翁潤芳

【摘要】探究產(chǎn)科實(shí)施安全文化理念對提高產(chǎn)科護(hù)理安全性的價(jià)值。方法：將我院2018年2月至2019年1月期間產(chǎn)科收治的患者80例納入研究，按照護(hù)理措施不同分為40例常規(guī)護(hù)理的對照組和40例安全文化理念干預(yù)的觀察組，對比兩組患者的護(hù)理安全性、護(hù)理質(zhì)量和滿意度。結(jié)果：經(jīng)分組護(hù)理后，觀察組患者護(hù)理安全性顯著優(yōu)于對照組（P<0.05）;觀察組患者護(hù)理質(zhì)量評分和護(hù)理滿意度評分明顯高于對照組（P<0.05）。結(jié)論：為提高產(chǎn)科護(hù)理安全性和產(chǎn)科患者的護(hù)理滿意度可實(shí)施產(chǎn)科安全文化理念進(jìn)行干預(yù)。

【關(guān)鍵詞】安全文化理念;產(chǎn)科;護(hù)理安全性;護(hù)理質(zhì)量;滿意度

隨著社會(huì)的發(fā)展和人們生活質(zhì)量的改善，患者入院接受治療時(shí)對護(hù)理人員的服務(wù)態(tài)度和工作質(zhì)量要求也隨之增多，為提高患者入院后舒適度和護(hù)理安全性，選擇合適、優(yōu)質(zhì)、科學(xué)的護(hù)理措施至關(guān)重要[1]。產(chǎn)科是醫(yī)療機(jī)構(gòu)中較為特殊的科室之一，收治的對象多為女性和新生兒，為提高產(chǎn)科的護(hù)理質(zhì)量，本文筆者特選擇80例產(chǎn)科患者進(jìn)行不同護(hù)理措施干預(yù)，旨在尋求適合產(chǎn)科的護(hù)理模式。

1 資料與方法

1.1 基本資料

將上述時(shí)期80例產(chǎn)科患者隨機(jī)分為對照組和觀察組，其中對照組患者40例，年齡25～37歲，平均年齡（31.50±4.30）歲。觀察組患者40例，年齡24～35歲，平均年齡（30.05±3.11）歲。此次研究經(jīng)我院組委會(huì)和倫理協(xié)會(huì)雙重審批并通過，所有患者及其家屬均自愿簽署知情協(xié)議書。排除存在惡性疾病和無法正常溝通者。兩組患者在臨床基本資料方面對比無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）。

1.2 護(hù)理方法

對照組患者進(jìn)行常規(guī)護(hù)理，具體包括日常生命體征檢測、病房環(huán)境管理、飲食指導(dǎo)、藥物服用指導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練計(jì)劃實(shí)施等，觀察組患者在對照組患者基礎(chǔ)上進(jìn)行安全文化理念干預(yù)，主要措施為：①護(hù)理人員培訓(xùn)。科室定期邀請護(hù)理專家為護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理知識培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括文書書寫、溝通技巧、心理護(hù)理、飲食干預(yù)、疾病護(hù)理等，培訓(xùn)后對參訓(xùn)人員進(jìn)行知識考核，提高護(hù)理人員的工作積極性和工作責(zé)任心。②護(hù)理人員安全教育。提高護(hù)理人員的安全意識，加強(qiáng)護(hù)理人員的安全教育培訓(xùn)，確保每位護(hù)理人員都能了解產(chǎn)科患者在不同階段的心理和生理變化，了解產(chǎn)科護(hù)理存在的風(fēng)險(xiǎn)，努力規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生[2]。③護(hù)理人員輪崗制度。護(hù)士長將產(chǎn)科的護(hù)理工作制度定為責(zé)任制管理，責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)各自患者的護(hù)理工作;實(shí)施8h工作制度，確保護(hù)理人員的休息時(shí)間，從而能夠以良好的精神狀態(tài)面對患者，提高工作質(zhì)量;患者入院后需實(shí)施24h護(hù)理服務(wù)，以防發(fā)生意外;護(hù)理人員交接班時(shí)要做好詳細(xì)記錄，記錄無誤后雙方簽字方可換班;每年或每半年進(jìn)行一次護(hù)理人員輪崗，以便提高護(hù)理人員的工作能力，全面掌握產(chǎn)科的護(hù)理工作內(nèi)容。④科室制度制定。制定科室危險(xiǎn)事件分析表，并對所有護(hù)理人員進(jìn)行危險(xiǎn)事件應(yīng)對措施培訓(xùn)，確保每位護(hù)理人員在面對危險(xiǎn)事件時(shí)都能準(zhǔn)確處理，并在處理后形成書面報(bào)告進(jìn)行留存，進(jìn)而提高護(hù)理人員預(yù)防危險(xiǎn)事件的能力。⑤監(jiān)督管理。護(hù)士長每天對科室內(nèi)的工作進(jìn)行檢查，對工作能力突出的護(hù)理人員進(jìn)行褒獎(jiǎng)，對于工作中存在缺陷的護(hù)理人員要給予幫助，并要求其改正，努力提高護(hù)理人員的工作能力。

