任麗娥　沈常宇　張傳亮

摘 ? 要： 以學(xué)生為中心、成果導(dǎo)向和持續(xù)改進是工程教育專業(yè)認(rèn)證的核心理念。開展工程教育專業(yè)認(rèn)證，有利于培養(yǎng)工程科技人才，提高工程人才培養(yǎng)質(zhì)量?；诠こ探逃龑I(yè)認(rèn)證的基本理念和具體標(biāo)準(zhǔn)，對標(biāo)反思學(xué)業(yè)困難學(xué)生的有效管理，對促進學(xué)生在學(xué)業(yè)上獲得成功、更好地實現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)具有顯著的理論啟示意義和實踐指導(dǎo)價值。學(xué)生學(xué)業(yè)困難的原因既有主觀方面的，又有客觀方面的?；诠こ探逃龑I(yè)認(rèn)證的背景，高校教學(xué)管理可以從思想引領(lǐng)、制度規(guī)定、機制激活等方面持續(xù)改進，逐步有效解決大學(xué)生學(xué)業(yè)困難問題。

關(guān)鍵詞： 專業(yè)認(rèn)證 ? 學(xué)業(yè)困難 ? 持續(xù)改進

教育部發(fā)布的《2019年全國教育事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計公報》顯示，我國高等教育毛入學(xué)率達(dá)51.6%，標(biāo)志著我國高等教育已經(jīng)從大眾化階段進入普及化階段。在高等教育從精英化到大眾化并向普及化演進的過程中，高校擴招成為高校發(fā)展的基本態(tài)勢。這種演進的進程、高校擴招與高校之中普遍存在的“重科研、輕教學(xué)”基本傾向相互疊加產(chǎn)生的不良效應(yīng)之一是：在校大學(xué)生學(xué)業(yè)困難人數(shù)呈現(xiàn)上升趨勢。隨著高等教育的普及，在校大學(xué)生數(shù)量不斷增加，大學(xué)生群體在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、規(guī)劃、能力、效果等方面出現(xiàn)了較大的分化，學(xué)業(yè)困難大學(xué)生數(shù)量不斷增加，學(xué)業(yè)困難情況呈現(xiàn)出多元化跡象。我國部分高校大學(xué)生降級、延期畢業(yè)和退學(xué)等學(xué)業(yè)困難問題數(shù)量不斷增加[1]（242）。大學(xué)生學(xué)業(yè)問題的出現(xiàn)對學(xué)生的發(fā)展、家庭的經(jīng)濟和精神壓力及學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量都造成一定的影響。因此，大學(xué)生學(xué)業(yè)困難問題亟待解決。

高校肩負(fù)著培養(yǎng)造就社會主義合格建設(shè)者和可靠接班人的歷史使命，人才培養(yǎng)是高校的最根本功能。給予大學(xué)生積極的培養(yǎng)熏陶，切實改進學(xué)生學(xué)業(yè)困難狀態(tài)，培養(yǎng)合格的人才，是教育的本質(zhì)所在，也是教育的功能所指。

工程教育專業(yè)認(rèn)證的核心理念是以學(xué)生為中心、成果導(dǎo)向和持續(xù)改進。開展工程教育專業(yè)認(rèn)證，有利于培養(yǎng)工程科技人才，提高工程人才培養(yǎng)質(zhì)量?；诠こ探逃龑I(yè)認(rèn)證的基本理念和具體標(biāo)準(zhǔn)，對標(biāo)反思學(xué)業(yè)困難學(xué)生的有效管理，對促進學(xué)生在學(xué)業(yè)上獲得成功、更好地實現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)具有顯著的理論啟示意義和實踐指導(dǎo)價值。本研究基于“以學(xué)生為中心”持續(xù)改進的工程教育專業(yè)認(rèn)證核教育理念，探索大學(xué)生學(xué)業(yè)困難成因，并研究專注于學(xué)生需求，幫扶學(xué)業(yè)困難學(xué)生、關(guān)注學(xué)業(yè)生活狀況，從思想引領(lǐng)、制度規(guī)約、機制激活等方面持續(xù)改進，有效解決學(xué)業(yè)困難問題，促進學(xué)生在學(xué)業(yè)上獲得成功。

