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隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，計算機網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的影響越來越大，如何在新的經(jīng)濟發(fā)展背景下選擇合適的營銷策略直接影響到企業(yè)的營銷推廣效果。為更好地制定符合趨勢的營銷策略，本文從計算機網(wǎng)絡(luò)對市場營銷中的市場細分、傳播途徑、傳播速度、營銷路徑等四方面的影響著手進行分析，在分析的基礎(chǔ)上，對于企業(yè)在新網(wǎng)絡(luò)時代背景下如何制定營銷策略提出針對性的變革措施。

計算機網(wǎng)絡(luò)化時代對市場營銷的影響

市場細分難度加大。為更好尋找目標(biāo)市場客群，企業(yè)在進行營銷策略設(shè)計時，會根據(jù)地域、年齡、職業(yè)、消費習(xí)慣等生理或社會特征對企業(yè)產(chǎn)品輻射范圍內(nèi)的客群進行分類，以更好地提供針對性的營銷賣點。隨著網(wǎng)絡(luò)時代信息傳播速度的加快，消費者的個性化需求越來越得到彰顯，主體意識逐漸增強，購買產(chǎn)品不再是為了剛需，更多是為了自我滿足與體現(xiàn)實現(xiàn)感，在此基礎(chǔ)上，更多的需要私人定制化產(chǎn)品。面對如此多樣化的市場需求，企業(yè)必須在市場細分上做出更多決策和選擇，從廣闊的目標(biāo)市場中選擇自己產(chǎn)品對應(yīng)的客群，提高自身產(chǎn)品與目標(biāo)客群的適配性。

營銷傳播途徑多元化。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，使得微博、微信、抖音、知乎等新媒體傳播渠道異軍突起，口碑營銷、圈層營銷、直播帶貨等也成為營銷的新內(nèi)容。營銷傳播途徑的多元化一方面使企業(yè)有更多的渠道選擇，可以更好提高受眾范圍;另一方面不同傳播途徑所覆蓋的主要客群在接受營銷信息的消費習(xí)慣上有很大的區(qū)別，選擇某種傳播內(nèi)容及形式也需要依據(jù)途徑的不同而發(fā)生變化，企業(yè)在營銷傳播途徑的抉擇上需要考慮更多因素，這也給企業(yè)帶來了更多的挑戰(zhàn)。

信息傳播速度加快。在網(wǎng)絡(luò)化條件下，現(xiàn)代計算機技術(shù)的開放性使得企業(yè)的信息傳遞成本大幅度降低，不僅便于各類企業(yè)將自己的產(chǎn)品信息及時傳遞給消費者，也給予了消費者更多的選擇，非常容易導(dǎo)致同質(zhì)化競爭，縮短單一企業(yè)產(chǎn)品營銷信息在消費者選擇中的停留時間。同時社會不同群體間的信息傳播與交流更加便捷，企業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品信息包括負面信息都可能會在網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn)大范圍的傳播，需要企業(yè)及時在網(wǎng)絡(luò)進行信息收集并做出對應(yīng)處理。

新時代背景下市場營銷變革策略分析

順勢而為，積極利用大數(shù)據(jù)重塑目標(biāo)客群畫像。首先企業(yè)在制定新產(chǎn)品的營銷策略之前，可以在網(wǎng)絡(luò)收集與企業(yè)類似產(chǎn)品的營銷推廣案例，并收集客戶信息，包括消費者評價、反饋等，找出本產(chǎn)品的核心目標(biāo)客群，并挖掘客戶需求，在此基礎(chǔ)上提出本產(chǎn)品營銷策略亮點，做到有針對性的營銷推廣。其次企業(yè)可充分利用大數(shù)據(jù)工具對已推出的產(chǎn)品營銷策略進行調(diào)整。建立企業(yè)內(nèi)部客戶信息庫，維護客戶信息。一方面可以通過定期回訪收集客戶產(chǎn)品使用情況并制定相關(guān)售后策略，對客戶關(guān)系進行維護;更重要的是可以明確了解客戶對于現(xiàn)有產(chǎn)品最滿意的點和最不滿意的點，挖掘新客戶的需求點，幫助企業(yè)調(diào)整新的產(chǎn)品研發(fā)方向和營銷推廣關(guān)鍵詞，另外可通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計，對目標(biāo)客群的畫像進行重新描摹，對年齡、職業(yè)、性別、區(qū)域、使用時間、獲取信息途徑、偏好等相關(guān)數(shù)據(jù)進行整理，從而對目標(biāo)市場進行更合理的細化。

