摘要：在民眾知識(shí)水平不斷提高，科技發(fā)展日新月異的今天，在我國(guó)社會(huì)主義大背景下，國(guó)有企業(yè)工會(huì)應(yīng)當(dāng)如何開(kāi)展工作，有效地促進(jìn)職工與企業(yè)構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)效發(fā)展，使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力更強(qiáng)，是我國(guó)國(guó)有企業(yè)工會(huì)工作的重點(diǎn)，本文針對(duì)這一問(wèn)題深入探討，并提出有效的工作方法。

關(guān)鍵詞：國(guó)有企業(yè);工會(huì);和諧勞動(dòng)關(guān)系

一、工會(huì)的性質(zhì)

工會(huì)是工人自愿結(jié)合的工人階級(jí)的群眾組織，我國(guó)是工人階級(jí)執(zhí)政的社會(huì)主義國(guó)家，因此，我國(guó)的工會(huì)與資本主義國(guó)家的工會(huì)又存在一定差別，資本主義國(guó)家的工會(huì)是為了與資本家作斗爭(zhēng)，保障工人的利益，是工人自發(fā)的組織，而我國(guó)的工會(huì)是國(guó)家國(guó)家組織，在企業(yè)發(fā)展中起著維系職工與企業(yè)關(guān)系的重要作用。

我國(guó)工會(huì)的本質(zhì)。在我國(guó)，共產(chǎn)黨、人民政府等都是工人階級(jí)的組織，但工會(huì)與這些組織是不同的，工會(huì)是工人階級(jí)的群眾組織，具有階級(jí)性和群眾性，而工會(huì)的這兩個(gè)特性反映在現(xiàn)實(shí)的社會(huì)關(guān)系中又使工會(huì)擁有了政治性和經(jīng)濟(jì)型等一般屬性。

二、工會(huì)在構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系中的關(guān)鍵作用

（一）保證職工的利益。工會(huì)的本質(zhì)是工人階級(jí)自愿結(jié)合的產(chǎn)物，其存在是為了更好地保障職工的利益。因此，工會(huì)組織的存在，首先能夠保障職工的合法權(quán)益，使職工感受到溫暖和諧，這樣使職工對(duì)工會(huì)組織的信任度提高，從而在構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系中獲得良好效果。

（二）維護(hù)職工的監(jiān)督權(quán)。在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，職工是主體，且由于我國(guó)是工人階級(jí)當(dāng)政的社會(huì)主義國(guó)家，職工對(duì)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的各項(xiàng)工作，有參與其過(guò)程、監(jiān)督其流程的權(quán)力。一是企業(yè)職工有權(quán)通過(guò)職工代表大會(huì)選舉代表，代表職工參與到與職工日常工作、生活息息相關(guān)的工作中，并代表職工提出建議。二是企業(yè)職工有權(quán)對(duì)關(guān)系企業(yè)發(fā)展、自身利益的工作進(jìn)行監(jiān)權(quán)，通過(guò)對(duì)其流程、結(jié)果等步驟的監(jiān)督，行使自己的權(quán)力。而工會(huì)的工作，就是維護(hù)職工的監(jiān)督權(quán)不受侵犯，保障職工的合法權(quán)益

（三）監(jiān)督企業(yè)是否按照《勞動(dòng)法》開(kāi)展工作?！秳趧?dòng)法》保護(hù)的是職工的利益，工會(huì)組織圍繞《勞動(dòng)法》對(duì)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督，關(guān)注企業(yè)是否有違反《勞動(dòng)法》的行為存在。若企業(yè)存在相關(guān)問(wèn)題，則幫助職工與企業(yè)溝通，在維護(hù)職工利益的基礎(chǔ)上，行雙方協(xié)調(diào)，更有利于和諧勞動(dòng)關(guān)系的構(gòu)建。

三、企業(yè)工會(huì)在構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系中的重要職責(zé)

（一）規(guī)范企業(yè)與職工之間的約定方法。一是將企業(yè)與職工簽訂的勞動(dòng)合同放到一個(gè)規(guī)范的框架之中，使職工的合法權(quán)益得到保證。二是確保每一位職工都能夠與用工企業(yè)簽訂合法有效的勞動(dòng)合同，保障每一位職工都能獲得其權(quán)益。三是對(duì)企業(yè)執(zhí)行勞動(dòng)合同的情況進(jìn)行監(jiān)督，保證企業(yè)能夠按照合同約定執(zhí)行。