一、學(xué)業(yè)困難學(xué)生及管理工作現(xiàn)狀

隨著近年來高校招生人數(shù)的不斷擴增，學(xué)生的質(zhì)量參差不齊，高校學(xué)業(yè)困難的學(xué)生人數(shù)明顯呈上升趨勢。中國計量大學(xué)光學(xué)與電子科技學(xué)院近五年應(yīng)屆畢業(yè)生中，每年將近15名學(xué)生以結(jié)業(yè)離開學(xué)校，近五年延長學(xué)制的學(xué)生總數(shù)達(dá)到100余人，平均每學(xué)年受到學(xué)業(yè)警誡人數(shù)約70多人;學(xué)院近5年每學(xué)期不及格門次基本在500門次上下。經(jīng)查閱分析近三個年級學(xué)生學(xué)業(yè)情況，目前在修2019級新生學(xué)業(yè)績點不到2.0人數(shù)近40人，占學(xué)生總數(shù)13%，2018級前三學(xué)期學(xué)分不足60分人數(shù)近20余人，占學(xué)生總?cè)藬?shù)8%，平均績點低于2.0的人數(shù)近37人，占總?cè)藬?shù)13%，2017級前5個學(xué)期總學(xué)分不足110分人數(shù)近38人，占比為13%，績點低于2.0近40人，占比為13%。

由以上數(shù)據(jù)可以看出，當(dāng)前學(xué)院學(xué)業(yè)困難問題較為嚴(yán)重，必須予以高度。學(xué)生學(xué)業(yè)困難情況將直接影響學(xué)生學(xué)歷、學(xué)位的獲得，影響學(xué)生未來發(fā)展，同時，大量學(xué)業(yè)困難學(xué)生群體的存在影響人才培養(yǎng)質(zhì)量和學(xué)校聲譽。當(dāng)前各高校及各學(xué)院積極采取各種對策措施幫扶學(xué)業(yè)困難學(xué)生，但目前管理工作仍存在一些不足，主要表現(xiàn)為：1.學(xué)業(yè)困難學(xué)生管理任務(wù)重點集中在年級輔導(dǎo)員身上，由于學(xué)生人數(shù)較多，輔導(dǎo)員崗位工作任務(wù)繁重，難以實時兼顧這類學(xué)生的動態(tài)與成長。2.個別學(xué)業(yè)困難學(xué)生會通過延長學(xué)習(xí)年限盡可能完成學(xué)業(yè)任務(wù)，在此過程中涉及年級輔導(dǎo)員、班主任、班級同學(xué)及寢室友等的變動，導(dǎo)致新環(huán)境適應(yīng)問題及各種交接問題等，給這類學(xué)業(yè)困難的學(xué)生造成更多不方便的地方。加上這個群體的學(xué)生大部分沒花心思在學(xué)業(yè)上，各方面信息的接收滯后，譬如不關(guān)注班級信息，不查詢自己課程及考試信息，等等，造成學(xué)業(yè)一再耽誤從而影響整個大學(xué)生活及畢業(yè)等。學(xué)生學(xué)業(yè)困難對本人、家庭、學(xué)校和社會都會造成不利的影響。因此，深入分析學(xué)生學(xué)業(yè)困難的形成原因，建立以學(xué)生為中心、持續(xù)改進學(xué)業(yè)困難學(xué)生學(xué)業(yè)的幫扶機制迫在眉睫。

二、大學(xué)生學(xué)業(yè)困難成因的分析

鑒于以上數(shù)據(jù)，本文通過問卷調(diào)查的方式隨機抽樣學(xué)院近150名學(xué)業(yè)困難學(xué)生，其中70%以上的學(xué)生表示很少缺課，表明學(xué)業(yè)困難學(xué)生雖然學(xué)業(yè)存在問題，但是基本的態(tài)度還是端正的，大部分還是能按時上課的。根據(jù)調(diào)查問卷、參考文獻(xiàn)及工作經(jīng)驗，學(xué)生學(xué)業(yè)問題的成因大致有以下幾類：