推出更具針對性的個性化營銷策略。首先在產(chǎn)品策略上，企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)應(yīng)貼合消費者需求。在進行開發(fā)前，開展詳細的市場調(diào)研從而了解一般需求，制定大眾化普適性產(chǎn)品;同時從核心客群出發(fā)，進行深入產(chǎn)品調(diào)研，研發(fā)個性定制化產(chǎn)品，滿足消費者特殊需求，提升產(chǎn)品的衍生價值。在實體產(chǎn)品之外，服務(wù)和品牌也是產(chǎn)品的重要組成內(nèi)容，企業(yè)應(yīng)該重視產(chǎn)品服務(wù)和品牌維護，提升消費者對于產(chǎn)品的實際感知價值。其次在價格策略上，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使現(xiàn)代企業(yè)間的競爭趨向于同質(zhì)化競爭，市場對于價格愈發(fā)敏感，為更好提升經(jīng)濟效益，企業(yè)可以在對目標(biāo)客群進行分類的基礎(chǔ)上，制定分類定價策略。針對不同消費側(cè)重點的客群執(zhí)行不同的價格，可以依據(jù)產(chǎn)品的細分和提供服務(wù)的不同制定與之對應(yīng)的價格。

另外渠道是企業(yè)營銷能否在市場上決勝的關(guān)鍵，關(guān)系到企業(yè)的營銷成本。企業(yè)在進行渠道選擇上時應(yīng)充分考慮買方信息以及產(chǎn)品特質(zhì)決定選擇直接渠道或間接渠道。對企業(yè)營銷可供選擇的渠道進行重要性排序，可從目標(biāo)客群市場的接觸率、轉(zhuǎn)化率為主進行考慮，擇優(yōu)選擇。最后在促銷策略上選擇多種促銷方式，包括廣告、新媒體的軟文推廣等。另外由于信息傳播速度的加快，應(yīng)充分重視公共關(guān)系這一促銷策略，建立企業(yè)與目標(biāo)市場的良好溝通及反饋路徑，幫助企業(yè)產(chǎn)品部門及營銷部門了解客群的真實想法，并及時做出相關(guān)營銷策略調(diào)整。

注重營銷策略制定的時效性，及時調(diào)整營銷策略。營銷重點應(yīng)追隨客群需求的變化而調(diào)整，最佳的營銷是能夠預(yù)測需求甚至是創(chuàng)造需求的，在客戶及其他同類型企業(yè)未將潛在需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品前發(fā)現(xiàn)客戶需求并針對此需求調(diào)整策略，才能將營銷的效果發(fā)揮至最大。另外營銷宣傳需要借助時下熱點或潮流去推動，而事件的影響力是隨著時間的推移呈現(xiàn)衰減態(tài)勢的。在制定緊跟時事的營銷策略時，必須緊緊抓住事件發(fā)展進程，將營銷的影響力及熱度做到最大，并隨著事件進一步的變化進行及時的調(diào)整，把握住消費者新的變化。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)是不可逆的趨勢，對于企業(yè)營銷而言，這是一把雙刃劍，但整體是利大于弊的。企業(yè)必須順應(yīng)時代技術(shù)發(fā)展，充分利用現(xiàn)代高新技術(shù)，利用網(wǎng)絡(luò)及大數(shù)據(jù)，及時調(diào)整營銷策略，并挖掘更利于提升企業(yè)營銷推廣效果的策略，以此來追求更佳的經(jīng)濟效益。

（寧波市鄞州職業(yè)教育中心學(xué)校）