【摘要】 高職院校專業(yè)課程進行“課程思政”的改革已成為必然。《地方導游講解》課程通過市場調(diào)研與崗位需求分析，確立了基于家國情懷、文化自信、敬業(yè)守業(yè)的人才培養(yǎng)目標，并據(jù)此深入挖掘《地方導游講解》思政元素，開創(chuàng)了“三融”的思政育人體系，設計了“五字-五步”的專業(yè)教學與思政教學并行的教學模式，提升課堂教學的育人功能，教學效果良好。

【關鍵詞】《地方導游講解》 課程思政;教學實踐;反思

習總書記在全國高校思想政治工作會議上強調(diào)，要堅持把立德樹人作為中心環(huán)節(jié)，把思想政治工作貫穿教育教學全過程，實現(xiàn)全程育人，全方位育人，努力開創(chuàng)我國高等教育事業(yè)發(fā)展新局面。專業(yè)課程進行思政已成為必然，一方面要充分考慮專業(yè)人才培養(yǎng)目標，另一方面更要合理挖掘課程思政元素，構建育人體系，實現(xiàn)師生的同成長?！兜胤綄в沃v解》是湖南外貿(mào)職業(yè)學院旅游管理專業(yè)的核心課程，以培養(yǎng)學生“湖湘景點”的講解為主要能力目標，其中凝聚著深邃的哲學智慧和湖湘大地多年的文化積淀及其實踐經(jīng)驗，其中心憂天下、敢為人先、實事求是等湖湘文化精髓與社會主義核心價值觀存在內(nèi)在統(tǒng)一性。該門課程思想政治教育資源豐富，開展“課程思政”設計得天獨厚。

一、課程整體設計

為了更好地建設課程，課程團隊在分析導游員、講解員職業(yè)能力構成以及解讀《導游人員服務規(guī)范》基礎上，提出了“講解素養(yǎng)”的概念，包含導游品格與講解能力兩個部分，繪制了7個維度19個指標的結構圖，如下：

基于此，課程團隊成員通過調(diào)研導游員、講解員素質現(xiàn)狀，結合人才培養(yǎng)方案和導游職業(yè)資格證考試大綱，明確了課程教學內(nèi)容與三維目標，分別為素質目標是培養(yǎng)愛我中華，愛我湖南的家國情懷，強化以湖湘精神為中心的文化自信，塑造游客至上，敬業(yè)樂業(yè)的職業(yè)品質;能力目標是能撰寫符合標準的岳麓書院、毛澤東故居等湖南地方景點導游詞，能規(guī)范、感情飽滿、繁簡適度地講解岳麓書院、毛澤東故居等湖南地方景點;知識目標是熟悉岳麓書院、毛澤東故居等湖南地方景點的相關知識，掌握岳麓書院、毛澤東故居等湖南地方景點導游詞寫作方法和技巧，掌握岳麓書院、毛澤東故居等湖南地方景點講解的方法和技巧。

秉承“要圍繞課程思政所要求的價值塑造、能力培養(yǎng)、知識傳授三位一體的教學目標，深入挖掘各門課程蘊含的思想政治教育資源”理念，課程團隊根據(jù)三維目標中的素質目標，在各教學單元挖掘對應思政元素，在知識點（技能點）與思政點之間，按照“單對單，多對多，形成線，構成面”的邏輯，將本門課程的思政重點概括為“家國情懷、文化自信、敬業(yè)守業(yè)”。為了實現(xiàn)課程思政目標，首先我們從綱領性文件開始入手，將各單元思政元素明確寫入課程標準，要求以此為指南開展日常教學，并在此基礎上，構建了“三融”思政育人體系：

（1）教學內(nèi)容融思政：據(jù)新課標，以“溯源、緬懷、暢享、展望”四個主題詞為綱，優(yōu)選湖南歷史、紅色、自然、都市四種類型旅游資源，整合成新的教學模塊，將思政元素“基因式”植入專業(yè)教學中，修訂了校本教材。

