戴曉丹　智春陽

摘 ? 要： 職業(yè)素養(yǎng)教育是循序漸進(jìn)的過程教育，課程內(nèi)容設(shè)置應(yīng)分布在大學(xué)的各個(gè)階段。本文通過分析應(yīng)用型本科院校大學(xué)生職業(yè)觀，建議把職業(yè)素養(yǎng)教育過程分解為行為規(guī)范樹立階段、價(jià)值取向引導(dǎo)階段、交往能力增強(qiáng)階段、綜合素養(yǎng)踐行階段等四個(gè)階段，提出職業(yè)素養(yǎng)教育與專業(yè)文化建設(shè)融合的策略。

關(guān)鍵詞： 職業(yè)素養(yǎng)教育 ? 四段進(jìn)階式 ? 專業(yè)文化融合

隨著企業(yè)競爭的日益激烈，企業(yè)對人才的規(guī)格和質(zhì)量的要求不斷提高，大學(xué)生除了具有扎實(shí)的專業(yè)知識外，還應(yīng)具有良好的職業(yè)素養(yǎng)，職業(yè)素養(yǎng)是大學(xué)生走向職場的前提，職業(yè)素養(yǎng)不僅是個(gè)人素質(zhì)教養(yǎng)的體現(xiàn)，而且是個(gè)人道德和社會公德的體現(xiàn)，代表著一個(gè)人、一個(gè)國家的整體素質(zhì)。職業(yè)素養(yǎng)是結(jié)合實(shí)際情況，在職業(yè)品質(zhì)、意識等方面進(jìn)行的自我鍛煉和自我改造，形成一種對待職業(yè)的態(tài)度、境界和涵養(yǎng)。

一、應(yīng)用型本科院校學(xué)生應(yīng)樹立的職業(yè)觀

（一）學(xué)以致用的就業(yè)觀

應(yīng)用型院校要培養(yǎng)適應(yīng)行業(yè)和服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要的，具有一定的實(shí)踐能力，能綜合運(yùn)用掌握的知識、方法、技術(shù)解決專業(yè)性問題的應(yīng)用復(fù)合型人才。學(xué)生未來將所學(xué)用于實(shí)際工作中，將價(jià)值觀融入企業(yè)文化中，只有具有影響力、領(lǐng)導(dǎo)力、文化包容與適應(yīng)能力，才能更快地在企業(yè)中生存發(fā)展，為企業(yè)注入新的活力。

（二）終身學(xué)習(xí)的成長觀

應(yīng)用型人才需要具有自主學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)意識，了解拓展知識和能力的途徑，掌握自主學(xué)習(xí)方法;具有科學(xué)的創(chuàng)新理念，能獨(dú)立或與他人合作進(jìn)行創(chuàng)新活動，用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維實(shí)現(xiàn)未來職業(yè)的跨越式發(fā)展。在知識快速迭代的背景下，從思路到方法、從過程到結(jié)果、從技術(shù)到效率，深刻影響每個(gè)人的工作模式，適應(yīng)社會發(fā)展需要的方式就是不斷學(xué)習(xí)與更新知識。

（三）服務(wù)社會的責(zé)任觀

應(yīng)用型人才立足崗位服務(wù)社會，應(yīng)適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展與建設(shè)需要，具有高尚的職業(yè)道德和社會責(zé)任感。中華傳統(tǒng)文化注重人格、注重倫理、注重利他、注重和諧，特別是蘊(yùn)含著天下興亡、匹夫有責(zé)的愛國傳統(tǒng)，應(yīng)該向?qū)W生傳遞。應(yīng)用型人才應(yīng)恪守現(xiàn)代企業(yè)職業(yè)道德規(guī)范，主動承擔(dān)團(tuán)隊(duì)角色工作，具有協(xié)作履職能力和應(yīng)用創(chuàng)新能力。未來工作團(tuán)隊(duì)具有包容性和理性，不同學(xué)科專業(yè)、不同學(xué)術(shù)思想、不同性格的人在一起工作，需要民主、包容的氛圍和理性的態(tài)度。

