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        阿里云的差異化戰(zhàn)略分析研究

        2020-07-04 02:07:42黃森
        商場(chǎng)現(xiàn)代化 2020年10期
        關(guān)鍵詞:差異化戰(zhàn)略云計(jì)算

        黃森

        摘 要:隨著科技創(chuàng)新的全球化進(jìn)程加快,創(chuàng)新能力對(duì)于一家企業(yè)而言,具有越來越重要的意義。在世界的大環(huán)境下,基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)也迅猛發(fā)展,目前我國(guó)也有一些電子商務(wù)企業(yè)逐漸運(yùn)用云計(jì)算,本文綜合運(yùn)用戰(zhàn)略管理以及技術(shù)創(chuàng)新與人才開發(fā)等方面的相關(guān)知識(shí),對(duì)現(xiàn)下互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的狀態(tài)以阿里巴巴旗下的阿里云計(jì)算有限公司為例進(jìn)行分析。本文將通過盈利能力分析、SWOT分析法從阿里云的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和劣勢(shì)以及面臨的外部機(jī)會(huì)和威脅等情況切入,分析阿里云計(jì)算選擇差異化戰(zhàn)略的原因、具體措施以及這項(xiàng)戰(zhàn)略對(duì)阿里云甚至阿里巴巴集團(tuán)的影響。

        關(guān)鍵詞:阿里云;云計(jì)算;差異化戰(zhàn)略

        一、引言

        阿里巴巴是中國(guó)領(lǐng)先的云服務(wù)提供商,而且正在全球范圍內(nèi)擴(kuò)展它的市場(chǎng),它將旗下的電子商務(wù)平臺(tái)與云計(jì)算相結(jié)合,建立了阿里云?!鞍⒗镌啤笔抢^阿里巴巴、淘寶、支付寶、阿里軟件、阿里巴巴雅虎之后的阿里巴巴集團(tuán)第八家子公司,為阿里巴巴集團(tuán)全資所有,于2009年9月創(chuàng)建,是一個(gè)以數(shù)據(jù)為中心的先進(jìn)云計(jì)算服務(wù)開發(fā)商,目標(biāo)是打造以數(shù)據(jù)為中心的先進(jìn)云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)。阿里云計(jì)算致力于提供完整的互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算服務(wù),包括電子商務(wù)數(shù)據(jù)采集、海量語音控制數(shù)據(jù)快速處理,和定制化的電子商務(wù)數(shù)據(jù)服務(wù),用以幫助阿里巴巴集團(tuán)以及整個(gè)電子商務(wù)生態(tài)鏈成長(zhǎng)。

        二、阿里云盈利能力分析

        本文選取2015年-2017年阿里巴巴銷售毛利率、銷售利潤(rùn)率、銷售凈利率、總資產(chǎn)報(bào)酬率、股東權(quán)益報(bào)酬率業(yè)務(wù)獲利能力。

        1.銷售毛利率

        銷售毛利是營(yíng)業(yè)收入超過營(yíng)業(yè)成本的金額,銷售毛利率體現(xiàn)了企業(yè)因產(chǎn)品盈利特點(diǎn)創(chuàng)造收益的能力,銷售毛利率高,說明單位產(chǎn)品獲利能力強(qiáng),銷售毛利率低,說明單位產(chǎn)品獲利能力弱。從上表數(shù)據(jù)來看,阿里巴巴在2015年-2017年的銷售毛利率呈上升狀態(tài),說明企業(yè)的獲利能力增強(qiáng)。

        2.銷售凈利率

        銷售凈利率反映的是企業(yè)通過經(jīng)營(yíng)活動(dòng)取得最終盈利的能力,體現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)活動(dòng)為股東獲取稅后利潤(rùn)的能力。通常而言,銷售凈利率越高,企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)帶來最終利潤(rùn)的能力越強(qiáng)。從上述表中數(shù)據(jù)來看,阿里巴巴在2015年-2017年的銷售凈利率從12.35%上漲到14.48%,說明該企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)帶來最終利潤(rùn)的能力增強(qiáng)。

