成煦

一、高校網(wǎng)絡(luò)輿情基本概述

?高校網(wǎng)絡(luò)輿情的內(nèi)涵

高校網(wǎng)絡(luò)輿情是以高校網(wǎng)絡(luò)為載體，高校大學(xué)生為主體，他們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在百度貼吧、微博、微信等平臺(tái)對(duì)校園生活、校園資訊以及社會(huì)其他現(xiàn)象和社會(huì)問(wèn)題表達(dá)態(tài)度、觀點(diǎn)、情感和想法。高校網(wǎng)絡(luò)輿情最主要的群體是高校大學(xué)生，他們激情澎湃、熱情高漲，對(duì)于新鮮事物都有與生俱來(lái)的興趣，對(duì)于社會(huì)和學(xué)校中發(fā)生的事情和現(xiàn)象都比較關(guān)注。他們?cè)诒磉_(dá)自己的觀點(diǎn)和想法的時(shí)候有時(shí)比較片面，帶有個(gè)人感情色彩，容易產(chǎn)生不理性的行為，從而形成網(wǎng)絡(luò)輿情。

?高校網(wǎng)絡(luò)輿情的特征

隨意性。網(wǎng)絡(luò)對(duì)于大家來(lái)說(shuō)人人都可用，人人都可寫(xiě)，人人都可說(shuō)，不受他人的約束和管制，是開(kāi)放和共享的。大家可以在網(wǎng)絡(luò)上隨意的討論經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)、生態(tài)、藝術(shù)、軍事等方面的問(wèn)題。通常大家可以通過(guò)微博、微信等相關(guān)媒體發(fā)表自己的意見(jiàn)和看法，這種方式較為暢通和便捷。第二，互動(dòng)性。在網(wǎng)絡(luò)空間里，大家都會(huì)毫不保留的發(fā)表自己的意見(jiàn)，其他的網(wǎng)民會(huì)參與進(jìn)來(lái)，進(jìn)行評(píng)論或發(fā)表自己的看法，對(duì)于一種觀點(diǎn)既有贊成又有反對(duì)的，他們之間會(huì)爭(zhēng)論和辯駁，這種思想的碰撞就是互動(dòng)的一種方式。第三，偏差性。在網(wǎng)絡(luò)空間里，雖然大家都有發(fā)表自己言論的權(quán)利，但是輿論畢竟會(huì)導(dǎo)向一種代表性的觀點(diǎn)，那另外的觀點(diǎn)就不會(huì)被重視，這一部分網(wǎng)民就會(huì)引起憤懣不平的心理，會(huì)有偏激的情緒，甚至?xí)l(fā)表煽動(dòng)性的言論，這就不利于社會(huì)的穩(wěn)定和校園文化的和諧。第四，突發(fā)性。往往一種事件的產(chǎn)生是不受人們主觀意志的預(yù)測(cè)和控制的，是突然出現(xiàn)、突然影響著人們的思維和想法的，人們會(huì)突然的在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行傳播和討論，迅速形成網(wǎng)絡(luò)輿情。

二、高校網(wǎng)絡(luò)輿情給大學(xué)生思想政治教育帶來(lái)的影響

（一）網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)大學(xué)生思想政治教育的積極影響

拓展了教育空間。當(dāng)前對(duì)大學(xué)生的思想政治教育有很多形式和途徑，課堂是最普遍的形式，網(wǎng)絡(luò)是最快捷的工具，網(wǎng)絡(luò)可以提供各種各樣學(xué)習(xí)教育的資源。大學(xué)生可以在最短的時(shí)間里通過(guò)微信、微博等進(jìn)行思想政治教育，能夠有效的得到有價(jià)值的信息，減少很多的局限性。這有利于擴(kuò)展他們的空間、增加他們的閱歷、開(kāi)闊他們的視野，能夠使他們足不出戶就能夠閱覽世間百態(tài)，了解世情、社情、民情，為自己創(chuàng)造廣闊的發(fā)展空間，從而促進(jìn)自身更加全面的發(fā)展。