（一）大學(xué)生學(xué)業(yè)困難的主觀成因。

首先，大學(xué)的學(xué)習(xí)方式完全不同于中學(xué)時代，中學(xué)時代有高考的壓力，學(xué)習(xí)集中，有家長、班主任及各任課老師的時刻叮囑關(guān)注，到了大學(xué)這個大集體，學(xué)生數(shù)量龐大，個別公共課程都是大班上課，最重要的是自主學(xué)習(xí)能力，大部分學(xué)業(yè)困難的學(xué)生缺乏自制力和自控力，不能合理規(guī)劃好大學(xué)的學(xué)習(xí)、工作和生活，無法合理地從高強度的中學(xué)學(xué)習(xí)生活一下子切換到看似輕松自由的大學(xué)生活，上課不認(rèn)真聽，回去不認(rèn)真復(fù)習(xí)，時常忙于各類學(xué)生社團等學(xué)生工作或參加各類文體活動。據(jù)了解，有學(xué)生對在校學(xué)習(xí)不感興趣，忙碌于很多社會工作、兼職工作及所謂的創(chuàng)業(yè)，導(dǎo)致大學(xué)學(xué)業(yè)跟不上。

其次，大部分學(xué)業(yè)困難學(xué)生對于自己的大學(xué)生活沒有科學(xué)的規(guī)劃和安排，對于專業(yè)認(rèn)識淺薄。經(jīng)調(diào)查了解，很多學(xué)生大學(xué)專業(yè)并非自己選擇，而是家長的決定，因為這類學(xué)生對這個專業(yè)絲毫不了解，進校后發(fā)現(xiàn)與預(yù)期反差太大，以及今后就業(yè)考研方向感覺十分迷茫，沒有學(xué)習(xí)動力，導(dǎo)致學(xué)習(xí)時不專心，學(xué)業(yè)問題累積，嚴(yán)重者甚至直接影響學(xué)歷學(xué)位獲得。

再次，個別學(xué)生因個人情感受到挫折，從而影響學(xué)業(yè)、生活等，這就涉及學(xué)生的情商教育問題。

（二）大學(xué)生學(xué)業(yè)困難的客觀成因。

1.區(qū)域發(fā)展及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境影響學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的形塑。首先，大學(xué)生來自五湖四海，地區(qū)之間經(jīng)濟發(fā)展不均衡、教育不均衡導(dǎo)致學(xué)生學(xué)業(yè)水平的差異較大，這種差異在大學(xué)生進入高校之后尤為明顯。其次，在高考改革背景下，浙江省考生高考時即便未參加物理等課程考試依然能選擇本學(xué)院的電子信息類專業(yè)，導(dǎo)致學(xué)生群體之間學(xué)業(yè)基礎(chǔ)差異拉大;來自西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)生源的學(xué)生在計算機、軟件和物理基礎(chǔ)等方面明顯偏弱。再次，如今社會網(wǎng)絡(luò)社交頻繁，微信朋友圈、網(wǎng)絡(luò)游戲等讓很多中學(xué)時代是在父母看管下完成學(xué)業(yè)的學(xué)生一下子沉迷，無法自控，人生觀、世界觀和價值觀受到影響和沖擊，未能奠定重視學(xué)習(xí)的思想基礎(chǔ)。

2.學(xué)校自由寬松環(huán)境帶來學(xué)生學(xué)習(xí)自主性的降低。

3.家庭各類狀況導(dǎo)致大學(xué)生學(xué)習(xí)取向的偏移。家庭教育是每個孩子成長的第一步，是孩子人生教育的搖籃，對孩子的整個人生發(fā)展及各方面性格能力形成和發(fā)展都起著關(guān)鍵的決定作用。根據(jù)了解和調(diào)查，由于父母對孩子期望過高，過度監(jiān)管及制定不切實際目標(biāo)等，導(dǎo)致孩子出現(xiàn)不同程度的逆反心理[2]（154-155）。其二，學(xué)生因為在大學(xué)之前被家長過多地管教和約束，沒有形成很好的自覺性，而是被動學(xué)習(xí)考上大學(xué)，對自己的生活沒有任何規(guī)劃。家庭教育中，從小注重對孩子自我管理能力、自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)很多學(xué)業(yè)出現(xiàn)問題的學(xué)生家庭存在父母離異或孩子與父母關(guān)系不親等情況，某種程度上說高校學(xué)生學(xué)業(yè)問題的出現(xiàn)是家庭問題的隱含暴露。此外，一些家庭經(jīng)濟困難的學(xué)生在大學(xué)里經(jīng)濟壓力較大，出現(xiàn)外出兼職等緩解經(jīng)濟壓力的情況，導(dǎo)致學(xué)業(yè)跟不上，形成惡性循環(huán)。