（2）教學模式融思政;結合已有的“五字”教學進程，對應設計“習式金句領初心、經(jīng)典景點品文化、創(chuàng)新講詞融時政、打磨講解煉匠心、真導實練提素養(yǎng)”的“五步”思政教學環(huán)節(jié)，并運用多種方法如名人名言植入，傳統(tǒng)文化滲透等有效落實思政元素。

（3）教學環(huán)境融思政;在實訓室開辟湖湘文化走廊，邀請“三湘名導”來校言傳身教;課程網(wǎng)站建立了“湖湘文化”資源庫以及全國導游技能大賽選手風采庫，鏈接了學習強國、習近平重要講話數(shù)據(jù)庫等拓展資源供學生學習。

二、教學舉例

本文以“講解岳麓書院”教學單元為例，闡述具體的教學實施。

根據(jù)課程標準，本單元思政元素是岳麓書院心憂天下的湖湘精神要素、實事求是的職業(yè)態(tài)度要素等。教學目標分別為，素質目標是增強心憂天下、傳世濟道等湖湘文化認同，養(yǎng)成敢于質疑、實事求是、勇于創(chuàng)新等職業(yè)態(tài)度;能力目標是能撰寫符合標準的岳麓書院導游詞，能規(guī)范、感情飽滿、繁簡適度地講解岳麓書院;知識目標是熟悉岳麓書院歷史文化知識，掌握岳麓書院導游詞撰寫和提升技巧，掌握岳麓書院講解方法和優(yōu)化技巧。

教學中，我們將“為研學團講解岳麓書院”的真實工作任務分解為五個子任務，沿用“五字-五步”教學模式，在“品”書院文化中加強湖湘精神認同，在“做”學習任務中培養(yǎng)職業(yè)態(tài)度。具體如下：

質疑問難-探書院，學生搜集整理岳麓書院資料，完成書院知識測試，學習總書記“君子檢身，常若有過”金句，培養(yǎng)學生主動探索、敢于質疑的求知精神;

實事求是-研書院，通過岳麓書院對聯(lián)“是非審之于己，毀譽聽之于人”導入新課。針對課前測試高頻錯誤，教師運用“驢跡導游APP”直觀呈現(xiàn)書院布局，運用原創(chuàng)“配對游戲”鞏固歷史淵源，在反復測試中樹立善反思、常反省的學習態(tài)度。

通過講述書院歷史名人故事，提煉書院精神精髓為“心憂天下的家國情懷、傳道濟民的責任擔當、立己達人的修身德性”三方面，為創(chuàng)作導游詞儲備素材。在書院精神滋養(yǎng)中，完成隱性思政熏陶。

與時俱進-寫書院，通過分析各組初稿，對照優(yōu)秀導游詞標準，教師引導學生以心憂天下、傳道濟民、立己達人等作為導游詞的“文眼”，融入書院精神精髓，升華導游詞。

學生進入“習近平重要講話數(shù)據(jù)庫”學習，領會總書記“把具有當代價值的文化精神弘揚起來”指示，在初稿中恰當融入時政元素，并錄制講解視頻。

精益求精-講書院，分析視頻后，學生觀看“省十佳”導游岳麓書院講解視頻，體會態(tài)勢語言的運用，解決姿態(tài)隨意化問題;感受“機械背”與“有情講”的區(qū)別，深化情感認同，解決講解背誦化問題。

各組利用720度實景軟件反復練習，培養(yǎng)學生精益求精的職業(yè)精神。

課下，學生運用“三毛游APP”，進行景區(qū)講解配音，免費供人使用，增強社會責任感。

游客至上-導書院，教師引導學生在實地實訓中，樹立游客至上的服務意識，根據(jù)不同團型游客的要求，靈活運用講解口訣，實現(xiàn)真導實講、寓教于游。學生在岳麓書院濃郁的文化氛圍中，再次感受湖湘文化的魅力。

通過師、生、企多主體參與，我們依托學習通平臺數(shù)據(jù)實現(xiàn)過程性考核，依據(jù)學生的景點講解實現(xiàn)終結性考核，在評價標準中細化思政考核點，整體考核更加突出立德樹人。