提高了傳播速度。高校網(wǎng)絡(luò)輿情與思想政治教育是相輔相成，密不可分的，二者有機(jī)結(jié)合起來(lái)才能發(fā)揮最大的合力，對(duì)大學(xué)生的發(fā)展才能具有最大幫助。相比傳統(tǒng)的媒介，比如廣播、報(bào)紙、圖書(shū)等傳播速度慢，實(shí)效性不高，報(bào)紙達(dá)不到今日事今日見(jiàn)的效果。而網(wǎng)絡(luò)作為新媒體，有它自身獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，傳播速度快，傳播效率高，給大學(xué)生思想政治教育提供前所未有的優(yōu)勢(shì)。老師可以利用網(wǎng)絡(luò)傳播速度快的特點(diǎn)，隨時(shí)對(duì)高校網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行觀測(cè)和監(jiān)控，時(shí)刻掌握大學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和意見(jiàn)想法。老師通過(guò)觀測(cè)高校網(wǎng)絡(luò)輿情，可以時(shí)時(shí)了解學(xué)校的大事小情，知道學(xué)生對(duì)于事件的反映和表達(dá)。針對(duì)不良傾向、偏激觀點(diǎn)，老師及時(shí)提出可行的方案和策略，有針對(duì)性的對(duì)學(xué)生進(jìn)行溝通和引導(dǎo)，將問(wèn)題及早的扼殺在搖籃中。

豐富了內(nèi)容形式。高校網(wǎng)絡(luò)輿情內(nèi)容形式豐富，涵蓋范圍廣泛，對(duì)大學(xué)生思想政治教育具有針對(duì)性。對(duì)于高校大學(xué)生來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)該偏向于校園事件和與大學(xué)生密切相關(guān)的事情。第一，高校設(shè)立思政教育的專題網(wǎng)站。高校的專業(yè)眾多，有的專業(yè)內(nèi)容與思想政治教育離得較遠(yuǎn)，部分學(xué)生對(duì)思想政治教育的相關(guān)內(nèi)容了解較少，設(shè)置了思想教育的專題網(wǎng)站，可以給這些學(xué)生提供學(xué)習(xí)和掌握內(nèi)容的機(jī)會(huì)，使他們通過(guò)這些平臺(tái)了解思想政治教育的信息，豐富自己的知識(shí)面。同時(shí)，設(shè)立專題網(wǎng)站還節(jié)約了大家的時(shí)間，給學(xué)生針對(duì)性的指導(dǎo)。第二，加強(qiáng)大學(xué)生黨史黨情教育。高校大學(xué)生是社會(huì)主義的接班人，他們的理念必須堅(jiān)定，思想必須先進(jìn)，始終堅(jiān)持馬克思主義的指導(dǎo)地位，學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)、學(xué)習(xí)黨的指導(dǎo)思想，強(qiáng)化社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育，引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立科學(xué)崇高的理想信念，把社會(huì)的不良風(fēng)氣要及時(shí)的摒棄，做到不驕不躁、不浮不夸。在輿情網(wǎng)站上不斷地顯示黨的教育，讓大學(xué)生在不知不覺(jué)中受到鼓舞和啟迪，增強(qiáng)自身的凝聚力，為思想政治教育增加有效途徑。

（二）網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)大學(xué)生思想政治教育的消極影響

加大了高校信息的監(jiān)管難度。網(wǎng)絡(luò)自身的開(kāi)放性就決定了高校對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)管難度，高校網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)布者具有隱秘性，網(wǎng)絡(luò)渠道較廣，網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容豐富、龐雜，既有積極的思想又有消極的影響，有對(duì)學(xué)校和社會(huì)表?yè)P(yáng)的，也有危害和不利于學(xué)校的言論，這使得高校監(jiān)管難度大大增加。網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)謾罵學(xué)校的不良信息，有的甚至充斥著暴力、反動(dòng)等不良內(nèi)容，對(duì)大學(xué)生的成長(zhǎng)成才有著不利的影響，有的影響大學(xué)生價(jià)值觀的形成，有的影響著大學(xué)生的為人處世的態(tài)度，甚至影響著他們走向違法犯罪的道路。所以，為了加強(qiáng)思想政治教育工作，高校必須配備專職人員對(duì)高校網(wǎng)絡(luò)中的內(nèi)容進(jìn)行一定的過(guò)濾和刪選，刪除不利于大學(xué)生健康發(fā)展的負(fù)面言論，引導(dǎo)大學(xué)生朝著積極向上的方向前進(jìn)，同時(shí)也不能放松對(duì)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行監(jiān)管，要不斷完善相關(guān)的監(jiān)管體系。