三、基于工程教育專業(yè)認(rèn)證理念，建立持續(xù)改進學(xué)生學(xué)業(yè)問題的對策

工程教育專業(yè)認(rèn)證的核心理念是以學(xué)生為中心、成果導(dǎo)向和持續(xù)改進，我們的核心是培養(yǎng)學(xué)生的能力，教學(xué)應(yīng)聚焦于學(xué)生的學(xué)習(xí)成果，各類評價結(jié)果被用于專業(yè)的持續(xù)改進。

（一）思想重視。

即要從根本上重視學(xué)業(yè)困難學(xué)生問題，從學(xué)校到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)到行政基層人員及一線教學(xué)崗位的教師。結(jié)合我們分析的學(xué)業(yè)困難學(xué)生形成的各種內(nèi)外因素，作為培養(yǎng)高等素質(zhì)人才的搖籃，我們應(yīng)當(dāng)高度重視學(xué)業(yè)困難學(xué)生問題，學(xué)校和學(xué)院要從思想上高度重視，努力做到“以學(xué)生為中心”，重視學(xué)生的主體地位。我們要將“以學(xué)生為中心”的教育理念始終貫穿于整個教學(xué)教育過程中，教育管理工作者努力做到學(xué)生幫扶的精準(zhǔn)化，注意傾聽學(xué)生的內(nèi)心需求，一線任課教師努力改變“教與學(xué)”之間的關(guān)系。從根本上重視對這部分學(xué)生的引導(dǎo)和教育，只有從思想意識上重視這部分群體，才能真正著手探討有利于學(xué)業(yè)困難學(xué)生發(fā)展的方法與對策，促進這部分學(xué)生成長成才。

（二）制度保障。

沒有制度的保障，一切思想上的重視都只是空想。堅持工程教育專業(yè)認(rèn)證核心理念“以學(xué)生為中心”，構(gòu)建以學(xué)生為中心的學(xué)業(yè)指導(dǎo)。歐美國家，學(xué)生學(xué)業(yè)指導(dǎo)是一種專職化和專業(yè)化的工作，已經(jīng)得到極大的發(fā)展，成為高等教育不可或缺的組成部分，是大學(xué)提高教育質(zhì)量、促進學(xué)生終身學(xué)習(xí)和全面和諧發(fā)展的一種重要機制和途徑[3]（70-72）。首先，在整個工作過程中堅持“以學(xué)生為中心”的教育理念?？陀^來說可通過新生體驗計劃進一步調(diào)查了解學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，知道每個孩子薄弱的環(huán)節(jié)，適當(dāng)給予預(yù)科班補習(xí)和輔導(dǎo)，建立數(shù)學(xué)物理學(xué)習(xí)環(huán)境模式，保證這些學(xué)生能盡快跟上正常的學(xué)習(xí)節(jié)奏，幫助新生盡快適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)模式。不斷提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，建立科學(xué)的學(xué)習(xí)方法;不斷完善專業(yè)導(dǎo)論課程建設(shè)，讓學(xué)生進一步深刻了解專業(yè)將來要學(xué)的課程及今后就業(yè)的方向，以及在過程中可以培養(yǎng)的專業(yè)技能;再次引導(dǎo)學(xué)生正處理大學(xué)個人學(xué)習(xí)、生活、工作和情感等的關(guān)系，合理規(guī)劃大學(xué)生活。加強班級建設(shè)，不斷加強學(xué)生班級優(yōu)良學(xué)學(xué)風(fēng)的建設(shè)，發(fā)揮班級優(yōu)秀同學(xué)的標(biāo)桿作用，能主動積極幫扶班級學(xué)業(yè)困難同學(xué)，形成團結(jié)友愛互幫互助的集體氛圍;對于家庭經(jīng)濟困難的學(xué)業(yè)困難學(xué)生適當(dāng)加大經(jīng)濟補助，保證在校的正常生活開銷;進一步做好家校聯(lián)系工作。最后，輔導(dǎo)員應(yīng)該及時將學(xué)業(yè)困難學(xué)生的情況告知家長，請家長協(xié)助共同做好學(xué)生的思想教育引導(dǎo)工作，讓家長經(jīng)常聯(lián)系學(xué)生，規(guī)范學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)行為，鼓勵學(xué)生認(rèn)真努力學(xué)習(xí)。

