盧浩

【摘要】基于互聯(lián)網(wǎng)+的背景下，會計收銀審核業(yè)務看似簡單，實則業(yè)務量繁雜，程序瑣碎。本文先基于傳統(tǒng)背景下影響收銀審核績效的要素進行分析，提出構(gòu)建信息化審核機制、加強信息化崗位技能培訓、完善電子票據(jù)的信息化管理等措施，希望增進會計收銀審核績效的合理化發(fā)展。

【關鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)+? 收銀審核? 合理化思路

引言：在信息化技術蓬勃發(fā)展的當今時代，傳統(tǒng)的會計收銀審核業(yè)務需要構(gòu)建信息化平臺，改進工作模式。對企業(yè)的財務內(nèi)控來說審核崗位至關重要，但其本身的工作性質(zhì)決定了其工作的繁瑣性和復雜性，導致在當今時代背景下對審核崗位從決策制定到工作形式都有了新的要求。

一、傳統(tǒng)背景下影響收銀審核績效的要素

（一）審核資源的工作量大

收銀審核的主要工作來源于對財務的管理，在此過程中需要面對海量的財務數(shù)據(jù)，以及名目繁多的項目來源，任何一個單位都不希望出現(xiàn)財務的問題，因此對審核工作的質(zhì)量往往有較高的要求。但是在沒有技術支持的前提下，對于龐大的信息數(shù)據(jù)以及復雜的項目來源，員工很難兼顧效率和質(zhì)量。在傳統(tǒng)背景下，線上線下的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)一個閉合的狀態(tài)，如果不以犧牲審核質(zhì)量為代價來提高審核效率，難以確保收銀審核工作的正常運行。

（二）審核資源方面的溝通協(xié)調(diào)問題

審核人員在進行工作的時候，需要與相關的收銀人員進行溝通，具體工作不僅包括單純的財務管理，還有相應的人際交往穿插其中。當出現(xiàn)錯賬、漏賬、錢賬不付等問題時，為了不影響績效及考評，出于維護自身利益的角度考慮，會與當事人員之間產(chǎn)生摩擦，形成上下級人員、審核人員和收銀人員之間的誤解，增加工作成本，降低工作效率，影響收銀審核績效以及審核質(zhì)量

（三）人力資源配置對收銀審核的影響

目前，大部分員工無法獨立完成整個收銀審核過程的工作，人員的數(shù)量和組織結(jié)構(gòu)難以滿足現(xiàn)今的行業(yè)需求。因為崗位所需人才的缺乏，管理層對人才的調(diào)度和人員配置提出了更高的考驗，很多相關部門通常采取調(diào)度其他部門或者征召新人補足崗位的辦法，而一些新人員工對崗位的經(jīng)驗及技能熟練度不足，造成了收銀審核績效的低下，有時還會引起同事間的摩擦。

二、依托“互聯(lián)網(wǎng)+”增進會計收銀審核績效的思路探究

針對上述問題，企業(yè)可以在互聯(lián)網(wǎng)+的時代背景下，提出如下改革的探索，具體建議如下：

（一）管理層要重視對信息化審核機制的構(gòu)建

面對日趨加快的工作模式，在科學發(fā)展觀的思想指導下，以可持續(xù)發(fā)展作為行業(yè)的發(fā)展依托，管理人員應加快吸收相關信息化知識，為行業(yè)之間和行業(yè)內(nèi)部搭建信息化溝通橋梁，以敏銳的感官洞察行業(yè)發(fā)展趨勢，整合資源，創(chuàng)新方式方法，與時代接軌，為行業(yè)搭建智能且完善的內(nèi)部信息化平臺，解決溝通渠道的問題，以確保后續(xù)工作的順利開展。基于完善的信息化平臺的搭建，還要求行業(yè)內(nèi)部對相關審核人員的業(yè)務處理能力有相應的培訓。企業(yè)及相關單位必須重視“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的行業(yè)應用，在完善信息化平臺的基礎上有意識的提高審核人員接受新事物的能力和速度，提高員工對本行業(yè)發(fā)展趨勢的敏感度。熟悉互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境、信息化工作流程等環(huán)節(jié)，需要管理層制定戰(zhàn)略措施，完善人員配置，統(tǒng)籌資源調(diào)度，以信息化思維，為行業(yè)創(chuàng)造更多可能。

