摘 要：國家開放大學(xué)以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐，學(xué)歷教育與非學(xué)歷教育并舉，實(shí)施遠(yuǎn)程開放教育的新型高等學(xué)校。是由原來廣播電視大學(xué)轉(zhuǎn)型發(fā)展而來。在開放大學(xué)構(gòu)建發(fā)展中，離不開人的參與，其中班主任這個(gè)角色發(fā)揮的作用尤其重要，班主任是班級(jí)管理與學(xué)生服務(wù)的承擔(dān)者，是學(xué)校和學(xué)生聯(lián)系的紐帶。要想做好這個(gè)工作需要我們勤于思考、創(chuàng)新管理模式，做好每一個(gè)工作細(xì)節(jié)，為學(xué)生提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而全面提升國開辦學(xué)品質(zhì)。

關(guān)鍵詞：國家開放大學(xué);班主任;管理工作

國家開放大學(xué)是以現(xiàn)代信息技術(shù)為主要手段，為學(xué)生提供遠(yuǎn)程教育的一所大學(xué)。班主任作為教與學(xué)的聯(lián)系紐帶，所以說班主任是跟學(xué)生接觸最多的人，從某種意義上來說，班主任可以說是學(xué)校溝通的橋梁、是學(xué)校的形象代言人、是學(xué)校的護(hù)城河，可見班主任工作的重要性。我從事這個(gè)工作七年有余，對于如何做好這個(gè)工作，粗談幾點(diǎn)感受。

一、上好“入學(xué)第一課”，增強(qiáng)新生榮譽(yù)感

在國開遠(yuǎn)程教育的人才培養(yǎng)模式下，班主任對學(xué)生的管理工作大多是在網(wǎng)上進(jìn)行的，雖然經(jīng)常頻繁的交流對話，但見面的機(jī)會(huì)很少，尤其與學(xué)生集體見面機(jī)會(huì)更少。班主任要充分利用“入學(xué)第一課”這個(gè)契機(jī)，精心準(zhǔn)備，一是為了讓學(xué)生確立身份，更加熟悉自己學(xué)校，幫助學(xué)生建立對學(xué)校的歸屬感以及榮譽(yù)感。二是，為了建立合理的管理模式，例如建立“金字塔”管理模式，對一些組織能力強(qiáng)、學(xué)習(xí)積極性高的同學(xué)委以班長，并把班級(jí)分組，每組設(shè)立組長。在以后的工作中班主任可以多召集班長和組長開班會(huì)，方便管理學(xué)生，也方便了解和掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。三是，為了讓學(xué)生了解學(xué)校的學(xué)習(xí)模式，教學(xué)理念。國開是以人為本、終身學(xué)習(xí)的教學(xué)理念，主要是網(wǎng)上學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)模式，幫助學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)方法，以便他們更好的學(xué)習(xí)、順利的畢業(yè)。

二、注重細(xì)節(jié)，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍

首先要營造良好的班級(jí)文化，包括教室文化和班級(jí)群文化。教室要美化，雖然有的班級(jí)沒有固定教室，但考試都在教室里進(jìn)行的，所以教室要美化，給學(xué)生渲染一種文化氛圍和學(xué)習(xí)氛圍。這種氛圍使學(xué)生更加明確自己的身份，以便他們更好的投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中。其次要營造良好的班級(jí)群文化，班級(jí)群分為QQ群和微信群，在群內(nèi)班主任要團(tuán)結(jié)班干部，當(dāng)好群主和群管理員。定期在群內(nèi)發(fā)布的通知公告、作業(yè)輔助、考試復(fù)習(xí)等為了幫助學(xué)生完成學(xué)業(yè)的內(nèi)容，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，讓一些學(xué)習(xí)主動(dòng)性高的學(xué)生帶動(dòng)學(xué)習(xí)積極性差的學(xué)生，讓班級(jí)每個(gè)學(xué)生都投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中來。還要活躍班級(jí)群氣氛，在群內(nèi)發(fā)一些公益宣傳、思政教育、班級(jí)榮譽(yù)、情感溝通、家常百科等內(nèi)容，增加師生溝通，溝通交流多了，班主任能更好了解學(xué)生，掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，幫助學(xué)生找到正確的、適合自己的學(xué)習(xí)方法。

三、時(shí)刻存在學(xué)生視線中，給學(xué)生提供有溫度的學(xué)習(xí)支持服務(wù)