        3.股東權(quán)益報(bào)酬率

        股東權(quán)益報(bào)酬率也稱凈資產(chǎn)收益率,反映企業(yè)為股東創(chuàng)造投資回報(bào)的能力,股東權(quán)益報(bào)酬率越高,企業(yè)為股東創(chuàng)造的投資回報(bào)越多。2015年-2017年阿里巴巴的股東權(quán)益報(bào)酬率持續(xù)下降,說明企業(yè)為股東創(chuàng)造回報(bào)的能力降低。根據(jù)阿里巴巴近三年的財(cái)務(wù)報(bào)表可知,近三年該企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債率大幅下降,權(quán)益乘數(shù)持續(xù)下降,所以導(dǎo)致股東權(quán)益報(bào)酬率有一定幅度的下跌。

        三、阿里云的SWOT分析

        1.阿里云自身的優(yōu)勢(shì)

        (1)阿里的財(cái)務(wù)實(shí)力能支撐其云服務(wù)的發(fā)展及擴(kuò)張。一方面,企業(yè)要進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新與開發(fā),充足的資金是必不可少的,阿里巴巴要想在技術(shù)創(chuàng)新方面有重大突破,就要逐漸增加技術(shù)研發(fā)的投入,為技術(shù)開發(fā)提供堅(jiān)實(shí)的保障。另一方面,云計(jì)算技術(shù)的實(shí)現(xiàn)是基于完善的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè),云計(jì)算對(duì)硬件設(shè)施的要求較低,對(duì)軟件設(shè)施及其響應(yīng)速度要求很高,所以平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)建設(shè)非常重要。2015年阿里巴巴集團(tuán)對(duì)旗下的阿里云戰(zhàn)略增資60億元,阿里巴巴CEO表示,阿里對(duì)云計(jì)算的投入放在最高優(yōu)先級(jí)。這筆巨額資金將用于云計(jì)算技術(shù)開發(fā)、大數(shù)據(jù)領(lǐng)域基礎(chǔ)和前瞻技術(shù)的研發(fā)等領(lǐng)域,幫助阿里云進(jìn)一步深度整合技術(shù)開發(fā)方面的資源,提高資源利用率,也相應(yīng)增強(qiáng)了阿里云計(jì)算在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

        (2)有強(qiáng)大的技術(shù)后盾。阿里巴巴在電子商務(wù)領(lǐng)域運(yùn)用“同心多元化戰(zhàn)略”,阿里云計(jì)算作為其“同心多元化”戰(zhàn)略的一部分,致力于打通阿里巴巴和阿里云的技術(shù)通道,充分激活阿里巴巴集團(tuán)的生態(tài)能力,如支付寶、淘寶、物流等。阿里云智能總裁張建峰在采訪中提及阿里巴巴是技術(shù)和商業(yè)結(jié)合最好的一家公司,并且阿里巴巴一直都是技術(shù)型的公司,阿里云計(jì)算作為阿里巴巴集團(tuán)的子公司,可以獲得強(qiáng)大的技術(shù)支持,而達(dá)摩院更將成為阿里云堅(jiān)實(shí)的技術(shù)后盾,達(dá)摩院現(xiàn)在很多技術(shù)都是處于領(lǐng)先行列,同時(shí)也與阿里云所需的技術(shù)有很高的契合度。

        (3)云計(jì)算技術(shù)本身的優(yōu)勢(shì)。一些有交易平臺(tái)的電子商務(wù)企業(yè)本身需要存儲(chǔ)大量的數(shù)據(jù),而云計(jì)算技術(shù)的投入使用可以通過收集并分析數(shù)據(jù)簡(jiǎn)化企業(yè)和消費(fèi)者的工作流程,并且可以提高數(shù)據(jù)篩選的精確性,電子商務(wù)平臺(tái)引進(jìn)云計(jì)算技術(shù)可以保證安全、方便交易。近幾年來淘寶雙十一的成交額成倍遞增,其中很大一部分歸功于阿里云計(jì)算,阿里云提升了淘寶平臺(tái)系統(tǒng)的穩(wěn)定性,降低了平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)成本,使平臺(tái)更加安全。