（二）監(jiān)督企業(yè)對(duì)《勞動(dòng)法》的執(zhí)行情況。工會(huì)組織要確保企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)法的相關(guān)規(guī)定，使勞動(dòng)關(guān)系更加穩(wěn)定。一是加強(qiáng)對(duì)企業(yè)相關(guān)工作程序的監(jiān)督，保證企業(yè)合法依規(guī)開(kāi)展工作。二是加強(qiáng)對(duì)職工的教育培訓(xùn)，提高職工對(duì)勞動(dòng)法的認(rèn)識(shí)和理解，在日常工作中遇到違反勞動(dòng)法的現(xiàn)象能夠及時(shí)反饋、維權(quán)。

（三）工會(huì)組織能夠獲得職工的信任和認(rèn)同。在企業(yè)的管理過(guò)程中如果出現(xiàn)問(wèn)題，很容易使職工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生逆反心理，對(duì)企業(yè)不信任，甚至對(duì)工作失去積極性。而工會(huì)組織本身有幫助職工維權(quán)的職能，能夠更好的獲得職工的信任和認(rèn)同，工會(huì)組織通過(guò)加強(qiáng)與企業(yè)、職工雙方的有效聯(lián)系，將企業(yè)發(fā)展與職工發(fā)展協(xié)調(diào)統(tǒng)一起來(lái)，使雙方能夠?qū)l(fā)展作為共同的目標(biāo)，職工能夠積極的加強(qiáng)自我提升，而企業(yè)能夠?yàn)槁毠ぬ峁┢脚_(tái)，通過(guò)共同的努力構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)效發(fā)展。

四、工會(huì)在構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系中的有效方法

（一）加強(qiáng)對(duì)對(duì)工會(huì)工作人員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。一是加強(qiáng)工會(huì)工作人員對(duì)工會(huì)工作的認(rèn)識(shí)，通過(guò)對(duì)國(guó)史、工會(huì)發(fā)展史、以及工會(huì)在我國(guó)各個(gè)發(fā)展階段起到的重要作用的了解，使工會(huì)工作人員對(duì)工會(huì)工作的實(shí)質(zhì)和重要性有更深入的了解，對(duì)自身工作的認(rèn)同感更強(qiáng)。二是加強(qiáng)工會(huì)工作人員思想教育，使工會(huì)工作人員能夠從根本上認(rèn)清自身工作對(duì)企業(yè)和職工的重要意義，不斷提升自己的工作能力和思想水平，服務(wù)好職工，有效促進(jìn)職工工作積極性的提升。

（二）提高工會(huì)工作人員對(duì)職工心理分析的能力。美國(guó)著名心理學(xué)家馬斯洛通過(guò)對(duì)人類需求的分析，提出了“需求層次理論”，該理論將人類的需求分為了五大類，人類與動(dòng)物相同的生理需求作為“需求金字塔”的最底層，也就是基礎(chǔ)層，將自我實(shí)現(xiàn)需求放在了“需求金字塔”的最高層，也就是人類發(fā)展的最終需求。工會(huì)工作人員能夠準(zhǔn)確的分析職工的需求，才能夠根據(jù)職工需求有效的制定工作措施，促進(jìn)工作的有效開(kāi)展。

（三）加強(qiáng)工會(huì)工作人員對(duì)企業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)。一是加強(qiáng)工會(huì)工作人員對(duì)企業(yè)管理模式和管理方法的系統(tǒng)認(rèn)識(shí)，使工會(huì)工作人員能夠從全局出發(fā)認(rèn)識(shí)企業(yè)管理對(duì)于職工和企業(yè)的重要作用，同時(shí)結(jié)合企業(yè)管理調(diào)整工會(huì)工作方式方法，使工會(huì)工作更好地服務(wù)職工。二是加強(qiáng)工會(huì)工作人員對(duì)“激勵(lì)因素—保健因素理論”的認(rèn)識(shí)。在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，管理工作離不開(kāi)激勵(lì)因素和保健因素?！凹?lì)因素—保健因素理論”提出于1959年，是美國(guó)心理學(xué)家赫茲伯格經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期研究后提出的關(guān)于企業(yè)管理工作的一個(gè)重要理論，該理論又稱雙因素理論。在該理論中，他將員工的心理需求分為了激勵(lì)因素和保健因素兩種。良好的保健因素能夠有效的消除職工的不滿意感，卻不能提升職工的滿意感。因此，工會(huì)工作人員一定要有分辨能力，能夠了解職工現(xiàn)階段是需要保健因素，還是需要激勵(lì)因素，并將之有效的運(yùn)用到日常工作中。合理安排保健因素和激勵(lì)因素，促進(jìn)二者相輔相成，提高職工的“幸福感”，使職工將自身發(fā)展與企業(yè)發(fā)展結(jié)合起來(lái)，促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