1.3 觀察指標(biāo)

①兩組患者護(hù)理安全性對比。②兩組患者護(hù)理滿意度和護(hù)理工作質(zhì)量觀察。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

筆者將SSPS 20.0軟件作為本文的統(tǒng)計(jì)學(xué)處理軟件，并將P<0.05表示組間數(shù)據(jù)對比具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。計(jì)數(shù)資料和計(jì)量資料分別用百分比（%）和均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（x±s）表示，數(shù)據(jù)檢驗(yàn)用卡方和t進(jìn)行。

2 結(jié)果

2.1 對比兩組患者的護(hù)理安全性

經(jīng)分組護(hù)理后，觀察組患者不良事件發(fā)生率顯著低于對照組，說明觀察組患者臨床護(hù)理安全性明顯高于對照組，兩組患者數(shù)據(jù)之間具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05），詳見表1。

2.2 觀察兩組患者的護(hù)理滿意度和護(hù)理質(zhì)量

經(jīng)不同護(hù)理措施干預(yù)后，觀察組患者護(hù)理滿意度評分和護(hù)理質(zhì)量評分均顯著高于對照組，組間數(shù)據(jù)存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05），詳見表2。

3 討論

產(chǎn)科是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的重要組成科室，因收治對象的特殊性，需要在臨床治療中加強(qiáng)護(hù)理干預(yù)，以防患者出現(xiàn)不良情緒，進(jìn)而引發(fā)危險(xiǎn)事件和護(hù)患糾紛，影響患者生命安全[3]。安全文化理念通過加強(qiáng)護(hù)理人員的安全知識培訓(xùn)，建立完善風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警制度，再通過合理的交接班制度，將風(fēng)險(xiǎn)控制在最小范圍內(nèi)，最終達(dá)到降低不良事件發(fā)生率，提高護(hù)理工作質(zhì)量的目的。

張庭花等[4]學(xué)者在婦產(chǎn)科實(shí)施安全文化理念的研究中將180例患者作為對象，并平均分為常規(guī)護(hù)理的對照組和安全文化理念管理的觀察組，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，觀察組患者護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生率明顯低于對照組（P<0.05）;觀察組患者護(hù)理滿意度明顯高于對照組（P<0.05）。此次研究結(jié)果表明，觀察組患者護(hù)理安全性、患者滿意度及護(hù)理工作質(zhì)量均顯著優(yōu)于對照組（P<0.05）。本次研究結(jié)果與張庭花等學(xué)者研究結(jié)果基本一致。

綜上所述，安全文化理念應(yīng)用于產(chǎn)科護(hù)理工作中效果顯著，可推廣實(shí)施。

參考文獻(xiàn)：

[1] 葉萍.安全文化管理在婦科病房護(hù)理中的應(yīng)用[J]. 中醫(yī)藥管理雜志， 2016， 24（4）： 116-117.

[2] 沈雅萍， 沈麗， 李小英.安全文化管理理念在婦產(chǎn)科護(hù)理管理中的應(yīng)用[J]. 中醫(yī)藥管理雜志， 2016， 12（12）： 169-170.

[3] 徐青梅.安全文化理念應(yīng)用在婦產(chǎn)科護(hù)理管理中的效果分析[J]. 中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)， 2018， 346（11）： 32-33.

[4] 張庭花.安全文化理念在婦產(chǎn)科護(hù)理管理中心的應(yīng)用[J].世界最新醫(yī)學(xué)資訊（電子版本）： 2018， 18（17）： 236-237.