陳文媛 黃麗明 覃楠

摘要：自中共十九大作出實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的重大決策部署以來，少數(shù)民族村寨旅游發(fā)展進(jìn)入一個新時期。本文通過研究鄉(xiāng)村振興背景下龍勝民族村寨旅游的發(fā)展現(xiàn)狀，從客源市場和消費(fèi)市場的角度分析其發(fā)展過程中存在的問題，結(jié)合鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，提出發(fā)展龍勝民族村寨旅游發(fā)展改進(jìn)對策，旨在推動龍勝民族村寨旅游的發(fā)展，促進(jìn)鄉(xiāng)村振興。

關(guān)鍵詞：鄉(xiāng)村振興;村寨旅游;龍勝

一、研究背景

為了彌補(bǔ)“三農(nóng)”短板，黨的十九大上提出了鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興道阻且長，應(yīng)當(dāng)特別重視組織農(nóng)民和文化建設(shè)，發(fā)揮農(nóng)民的主體作用，調(diào)動農(nóng)民的積極性。需要在政府投入帶動下，大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游業(yè)，打造一批鄉(xiāng)村旅游全產(chǎn)業(yè)鏈，以實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)興旺，達(dá)到農(nóng)業(yè)強(qiáng)、農(nóng)村美、農(nóng)民富的目標(biāo)。

近年來，隨著“少數(shù)民族特色村寨”建設(shè)項目的深入開展，全國各地區(qū)涌現(xiàn)出了很多以旅游業(yè)為龍頭的民族村寨旅游產(chǎn)業(yè)，越來越多的游客為了放松身心選擇到特色民族村寨度假，感受異質(zhì)文化，體驗(yàn)當(dāng)?shù)氐娜宋娘L(fēng)情，欣賞當(dāng)?shù)氐淖匀伙L(fēng)景。

二、研究對象

龍勝各族自治縣，隸屬于廣西壯族自治區(qū)桂林市，與南寧市直線距離371公里，與桂林市直線距離63公里。龍勝旅游資源豐富，萬山環(huán)峙，五水分流，有"天下一絕"的國家一級景點(diǎn)龍脊梯田景觀，有位于國家級森林公園、省級旅游度假區(qū)內(nèi)的堪稱"華南第一泉"的溫泉，還有被列為國家級自然保護(hù)區(qū)的花坪原始森林保護(hù)區(qū)等。除此之外，龍勝是中南地區(qū)第一個成立的民族自治縣，并于2019年脫貧摘帽。

三、研究目的和意義

（一）研究目的

近幾年，龍勝各族自治縣的村寨旅游業(yè)發(fā)展突飛猛進(jìn)、日漸成效，但是仍然存在許多不足，還要充分認(rèn)識目前存在的問題，尋求有效的解決途徑。因此，本文通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，針對龍勝民族村寨旅游發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題提出具體的改進(jìn)建議，以此作為參考進(jìn)行決策。

（二）研究意義

廣西龍勝各族自治縣土地貧瘠，村民生活水平普遍較低，基礎(chǔ)施設(shè)不完善，但由于龍勝的民族村寨旅游資源豐富且獨(dú)樹一幟，因此民族村寨旅游成為龍勝發(fā)展的關(guān)鍵一步，為龍勝提供了增加經(jīng)濟(jì)收益的新型模式，有著現(xiàn)實(shí)意義。充分發(fā)揮龍勝獨(dú)具特色的資源優(yōu)勢，加大對鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的投入，拓寬增收渠道，降低村民進(jìn)城的比例，提高村民的生活水平，實(shí)現(xiàn)龍勝各族自治縣把旅游業(yè)作為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展“主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)。發(fā)展民族村寨旅游，可以充分利用好龍勝的自然資源和人文資源，增加其附加值，能夠更好地挖掘、保護(hù)和傳承龍勝本土鄉(xiāng)村文化。

四、龍勝民族村寨旅游發(fā)展現(xiàn)狀

龍勝民族村寨旅游始于1993年，當(dāng)?shù)卮迕褚揽科鋬?yōu)美的生態(tài)環(huán)境、獨(dú)特的自然景觀、深厚的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)文化和濃郁的民俗風(fēng)情，接待了來自海內(nèi)外上千名游客，獲得的旅游收入極大提升了當(dāng)?shù)卮迕竦纳钏?。從那以后，其余村寨紛紛效仿這一模式，村民們利用當(dāng)?shù)氐锰飒?dú)厚的旅游資源陸續(xù)開發(fā)了許多村寨旅游景點(diǎn)。目前，龍勝縣已啟動和新建了多處特色村寨景點(diǎn)，這一舉措極大促進(jìn)了傳統(tǒng)古村落和特色村寨的保護(hù)和發(fā)展。