三、教學效果

在“課程思政”的理念的指導下，《地方導游講解》課程開創(chuàng)的“三融雙線”設計提升了課程思政的深度;課程標準有專業(yè)教學內(nèi)容與思政元素“雙線”，教學模式中有“五字-五步”的“雙線“，教學環(huán)境建設有線上線下“雙線”，專業(yè)教學與思政教育 、顯性培育與隱性熏陶，同向同行，構建了一個立體的課程思政育人體系。而“習式金句”引用則提高了課程思政的高度，既保留了課程原有的通過挖掘景點文化內(nèi)涵完成隱性思政的方式，又開創(chuàng)“一景點一金句”的項目導入方式，提高了課程的思政高度。基于此，課程教學效果出現(xiàn)明顯提升：

（一）入腦入心，思政內(nèi)化了價值認同

“講解湖南第一師范”教學單元中，引導學生就港獨事件展開討論，學前學后詞云對比顯示，學生的愛國情感得到提升。

2019年中非博覽會，旅管專業(yè)多名學生擔任了志愿者，得到與會嘉賓與主辦方的好評。旅管1801班有同學協(xié)助湖南省中醫(yī)藥管理局接待利比亞國參會嘉賓，成功完成岳麓書院的講解任務。在銅官窯古鎮(zhèn)博物館、長沙簡牘博物館等志愿者講解崗位，也有旅管專業(yè)學生活躍的身影。

（二）同向同行，思政夯實了職業(yè)品質

課程結束后，學生外出實習，單位反饋的評價顯示，學生在服務態(tài)度、敬業(yè)精神等方面的評價明顯提升。對比17年與18年導游證通過率，由61.6%上升到了81.3%。

（三）共生共長，思政提升了“三教”水準

依據(jù)課程思政重點，優(yōu)選旅游資源，編寫了校本教材;將思政教學步驟滲透到了較成熟的專業(yè)教學進程，完善了教學模式。

通過對督導的聽課評價，學生的評教數(shù)據(jù)分析，專業(yè)教師的風貌有所改變，也創(chuàng)新了教學策略。課程教學團隊成員結合工作實際，立項了相關科研項目，發(fā)表了系列論文。

四、教學反思

課程思政是一種理念，需滲透在課程建設與改革的方方面面，因此要綜合考慮課程的各方面因素。結合以上的教學實踐，還需在以下方面進行探索：

（1）進一步具化針對性的學情分析。對于課程思政目標以及重難點的確認，除了上述要充分考慮市場需求與崗位需求以外，還應該對學生目前現(xiàn)有的素質構成進行調(diào)查分析，同時，結合具體數(shù)據(jù)以及專業(yè)特點可以再次完善與調(diào)整，確保課程思政目標的有理有據(jù)，也有利于重難點的突破。

（2）進一步細化思政點的考核評價。課程思政目標的考核與評價是課程思政評價的核心，是要在建構的德育工作平臺上完成“內(nèi)化與外化”2個轉化過程姐妹，不能作為獨立評分板塊，而是有機滲透于整體評價中，將課堂活動、作業(yè)布置、評價標準融合思政元素，使整體考核分數(shù)滲透思政的評價成分。這個指導思想是正確的，但是目前考評指標的細化與量化（或等次化）有待商榷，便于操作與執(zhí)行。

（3）進一步加大教師團隊的培訓。專業(yè)教師是課程思政開展的組織者、引導者、評價者，要以學生為本，注重價值引領、情感疏導、道德塑造、態(tài)度改善的柔性管理。因此，不斷提升專業(yè)教師自身素養(yǎng)是關鍵，特別是在堅定理想信念、創(chuàng)新教學理念等方面，要拿出行之有效的手段。

參考文獻：

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[2]劉承功.高校深入推進“課程思政”的若干思考[J].思想理論教育，2018（6）：64-69.

作者簡介：李洪源 （1980-），女，湖南沅江人，湖南外貿(mào)職業(yè)學院旅游學院副教授，碩士，主要從事職業(yè)教育，旅游規(guī)劃與管理研究。