唐瑋蔓 華南理工大學(xué)
采用物流分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)體系,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)運(yùn)行影響非常大,可以提升產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)效性,增加消費(fèi)者的體驗(yàn)度。物流分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)研究成果多,將電子商務(wù)作為背景,關(guān)于快時(shí)尚消費(fèi)品的研究比較少,尤其是物流分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)體系構(gòu)建。隨著生活節(jié)奏的加快,快時(shí)尚產(chǎn)業(yè)能夠滿足消費(fèi)者的時(shí)效性與便捷性要求。由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的配送時(shí)效性不足,因此深入研究物流分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)體系,既可以處理物流分銷(xiāo)研究不足問(wèn)題,還可以處理好快時(shí)尚產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題。
快時(shí)尚是指消費(fèi)者對(duì)快產(chǎn)品的追求,產(chǎn)品更新頻率快??鞎r(shí)尚具備平價(jià)、求速和求新特點(diǎn)?;谄絻r(jià)支持,該類(lèi)零售產(chǎn)品可以快速占領(lǐng)市場(chǎng),企業(yè)通過(guò)快銷(xiāo)模式獲得巨大成功。比如優(yōu)衣庫(kù)和ZARA等企業(yè),該類(lèi)企業(yè)開(kāi)始形成時(shí)尚設(shè)計(jì)、的行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式??鞎r(shí)尚產(chǎn)品不同于大眾消費(fèi)品、奢侈品,屬于中間層次的產(chǎn)品,主要是按照產(chǎn)品關(guān)注點(diǎn)、目標(biāo)市場(chǎng)、價(jià)值與銷(xiāo)售策略進(jìn)行等級(jí)劃分。當(dāng)前,快時(shí)尚產(chǎn)品環(huán)境變化,實(shí)體店無(wú)法幫助快時(shí)尚產(chǎn)品搶占市場(chǎng)。在發(fā)展計(jì)劃中,多數(shù)快時(shí)尚品牌都提出線上資源優(yōu)化整合模式,提升線上營(yíng)銷(xiāo)的貢獻(xiàn)率。
現(xiàn)階段,B2C電商的營(yíng)銷(xiāo)策略多為預(yù)售、提前期至與價(jià)格折扣。通過(guò)預(yù)售獲取消費(fèi)者偏好,使?fàn)I銷(xiāo)商全面掌握產(chǎn)品需求與分布特征,該類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)策略應(yīng)用期間,適用于生命周期較短的產(chǎn)品。在制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí),必須嚴(yán)格控制生產(chǎn)時(shí)間、備貨時(shí)間與運(yùn)輸時(shí)間。對(duì)于提前期控制價(jià)格的策略,是企業(yè)按照市場(chǎng)的多樣性、不穩(wěn)定性特點(diǎn),預(yù)測(cè)客戶需求量,通過(guò)價(jià)格折扣吸引下單。對(duì)于折扣量來(lái)說(shuō),能夠明確提前期大小。該類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)策略可以應(yīng)用到流通速度快、生命周期段與需求不確定的產(chǎn)品中。對(duì)于配售策略來(lái)說(shuō),通過(guò)提前售賣(mài)方式,縮減商業(yè)銷(xiāo)售量,痛死可以減少產(chǎn)品庫(kù)存。該類(lèi)銷(xiāo)售測(cè)量可以應(yīng)用到價(jià)值隨時(shí)間衰退、物理性質(zhì)穩(wěn)定、季末清倉(cāng)的產(chǎn)品中。折扣價(jià)屬于快時(shí)尚產(chǎn)品的常用營(yíng)銷(xiāo)策略,通過(guò)折扣減低商品售價(jià),以此增加商品銷(xiāo)售量,促進(jìn)資金流動(dòng)。
基于B2C環(huán)境,區(qū)域配送中心能夠?yàn)楣?yīng)商、消費(fèi)者提供溝通渠道,負(fù)責(zé)接收供應(yīng)商產(chǎn)品,同時(shí)還要面向市場(chǎng)。當(dāng)產(chǎn)品庫(kù)存擠壓時(shí),供應(yīng)商可以直接發(fā)往區(qū)域中心。如果消費(fèi)者不在區(qū)域配送鏈范圍內(nèi),則采取長(zhǎng)途運(yùn)輸方式。
通過(guò)企業(yè)物流分銷(xiāo)點(diǎn),能夠明確分銷(xiāo)物流系統(tǒng),涉及到物流分銷(xiāo)系統(tǒng)模式、形狀與結(jié)構(gòu)等。工廠、倉(cāng)庫(kù)物流節(jié)點(diǎn)位置、數(shù)量及規(guī)模,會(huì)直接影響工作承受能力。因此,企業(yè)選定物流分銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)時(shí),必須全面分析客觀需求,選擇適宜的節(jié)點(diǎn)位置,優(yōu)化基礎(chǔ)配套條件,以此加強(qiáng)節(jié)點(diǎn)物流承運(yùn)能力。此外,物流節(jié)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一協(xié)調(diào)、歸屬管理和劃分任務(wù),強(qiáng)化物流分銷(xiāo)的網(wǎng)絡(luò)意識(shí),防止任務(wù)隨意分配。