        2.阿里云自身的劣勢(shì)

        (1)阿里云在國(guó)際云計(jì)算市場(chǎng)中缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。雖然阿里云在中國(guó)國(guó)內(nèi)的云計(jì)算市場(chǎng)具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,但在國(guó)外的云基礎(chǔ)設(shè)施有限,在全球的云計(jì)算市場(chǎng)中品牌認(rèn)知度較低,在國(guó)外的市場(chǎng)份額較小,提供服務(wù)的機(jī)會(huì)、質(zhì)量受到限制。

        (2)阿里云的經(jīng)驗(yàn)有限。雖然阿里云從成立初到現(xiàn)在已經(jīng)有很多成功的事跡,也突破了很多技術(shù)瓶頸,但相對(duì)于國(guó)外云計(jì)算企業(yè)來說仍是經(jīng)驗(yàn)較少,有一定差距。

        (3)阿里云產(chǎn)品缺乏自身特點(diǎn)。阿里云的產(chǎn)品相比國(guó)際上一些老牌云計(jì)算企業(yè)缺乏自身的創(chuàng)新技術(shù)特點(diǎn),專業(yè)人才缺乏。

        3.阿里云面臨的機(jī)遇

        (1)一些大型的企業(yè)(其中以電子商務(wù)企業(yè)為代表)對(duì)云計(jì)算技術(shù)的需求是最顯著的機(jī)遇,跟隨世界的趨勢(shì),越來越多的大型企業(yè)需要應(yīng)用云計(jì)算技術(shù),以提升業(yè)務(wù)往來的便利性以及安全性。

        (2)政府大力支持發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略并且出臺(tái)了相關(guān)政策(例如《關(guān)于做好云計(jì)算服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展試點(diǎn)示范工作的通知》)支持云計(jì)算技術(shù)的發(fā)展,政府的支持也一定程度上刺激了企業(yè)對(duì)云計(jì)算技術(shù)的需求。

        (3)中國(guó)的企業(yè)在國(guó)外市場(chǎng)中的份額正在逐漸增長(zhǎng),阿里云作為中國(guó)領(lǐng)先的云計(jì)算企業(yè),在國(guó)外市場(chǎng)的機(jī)會(huì)也非常大。

        4.阿里云面臨的挑戰(zhàn)

        (1)西方企業(yè)可能會(huì)對(duì)阿里云有抵制傾向,作為一家中國(guó)企業(yè),相比直接提供技術(shù)服務(wù)的華為,阿里云是一個(gè)收集、管理、分析數(shù)據(jù)的企業(yè),在國(guó)外遭遇的抵制和約束只能是有過之而無不及,甚至?xí)庥鍪袌?chǎng)保護(hù)機(jī)制。

        (2)相較于阿里云走出去,還有很多國(guó)際云計(jì)算企業(yè)走進(jìn)來,例如亞馬遜公司正在搶占市場(chǎng),其次國(guó)內(nèi)一些新興的云計(jì)算服務(wù)企業(yè)也對(duì)阿里云的市場(chǎng)發(fā)展造成威脅。

        (3)人才適應(yīng)崗位周期長(zhǎng)。

        四、阿里云實(shí)行差異化戰(zhàn)略必要性

        由上面對(duì)阿里云的SWOT分析可以看出,企業(yè)參與云計(jì)算的競(jìng)爭(zhēng),不僅要有核心價(jià)值、基礎(chǔ)設(shè)施,還必須自主研發(fā)。阿里云如果想提高自己的市場(chǎng)份額,增強(qiáng)自己在國(guó)際中的競(jìng)爭(zhēng)力,就要增強(qiáng)產(chǎn)品的創(chuàng)新性,突出自己的產(chǎn)品特點(diǎn),完善平臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。選擇差異化戰(zhàn)略,著重發(fā)展技術(shù)差異化以及人才差異化,打造自己的品牌,提高品牌知名度,完全符合阿里云現(xiàn)下所面臨的內(nèi)外環(huán)境。