經(jīng)過近幾年的蓬勃發(fā)展，龍勝已形成了集自然觀光、民俗風(fēng)情、科學(xué)考察與探險、休閑度假等為一體的特色旅游體系，并建立了具有濃郁本土特色的三大鄉(xiāng)村旅游特色品牌：民俗風(fēng)情文化體驗(yàn)游、龍脊梯田特色農(nóng)耕文化體驗(yàn)游、溫泉健康養(yǎng)生游，使得自然資源和民族風(fēng)情旅游產(chǎn)品優(yōu)勢互補(bǔ)，規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益明顯，充分滿足了游客回歸自然的消費(fèi)心理需求，有效地提高了游客的品牌忠誠度。

最值得關(guān)注的是，文化和旅游部官網(wǎng)于2019年7月12日公布的《第一批擬入選全國鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村名錄鄉(xiāng)村名單》中，廣西全區(qū)共有11個村入圍，其中之一為桂林龍勝縣龍脊鎮(zhèn)大寨村。龍勝縣龍脊鎮(zhèn)大寨村不僅擁有優(yōu)美的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)環(huán)境，還具有濃厚的民俗民風(fēng)，并于2003年正式對外開放了金坑梯田景區(qū)。與此同時，村委與旅游公司為實(shí)現(xiàn)利益共享的目標(biāo)聯(lián)合簽訂了開發(fā)協(xié)議，村民負(fù)責(zé)水稻種植和梯田景觀維護(hù)的工作，旅游公司將從每年景區(qū)門票收入中抽取一定比例的分紅作為村民辛勤工作的回報。除此之外，龍勝龍脊梯田景區(qū)大寨村2019年共領(lǐng)取了670萬元人民幣的“年終獎”，成為龍勝發(fā)展民族村寨旅游的典范與標(biāo)桿。

五、龍勝民族村寨旅游發(fā)展中存在的問題

（一）客源市場分析

1.廣西城市化水平?jīng)Q定了龍勝旅游客源市場的范圍

旅游活動的進(jìn)行以經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)，一個地區(qū)的城市化水平與其旅游經(jīng)濟(jì)相互作用，旅游發(fā)展的驅(qū)動力和發(fā)展?jié)摿εc其所在區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平密切相關(guān)。龍勝村寨旅游的客源市場主要面向的是城市居民，但廣西的城市化水平不高，居民收入偏低，龍勝距離大城市遠(yuǎn)，超過了人們自駕游的適宜距離，因而很難吸引外來客源，直接影響了龍勝村寨旅游的發(fā)展速度和規(guī)模，導(dǎo)致龍勝旅游客源市場范圍相對狹小，發(fā)展動力和發(fā)展?jié)摿^弱。

2.客源分布不均

龍勝的村寨旅游客源市場大部分以珠三角地區(qū)和區(qū)內(nèi)城市居民為主，如廣州、深圳、南寧、北海等城市，境外客源市場比較小，客源分布不均衡，東盟國家、港澳臺、歐美等新興市場還需進(jìn)一步的開發(fā)。

3.龍勝周邊旅游業(yè)的發(fā)展加劇了客源市場的競爭

鄉(xiāng)村旅游作為推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)、拉動經(jīng)濟(jì)增長、提高居民收入的可持續(xù)產(chǎn)業(yè)，在全國各地普遍興起。龍勝周邊市縣休閑游、生態(tài)游等鄉(xiāng)村旅游形式的快速發(fā)展，不僅吸引了一部分客源，還使得需求差異化特征被不斷強(qiáng)化，旅游者產(chǎn)生多元化需求。隨著廣西區(qū)內(nèi)交通的不斷完善，許多旅行社組織游客乘坐高鐵或?qū)＼嚨侥蠈?、欽州、北海等地區(qū)的旅游景點(diǎn)游玩，這無疑加劇了龍勝村寨旅游客源市場的競爭。