在產(chǎn)品成熟期,消費(fèi)者追求時(shí)效性,所以在下單至產(chǎn)品變現(xiàn)過(guò)程中,都應(yīng)當(dāng)規(guī)避消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。此外,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)商采取提前期控制方式,注重產(chǎn)品鏈補(bǔ)貨的協(xié)調(diào),全面減少庫(kù)存積壓成本??鞎r(shí)尚產(chǎn)品上市后,隨著時(shí)間的延長(zhǎng),市場(chǎng)價(jià)格會(huì)逐漸衰退,從而導(dǎo)致產(chǎn)品滯銷(xiāo),對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理提出較高要求,且產(chǎn)品價(jià)值日益衰減。注重調(diào)查和分析市場(chǎng)供需實(shí)況,可以降低產(chǎn)品價(jià)值所面臨的衰減風(fēng)險(xiǎn)。此外,快時(shí)尚產(chǎn)品對(duì)于時(shí)效性要求較高,因此要求物流分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)支持。注重集貨環(huán)節(jié)、運(yùn)輸環(huán)節(jié)、搬運(yùn)環(huán)節(jié)和裝卸環(huán)節(jié)的對(duì)接,可以提升運(yùn)營(yíng)效率,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值邊線,減少產(chǎn)品價(jià)格衰減風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)可以為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升消費(fèi)者滿意度,加強(qiáng)主客關(guān)系質(zhì)量。
在物流分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)體系中,牽扯到包裝、流通加工、運(yùn)輸、裝卸和存儲(chǔ)等環(huán)節(jié),主體包含物流企業(yè)、聯(lián)運(yùn)企業(yè)、站場(chǎng)組織與代理商等。對(duì)于不同主體、不同環(huán)節(jié)來(lái)說(shuō),所具備的利益功能均不相同。建設(shè)物流分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)體系,利用現(xiàn)代管理方式、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、信息化技術(shù),可以確保各環(huán)節(jié)、各主體的信息共享,將主體作為一體化系統(tǒng),全面實(shí)現(xiàn)組織管理,保證低成本條件下,可以通過(guò)系統(tǒng)提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。
確保物流分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的科學(xué)性,可以促使產(chǎn)品價(jià)值變現(xiàn),減少產(chǎn)品庫(kù)存量。在B2C 環(huán)境下,建立提前期物流分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)注重補(bǔ)貨環(huán)節(jié)、配送環(huán)節(jié)。補(bǔ)貨提前期包含訂單處理、集貨、運(yùn)輸與卸貨時(shí)間。配送提前期中,主要包括配送時(shí)間、分揀時(shí)間,從制造商工廠—中央倉(cāng)庫(kù)—需求點(diǎn),經(jīng)歷時(shí)間點(diǎn)比較多,為了提升時(shí)間點(diǎn)的實(shí)效性,必須做好高效管理與控制,確保提前期物流分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)建設(shè)的高質(zhì)量水平。
綜上所述,在B2C 環(huán)境下,快時(shí)尚產(chǎn)業(yè)對(duì)于時(shí)效性要求非常高。然而網(wǎng)絡(luò)有效面臨物流配送問(wèn)題,因此必須研究產(chǎn)品物流分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)體系。我國(guó)快時(shí)尚產(chǎn)品處于成熟發(fā)展期,主要采用價(jià)格折扣策略,可以擴(kuò)大市場(chǎng)份額,加強(qiáng)影響力,還可以促進(jìn)資金回流。快時(shí)尚產(chǎn)品供應(yīng)商、銷(xiāo)售商與相關(guān)物流服務(wù)企業(yè),都應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)三面對(duì)接,以此確保產(chǎn)品消費(fèi)交易額的提升,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值變現(xiàn)。