夏季雷

摘 要：公共圖書館由國(guó)家和地方政府管理和支持，是為社會(huì)公眾服務(wù)的公益性組織。其以服務(wù)社會(huì)這一點(diǎn)來(lái)看，公共圖書館職能的發(fā)揮也會(huì)隨著時(shí)代的變化做出改變。本文立足公共安全突發(fā)事件，論述了公共圖書館的作用，并從多個(gè)視角分析了公共圖書館在應(yīng)對(duì)公共安全突發(fā)事件中的職能。

關(guān)鍵詞：公共圖書館;公共安全突發(fā)事件;地位和作用

公共安全突發(fā)事件，指的是對(duì)社會(huì)造成一定危害的，影響人們正常生活的突發(fā)事件，比如“非典”，中國(guó)的汶川地震等。面對(duì)突發(fā)事件，政府要調(diào)用所有資源，并進(jìn)行有效的整合，以將事件的影響力度降到最低。公共圖書館作為社會(huì)的文化機(jī)構(gòu)，在人們生活中有著重要作用。面對(duì)突發(fā)的事件，公共圖書館如何在政府的有效指揮下積極應(yīng)對(duì)，并不斷拓寬自身職能是值得我們研究的課題。

1 “非典”中我國(guó)公共圖書館的作用

“非典”爆發(fā)于中國(guó)的廣東，其傳染速度之快造成了全國(guó)上下的恐慌，影響了我國(guó)社會(huì)的穩(wěn)定運(yùn)行和國(guó)家的正常生產(chǎn)。面對(duì)“非典”，中國(guó)公共圖書館做出了重大舉措，積極投入到了這場(chǎng)戰(zhàn)役中來(lái)。在做好本職工作之余，還要采取全面措施抗擊“非典”，并最終完成了雙重任務(wù)。為了對(duì)奮戰(zhàn)在一線的廣大醫(yī)護(hù)人員表示最真摯的情誼，浙江圖書館向醫(yī)護(hù)人員贈(zèng)送了網(wǎng)上閱讀卡，不出家門就可以獲得想要的信息。為了配合圖書館服務(wù)宣傳活動(dòng)的開(kāi)展，溫州市圖書館還廣泛搜集有關(guān)“非典”的資料，并開(kāi)展了“抗非”的征文活動(dòng)。

為了做好“非典”的宣傳教育工作，濟(jì)南圖書館還在官網(wǎng)增添了“抗非知識(shí)專題”專欄，為廣大市民群眾深入的了解“非典”提供了重要的理論依據(jù)。除此以外，濟(jì)南圖書館還組織工作人員，匯編了鐘南山、張錦等奮斗在一線的醫(yī)護(hù)工作者的先進(jìn)事跡。在這場(chǎng)以醫(yī)護(hù)人員為主的戰(zhàn)爭(zhēng)中，中國(guó)圖書館不僅將良好的敬業(yè)精神落到了實(shí)處，而且還發(fā)揮了中國(guó)傳統(tǒng)的優(yōu)秀品德，大力宣傳“非典”消息，以緩解人們的身心壓力。

2 汶川地震中我國(guó)公共圖書館作用的發(fā)揮

2018年5月12日，在我國(guó)四川省汶川縣發(fā)生了8.3級(jí)的大地震，第一時(shí)間，黨和中央做出了積極的部署。面對(duì)此次自然災(zāi)難，我國(guó)公共圖書館眾志成城，積極響應(yīng)國(guó)家的號(hào)召。一方面做好自身的日常工作，一方面采取措施應(yīng)對(duì)此次自然災(zāi)難。全國(guó)文化信息共享工程建立了“汶川地震”的實(shí)況資源數(shù)字庫(kù)，以提供服務(wù)，真實(shí)記錄了汶川地震期間各階層人員眾志成城，共同幫助汶川度過(guò)難關(guān)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。并以圖片、視頻等多種形式介紹了汶川地震的最新報(bào)告。