（二）加強對審核人員的信息化崗位技能培訓

收銀審核人員作為審核工作的重要參與人與直接執(zhí)行者，在審核工作中起到至關重要的作用，因此，如何快速的讓員工掌握信息化辦公技能，熟練的運用網(wǎng)絡手段來工作，是員工提升自身行業(yè)競爭力的首要任務。以河南省信陽市商城縣企業(yè)養(yǎng)老保險中心為例，為確保符合信息化的需要，組織員工定期參加互聯(lián)網(wǎng)相關培訓，深入了解信息化平臺對工作的作用，逐步掌握線上操作知識，習慣線上溝通方式，老員工可以依靠自己在行業(yè)的熟練性以及技能特長摸索與信息平臺的契合度，新員工應該在線上平臺的基礎上，增加自身審核能力，信息化處理能力與整體素質(zhì)，此外還需要有一個長期職業(yè)規(guī)劃，為自身發(fā)展奠定堅實基礎。

（三）利用電子商務平臺加強電子票據(jù)的信息化管理

在當前時代背景下，線上支付、無紙化辦公等新興模式已經(jīng)日漸成為一種生活及辦公趨勢，收銀審核單位需要深入了解和熟練掌握電子票據(jù)等信息化平臺的產(chǎn)物，利用信息化平臺完成電子票據(jù)的整合管理，解決線上線下數(shù)據(jù)閉合性問題的同時，加強票據(jù)的統(tǒng)一調(diào)度性，進一步提高會計收銀審核績效。核心單位應主導電子票據(jù)的轉(zhuǎn)化工作，做到在一定計劃時間內(nèi)完成電子票據(jù)的轉(zhuǎn)化，制定統(tǒng)一的標準和進程。電子票據(jù)的轉(zhuǎn)化不僅需要在企業(yè)內(nèi)控中完成，還要引導上游供應商以及下游客戶之間對電子票據(jù)的轉(zhuǎn)換。電子供應鏈模式一旦形成，會最大限度的提高效率確保質(zhì)量，減輕員工壓力，為客戶提供便捷。除此之外，利用云端數(shù)據(jù)分析，借助會計電算化系統(tǒng)，還能更好的保證數(shù)據(jù)計算的準確性，提高會計收銀審核績效。

（四）做好后期跟蹤管理工

在會計收銀審核相關行業(yè)中，后期的跟蹤管理是工作流程中必不可少的環(huán)節(jié)，不僅有利于維護數(shù)據(jù)的初期結(jié)果，也為數(shù)據(jù)的后續(xù)跟進提供了很好的渠道。借助后期跟蹤管理體系的建設，管理層可以對數(shù)據(jù)的錯誤有一個明確的責任劃分，避免了審核人員與收銀人員之間的摩擦，降低了不必要的成本投入。后期跟蹤管理工作是對客戶負責的行為，展現(xiàn)企業(yè)嚴謹?shù)男袠I(yè)作風，為其他企業(yè)的政策完善樹立了榜樣。所謂跟蹤管理，涉及到工作流程的每一個環(huán)節(jié)，借助完善的信息化平臺，在員工的工作中形成實時通訊機制，轉(zhuǎn)變事后審查為跟蹤審查，實現(xiàn)工作后和工作中的完美結(jié)合，在錯誤發(fā)生的同時解決問題，不僅降低了審查人員的工作壓力，還形成了完善的工作流程，最大限度的提高會計收銀審核績效。

三、結(jié)論

綜上所述，大數(shù)據(jù)信息化時代已經(jīng)正式滲透到會計收銀審核業(yè)務中，借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的平臺可以有效提高審核工作人員的專業(yè)水平，保證審核工作的質(zhì)量和效率，進而提高從業(yè)人員績效。

參考文獻：

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