畢玉蓉 中國(guó)石化河南石油勘探局有限公司水電廠

前言：在企業(yè)中，人力屬于第一資源，這就凸顯了在信息化背景下開(kāi)展員工培訓(xùn)工作的重要意義。特別是在石油企業(yè)持續(xù)改革以及信息化建設(shè)步伐逐漸加快的時(shí)代中，培養(yǎng)員工掌握必要的信息技術(shù)，將其作為一項(xiàng)重要內(nèi)容納入到員工培訓(xùn)體系當(dāng)中已經(jīng)成為了石油企業(yè)的一項(xiàng)任務(wù)。因此，在信息技術(shù)的支持下，石油企業(yè)可以建立信息化培訓(xùn)平臺(tái)，盡量使員工的培訓(xùn)需求得到滿足。

一、運(yùn)用信息技術(shù)搭建員工培訓(xùn)平臺(tái)

首先，建立統(tǒng)一化的信息培訓(xùn)平臺(tái)。運(yùn)用信息技術(shù)收集和分析員工的培訓(xùn)需求，將其以數(shù)據(jù)或者圖表的形式呈現(xiàn)出來(lái)。在網(wǎng)絡(luò)中建立針對(duì)培訓(xùn)管理工作的統(tǒng)一表格，使員工可以自行登錄網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行需求填報(bào)[1]。其次，將教育放在首位，在信息化員工培訓(xùn)平臺(tái)中，使員工能接受教育和培訓(xùn)。比如，可以根據(jù)對(duì)員工培訓(xùn)需求的分析結(jié)構(gòu)，制定完善的員工培訓(xùn)方案，將員工培訓(xùn)的內(nèi)容和形式直觀呈現(xiàn)出來(lái)，并開(kāi)展相應(yīng)的實(shí)際培訓(xùn)活動(dòng)，在信息化平臺(tái)中進(jìn)行培訓(xùn)效果展示以及考核等工作。最后，石油企業(yè)在員工培訓(xùn)方面，應(yīng)該側(cè)重于提高員工的應(yīng)用能力。比如，通過(guò)信息技術(shù)培訓(xùn)，提高員工的信息化素養(yǎng)以及對(duì)計(jì)算機(jī)的操作能力等。另外，從員工的綜合性發(fā)展角度來(lái)看，不僅可以讓員工在信息化平臺(tái)中學(xué)習(xí)理論知識(shí)、操作方法、專業(yè)技術(shù)等內(nèi)容，石油企業(yè)還應(yīng)該在員工培訓(xùn)體系中加入心理教育、職業(yè)規(guī)劃、價(jià)值觀念引導(dǎo)等內(nèi)容。將信息化員工培訓(xùn)平臺(tái)應(yīng)用于實(shí)際的工作當(dāng)中，并逐漸結(jié)合更多先進(jìn)技術(shù)對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化和完善，不僅能使人力資源得到更優(yōu)的配置，使采購(gòu)項(xiàng)目的時(shí)限得到縮減，還能在很大的程度上提高員工收集信息的準(zhǔn)確率，拓展信息共享渠道，提高員工的信息化素養(yǎng)。

二、在培訓(xùn)中引入微信滿足培訓(xùn)需求

在信息化時(shí)代下，員工培訓(xùn)的形式和內(nèi)容更加靈活。微信作為一種信息化時(shí)代產(chǎn)物，可以在石油企業(yè)員工培訓(xùn)工作中發(fā)揮作用。從一個(gè)方面來(lái)看，將微信作為員工培訓(xùn)的載體，能滿足員工的靈活性需求。員工是培訓(xùn)活動(dòng)的主體，但是由于工作性質(zhì)的特殊性，無(wú)法集中接受長(zhǎng)時(shí)間的教育。有效運(yùn)用微信可以解決這樣的問(wèn)題，員工可以隨時(shí)隨地利用一些碎片化的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)。員工登錄到微信平臺(tái)當(dāng)中，根據(jù)自己的需求選擇學(xué)習(xí)的內(nèi)容和時(shí)間。在這樣的培訓(xùn)形式中，員工不僅可以建立培訓(xùn)學(xué)習(xí)小組，還能使員工得到培訓(xùn)的機(jī)會(huì)[2]。石油企業(yè)可以建立微信公眾號(hào)，在里面上傳一些十九大精神解讀、兩學(xué)一做等專欄，供員工隨時(shí)學(xué)習(xí)。從另一個(gè)方面來(lái)看，微信能使員工利用零散的時(shí)間進(jìn)行片段式學(xué)習(xí)。在微信培訓(xùn)中，員工可以在微信知識(shí)庫(kù)中接受培訓(xùn)，企業(yè)可以選擇一些技術(shù)人員加入到建立知識(shí)庫(kù)的隊(duì)伍當(dāng)中，為員工制定更加科學(xué)的學(xué)習(xí)內(nèi)容。這種培訓(xùn)方式下，每個(gè)員工都可以作為培訓(xùn)員，在朋友圈中分享自己的學(xué)習(xí)成果。另外，微課是一種信息技術(shù)在教育工作中得到運(yùn)用的重要體現(xiàn)。在石油企業(yè)的員工中普及微課的學(xué)習(xí)和制作方法，使員工能自主完成微課的制作，并利用網(wǎng)絡(luò)將其分享出來(lái)，不僅能促進(jìn)員工之間的交流，還能在很大的程度上降低各個(gè)部門之間的溝通成本，從而使石油企業(yè)的效益得到提升。