汶川地震發(fā)生之后，5月23日，公布理事會(huì)公布了一系列可實(shí)施的措施：中圖學(xué)會(huì)在官網(wǎng)設(shè)置的“震災(zāi)重建”專欄以及各種宣傳信息，并積極和國(guó)內(nèi)外機(jī)構(gòu)取得相關(guān)聯(lián)系，開(kāi)通了捐助賬號(hào)。在突發(fā)事件中，圖書館堅(jiān)守職責(zé)，回贈(zèng)社會(huì)，為公眾提供了準(zhǔn)確、可靠的信息，對(duì)穩(wěn)定人心起到了一定的積極作用。

3 公共圖書館在應(yīng)對(duì)公共安全突發(fā)事件中職能的發(fā)揮

3.1 一般職能的體現(xiàn)

公共圖書館是社會(huì)文化系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分，在面對(duì)突發(fā)事件中應(yīng)該如何發(fā)揮自身職能，又該將職能行駛到何處，才能實(shí)現(xiàn)其價(jià)值呢？通過(guò)對(duì)上述案例的分析來(lái)看：面對(duì)公共安全突發(fā)事件的過(guò)程中，圖書館要為社會(huì)建設(shè)和其功能的恢復(fù)做出一定貢獻(xiàn)，其主要是社區(qū)記憶、情報(bào)中心、活動(dòng)中心、文化建設(shè)中心等功能。

第一，社區(qū)記憶功能。公共安全突發(fā)事件對(duì)社會(huì)的影響是巨大的 ，圖書館要發(fā)揮自身的本職工作—保存、記錄事件的真實(shí)情況，以為類此事件的發(fā)生提供一定的依據(jù)。第二，活動(dòng)中心的功能。公共圖書館在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件中，可以發(fā)揮自身活動(dòng)中心的功能，為社會(huì)成員提供避難之所。在汶川地震事件發(fā)生之后，我國(guó)圖書館采取了很多的策略舉措，包括鮮血、召集志愿者、收集援助物資等等。第三，情報(bào)中心的功能。無(wú)論是日常的傳統(tǒng)服務(wù)功能還是面對(duì)的突發(fā)事件，情報(bào)功能是公共圖書館最為顯著的特征之一。汶川地震不僅影響了國(guó)家的正常運(yùn)行，還給國(guó)民造成了一定的心理壓力，而公共圖書館共同及時(shí)發(fā)布各項(xiàng)信息，在一定程度上緩解了人們的身心壓力。第四，文化建設(shè)中心的功能。汶川地震發(fā)生之后，我國(guó)圖書館在社區(qū)功能恢復(fù)當(dāng)中采取了積極的措施，其中“地震自救知識(shí)”便是這一職能的充分體現(xiàn)，有效促進(jìn)了社會(huì)的穩(wěn)定。

3.2 職能的拓展

汶川地震發(fā)生之后，全國(guó)的圖書館工作人員全身心地投入到了救災(zāi)之中，特別是中山大學(xué)圖書館，其及時(shí)發(fā)布了“計(jì)劃”的進(jìn)展情況，向海內(nèi)外招募資金和志愿者，這一舉措表明公共圖書館在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件中對(duì)自身功能有了一個(gè)明確的認(rèn)知。在突發(fā)事件中，圖書館的作用還有很多，所以要將圖書館職能的作用納入社區(qū)發(fā)展計(jì)劃中來(lái)，使其明白應(yīng)對(duì)突發(fā)事件要做什么、應(yīng)該如何做，這一切的一切全部都要有計(jì)劃、有目的進(jìn)行。所以公共圖書館在做好自身職能的同時(shí)，也要進(jìn)行適當(dāng)?shù)耐卣埂?/p>

