陳思炳
“路上車多,注意安全”“天快下雨了,別忘帶雨傘”“天冷了,多穿點(diǎn)衣服,小心著涼”,“你的病要趕緊治,不然小病就會(huì)釀成大病”......在日常生活中,我們不時(shí)聽到類似的話,也許你認(rèn)為這都是些廢話,但聽到后,總有一種溫馨、和美、友善、慰藉的感覺,每聽到這樣的話,總有一股暖流涌過你的心頭。
在人際交往中,除了失火上吊跳樓投井之外,不管你有什么了不起的正經(jīng)事,同事之間、朋友之間相遇,總不能一上來(lái)就劈頭蓋臉說(shuō)正經(jīng)話,說(shuō)完把人撂在那里就走了,這樣人家會(huì)高興嗎?會(huì)處理人際關(guān)系的人就不這樣,他見了你先說(shuō)大把的廢話,其作用是進(jìn)行情緒鋪墊:如果是男人,就說(shuō)說(shuō)足球啦,汽車?yán)?,登山啦,皮鞋的樣式啦,西服是單排扣還是雙排扣好啦;如果是女人,就說(shuō)孩子啦婆婆啦,這是永遠(yuǎn)的話題,再不就是交流減肥、健美的心得體會(huì),哪個(gè)商場(chǎng)服裝打折什么的, 越說(shuō)越投契,越說(shuō)越近乎,關(guān)系疏的也說(shuō)親了,關(guān)系淡的也說(shuō)濃了,關(guān)系一般的也說(shuō)鐵了,情緒鋪墊好了,然后步入正題談?wù)?,成功率也高多了?/p>
領(lǐng)導(dǎo)有什么錯(cuò)誤,你要?jiǎng)裰G,如果一上來(lái)就直擊要害,不給領(lǐng)導(dǎo)面子,恐怕效果不會(huì)好。這方面,古人谷那律就很聰明。谷那律,貞觀中為諫議大夫,永徽中,嘗從獵,途中遇雨。高宗問:“油衣若為得不漏?”對(duì)曰:“能以瓦為之,不漏也?!保ā短普Z(yǔ)林》)谷那律“以瓦為之”的對(duì)答,頗見機(jī)智與膽識(shí)。油衣不漏,需以瓦覆,但覆瓦何以行走?更談何騎馬打獵?此話的潛臺(tái)詞是:若要油衣不漏,就別出來(lái)打獵?;实鄞颢C屬于娛樂活動(dòng),極易勞民傷財(cái),萬(wàn)一沉迷于此,難免玩物喪志。但如何勸諫,如果谷那律直接說(shuō)皇帝打獵糟蹋百姓錢財(cái),勢(shì)必惹怒皇上,搞不好腦袋搬家不說(shuō),還可能誅滅九族。谷那律從油衣不漏說(shuō)起,有這個(gè)前奏曲,皇帝就樂于接受了。還有大家熟悉的《鄒忌鼓琴》勸齊威王管理國(guó)事、《觸龍說(shuō)趙太后》勸其子為人質(zhì)換齊國(guó)搬救兵,都從看似廢話說(shuō)起,而起到勸諫效果的。
有一種賄賂叫“精神賄賂”,所謂“精神賄賂”就是玩一張嘴,就是善于說(shuō)廢話。《古今笑》里有一則《諛語(yǔ)》:“北齊武成生齻牙,諸醫(yī)以實(shí)對(duì),帝怒。徐之才曰:‘此是智牙,主聰明長(zhǎng)壽。帝大悅?!逼鋵?shí),只不過換了一個(gè)說(shuō)法而已,前者說(shuō)的是實(shí)話,后者說(shuō)的是諛詞、是廢話,前者讓帝怒,后者卻博得皇帝歡心。乾隆為什么那么喜歡和珅,就是因?yàn)楹瞳|的廢話多,成天哄的乾隆高興。如今,有些人也很會(huì)揣摩領(lǐng)導(dǎo)心思,在領(lǐng)導(dǎo)面前說(shuō)奉承的廢話,凡事順著領(lǐng)導(dǎo)的意思說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)什么,跟著應(yīng)什么,領(lǐng)導(dǎo)好什么,順著答什么,他填詞你配音,他出聲你對(duì)口型;他說(shuō)葡萄不甜,你說(shuō)酸,他說(shuō)“公雞能下蛋”,你說(shuō)“親眼見”;他說(shuō)“畝產(chǎn)10萬(wàn)斤”,你說(shuō)“親自稱”?;蛘吣悴挥脛?dòng)腦筋,學(xué)學(xué)《紅樓夢(mèng)》中的薛寶釵:“凡是老太太喜歡的,我都喜歡?!边@種善在領(lǐng)導(dǎo)面前說(shuō)廢話的人,往往比會(huì)干的還提拔的快。但這種人若遇到明智的領(lǐng)導(dǎo),廢話就不起作用了。明永樂四年夏歷六月初一,據(jù)預(yù)報(bào)這一天應(yīng)當(dāng)發(fā)生日食,因陰云遮蔽而不見。禮部尚書鄭賜認(rèn)為此為吉兆,提議祝賀。明成祖回復(fù):在天的這一方,因陰云蔽日見不到日食,不等于他處也見不到。天空很大,能見到日食的地方,多得很呢。永樂十三年春,貴州布政司向朝廷報(bào)告:有人在太巖山聽到山中連續(xù)發(fā)出“萬(wàn)歲”的呼聲,這是皇上威德遠(yuǎn)播,感動(dòng)山川的明證。尚書呂震請(qǐng)求慶賀。明成祖道:在山谷呼喊,會(huì)聽到回聲,這是常識(shí),哪里是什么奇異的事情?讓說(shuō)廢話者吃了閉門羹。
廢話往往是人際關(guān)系的粘合劑,是勸諫之言的前奏曲,是求助途徑的鋪路石,是正經(jīng)話與正經(jīng)話中間的轉(zhuǎn)折,是剛性與剛性交合中間地帶的柔軟,是“相逢一笑泯恩仇”的鋪墊,是“山窮水盡疑無(wú)路,柳暗花明又一村”。廢話有效但有限,就看你在什么時(shí)間什么場(chǎng)合什么人面前說(shuō)了。