祝青芳

摘 ? 要： 高校是我國(guó)優(yōu)秀人才培養(yǎng)的重要基地，輔導(dǎo)員是高校教學(xué)發(fā)展、學(xué)生管理的重要力量。教育體制改革的深入推進(jìn)對(duì)高校教育教學(xué)任務(wù)提出了更高的要求，意味著高校輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容會(huì)不斷增加、工作強(qiáng)度會(huì)不斷提升。如此，高校兼職輔導(dǎo)員作為輔導(dǎo)員整體隊(duì)伍的后備力量，是輔助專職輔導(dǎo)員完成關(guān)鍵任務(wù)的重要教職工群體。本文剖視這些問(wèn)題，對(duì)高校兼職輔導(dǎo)員工作的優(yōu)化發(fā)展提出一些建議。

關(guān)鍵詞： 高校兼職輔導(dǎo)員 ? 工作現(xiàn)狀 ? 對(duì)策

一、研究背景介紹

高校輔導(dǎo)員在高校正常運(yùn)作中起著舉足輕重的作用，這支隊(duì)伍是高校思想政治教育工作的骨干力量，維護(hù)高校的穩(wěn)定，推進(jìn)高校各項(xiàng)改革事業(yè)順利發(fā)展。尤其在中共中央和國(guó)務(wù)院頒布的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見(jiàn)》和教育部頒布的《高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》后，這支隊(duì)伍的成長(zhǎng)如沐春風(fēng)，無(wú)論從質(zhì)量還是數(shù)量上都有了長(zhǎng)足的發(fā)展。在高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍當(dāng)中，兼職輔導(dǎo)員是輔助專職輔導(dǎo)員完成教學(xué)計(jì)劃任務(wù)、學(xué)生管理任務(wù)的重要后備力量，在高校教育教學(xué)活動(dòng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的過(guò)程當(dāng)中發(fā)揮著十分重要的價(jià)值。由于以前很長(zhǎng)時(shí)間對(duì)于高校輔導(dǎo)員的崗位規(guī)定沒(méi)有像教師一樣有章有序可循，使高校兼職輔導(dǎo)員崗位逐漸邊緣化。導(dǎo)致一些高校兼職輔導(dǎo)員的工作熱情、工作效率不高。正是基于這樣的背景環(huán)境，本文在對(duì)高校兼職輔導(dǎo)員的基本崗位職責(zé)進(jìn)行介紹以后，對(duì)高校兼職輔導(dǎo)員的工作現(xiàn)狀及工作中出現(xiàn)的困境進(jìn)行了剖析，并針對(duì)這些問(wèn)題和困境提出了一些解決對(duì)策。