第一，積極主動(dòng)的融入社會(huì)。無(wú)論面對(duì)何種突發(fā)事件，公共圖書館都要采取積極的技術(shù)和措施，結(jié)合自身職能制定社會(huì)恢復(fù)計(jì)劃。這些職能和行為不應(yīng)該是被動(dòng)的，要積極參與其中。第二，參與社區(qū)應(yīng)急計(jì)劃的制定。在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件中，社區(qū)會(huì)制定一套切實(shí)可行的計(jì)劃，以將事件的破壞性降到最低。第三，社區(qū)需求的分析。公共圖書館職能的發(fā)揮和工作范圍要以社區(qū)自身需求為主，特別是圖書館沒(méi)有被納入應(yīng)急計(jì)劃當(dāng)中時(shí)，圖書館更要深入人們的需求，制定應(yīng)急策略，以科學(xué)、有效的應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。突發(fā)事件下，生命、影響是人們關(guān)注的重點(diǎn)。第四，資料的收集。作為一個(gè)公益性的信息服務(wù)機(jī)構(gòu)，圖書館要有專門、科學(xué)的資料，以有效應(yīng)對(duì)之后各種小問(wèn)題。要想實(shí)現(xiàn)科學(xué)的應(yīng)對(duì)，資料必須事先收集好。第五，圖書館人員要發(fā)揮工作的優(yōu)勢(shì)，幫助社區(qū)恢復(fù)常態(tài)。應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的培訓(xùn)是必不可少的，而公共圖書館的工作人員要發(fā)揮自身工作的優(yōu)勢(shì)，作為培訓(xùn)主講人，亦或是為培訓(xùn)提供場(chǎng)所。第六，特殊時(shí)期特殊作用。在突發(fā)事件中，為了應(yīng)對(duì)沒(méi)有預(yù)料的后果，公共圖書館要承擔(dān)其他社會(huì)機(jī)構(gòu)的職能。第七，突發(fā)事件的管理。在危機(jī)接觸之后，圖書館還承擔(dān)文化、教育等活動(dòng)正常開(kāi)展的人物，并將危機(jī)期間的解決資料、對(duì)策等納入應(yīng)急計(jì)劃的修訂中來(lái)，同時(shí)還要做好突發(fā)事件儲(chǔ)存的管理工作。除了這些功能之外，圖書館職能還可以向個(gè)性服務(wù)、人文關(guān)懷領(lǐng)域進(jìn)行延伸和拓展。由于不同社會(huì)群體在突發(fā)事件中有著不同的需求，所有圖書館還要做好針對(duì)性的服務(wù)。而且面對(duì)突發(fā)事件，恐慌、緊張、焦慮等心理是人們的心理常態(tài)，圖書館也要做好人文關(guān)懷工作，了解人們心理，提供有效幫助。

4 結(jié)束語(yǔ)

公共圖書館有教育、情報(bào)、文化娛樂(lè)等一般職能。在面對(duì)公共安全突發(fā)事件中圖書館對(duì)社區(qū)恢復(fù)等具有一定的推動(dòng)。其社會(huì)儲(chǔ)存、活動(dòng)中心、情報(bào)中心以及文化資料中心等功能在突發(fā)事件中得到了充分的體現(xiàn)，而且在不斷的拓展中還延伸了其他的功能。無(wú)論是一般職能的發(fā)揮，還是應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的作用，公共圖書館在社區(qū)的發(fā)展中做出了巨大的貢獻(xiàn)。和發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)公共圖書館在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件中相對(duì)比較落后，但在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件中也發(fā)揮了一定的效能，我國(guó)圖書館要積極借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)，并從自身出發(fā)進(jìn)行有效的結(jié)合，探究一條適合本國(guó)國(guó)情的公共圖書館發(fā)展之路。公共圖書館作為公益性的機(jī)構(gòu)組織，要站在社會(huì)服務(wù)的第一線上來(lái)，以明確自身地位、發(fā)揮自身職能。

參考文獻(xiàn)

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