二、職業(yè)素養(yǎng)教育四段進(jìn)階的過程

（一）行為規(guī)范樹立階段

行為規(guī)范樹立的目標(biāo)是高度自律，能在任何環(huán)境下對自己有較高的要求，實(shí)現(xiàn)自我成長。當(dāng)代大學(xué)生不僅要了解和掌握具體的職業(yè)規(guī)范，而且要在內(nèi)心樹立起道德信念和行為修養(yǎng)，獲得內(nèi)在的力量。行為規(guī)范樹立應(yīng)在大學(xué)一年級培養(yǎng)，重點(diǎn)通過個(gè)人形象塑造、校園生活禮儀、公民責(zé)任和道德，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范，結(jié)合中華民族“禮儀之邦”的歷史傳承與文化精髓，使學(xué)生通過后天陶冶形成穩(wěn)定的內(nèi)在品質(zhì)，在一年級階段形成知書達(dá)理、待人以禮的教育與學(xué)習(xí)氛圍。在與人交往中，時(shí)時(shí)檢查自己的行為是否符合職業(yè)規(guī)范，把職業(yè)規(guī)范變成自覺行為。

（二）價(jià)值取向引導(dǎo)階段

價(jià)值取向是價(jià)值哲學(xué)的重要范疇，指的是一定主體基于自己的價(jià)值觀面對或處理各種矛盾、沖突、關(guān)系時(shí)所持的基本價(jià)值立場、價(jià)值態(tài)度及表現(xiàn)出來的基本價(jià)值傾向。價(jià)值取向引導(dǎo)課程設(shè)置在大學(xué)二年級階段，根據(jù)社會、時(shí)代發(fā)展及大學(xué)生現(xiàn)實(shí)生活的需要，賦予道德素養(yǎng)、文明禮儀等相關(guān)教育更多的時(shí)代感、新鮮感和實(shí)用性內(nèi)容。使學(xué)生在復(fù)雜的社會環(huán)境中客觀理性地分析問題、積極坦然地面對困難、睿智果敢地辨別是非，在此階段應(yīng)重視將學(xué)生的心理健康教育與職業(yè)教育結(jié)合，主要授課內(nèi)容為職場溝通禮儀訓(xùn)練，通過列舉與分析生活實(shí)例，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀。

（三）交往能力增強(qiáng)階段

在人際交往中，溝通和理解是建立良好人際關(guān)系的重要條件，大學(xué)生要愛惜形象與名譽(yù)，不僅應(yīng)追求職業(yè)外在形式的完美，而且應(yīng)把人生規(guī)劃與職業(yè)規(guī)劃相結(jié)合，步步為營。人際交往與溝通中，應(yīng)注意恰到好處地呈現(xiàn)社交距離、職業(yè)素養(yǎng)，相應(yīng)的社會交往能力增強(qiáng)訓(xùn)練應(yīng)設(shè)置在大學(xué)三年級階段，主要課程內(nèi)容為職場交往禮儀、會議儀式場景訓(xùn)練等。在課程文化建設(shè)方面，應(yīng)充分發(fā)揮校園優(yōu)勢，通過豐富多彩的校園文化活動，如組織行業(yè)調(diào)研、職業(yè)形象設(shè)計(jì)、求職面試模擬大賽等，在校園中營造樹立職業(yè)風(fēng)范、踐行職業(yè)理想的氛圍。在教學(xué)方法上，應(yīng)以情景教學(xué)為主，充分發(fā)揮學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的參與性。

（四）綜合素養(yǎng)踐行階段

綜合素養(yǎng)的踐行主要在大學(xué)四年級畢業(yè)實(shí)習(xí)階段完成，該階段是學(xué)生走出校園，在社會舞臺中展示自我的過渡階段，更能體現(xiàn)出個(gè)人的綜合職業(yè)素養(yǎng)。職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵豐富，包括思想政治素養(yǎng)、文化素養(yǎng)、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、身心素養(yǎng)等各個(gè)方面，此階段考核的是學(xué)生為人處世的態(tài)度。人與人是平等的，彼此尊重是職業(yè)素養(yǎng)的情感基礎(chǔ)，尊重他人首先要自尊自愛，不應(yīng)以偽善取悅于人，更不可恃才傲物，與人相處應(yīng)心胸坦蕩、豁達(dá)大度，能設(shè)身處地地為他人著想，諒解他人的過失，不計(jì)較個(gè)人得失。此階段訓(xùn)練考核應(yīng)由企業(yè)管理者協(xié)助完成，結(jié)合學(xué)生實(shí)習(xí)過程中的職業(yè)能力與職場表現(xiàn)評分。