（二）消費(fèi)市場分析

1.龍勝地區(qū)旅游消費(fèi)水平偏低

龍勝特色村寨旅游的整體消費(fèi)水平偏低，缺乏深度的娛樂消費(fèi)項目和特色的旅游商品。有些村寨的客房、餐館等食宿條件達(dá)不到旅客的需求，配套設(shè)施亟需完善，因此大多數(shù)游客選擇一日游，消費(fèi)支出也只用于滿足基本生活需要。除此之外，村民靠自身力量發(fā)展村寨旅游，資金、人力等方面也存在阻礙。

2.旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)尚未完善

龍勝的娛樂休閑業(yè)和購物行業(yè)還比較薄弱，存在服務(wù)水平不高、產(chǎn)品質(zhì)量較低、重復(fù)和盲目開發(fā)等不足，旅游產(chǎn)品建設(shè)也缺乏創(chuàng)新，不足以吸引更多回頭客。因此需要加強(qiáng)龍勝旅游市場的監(jiān)管，調(diào)整和完善村寨旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，促進(jìn)旅游者吃、住、行、游、購、娛方面的消費(fèi)，切實(shí)提高當(dāng)?shù)鼐用袷杖搿?/p>

3.經(jīng)營內(nèi)容單一，缺少文化內(nèi)涵

龍勝的旅游產(chǎn)品深度與高質(zhì)量的旅游資源不相匹配，景區(qū)經(jīng)營項目的內(nèi)容比較單一，民俗資源、養(yǎng)生健康等特色旅游產(chǎn)品開發(fā)還停留在表面，游客所能感受到的地域特色和民俗文化的內(nèi)涵差異性不大，這不僅減少了對游客的吸引力，縮短了游客在當(dāng)?shù)氐耐Ａ魰r間，重游率也會大大降低。推動龍勝村寨農(nóng)耕文化游、鄉(xiāng)村體驗(yàn)游、生態(tài)森林游、健康養(yǎng)生游等旅游產(chǎn)品的發(fā)展，挖掘民族地域文化優(yōu)勢，建設(shè)龍勝特色村寨迫在眉睫。

六、龍勝民族村寨旅游發(fā)展改進(jìn)對策

（一）實(shí)施合作戰(zhàn)略，拓展資源市場

聯(lián)合周邊地區(qū)整合旅游資源，調(diào)整和優(yōu)化區(qū)域內(nèi)旅游空間結(jié)構(gòu)，共同開拓客源市場，減少不必要的惡性競爭，實(shí)現(xiàn)景點(diǎn)的優(yōu)勢互補(bǔ)。龍勝還應(yīng)全面加強(qiáng)與境外、省外、區(qū)內(nèi)等各地旅游中間商的聯(lián)系與合作，利用港澳臺和境外游客人均消費(fèi)水平高、消費(fèi)能力強(qiáng)等特點(diǎn)，大力打造精品旅游專線，實(shí)施捆綁式營銷和聯(lián)盟營銷，從而形成特色旅游經(jīng)濟(jì)圈。通過“聯(lián)合式”促銷，提高整個龍勝民族村寨旅游的知名度。

（二）優(yōu)化旅游產(chǎn)品，增強(qiáng)游客體驗(yàn)

推銷旅游產(chǎn)品不僅可以增加當(dāng)?shù)鼐用竦慕?jīng)濟(jì)收入，還可以創(chuàng)造情感價值、強(qiáng)化游客體驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價值。要想增強(qiáng)產(chǎn)品的體驗(yàn)感和真實(shí)性，滿足游客個性化需求，龍勝可以采取訂制化生產(chǎn)、體驗(yàn)式購物、延伸型服務(wù)的舉措，將當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)品的原料種植和加工、民族手工藝品的制作向游客開放，鼓勵旅游者與生產(chǎn)者共同進(jìn)行創(chuàng)意設(shè)計，形成具有獨(dú)特紀(jì)念意義的商品。立足本地特色、定位明確、注重創(chuàng)新、突出品牌、精雕項目的原則，努力打造具有龍勝特色的民族村寨旅游品牌。