二、高校兼職輔導(dǎo)員的基本職責(zé)介紹

輔導(dǎo)員是與高校學(xué)生密切相關(guān)的一個(gè)群體，他們的行為影響學(xué)生的行為，他們的思想價(jià)值觀對(duì)學(xué)生世界觀、人生觀、價(jià)值觀的樹(shù)立有著至關(guān)重要的引導(dǎo)作用。大學(xué)生是即將步入社會(huì)的一個(gè)群體，掌握較強(qiáng)的實(shí)踐能力、社交能力等，高校輔導(dǎo)員擔(dān)負(fù)著這些責(zé)任。一般來(lái)說(shuō)，高校兼職輔導(dǎo)員的基本崗位主要包括：幫助高校學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀;幫助高校學(xué)生形成良好的道德品質(zhì)，經(jīng)常性地開(kāi)展談心活動(dòng)了解和掌握高校學(xué)生思想政治狀況，針對(duì)學(xué)生關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行教育和引導(dǎo)，落實(shí)好對(duì)經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助的有關(guān)工作，組織好高校學(xué)生勤工助學(xué)，積極幫助經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生完成學(xué)業(yè);積極開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)工作，根據(jù)不同專業(yè)、不同學(xué)生的基本能力明確就業(yè)方向，引導(dǎo)學(xué)生們都能夠順利畢業(yè)、就業(yè);組織、協(xié)調(diào)班主任、思想政治理論課教師和組織員等工作骨干共同做好經(jīng)常性的思想政治工作，以便全面地提升學(xué)生的思想道德水平和核心素養(yǎng);指導(dǎo)學(xué)生黨支部和班委會(huì)建設(shè)，做好學(xué)生骨干培養(yǎng)工作，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性、主動(dòng)性，鍛煉學(xué)生的獨(dú)立性和自主性。當(dāng)然，高校兼職輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容并不僅僅局限于此，在日常教育教學(xué)和學(xué)生管理活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，還會(huì)遇到一些臨時(shí)性的、突發(fā)性的管理事項(xiàng)，這些內(nèi)容都應(yīng)該納入高校兼職輔導(dǎo)員的工作職責(zé)當(dāng)中。由此可見(jiàn)，高校兼職輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容十分繁雜，其中一些看似細(xì)小的內(nèi)容實(shí)際上需要付出大量的時(shí)間和精力。在多元工作內(nèi)容的要求下，還需要高校兼職輔導(dǎo)員不斷提升專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，以此更好地服務(wù)于學(xué)生。輔導(dǎo)員是學(xué)生的管理者，是學(xué)生參與活動(dòng)的組織者和引導(dǎo)者，也是學(xué)生的心理教師，他們?cè)趯W(xué)校需要充當(dāng)很多不同的角色，要求輔導(dǎo)員管理能力要強(qiáng)。輔導(dǎo)員的主要職責(zé)是給學(xué)生組織一些班團(tuán)活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生端正學(xué)習(xí)目標(biāo)、規(guī)范行為舉止，加強(qiáng)學(xué)生思想引導(dǎo)。當(dāng)前，輔導(dǎo)員工作最需要的能力素質(zhì)至少包含兩項(xiàng)：一是解決和分析學(xué)生問(wèn)題的能力素質(zhì)。由于年輕輔導(dǎo)員知識(shí)經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)自己角色的認(rèn)識(shí)不足，在處理問(wèn)題的時(shí)候往往會(huì)忽略自己的角色，忽略職責(zé)，把自己融入學(xué)生中，與學(xué)生融為一體，導(dǎo)致管理的時(shí)候經(jīng)常出現(xiàn)情感牽絆，不能很好地引導(dǎo)和用制度管理好學(xué)生。

三、一些高校兼職輔導(dǎo)員的工作狀況

（一）專業(yè)知識(shí)架構(gòu)不夠完善影響工作效率的提升。

一般來(lái)說(shuō)，高校兼職輔導(dǎo)員的工作時(shí)間更加靈活，工作內(nèi)容更加隨機(jī)。很多高校兼職輔導(dǎo)員并沒(méi)有接受過(guò)專門的職業(yè)技能和專業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)，不能夠掌握并利用更加適宜的工作方法開(kāi)展相關(guān)的工作。高校兼職輔導(dǎo)員實(shí)際上“兼職”這一個(gè)定語(yǔ)的影響是十分深刻的，作為“兼職”人員，高校不愿意在其培養(yǎng)上付出更多的精力。不僅影響高校兼職輔導(dǎo)員工作效率的提高，而且在工作開(kāi)展中由于不能夠采用更加專業(yè)的、科學(xué)的方法和手段，因此不容易與學(xué)生們建立良好的關(guān)系。一些高校兼職輔導(dǎo)員由于不能夠掌握科學(xué)的工作方法，造成工作“斷檔”，甚至與學(xué)生之間出現(xiàn)一些不必要的矛盾，嚴(yán)重影響工作的順利推進(jìn)。