三、應(yīng)用型本科院校實(shí)施職業(yè)素養(yǎng)教育的建議

（一）“終身教育”理念為學(xué)生成長提供支持

應(yīng)用型本科院校的課程設(shè)置及教學(xué)內(nèi)容應(yīng)以就業(yè)為導(dǎo)向，課程內(nèi)容應(yīng)給學(xué)生“質(zhì)量承諾”，即學(xué)生畢業(yè)后遇到專業(yè)問題時(shí)可以隨時(shí)與教師交流，教師不定期地舉辦文化沙龍與畢業(yè)生交流。學(xué)生畢業(yè)并不意味著師生關(guān)系結(jié)束，學(xué)校應(yīng)為學(xué)生的“終身教育”提供支持和服務(wù)，讓學(xué)生樹立就業(yè)信心。在校生可以評價(jià)教師的課程，但不是授予學(xué)生所謂的權(quán)力，激勵教師為學(xué)生提供有價(jià)值的重要知識。愛校教育、榮譽(yù)感教育不是口號，不是對學(xué)生的要求，而是對學(xué)生的持續(xù)影響，應(yīng)給予學(xué)生“生存價(jià)值”。從大學(xué)課程的“質(zhì)量保證”到“終身教育”可以看出，為什么學(xué)生會對母校有很深的情感，以母校為榮、宣傳母校，是長期互動的結(jié)果。

（二）切實(shí)踐行辦學(xué)服務(wù)社會的理念與品牌意識

大學(xué)形象建設(shè)與品牌意識是關(guān)系到大學(xué)長久發(fā)展的重要舉措，品牌設(shè)計(jì)是改善大學(xué)形象的有效手段。把CIS系統(tǒng)引入大學(xué)文化建設(shè)中，增強(qiáng)個(gè)性化、形象化、識別性和認(rèn)同感。商業(yè)文化的價(jià)值觀與學(xué)術(shù)文化的價(jià)值觀本質(zhì)上是沖突的，高校辦學(xué)在運(yùn)用商業(yè)文化的部分有利因素促進(jìn)學(xué)術(shù)發(fā)展的過程中，已經(jīng)注意到“度”的把握。大學(xué)管理者應(yīng)該在充分尊重大學(xué)學(xué)術(shù)特性的基礎(chǔ)上，適當(dāng)考慮采用企業(yè)管理方法彌補(bǔ)傳統(tǒng)學(xué)術(shù)文化的不足，促進(jìn)其發(fā)展。大學(xué)教育在注重培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的同時(shí)，還十分注重培養(yǎng)學(xué)生的社會實(shí)踐能力，平衡學(xué)習(xí)和社會活動的關(guān)系。社會實(shí)踐與畢業(yè)實(shí)習(xí)不同，社會實(shí)踐是學(xué)生入學(xué)后的持續(xù)行為，不同階段有不同的任務(wù)驅(qū)動，畢業(yè)前是綜合運(yùn)用知識與能力的階段。切實(shí)踐行辦學(xué)服務(wù)社會理念，在學(xué)生參與實(shí)踐活動、增強(qiáng)能力、人才質(zhì)量得到社會認(rèn)可的過程中打造學(xué)校品牌。

（三）實(shí)施科學(xué)管理與人文關(guān)懷相結(jié)合的素質(zhì)教育

大學(xué)生尚未形成科學(xué)的價(jià)值觀，非理性主義文化、享樂主義文化、個(gè)人主義和實(shí)用主義的負(fù)面影響刺激著大學(xué)文化的創(chuàng)造主體。素質(zhì)是把從外界獲得的知識技能內(nèi)化于人的身心，升華形成的穩(wěn)定的品質(zhì)和素養(yǎng)，是內(nèi)核，人文素質(zhì)教育是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的基礎(chǔ)。在培養(yǎng)過程中，開展多種形式的社團(tuán)活動、第二課堂活動、社會公益活動、企業(yè)家講座、創(chuàng)新實(shí)踐活動等，尊重學(xué)生個(gè)性發(fā)展，將素質(zhì)教育和專業(yè)教育結(jié)合，豐富校園文化。大學(xué)素質(zhì)教育中可以引入“個(gè)人的社會健康教育”，目的是讓他們懂得做人的基本道理，如何自律地融入社會，成為社會的一分子，核心道德觀念有四：尊重生命、公平、誠實(shí)、守信，即使學(xué)生脫離了教師的約束與監(jiān)督，依然能尊重他人和自我克制，知道對自己的行為負(fù)責(zé)任非常重要。