（三）機制激活并持續(xù)改進。

1.最大限度地利用好并激活學(xué)校的學(xué)業(yè)預(yù)警機制。目前學(xué)校每學(xué)期會進行學(xué)業(yè)審核，學(xué)院應(yīng)當(dāng)進一步完善學(xué)業(yè)預(yù)警系統(tǒng)，在學(xué)院內(nèi)部加強對學(xué)業(yè)困難學(xué)生的過程性學(xué)習(xí)干預(yù)，在發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)業(yè)偏差時及時幫助其回到正軌。利用學(xué)業(yè)預(yù)審機制找出問題，輔導(dǎo)員聯(lián)動各班班主任監(jiān)管學(xué)業(yè)困難學(xué)生，積極組建班級學(xué)習(xí)幫扶小組，并形成總跟反饋機制。同時可將這些信息反饋給學(xué)院一線教師，讓任課教師及時了解情況，在教學(xué)過程中加強對學(xué)業(yè)困難學(xué)生的關(guān)注和關(guān)懷。OBE強調(diào)個性化教學(xué)，要求老師準(zhǔn)確把握每名學(xué)生的學(xué)習(xí)軌跡，及時把握每個人的目標(biāo)、基礎(chǔ)和進程[4]。

2.不斷健全并有效利用好現(xiàn)有的教學(xué)過程質(zhì)量監(jiān)控機制。教學(xué)過程質(zhì)量監(jiān)控機制是保證教學(xué)質(zhì)量的重要舉措，我們在教學(xué)過程中要注意考查課程教學(xué)環(huán)節(jié)和進度的合理性，授課的規(guī)范性和授課效果，關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)積極性、學(xué)習(xí)成效等。積極利用學(xué)校一年一度的學(xué)生評教結(jié)果、學(xué)生期中教學(xué)座談會等結(jié)果，及時反饋給課程組及任課老師，作為課程持續(xù)改革的重要依據(jù)。教師適時調(diào)整教學(xué)理念，是實現(xiàn)高效教學(xué)的重要方法。轉(zhuǎn)變觀念不是一朝一夕的事情，教師應(yīng)該依據(jù)教學(xué)實際不斷調(diào)整和革新，滿足學(xué)生發(fā)展需求，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的效率[5]（88-89）。譬如掛科率過高的課程及生評教評分相對較低的課程和老師，一定要準(zhǔn)確地將信息通知到該任課教師或教學(xué)組，全面做好原因分析以進一步促進課程的持續(xù)改進。尤其對于學(xué)業(yè)困難學(xué)生，學(xué)院教學(xué)管理組織機構(gòu)應(yīng)更加深入這個學(xué)生群體的現(xiàn)狀，找出他們學(xué)不好這門課程的主要原因（客觀），可設(shè)置一些困難答疑群，讓學(xué)生們及時答疑，甚至考慮給學(xué)業(yè)困難學(xué)生單開重修班和學(xué)業(yè)輔導(dǎo)班等。

3.設(shè)置并努力將本科生導(dǎo)師制真正落到實處。當(dāng)學(xué)生進入大學(xué)時可按小組配備指導(dǎo)教師。以學(xué)生為中心的教學(xué)模式強調(diào)知識、能力、素質(zhì)三者之間的協(xié)調(diào)發(fā)展和綜合提高，這是培養(yǎng)高素質(zhì)人才的必然要求。我們要樹立“大育人觀”，根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)，科學(xué)規(guī)劃人才培養(yǎng)的各位環(huán)節(jié)，不能將人才培養(yǎng)只聚焦在“教學(xué)”上，將“課外活動”看成“多余”甚至“矛盾”的東西，要打破教育管理（學(xué)生管理）與教學(xué)管理的界限，實現(xiàn)教育和教學(xué)的無縫結(jié)合。讓教師真正做到教書育人、教學(xué)問、教做人。導(dǎo)師作為一線教師可以幫助學(xué)生掌握科學(xué)的科學(xué)研究方法，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)業(yè)態(tài)度。尤其對于學(xué)業(yè)很困難的學(xué)生而言，導(dǎo)師的影響力不可小覷。

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基金項目：浙江省教育廳一般科研項目“工程教育認(rèn)證專業(yè)持續(xù)改進的對策研究——以中國計量大學(xué)電子信息類專業(yè)為例”（項目編號：Y201942470）。