（二）工作壓力較大影響職業(yè)幸福感的增強(qiáng)。

高校兼職輔導(dǎo)員承擔(dān)的工作任務(wù)和工作職責(zé)與專職輔導(dǎo)員的差別并不是很大，不僅要對(duì)高校各個(gè)專業(yè)的正常教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)，而且要及時(shí)發(fā)布一些調(diào)課通知。因?yàn)楹芏喙ぷ魍瑫r(shí)集中在一個(gè)時(shí)間段內(nèi)，比如開(kāi)學(xué)初補(bǔ)考工作、四、六級(jí)報(bào)名工作和學(xué)期初教學(xué)檢查工作交織在一起，還要整理上學(xué)期試卷，制作課程評(píng)價(jià)表等，每一項(xiàng)工作都要在一定的時(shí)間內(nèi)完成，高校兼職輔導(dǎo)員在工作過(guò)程當(dāng)中不能夠有一絲松懈。造成高校兼職輔導(dǎo)員過(guò)大的心理壓力。高校兼職輔導(dǎo)員還要和領(lǐng)導(dǎo)、各部門、老師和學(xué)生等各種人群打交道，需要不斷變換角色，給高校兼職輔導(dǎo)員們帶來(lái)了不小的壓力。正是由于這些壓力的存在，導(dǎo)致高校兼職輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感并不高。

（三）激勵(lì)機(jī)制缺失影響工作積極性的提升。

在我國(guó)很多高校當(dāng)中，目前并沒(méi)有專門針對(duì)兼職輔導(dǎo)員的薪酬激勵(lì)機(jī)制、考核制度等，兼職輔導(dǎo)員的薪酬一般參照臨時(shí)聘用人員的工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。由于激勵(lì)機(jī)制的缺失，高校兼職輔導(dǎo)員的薪酬、晉升等工作陷入瓶頸。工作繁忙卻看不到光明的未來(lái)發(fā)展前景，造成了高校兼職輔導(dǎo)員工作積極性和主動(dòng)性不高。

四、高校兼職輔導(dǎo)員工作發(fā)展的對(duì)策建議

（一）以專業(yè)知識(shí)體系的構(gòu)建為軸，促進(jìn)高校兼職輔導(dǎo)員工作效率的提升。

高校兼職輔導(dǎo)員出現(xiàn)的工作不順暢、效率不高等問(wèn)題，都是由于兼職輔導(dǎo)員的知識(shí)體系不夠完善、專業(yè)技能不高造成的。因此，要從專業(yè)知識(shí)體系的構(gòu)建上著手，讓這些兼職輔導(dǎo)員能夠掌握一定的工作技巧，在工作崗位上做出更多的成績(jī)，才能夠增加職業(yè)滿足感。一方面，從高校角度看，要加強(qiáng)對(duì)于兼職輔導(dǎo)員的職后培訓(xùn)活動(dòng)，職后培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該實(shí)現(xiàn)多元化發(fā)展，不僅包括兼職輔導(dǎo)員的崗位職責(zé)、學(xué)生管理技巧，還包括引入心理學(xué)知識(shí)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等知識(shí)的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式應(yīng)該更加多樣，例如遠(yuǎn)程培訓(xùn)、外出調(diào)研等。另一方面，從高校兼職輔導(dǎo)員的角度看，要堅(jiān)持學(xué)習(xí)，在全面明晰輔導(dǎo)員的崗位職責(zé)以后，創(chuàng)新工作方法，例如可以建立教師和各班班委的微信群、QQ群，這樣高校兼職輔導(dǎo)員可以輕松通知教師和學(xué)生諸如放假通知或調(diào)停課通知，也可以輕松獲取教師和學(xué)生的教學(xué)反饋。

（二）以工作內(nèi)容的合理設(shè)計(jì)為軸，增加高校兼職輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感。

目前，高校兼職輔導(dǎo)員的工作壓力過(guò)大，就是由于不同的工作內(nèi)容相互交叉，職責(zé)劃分不明確，兼職輔導(dǎo)員工作量過(guò)大造成的。為此，要對(duì)高校兼職輔導(dǎo)員的各項(xiàng)工作內(nèi)容進(jìn)行合理設(shè)計(jì)和規(guī)劃，明確專職輔導(dǎo)員和兼職輔導(dǎo)員的不同的工作任務(wù)。將高校兼職輔導(dǎo)員工作內(nèi)容、程序進(jìn)一步細(xì)化，實(shí)行“責(zé)任到人、包產(chǎn)到人”的工作模式，避免工作中出現(xiàn)推諉扯皮、權(quán)責(zé)不清的現(xiàn)象，培養(yǎng)出一大批“術(shù)業(yè)有專攻”的兼職輔導(dǎo)員人才。通過(guò)工作內(nèi)容的優(yōu)化設(shè)計(jì)，讓兼職輔導(dǎo)員明確責(zé)任領(lǐng)域，根據(jù)自身的工作內(nèi)容和工作性質(zhì)學(xué)習(xí)，增加高校兼職輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感。