        五、阿里云差異化戰(zhàn)略的具體實(shí)施

        1.產(chǎn)品技術(shù)差異化

        (1)阿里巴巴集團(tuán)平臺(tái)與阿里云相結(jié)合

        2018年11月,阿里巴巴對(duì)旗下阿里云進(jìn)行戰(zhàn)略升級(jí)和調(diào)整,將阿里巴巴集團(tuán)過去在實(shí)施中臺(tái)戰(zhàn)略過程中構(gòu)建的智能化能力全面和阿里云相結(jié)合,阿里云智能平臺(tái)是阿里巴巴集團(tuán)戰(zhàn)略的延伸和發(fā)展。阿里巴巴集團(tuán)大力投資云計(jì)算業(yè)務(wù),尤其是加大技術(shù)方面的投入,其所有創(chuàng)新技術(shù)都將通過阿里云對(duì)外輸出,變成了阿里云計(jì)算的一份子,阿里云也由此成為“最佳實(shí)踐的云”,同時(shí)通過整合集團(tuán)技術(shù)資源升級(jí)阿里云平臺(tái)。當(dāng)然,集團(tuán)這一舉措更重要的戰(zhàn)略目標(biāo)是幫助“阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)”實(shí)現(xiàn)和普及。這一系統(tǒng)與云計(jì)算技術(shù)相結(jié)合,形成了阿里云獨(dú)特的商業(yè)操作系統(tǒng),從而使阿里云擁有了參與中國(guó)乃至國(guó)際云計(jì)算市場(chǎng)最具有競(jìng)爭(zhēng)力的“差異化”優(yōu)勢(shì),阿里云的新定位是“阿里巴巴的云”,所謂的“阿里云智能”即將阿里云計(jì)算的現(xiàn)有技術(shù)優(yōu)勢(shì)、母公司阿里巴巴集團(tuán)的創(chuàng)新技術(shù)以及達(dá)摩院的技術(shù)研發(fā)相結(jié)合,所以阿里云也是唯一不可替代的。

        (2)“被集成”戰(zhàn)略

        2019阿里云峰會(huì)上,阿里云智能總裁張建鋒首次明確阿里云的生態(tài)邊界和“被集成”戰(zhàn)略?!氨患伞薄ⅰ白约翰蛔鯯aas”意味著未來阿里云將以達(dá)摩院的技術(shù)為中心,堅(jiān)持自主研發(fā),做自己最擅長(zhǎng)的事,不再以進(jìn)入市場(chǎng)、搶占市場(chǎng)份額為主要目標(biāo),為合作伙伴提供服務(wù),合作企業(yè)不需要自己在技術(shù)研發(fā)上花費(fèi)很多時(shí)間精力,直接運(yùn)用阿里云為其提供的技術(shù)設(shè)施服務(wù)以提升自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力以及市場(chǎng)份額即可,既可助力合作企業(yè),又能進(jìn)一步推動(dòng)阿里云技術(shù)推動(dòng)業(yè)務(wù)的進(jìn)程。早在2015年阿里云就已經(jīng)與老牌IT企業(yè)用友網(wǎng)絡(luò)達(dá)成戰(zhàn)略合作,2019阿里云智能IoT數(shù)字地產(chǎn)峰會(huì)上,聯(lián)通物聯(lián)網(wǎng)公司與阿里云在物聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)領(lǐng)域達(dá)成戰(zhàn)略合作,宣布已經(jīng)完全打通阿里云智能生活開放平臺(tái),并將共同發(fā)力智能單品市場(chǎng),物聯(lián)網(wǎng)“朋友圈”進(jìn)一步擴(kuò)大,張建峰也曾表示釘釘未來可能會(huì)跟阿里云有更緊密的協(xié)同,通過釘釘把阿里云供應(yīng)鏈體系串聯(lián)起來,2018年成都的ican國(guó)賽現(xiàn)場(chǎng),阿里云loT就已經(jīng)應(yīng)用了釘釘以加強(qiáng)工作在線協(xié)同溝通,這些都是阿里云“被集成”戰(zhàn)略的體現(xiàn)。