（三）加強(qiáng)人才培養(yǎng)，健全管理制度

龍勝在發(fā)展村寨旅游時，缺少系統(tǒng)的規(guī)劃，規(guī)章管理制度也不夠健全，導(dǎo)致當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)管理比較混亂，針對此種情況，當(dāng)?shù)卣贫垊俾糜问袌鱿嚓P(guān)管理規(guī)定，提高旅游市場準(zhǔn)入門檻，構(gòu)建科學(xué)合理的旅游管理體制和靈活有效的經(jīng)營機(jī)制，提高村民發(fā)展村寨旅游的能動性。此前大多數(shù)村寨居民以種植、養(yǎng)殖業(yè)和手工制造為生計來源，因而旅游經(jīng)營管理和市場營銷理念匱乏，欠缺旅游接待服務(wù)的技能。龍勝在民族村寨旅游發(fā)展中應(yīng)有意識地培育具有相應(yīng)能力、資源和創(chuàng)新精神的人才，發(fā)揮其潛能，鼓勵其結(jié)合實(shí)際情況積極探索村寨旅游發(fā)展的新道路，切實(shí)帶動村民提高旅游接待服務(wù)水平。

（四）創(chuàng)新營銷策略，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價值

此前龍勝村寨旅游景點(diǎn)規(guī)模較小，在營銷上各自為政，難以形成合力，使得品牌知名度低，這就要求摒棄原來傳統(tǒng)單一的營銷理念和方式，以需求為導(dǎo)向營銷，滿足旅游市場個體化需求。自媒體時代，信息資源傳播迅速，這是龍勝民族村寨旅游宣傳的重要契機(jī)。微信、微博、抖音、小紅書等已成為大眾社交和獲取信息的日常工具，村寨應(yīng)自建互聯(lián)網(wǎng)平臺，定期推送具有龍勝地域特色的旅游產(chǎn)品，積極參加旅游推介會等線上線下的營銷活動，結(jié)合當(dāng)下最受關(guān)注的真人秀營銷平臺，多種經(jīng)營手段并用，提高龍勝村寨旅游的曝光度，盡可能地在最大范圍內(nèi)多元化的營銷，實(shí)現(xiàn)和延伸產(chǎn)品價值。

七、結(jié)論與展望

（一）結(jié)論

研究表明，當(dāng)前大部分游客對鄉(xiāng)村旅游懷著一種向往之情，到那里既可以體驗(yàn)鄉(xiāng)村生活，也能放松身心，找回兒時的記憶。另一方面，龍勝的人文風(fēng)情和自然環(huán)境對于廣大游客來說極具吸引力，尤其對于抱有好奇心的中青年旅游愛好者來說，更是很喜歡到特色旅游目的地旅游。因此，本文基于鄉(xiāng)村振興背景下以民族村寨旅游發(fā)展前景較好的龍勝為研究對象，通過分析其發(fā)展中存在的問題，并有針對性地給出一定的發(fā)展改進(jìn)對策，從而優(yōu)化當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)品，提高體驗(yàn)的附屬價值，使游客在參與體驗(yàn)中獲得美好的回憶，并樂意為這種回憶買單，以帶給旅游地和旅游經(jīng)營商良好的經(jīng)濟(jì)效益，使環(huán)境效益和社會效益最優(yōu)化。

（二）展望

民族村寨旅游業(yè)在龍勝還處于剛剛發(fā)展起來的階段，各方面條件還不具備完整，單純依靠旅游產(chǎn)業(yè)相關(guān)支持政策和個體村民的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們要集合眾多村民及社會的力量依靠大家的智慧群策群力，把民族村寨旅游做出真正的地方特色。龍勝縣特色村寨旅游的資源質(zhì)量不容小覷，目前國家旅游局對于發(fā)展民族村寨旅游的熱情也愈見高漲，只要用發(fā)展的眼光看待民族村寨旅游并積極解決發(fā)展中存在的問題，同時借鑒其他優(yōu)秀民族村寨旅游的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，龍勝的民族村寨旅游必將成為國際化的村寨旅游地。

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基金項目：

本文系廣西財經(jīng)學(xué)院2019年度大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃項目，項目編號：201911548286。

作者簡介：

陳文媛（1998.1-），漢族，廣西北海人，廣西財經(jīng)學(xué)院，研究方向：酒店管理。

黃麗明（1999.4-），漢族，廣西桂林人，廣西財經(jīng)學(xué)院，研究方向：酒店管理。

覃楠（1998.12-），漢族，廣西北海人，廣西財經(jīng)學(xué)院，研究方向：酒店管理。