弱化了傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式。大學(xué)生群體是一個(gè)思想活躍且有個(gè)性的年輕群體，他們既是思想政治教育的對(duì)象，也是高校網(wǎng)絡(luò)輿情的積極參與者。高校網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播和發(fā)展與傳統(tǒng)的教育教學(xué)方式有著截然不同的效果。傳統(tǒng)的教育教學(xué)模式，要求學(xué)生在規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)到規(guī)定的教室上課，受到時(shí)間和空間的約束。高校網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播不受時(shí)間和空間的限制，不受文化差異的影響，學(xué)生隨時(shí)可以在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表自己的言論并得到大家的關(guān)注和評(píng)論，打破了傳統(tǒng)的教育教學(xué)模式。在高校網(wǎng)絡(luò)輿情的參與和互動(dòng)中，大學(xué)生的主體意識(shí)逐漸增強(qiáng)，大學(xué)生的主動(dòng)性和積極性逐漸提高，獲取信息的渠道更多更廣。因此，要想提高傳統(tǒng)的教學(xué)模式，就需要?jiǎng)?chuàng)新教育教學(xué)方式，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教育教學(xué)觀念，調(diào)動(dòng)大學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性。

沖擊著我國(guó)的主流意識(shí)形態(tài)。網(wǎng)絡(luò)不受時(shí)空的影響，可以把全球各地的人們都聚集到網(wǎng)絡(luò)這個(gè)大環(huán)境中來(lái)，大家可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交流溝通，只要有需要，大家可以不分時(shí)間和地域進(jìn)行傳播交流，增強(qiáng)了交往的便捷性，這使得世界各國(guó)文化思想和意識(shí)形態(tài)的滲透速度更快。由于網(wǎng)絡(luò)的便捷，使得大學(xué)生整天沉浸在網(wǎng)絡(luò)的空間里，容易受到各國(guó)文化思想和意識(shí)形態(tài)的相互滲透，外國(guó)企圖通過(guò)控制輿論導(dǎo)向來(lái)“西化”青年大學(xué)生。例如：現(xiàn)在的大學(xué)生都崇拜國(guó)外的明星，模仿他們的言行舉止，國(guó)外的節(jié)日成為他們最直接的表達(dá)方式，對(duì)國(guó)外的節(jié)日有一種狂熱，忽視我國(guó)的傳統(tǒng)文化節(jié)日，這些都是大學(xué)生受到西方文化思想影響的表現(xiàn)，把我國(guó)的主流意識(shí)形態(tài)拋著腦后。這警示我們大學(xué)生要堅(jiān)持馬克思主義的指導(dǎo)地位，要有明辨是非的能力，要加強(qiáng)自身價(jià)值觀的建設(shè)，促進(jìn)自身的全面發(fā)展。

三、網(wǎng)絡(luò)輿情背景下大學(xué)生思想政治教育的對(duì)策

創(chuàng)新高校網(wǎng)絡(luò)輿情管理機(jī)制。對(duì)于高校的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們是有思想的年輕人，有自己的主見(jiàn)和想法。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)輿情中學(xué)生傳播的負(fù)面消息，學(xué)校的管理方式是打壓學(xué)生，強(qiáng)制命令學(xué)生刪除，但這種方式達(dá)不到理想的效果，只會(huì)激發(fā)學(xué)生的不滿情緒。學(xué)校應(yīng)該考慮這一問(wèn)題，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)輿情的管理機(jī)制，在網(wǎng)絡(luò)輿情的視域下，做好大學(xué)生的思想政治教育工作，做到監(jiān)管和引導(dǎo)相結(jié)合。高校教師在輿情監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)學(xué)生發(fā)布負(fù)面消息時(shí)，應(yīng)該主動(dòng)的和學(xué)生進(jìn)行溝通，了解他們的思想動(dòng)態(tài)，摸清他們不滿思想的來(lái)源，做好他們的思想工作，在尊重學(xué)生想法的同時(shí)盡量的說(shuō)服學(xué)生，使他們心服口服的刪除不良信息，引導(dǎo)他們樹(shù)立正確的思想觀念。