國開學(xué)生特點(diǎn)是年齡、文化程度、地域等都不同，共同點(diǎn)是大多都是在職人員，他們只有在節(jié)假日或者休閑時(shí)刻才有時(shí)間完成學(xué)業(yè)，這就意味著班主任不論在黑夜還是白天，不論工作日還是休息時(shí)間都在回應(yīng)學(xué)生問題，時(shí)刻存在學(xué)生的視線之內(nèi)，幫助學(xué)生解決學(xué)業(yè)難題。不僅如此，由于學(xué)生對班主任的依賴，導(dǎo)致班主任的一言一行都有可能影響學(xué)生學(xué)習(xí)的效果，所以班主任要更加有耐心、認(rèn)真的回答或輔導(dǎo)，直到幫助學(xué)生解決難題。平時(shí)像學(xué)生的“學(xué)習(xí)專家”一樣掌握學(xué)生從入學(xué)到畢業(yè)的所有事宜，讓學(xué)生體會(huì)到他們在學(xué)習(xí)路上并不是孤軍奮戰(zhàn)，給與他們關(guān)愛與溫暖，幫他們建立學(xué)習(xí)的信心。

四、以身作則，樹立終身學(xué)習(xí)的榜樣

教師是學(xué)生的引路人，是班級(jí)工作的組織者和管理者，是學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣。我們要樹立終身學(xué)習(xí)的榜樣，以身作則，才能要求學(xué)生也能做到，以此來實(shí)踐國開終身學(xué)習(xí)的理念。同時(shí)我們只有通過不斷的學(xué)習(xí)可以提高自身的修養(yǎng)與素質(zhì)，才能探索出更好的管理藝術(shù)和管理方法。不斷學(xué)習(xí)、勤練內(nèi)功，可以使我們在面對諸多學(xué)生問題時(shí)能夠保持積極樂觀的心態(tài)，并把這種態(tài)度感染給學(xué)生，不僅使我們工作更快樂，也使學(xué)生更積極主動(dòng)面對自己學(xué)業(yè)的問題，找到解決之策。

五、全程參與，幫助學(xué)習(xí)建立獲得感

全程參與教學(xué)活動(dòng)。跟進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)程，熟知每個(gè)學(xué)生目前考核通過的課程有哪些，今年需要報(bào)考的有哪些，形考作業(yè)的形式是什么，學(xué)生教材發(fā)放、成績核查等問題。并對學(xué)生形考作業(yè)的督促，學(xué)生完成形考任務(wù)后要給與一定的反饋。告知學(xué)生學(xué)習(xí)遇到困難的解決辦法，學(xué)習(xí)的保障機(jī)制等，保障班主任都能全程參與并對學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)。因?yàn)榘嘀魅蔚拇嬖诰褪前嗟拇嬖?、組織的存在、依靠的存在、情感的存在。所以不論是校外的實(shí)踐活動(dòng)還是校內(nèi)的學(xué)習(xí)活動(dòng)，班主任都要積極參與，全程陪伴。同時(shí)在活動(dòng)中挖掘表現(xiàn)積極、學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀、有一定影響力的學(xué)生，給他們頒發(fā)相應(yīng)的學(xué)習(xí)證書，以此提高學(xué)生的榮譽(yù)感與獲得感，同時(shí)調(diào)動(dòng)其他學(xué)生的參與程度。

國家開放大學(xué)學(xué)習(xí)形式下的班主任工作繁雜忙碌，盡管如此我們?nèi)砸燥枬M的熱情對待自己的工作，重視每一個(gè)工作細(xì)節(jié)，因?yàn)槠焚|(zhì)就是在細(xì)節(jié)中一點(diǎn)一滴的建立起來的。我們要把班主任的學(xué)習(xí)支持服務(wù)工作下沉到每一個(gè)學(xué)生身上，每一處工作當(dāng)中，讓每一位學(xué)生都體會(huì)到班主任的人文關(guān)懷，體驗(yàn)到濃厚的學(xué)習(xí)氣氛，體會(huì)到良好的、專業(yè)的、有溫度、有厚度的學(xué)習(xí)支持服務(wù)，從而贏得學(xué)生更多的尊重與愛戴，這是我們的責(zé)任所在。國開班主任要在工作中創(chuàng)新思維，探索管理模式，通過自己努力帶領(lǐng)學(xué)生完成學(xué)業(yè)。

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作者簡介：劉姍姍（1984-），河北滄州人，講師。