（四）提升工會(huì)工作人員的服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)工會(huì)工作有序進(jìn)行。企業(yè)工會(huì)代表的是職工的權(quán)力，因此日常工作中要做好對(duì)職工的服務(wù)工作。一是要加強(qiáng)思想教育，提升工會(huì)工作人員對(duì)維護(hù)職工利益、服務(wù)職工的意識(shí)，使工會(huì)工作人員在日常工作中能夠擺正位置，放平心態(tài)，穩(wěn)定有序的開(kāi)展各項(xiàng)工作。二是要求工會(huì)工作人員加強(qiáng)與基層職工的聯(lián)系，使工會(huì)工作人員能夠及時(shí)了解職工訴求，以此為基礎(chǔ)開(kāi)展各項(xiàng)工作。

（五）加強(qiáng)工會(huì)工作人員對(duì)新媒體的認(rèn)識(shí)和運(yùn)用。隨著網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，新媒體傳播不斷影響著我們的生活，尤其現(xiàn)代職工的知識(shí)水平普遍較高，對(duì)新媒體的運(yùn)用更多，而且在新媒體中的評(píng)論、點(diǎn)贊等多是職工真實(shí)想法的寫(xiě)照，更能夠表現(xiàn)職工的思想現(xiàn)狀，因此，加強(qiáng)工會(huì)工作人員對(duì)新媒體的認(rèn)識(shí)，使工會(huì)工作人員能夠利用新媒體進(jìn)行宣傳，并通過(guò)大數(shù)據(jù)分析職工思想動(dòng)態(tài)，改善工作方法，提高工作效率。

（六）將工會(huì)工作與企業(yè)文化建設(shè)結(jié)合起來(lái)。在我國(guó)民主、文明的文化大背景下，各大企業(yè)都將和諧作為企業(yè)文化的一部分。而企業(yè)文化的本質(zhì)是建設(shè)統(tǒng)一的、為全體干部職工所認(rèn)同并愿意執(zhí)行的、屬于企業(yè)獨(dú)有的文化標(biāo)準(zhǔn)。因此，工會(huì)組織可以將構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系與企業(yè)文化建設(shè)有效的結(jié)合起來(lái)，將構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系作為企業(yè)文化建設(shè)的一部分，充分吸納職工對(duì)企業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)建議，對(duì)其中有利于企業(yè)發(fā)展的好的想法運(yùn)用到實(shí)際中，使職工在思想上得到鼓勵(lì)，有效的將企業(yè)和職工聯(lián)系起來(lái)，促進(jìn)職工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同，從而構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，企業(yè)發(fā)展離不開(kāi)職工，工會(huì)作為職工與企業(yè)關(guān)系的維系者，承擔(dān)著重要的任務(wù)。為了能夠構(gòu)建和諧的工作環(huán)境，保障職工的利益，提高企業(yè)內(nèi)驅(qū)動(dòng)力，促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，工會(huì)工作一定要落到實(shí)處。保證有專業(yè)性強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)對(duì)工會(huì)工作人員工作能力的培養(yǎng)，使工會(huì)工作人員能夠熟練掌握現(xiàn)代職工的需求分析方法，從而能夠準(zhǔn)確地分析出職工需求，從而有效地開(kāi)展工作。日常工作中掌握正確的方法，保證職工能夠正確對(duì)待獎(jiǎng)勵(lì)、批評(píng)、成功、失敗，以此促進(jìn)職工的綜合發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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[2]劉娜.企業(yè)工會(huì)在構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系中的重要作用分析[J].人力資源，2019（4）.

作者簡(jiǎn)介：胡宏劍（1983—），男，山西運(yùn)城人，中級(jí)經(jīng)濟(jì)師，本科，主要從事黨工行政研究。