三、建立移動(dòng)學(xué)習(xí)模式優(yōu)化培訓(xùn)效果

石油企業(yè)可以針對(duì)于不同的培訓(xùn)階段，建立應(yīng)用移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)，及時(shí)檢驗(yàn)員工的培訓(xùn)效果。在推廣階段，石油企業(yè)應(yīng)該加大宣傳力度，使更多員工能積極主動(dòng)的參與到移動(dòng)平臺(tái)中進(jìn)行學(xué)習(xí)，突出宣傳自主學(xué)習(xí)，可以設(shè)置相應(yīng)的學(xué)習(xí)獎(jiǎng)勵(lì)，有效調(diào)動(dòng)員工的學(xué)習(xí)積極性。在檢驗(yàn)階段，應(yīng)該全面對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)活動(dòng)的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，可以在信息化平臺(tái)中為員工發(fā)調(diào)查問(wèn)卷，掌握員工的培訓(xùn)情況，了解員工所反饋的學(xué)習(xí)問(wèn)題，對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)進(jìn)行逐漸優(yōu)化。

移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)具有較強(qiáng)的交互性，石油企業(yè)可以讓員工及時(shí)反饋學(xué)習(xí)情況。員工在參與培訓(xùn)活動(dòng)的過(guò)程中，普遍希望自己的學(xué)習(xí)問(wèn)題能得到及時(shí)的解決。針對(duì)這樣的情況，石油企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)的交流機(jī)制建設(shè)，統(tǒng)計(jì)員工的學(xué)習(xí)痕跡，使員工培訓(xùn)活動(dòng)的可視化、可控化等特點(diǎn)凸顯出來(lái)，統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)問(wèn)題，并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行追蹤。通過(guò)這樣的方式對(duì)員工的培訓(xùn)效果實(shí)施考核，并提高員工進(jìn)行自主學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。

四、重視并培養(yǎng)員工形成信息化素養(yǎng)

首先，培養(yǎng)員工自主獲取信息的能力。信息化技術(shù)、智能化技術(shù)以及數(shù)字化技術(shù)一直處于持續(xù)發(fā)展的狀態(tài)當(dāng)中，員工能在網(wǎng)絡(luò)中獲得各種各樣的學(xué)習(xí)資料和信息資源，還能實(shí)現(xiàn)資源共享。因此，石油企業(yè)員工應(yīng)該樹(shù)立先進(jìn)的培訓(xùn)理念，深入剖析信息化的內(nèi)涵，并能運(yùn)用信息化工具和技術(shù)收集自己所需要的資料[3]。其次，提高培訓(xùn)人員的信息評(píng)價(jià)能力。比如，培訓(xùn)人員可以將信息技術(shù)作為工具收集員工的培訓(xùn)信息，并能從客觀的角度對(duì)這些信息進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。第三，培養(yǎng)培訓(xùn)人員處理信息的能力。石油企業(yè)的培訓(xùn)人員應(yīng)該具備對(duì)信息進(jìn)行分類存儲(chǔ)的能力，并將得到的結(jié)果應(yīng)用于員工培訓(xùn)活動(dòng)當(dāng)中，作為創(chuàng)設(shè)培訓(xùn)情境、設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程的主要依據(jù)。最后，增強(qiáng)培訓(xùn)人員的設(shè)計(jì)能力。培訓(xùn)人員的設(shè)計(jì)能力與培訓(xùn)效果之間存在密切的聯(lián)系。

結(jié)論：綜上所述，信息時(shí)代的到來(lái)為石油企業(yè)實(shí)施員工培訓(xùn)工作帶來(lái)了更多思路，使員工培訓(xùn)的體系得到了進(jìn)一步完善。在信息化背景下，石油企業(yè)人力資源管理部門可以運(yùn)用信息技術(shù)搭建員工培訓(xùn)平臺(tái)，在培訓(xùn)中引入微信滿足培訓(xùn)需求，建立移動(dòng)學(xué)習(xí)模式優(yōu)化培訓(xùn)效果，重視并培養(yǎng)員工形成信息化素養(yǎng)。通過(guò)本文對(duì)信息化背景下石油企業(yè)員工培訓(xùn)方法展開(kāi)的一系列思考，希望能為提高石油企業(yè)員工培訓(xùn)質(zhì)量提供一些參考。