格按照制度的要求，行使自己的權(quán)利，堅(jiān)決抵制特權(quán)的使用，還需要將考核與薪資聯(lián)系在一起，從而激發(fā)員工的工作熱情，提高工作的效率。

（二）增強(qiáng)員工績(jī)效考核的意識(shí)

企業(yè)員工只有提高績(jī)效考核的意識(shí)，才能夠保證全面實(shí)施績(jī)效考核制度。為了提高員工的績(jī)效考核意識(shí)，首先就需要領(lǐng)導(dǎo)人員切實(shí)了解績(jī)效管理的重要性，從而制定相應(yīng)的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，在實(shí)施的過(guò)程中，要讓員工了解到績(jī)效考核對(duì)于工作開展的有效意義，從而獲得員工們的認(rèn)可，提高員工績(jī)效考核的意識(shí)，嚴(yán)格實(shí)行考核的標(biāo)準(zhǔn)，保證績(jī)效考核的順利進(jìn)行。

（三）建立績(jī)效溝通管理機(jī)制

在績(jī)效考核中進(jìn)行有效的交流是非常有必要的，在溝通中不但可以增強(qiáng)企業(yè)與員工之間的聯(lián)系還可以及時(shí)了解企業(yè)實(shí)施的進(jìn)度，從而讓員工內(nèi)心接受考核的要求，了解績(jī)效管理的實(shí)施意圖。比如在部門之間進(jìn)行績(jī)效溝通時(shí)，首先就需要通過(guò)會(huì)議的形式制定考核目標(biāo)，確定考核方式，其次在實(shí)施的過(guò)程中，就需要提高員工全員參與的意識(shí)。每次績(jī)效考核都要跟員工面談，讓員工知道自己哪些方面做得好哪些方面做得不好，讓其總結(jié)其中的原因，提出下階段改善的計(jì)劃，員工對(duì)績(jī)效考核的建議或看法等等，這樣，績(jī)效考核才算全員參與全員考核。

（四）建設(shè)較強(qiáng)的信息化考核體系

企業(yè)在對(duì)人力資源進(jìn)行考核時(shí)，考核的指標(biāo)是十分復(fù)雜的，如果沒有健全的信息系統(tǒng)，而僅僅使用傳統(tǒng)的手工考核，就會(huì)造成工作量增加的情況，從而出現(xiàn)不必要的失誤，嚴(yán)重影響考核的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化。就從目前的情況來(lái)看，建設(shè)較強(qiáng)的信息化考核體系是十分有必要的，而且還是績(jī)效考核的關(guān)鍵所在。

結(jié)論：在二十一世紀(jì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)代大背景下，企業(yè)想要在越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，就需要將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理作為重點(diǎn)內(nèi)容，從中充分發(fā)揮人力資源管理的優(yōu)勢(shì)作用，并結(jié)合現(xiàn)代社會(huì)市場(chǎng)的發(fā)展需求，建立一整套完善的績(jī)效管理體系，全面提高企業(yè)員工的工作熱情與工作能力，從而提高企業(yè)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。