王秀珍

摘 要：現(xiàn)如今，由于網(wǎng)絡(luò)的日益興起，導(dǎo)致許多人喜歡從網(wǎng)絡(luò)上獲取信息，因此一些日?；?、無(wú)深度的內(nèi)容充斥著人們的頭腦。想要提升人們的個(gè)人素養(yǎng)和知識(shí)儲(chǔ)備量，博物館在當(dāng)今時(shí)代背景下發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，它不僅具有社會(huì)職能，同時(shí)還具有一定的教育職能。博物館的社會(huì)職能是可以通過(guò)講座、展覽、報(bào)告會(huì)等多種形式實(shí)現(xiàn)的。其中講座中含有豐富的博物館知識(shí)，能夠幫助前來(lái)參觀的人們提升自己的知識(shí)和文化，這是博物館的教育職能。

關(guān)鍵詞：講解員;素質(zhì);博物館;社會(huì)教育

博物館屬于國(guó)家文物事業(yè)單位，也是文物的收藏、管理和宣傳機(jī)構(gòu)。在我國(guó)的社會(huì)文明建設(shè)和發(fā)展的今天，博物館的形象建設(shè)也是社會(huì)精神文明和物質(zhì)文明的重要依托。博物館的公眾形象在很大程度上取決于館內(nèi)講解人員和工作人員的基本素養(yǎng)，由于博物館是非營(yíng)利性社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，對(duì)于公眾來(lái)說(shuō)是免費(fèi)開(kāi)放的，因此有效的提高講解員自身的素質(zhì)和文化修養(yǎng)，加強(qiáng)對(duì)博物館的創(chuàng)新管理，才能最大限度的發(fā)揮博物館的社會(huì)教育職能。本文將對(duì)講解員的素質(zhì)與博物館的社會(huì)教育作用進(jìn)行分析。

1 博物館樹(shù)立社會(huì)教育形象的意義

博物館作為普及科學(xué)知識(shí)的權(quán)威機(jī)構(gòu)，主要目的是讓更多人了解文化知識(shí)，增強(qiáng)對(duì)社會(huì)和人文等各方面的認(rèn)識(shí)。同時(shí)博物館可以通過(guò)其社會(huì)教育職能，樹(shù)立良好的社會(huì)形象，從而得到國(guó)家和政府的大力支持，使得博物館開(kāi)展的越來(lái)越好，并充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，讓更多的群眾受益。但是，博物館作為社會(huì)教育的重要部門(mén)，也存在著各個(gè)機(jī)構(gòu)間的競(jìng)爭(zhēng)，政府應(yīng)支持每一個(gè)有利于社會(huì)教育宣傳的博物館，使其在發(fā)揮社會(huì)效益的基礎(chǔ)上，也可獲得一定的經(jīng)濟(jì)效益。由于博物館屬于公益性的團(tuán)體，因此在涉及較大項(xiàng)目建設(shè)時(shí)，往往需要國(guó)家和政府的資助，要想取得更多資金上的支持，需要博物館完善自己的社會(huì)教育工作項(xiàng)目，在工作中查缺補(bǔ)漏，把工作做到極致。另外，博物館還可以定期開(kāi)展公益性活動(dòng)，讓更多人參與其中，在政府和廣大群眾心中樹(shù)立起良好的形象，取得良好的社會(huì)效益。

2 講解員的素質(zhì)對(duì)博物館社會(huì)教育職能的影響

2.1 講解員具有一定的文化素養(yǎng)

文化素養(yǎng)指的是博物館講解員所具備的知識(shí)儲(chǔ)備量，知識(shí)儲(chǔ)備量的多少能夠反應(yīng)在講解員的語(yǔ)言表達(dá)和溝通中、反應(yīng)能力和應(yīng)變能力以及對(duì)博物館內(nèi)物件講解的深度上。有許多人認(rèn)為，講解員并不需要較高的文化素養(yǎng)，只要能夠?qū)⒉┪镳^內(nèi)物件的相關(guān)解說(shuō)詞背誦下來(lái)即可，再將自己背誦的內(nèi)容講給來(lái)博物館參觀的人們，且不需要知識(shí)文化的鋪墊。這種想法是完全錯(cuò)誤的，一方面，博物館內(nèi)的物件大多是古代的珍藏品或現(xiàn)代有收藏價(jià)值的“珍寶”，講解員只有在掌握大量豐富的歷史知識(shí)，并將歷史與現(xiàn)代相融合，才能在講解時(shí)游刃有余;另一方面，前來(lái)博物館參觀的人群是來(lái)自各行各業(yè)的，因此他們可能提出的問(wèn)題也是多種多樣的，要想自如應(yīng)對(duì)人們提出的各種問(wèn)題，需要講解員具備深厚的文化素養(yǎng)。

2.2 講解員具有一定的思想道德素質(zhì)