（四）校園文化建設(shè)主體參與的多元化

大學(xué)是具有包容性和理性的，不同學(xué)科專業(yè)、不同學(xué)術(shù)思想、不同性格的人在一起工作學(xué)習(xí)，需要有主導(dǎo)的文化理念，形成良好的動機(jī)和情感、民主寬容的氛圍和理性的態(tài)度。從思路到方式、從過程到結(jié)果、從效率到水平，深刻影響著每個(gè)人的工作。制度文化形成的前提是建立一套符合辦學(xué)規(guī)律和人才成長規(guī)律的、能充分調(diào)動廣大師生積極性和創(chuàng)造性的規(guī)章制度，建立制度不是為了約束人、管理人，而是為了激勵師生員工努力學(xué)習(xí)工作，最大限度地調(diào)動他們的積極性。文化建設(shè)不僅是學(xué)生管理部門的工作，而且不等同于思想政治教育，不等同于學(xué)生的業(yè)余文化生活。教師是大學(xué)文化建設(shè)的主導(dǎo)群體和主要力量，管理人員、后勤服務(wù)人員應(yīng)參與其中，去除功利思想，增強(qiáng)文化建設(shè)的主動性、能動性和責(zé)任意識。在大學(xué)文化傳承創(chuàng)新過程中，教師與管理人員起著重要的作用，他們的思想境界、行為作風(fēng)對大學(xué)文化的形成有深遠(yuǎn)影響，結(jié)構(gòu)與組織的管理理念、管理方法、指揮和協(xié)調(diào)大學(xué)文化建設(shè)，關(guān)系到大學(xué)文化傳承創(chuàng)新的系統(tǒng)性與戰(zhàn)略規(guī)劃;后勤服務(wù)人員是校園文化的重要成員，他們的服務(wù)態(tài)度和工作水平是大學(xué)文化形成關(guān)注的重點(diǎn)之一。學(xué)生是學(xué)校的主要群體，他們的求知欲、人際關(guān)系及心理狀態(tài)等，將深刻地折射出大學(xué)文化，是大學(xué)文化傳承創(chuàng)新的主要方面。

（五）以人為本創(chuàng)造良好的育人環(huán)境

教育家蘇霍姆林斯基強(qiáng)調(diào)“要讓每一面墻壁會說話”，我國古代先賢留下的“蓬生麻中，不扶自直”“借山水以悅?cè)诵?，假湖水以靜心情”等名言，無不向我們闡述了環(huán)境對人的作用是不可估量的。聯(lián)合國教科文組織在一份題為“21世紀(jì)的高等教育：展望和行動世界宣言”文件中曾強(qiáng)調(diào)：“除了正規(guī)的課程以外，學(xué)生置身于其中的環(huán)境也是一種教育要素或發(fā)教育要素。骯臟的環(huán)境培育不出環(huán)保意識和美學(xué)意識，高等教育機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)作為育人的環(huán)境去設(shè)想、去管理，而不是僅僅作為培訓(xùn)場所?！卑l(fā)揮大學(xué)物質(zhì)環(huán)境文化的作用，關(guān)鍵要在規(guī)劃上下工夫，應(yīng)當(dāng)規(guī)劃先行，統(tǒng)籌考慮，合理布局和調(diào)整，堅(jiān)持以人為本，創(chuàng)造良好的育人環(huán)境。環(huán)境文化建設(shè)要善于就地取材，充分挖掘現(xiàn)有環(huán)境的潛力，充分利用教學(xué)樓廳、廊、室的功能進(jìn)行文化建設(shè)。廳，指教學(xué)樓的大廳;廊，指各層走廊，人流通過的地方;室，指教室、資料室、會議室、活動室、小禮堂?！皬d廊室”的作用是宣傳學(xué)院工作、渲染文化氛圍，開展學(xué)術(shù)、沙龍、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等活動;在走廊及大廳，應(yīng)充分體現(xiàn)對學(xué)生的人文關(guān)懷，提供桌椅方便學(xué)生交流;教室衛(wèi)生包括陳列物品的衛(wèi)生、教室墻面展示及宣傳資料，結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì)。積極改善教師的辦公環(huán)境，使教師以校為家，方便工作與交流，根據(jù)專業(yè)特色布置教研室，使其成為教師的家外之家。

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基金項(xiàng)目：2018年度遼寧省普通高等教育本科教學(xué)改革研究項(xiàng)目立項(xiàng)一般項(xiàng)目（項(xiàng)目編號：遼教函〔2018〕471號）“產(chǎn)教融合、協(xié)同育人的應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新研究與實(shí)踐——以應(yīng)用型本科院校酒店管理專業(yè)為例”階段性研究成果;2019年度沈陽工學(xué)院“百門課程”重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目（旅游學(xué)，編號：沈工教學(xué)發(fā)〔2019〕41號，BMKCXM201938）。