加強(qiáng)思想政治教育隊(duì)伍建設(shè)。當(dāng)前，高校為了加強(qiáng)思想政治教育工作，提高大學(xué)生的思想政治素質(zhì)，提升應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情能力，需要建設(shè)一支高素質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管隊(duì)伍，這是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育、增強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育實(shí)效性的重要保證。提高思想政治教育隊(duì)伍，應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手：第一，建立專業(yè)的教師管理隊(duì)伍。目前，高校網(wǎng)絡(luò)輿情管理沒(méi)有專職的老師，都是一個(gè)老師分管好幾個(gè)部門(mén)的工作，沒(méi)有集中的精力來(lái)對(duì)高校網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行管理。而且兼職的老師并沒(méi)有管理網(wǎng)絡(luò)輿情的經(jīng)驗(yàn)，缺乏網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)和扎實(shí)的理論功底，對(duì)于一些網(wǎng)絡(luò)操作并不熟練，都是憑借自己的想法來(lái)執(zhí)行。高校針對(duì)這一問(wèn)題應(yīng)引起重視，應(yīng)建立一支政治意識(shí)強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平高、懂得計(jì)算機(jī)專業(yè)的教師隊(duì)伍，專門(mén)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)輿情的日常管理和運(yùn)行。第二，進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)。首先，作為傳授知識(shí)、培養(yǎng)接班人的引導(dǎo)者，教師應(yīng)該具有堅(jiān)定的理想信念，始終把馬克思主義的指導(dǎo)地位放在首位，樹(shù)立馬克思主義崇高的政治信仰，引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，引導(dǎo)大學(xué)生面對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情負(fù)面的消息時(shí)，要具備政治敏銳性，利用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)來(lái)解決問(wèn)題。其次，教師要有足夠的知識(shí)素養(yǎng)。教師不僅要具備專業(yè)的思想政治教育知識(shí)還要掌握科學(xué)文化知識(shí)，只有自身的文化功底達(dá)到較高的水平才能指導(dǎo)學(xué)生。所以，教師需要不斷地充實(shí)自己，不斷創(chuàng)新，時(shí)刻關(guān)注國(guó)家的重大方針政策，緊跟時(shí)代的步伐。最后，教師要有良好的網(wǎng)絡(luò)意識(shí)。高校應(yīng)該定期的加強(qiáng)思想政治教育隊(duì)伍的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)，有的教師只懂得一點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的一些軟件并不知道，需要通過(guò)培訓(xùn)解決這一問(wèn)題。

引導(dǎo)大學(xué)生理性面對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情?，F(xiàn)在的大學(xué)生是一批思想活躍、個(gè)性張揚(yáng)、敢說(shuō)敢做的年輕群體，由于大家來(lái)自五湖四海，家庭教育、生活環(huán)境、地域差異的不同導(dǎo)致他們對(duì)待事件和處理問(wèn)題的態(tài)度有所不同。對(duì)待網(wǎng)絡(luò)輿情出現(xiàn)的熱點(diǎn)問(wèn)題，有的學(xué)生看法比較偏激，隨心所欲的發(fā)表一些激進(jìn)的言論，甚至有一些同學(xué)煽風(fēng)點(diǎn)火，擴(kuò)大事件的嚴(yán)重性。面對(duì)這種情況，需要專業(yè)的老師對(duì)這些學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)，分析其中的利弊，引導(dǎo)他們理性面對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情，不要利用這種方式宣泄自己的情緒和不滿，這些方式是不理智、不明智的。作為大學(xué)生，要有起碼的政治素養(yǎng)和道德標(biāo)尺，正確面對(duì)網(wǎng)絡(luò)事件和言論，不能逞一時(shí)之快而忽視學(xué)校的榮譽(yù)，對(duì)學(xué)校造成負(fù)面的影響，這樣也不利于自己的成長(zhǎng)和發(fā)展。

總之，高校網(wǎng)絡(luò)輿情信息的傳播和形成對(duì)高校大學(xué)生的思想、情感、態(tài)度、行為都產(chǎn)生重要的影響。作為高校思想政治教育工作者，應(yīng)該在提升自身綜合素質(zhì)的基礎(chǔ)上，與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，引導(dǎo)大學(xué)生理性面對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，提升大學(xué)生思想政治教育的科學(xué)文化水平，做到監(jiān)管和引導(dǎo)的結(jié)合，促進(jìn)高校網(wǎng)絡(luò)輿情朝著健康向上的方向發(fā)展。

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