博物館之所以要樹(shù)立良好的社會(huì)教育職能，目的是讓人們對(duì)博物館的社會(huì)教育起到一定的認(rèn)識(shí)。在博物館的精神文明宣傳中，具備較高思想素質(zhì)和文化水平的講解員來(lái)說(shuō)能夠?qū)φ麄€(gè)博物館的發(fā)展起到積極作用。講解員是面對(duì)公眾的一線人員，代表著整個(gè)博物館的面貌，講解員的個(gè)人素質(zhì)包括心理素質(zhì)、思想覺(jué)悟等，心理素質(zhì)較好的講解員無(wú)論在任何場(chǎng)合和困境中，均能夠應(yīng)對(duì)困難，對(duì)博物館的相關(guān)問(wèn)題或物品能夠做出合理、明確的解釋;而思想覺(jué)悟較高則體現(xiàn)在講解員不易受到外界環(huán)境的影響和物質(zhì)條件的誘惑，在工作中表現(xiàn)的積極且熱情，能夠把全身心的精力完全投入到工作中去，這樣的講解員能夠自覺(jué)地參與到為樹(shù)立博物館良好社會(huì)教育形象中去，同時(shí)也能夠獨(dú)自應(yīng)對(duì)在工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。所以，有著積極、樂(lè)觀和團(tuán)結(jié)的講解員隊(duì)伍，在樹(shù)立博物館的社會(huì)教育方面上能發(fā)揮更大的作用。

2.3 講解員具有一定的身體素質(zhì)

講解員是面向公眾的第一人，也是各項(xiàng)展覽活動(dòng)的重要出席者，所以講解員應(yīng)具備良好的身體素質(zhì)，講解員自身的形象代表著博物館的整體面貌，講解員的身體素質(zhì)體現(xiàn)在擁有健康的身體，也表現(xiàn)在其身材、樣貌和聲音等方面。在很多情況下，公眾在不了解博物館中的物品、擺設(shè)和講解員的講解能力時(shí)，通過(guò)直觀的外在形象能夠?qū)χv解員產(chǎn)生美好的第一印象，有助于給講解員的講解加分，進(jìn)而也能給公眾留下較深的印象。

3 提高博物館講解員各方面素質(zhì)的措施

3.1 促進(jìn)博物館社會(huì)教育職能的樹(shù)立

在博物館長(zhǎng)期發(fā)展的當(dāng)今社會(huì)，國(guó)家和政府加大力度想要建設(shè)一支高素質(zhì)、高文化水平的講解員團(tuán)隊(duì)。尤其在較有歷史意義和紀(jì)念意義的博物館中，加強(qiáng)講解員隊(duì)伍的建設(shè)和講解員自身的素質(zhì)尤為重要，一些在國(guó)家中較為有影響力的博物館，在招收講解員時(shí)，不僅要看其學(xué)歷、學(xué)位，同時(shí)還要關(guān)注講解員的個(gè)人綜合能力與素質(zhì)，堅(jiān)持思想與文化方面的平衡發(fā)展。

3.2 講解員職業(yè)性質(zhì)的認(rèn)識(shí)和理解

社會(huì)上的很多公眾認(rèn)為講解員就是青春的職業(yè)，一旦年紀(jì)較大就不會(huì)發(fā)揮良好的作用和優(yōu)勢(shì)了。但從博物館的角度來(lái)講，講解員的年齡并不能決定她們是否可以繼續(xù)從事這個(gè)行業(yè)，而取決于講解員自身的文化素養(yǎng)和閱歷水平，工作經(jīng)驗(yàn)在講解員的講解中能夠發(fā)揮的淋漓盡致，公眾也能對(duì)講解員的講解感到信服。另外，社會(huì)上有許多人認(rèn)為講解員的工作比較低微，這種傳統(tǒng)的觀念直接受到了當(dāng)代社會(huì)的抨擊，講解員是為人民群眾服務(wù)的，是社會(huì)的一份子，更是推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的主要?jiǎng)恿υ慈?，因此要盡早避免公眾的不良看法和不正確的觀念。

4 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，本文通過(guò)三大方面全面闡釋了講解員的素質(zhì)在博物館發(fā)展中起到的作用以及博物館對(duì)公眾的社會(huì)教育作用。講解員的工作與社會(huì)教育職能密切聯(lián)系在一起，因此，要樹(shù)立講解員的價(jià)值觀，增強(qiáng)講解員自身的責(zé)任感和對(duì)工作的熱愛(ài)程度。隨著社會(huì)不斷進(jìn)步的今天，博物館的社會(huì)教育職能也在不斷進(jìn)步，這是博物館講解員團(tuán)隊(duì)和每一名工作人員應(yīng)該共同去維護(hù)的，從而也為想獲取更多知識(shí)和信息的人們創(chuàng)造更好的環(huán)境和氛圍。

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