        2.人事差異化

        2018年阿里云實(shí)施了“l(fā)oT合伙人”計(jì)劃,主要針對(duì)全球的社會(huì)開發(fā)者和相關(guān)創(chuàng)業(yè)團(tuán)體,通過招募合伙人,共建不同地區(qū)、行業(yè)的IoT開發(fā)者生態(tài)。阿里云IoT將聯(lián)合各個(gè)投資機(jī)構(gòu)、創(chuàng)業(yè)孵化園等,為“IoT合伙人”提供資金、基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)、商業(yè)、孵化全方位等支持。2018年10月阿里云loT在ican國(guó)賽現(xiàn)場(chǎng)組織極客馬拉松比賽,現(xiàn)場(chǎng)的各高校參賽者均可參加,一方面可以讓參賽者了解阿里物聯(lián)網(wǎng)云平臺(tái)的相關(guān)知識(shí),另一方面也與參賽高校實(shí)現(xiàn)人才對(duì)接,為阿里云培養(yǎng)隱形的專業(yè)技術(shù)人才,增強(qiáng)阿里云在云計(jì)算行業(yè)的影響力。

        六、阿里云差異化戰(zhàn)略實(shí)施的意義

        1.阿里云成為中國(guó)排名第一的云計(jì)算廠商,跟亞馬遜AWS、微軟Azure并稱為全球“3A”云計(jì)算廠商。

        2.阿里云的云計(jì)算未來將成為阿里巴巴的主營(yíng)業(yè)務(wù),阿里巴巴實(shí)現(xiàn)了多層次的業(yè)務(wù)整合以及創(chuàng)新和發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,擴(kuò)展了更多業(yè)務(wù)類型。在為生態(tài)合作伙伴提供云計(jì)算平臺(tái),高效管理設(shè)備同時(shí),使合作伙伴更低成本、更高效率的應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)。

        3.阿里云“l(fā)oT合伙人”計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與科技型人才的對(duì)焦,緩解了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人才的剛性需求,推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)生態(tài)建設(shè)的發(fā)展。

        4.阿里云通過差異化戰(zhàn)略,增強(qiáng)了技術(shù)產(chǎn)品的創(chuàng)新性,不斷遇到困難,又不斷在困難中完善自身的技術(shù),長(zhǎng)此以往,促進(jìn)了云計(jì)算技術(shù)從企業(yè)到客戶的熟練運(yùn)用,增長(zhǎng)了自身的經(jīng)驗(yàn),在國(guó)際云計(jì)算市場(chǎng)中更具有競(jìng)爭(zhēng)力。

        5.阿里云在云計(jì)算技術(shù)等軟實(shí)力方面,通過實(shí)行差異化戰(zhàn)略有很大程度的提升,但在硬件方面還缺乏一定的經(jīng)驗(yàn),包括服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)等。

        6.阿里云缺乏迎合大企業(yè)訴求的混合云經(jīng)驗(yàn),從阿里云2018年的云棲大會(huì)上可以看出,阿里云戰(zhàn)略投資的ZStack正在積極投入在混合云數(shù)字轉(zhuǎn)型上面。

        參考文獻(xiàn):

        [1]解析阿里商業(yè)史:電商帝國(guó)如何煉成?[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2014(13):12-16.

        [2]陳穎.基于云計(jì)算的電子商務(wù)交易平臺(tái)架構(gòu)研究[J].通訊世界,2016(04):265.

        [3]高曉磊.云計(jì)算發(fā)展及其應(yīng)用[J].中國(guó)戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè),2018(40):107.

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