（三）以激勵(lì)機(jī)制的完善為軸，提升高校兼職輔導(dǎo)員的工作熱情。

從本質(zhì)來(lái)看，高校兼職輔導(dǎo)員與專職輔導(dǎo)員應(yīng)該具有同等的待遇，因?yàn)榧媛気o導(dǎo)員的工作內(nèi)容和職責(zé)范圍并不少于專職輔導(dǎo)員，所以，對(duì)于兼職輔導(dǎo)員這樣的身份和職位，不能夠帶著“有色眼鏡”看待。高校兼職輔導(dǎo)員雖然是以“兼職”的方式參與到教學(xué)管理、學(xué)生管理等活動(dòng)當(dāng)中的，但是工作內(nèi)容不少、強(qiáng)度不小卻是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。只有制定出更加完善的激勵(lì)機(jī)制，讓高校兼職輔導(dǎo)員感受到公平的、和諧的工作環(huán)境氛圍，才能夠提高高校工作積極性和工作熱情。相對(duì)完善的激勵(lì)制度和組織體系不僅需要學(xué)校管理者積極制定，而且需要高校兼職輔導(dǎo)員的主動(dòng)配合。從這一層面來(lái)說(shuō)，主要可以從三個(gè)方面著手：第一，高校管理者要在制度的健全層面著手推進(jìn)這項(xiàng)工作，構(gòu)建堅(jiān)實(shí)的制度基礎(chǔ)。在激勵(lì)方案制訂過(guò)程當(dāng)中，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，充分考慮高校兼職輔導(dǎo)員實(shí)際情況及對(duì)特崗教師的實(shí)際支付情況，制定出適合教師發(fā)展的薪酬激勵(lì)方案和激勵(lì)制度;第二，要從人才著手，通過(guò)專業(yè)的薪酬激勵(lì)人才的引入，讓高校對(duì)兼職輔導(dǎo)員管理手段更上一層樓;第三，建立完善的薪酬管理和人力資源管理組織體系，只有這樣，才能夠讓各項(xiàng)信息得到切實(shí)有效的交流和傳遞，為各位兼職輔導(dǎo)員積極作用的發(fā)揮奠定堅(jiān)實(shí)的環(huán)境基礎(chǔ)，營(yíng)造更加良好的氛圍。

五、結(jié)語(yǔ)

隨著高校教育教學(xué)任務(wù)強(qiáng)度的增加，僅僅依靠高校專職輔導(dǎo)員開(kāi)展相關(guān)工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足高校目前工作需求的。如此，高校兼職輔導(dǎo)員作為專職輔導(dǎo)員的補(bǔ)充力量，地位尤為重要。通過(guò)對(duì)高校兼職輔導(dǎo)員的工作現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研以后可以發(fā)現(xiàn)，由于兼職輔導(dǎo)員的專業(yè)知識(shí)架構(gòu)不夠完善、工作壓力較大、激勵(lì)機(jī)制缺失等，影響高校兼職輔導(dǎo)員的工作效果，阻礙高校兼職輔導(dǎo)員工作效率的提高。為此，針對(duì)這樣的困境，本文提出一些具有可行性的解決對(duì)策和改進(jìn)建議：首先，要以專業(yè)知識(shí)體系的構(gòu)建為軸，實(shí)現(xiàn)高校兼職輔導(dǎo)員工作效率的提高;其次，要以工作內(nèi)容的合理設(shè)計(jì)為軸，提升高校兼職輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感;再次，要以激勵(lì)機(jī)制的完善為軸，提升高校兼職輔導(dǎo)員的工作熱情。在高校管理者的重視下，在高校兼職輔導(dǎo)員的個(gè)人努力之下，在大學(xué)生的積極配合之下，讓高校兼職輔導(dǎo)員在職業(yè)生涯發(fā)展當(dāng)中越走越遠(yuǎn)。

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