王明英
(焦作大學(xué)法政學(xué)院,河南 焦作 454003)
微信是騰訊公司于2011年1月推出的一個(gè)免費(fèi)應(yīng)用軟件,它以智能手機(jī)為基礎(chǔ),以手機(jī)客戶端為依托,提供即時(shí)通訊服務(wù)。目前,微信已經(jīng)有了二十多種語(yǔ)言,覆蓋了二百多個(gè)國(guó)家。據(jù)騰訊公司發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,截止2017年三季度末,微信和WeChat的合并月活躍賬戶數(shù)已突破9.8億,是亞洲地區(qū)用戶群體最大的移動(dòng)即時(shí)通訊軟件。當(dāng)前的大學(xué)校園,微信已受到當(dāng)代大學(xué)生的熱切追捧,早已滲透到他們的學(xué)習(xí)生活中,正以前所未有的方式影響著大學(xué)生的方方面面。
大學(xué)生是使用和接受微信最活躍的群體之一,微信已成為大學(xué)生必備的社交工具。如今微信在大學(xué)生的生活中充當(dāng)著怎樣的角色?微信對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活有著什么樣的影響呢?帶著這些問(wèn)題,我們對(duì)大學(xué)生使用微信的情況進(jìn)行了調(diào)查研究。
本調(diào)查在地處焦作的三所大學(xué)開(kāi)展,即在焦作大學(xué)、焦作師范高等??茖W(xué)校、河南理工大學(xué)選取調(diào)查對(duì)象,調(diào)查采用隨機(jī)抽樣方法。為了保證問(wèn)卷調(diào)查的信度和效度,采取單盲式問(wèn)卷調(diào)查法發(fā)放問(wèn)卷,即在發(fā)放問(wèn)卷前不將調(diào)查目的告知被調(diào)查群體。
本次問(wèn)卷調(diào)查,共發(fā)放800份問(wèn)卷,共回收790份問(wèn)卷。其中焦作大學(xué)發(fā)放300份,回收300份,有效問(wèn)卷298份;焦作師范高等專科學(xué)校發(fā)放250份,回收245份,有效問(wèn)卷241份;河南理工大學(xué)發(fā)放250份,回收245份,有效問(wèn)卷242份。三所大學(xué)問(wèn)卷總有效回收率98.9%,總回收有效問(wèn)卷781份。在問(wèn)卷調(diào)查的對(duì)象中,男生320人,占40%,女生480人,占60%,調(diào)查具有一定的代表性?;厥諉?wèn)卷后,對(duì)所得的數(shù)據(jù)運(yùn)用spss軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì),分析研究微信對(duì)大學(xué)生各方面的影響。(見(jiàn)表1)
表1 被調(diào)查對(duì)象基本構(gòu)成
1.2.1 微信已迅速融入到大學(xué)生生活之中
調(diào)查發(fā)現(xiàn),大學(xué)生使用微信范圍廣,頻率高。在大學(xué)生中使用微信者達(dá)到733人,占被調(diào)查對(duì)象的93%,而在其他不使用微信的大學(xué)生中,絕大多數(shù)也表示“準(zhǔn)備開(kāi)通”(見(jiàn)圖1)。在使用微信的大學(xué)生中,60%的人每天上線時(shí)間達(dá)5小時(shí)以上,全天都在線的大學(xué)生占17%(見(jiàn)圖2)。可見(jiàn),在微信面前,大學(xué)生缺乏自制力,這是一個(gè)“紅色警報(bào)”。
圖1 微信使用情況
圖2 微信使用時(shí)間
1.2.2 智能手機(jī)的普及,大大方便了大學(xué)生使用微信
微信是基于手機(jī)的移動(dòng)即時(shí)通訊軟件,隨著大學(xué)生群體中智能手機(jī)的普及,使微信在高校的發(fā)展有了充分的技術(shù)支持和扎實(shí)的基礎(chǔ)。此次調(diào)查發(fā)現(xiàn)有95%的大學(xué)生使用智能手機(jī)。(見(jiàn)圖3)
圖3 智能手機(jī)使用情況
1.2.3 大學(xué)生使用微信的主要?jiǎng)恿υ谟谟锚?dú)特新穎的溝通方式交流
在使用微信的動(dòng)機(jī)中,調(diào)查問(wèn)卷共設(shè)計(jì)7個(gè)選項(xiàng),可以用多選的形式回答。調(diào)查中53%的人選擇“與朋友交流更便捷”;52%的人選擇“節(jié)省流量和話費(fèi)”; 48%的人選擇“通過(guò)朋友圈了解朋友最新動(dòng)態(tài)”;43%的人選擇“增加了社交機(jī)會(huì), 結(jié)交新朋友”;23%的人選擇“可添加公共賬號(hào)”;20%的人選擇“支持插件功能”;17%的人選擇“這是一種潮流”。(見(jiàn)圖4)
圖4 大學(xué)生使用微信的原因
微信是一把“雙刃劍”,在給大學(xué)生思想政治教育帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí),也提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
2.1.1 輿情搜集渠道弱化
在高校,輿情主要指學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),它是高校思想政治教育的基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái),每個(gè)人表達(dá)思想觀點(diǎn)的方式和渠道日益增多,高校輿情搜集渠道也變得豐富多樣,如面談、網(wǎng)站、QQ空間、微信朋友圈等。近年來(lái),隨著微信在高校的發(fā)展,大部分大學(xué)生成為微信的忠實(shí)用戶,微信成為他們獲取信息的重要平臺(tái),大學(xué)生之間可以進(jìn)行“一對(duì)一”的溝通,也可以進(jìn)行“一對(duì)多”的交流,充分體驗(yàn)到了豐富多彩的立體式溝通。當(dāng)代大學(xué)生關(guān)注社會(huì)的熱點(diǎn)問(wèn)題,常常將自己的思想、觀點(diǎn)發(fā)表在微信朋友圈,與好友分享,這就使微信朋友圈成為大學(xué)生表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn)的重要窗口。微信朋友圈和其它公眾平臺(tái)相比,私密性較強(qiáng),能保護(hù)使用者的隱私權(quán),不是微信好友,看不到微信朋友圈的相關(guān)信息及討論內(nèi)容。微信在高校的持續(xù)升溫,降低了傳統(tǒng)渠道的訪問(wèn)量,削弱了思想政治教育工作者獲取學(xué)生信息的能力。思想政治教育工作者要想掌握學(xué)生的思想狀況,必須加學(xué)生為微信好友,介入大學(xué)生微信朋友圈,搜集輿情信息。
2.1.2 輿情形成和傳播速度快,難于控制
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,使輿論傳播主體多元化,主流媒體面臨新的挑戰(zhàn)。新時(shí)代,面對(duì)成百上千的學(xué)生,思想政治教育工作者如何處理緊急突發(fā)情況顯得非常重要。微信時(shí)代,大學(xué)生是信息的發(fā)布者和獲得者。多層次的信息傳播機(jī)制,使信息在微信上的傳播比以往任何時(shí)候都快捷、直觀。一些人已經(jīng)習(xí)慣于接受微信好友轉(zhuǎn)發(fā)的信息,覺(jué)得這種信息比官方信息更可靠。尤其是當(dāng)一些突發(fā)事件來(lái)臨時(shí),微信的病毒式傳播很容易影響事態(tài)發(fā)展的輿論導(dǎo)向。這對(duì)思想政治教育工作者提出了挑戰(zhàn),要求其具有較高的輿情研判能力和較快的輿情研判速度。
2.1.3 師生之間的信息鴻溝進(jìn)一步擴(kuò)大
隨著互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)的普及,使微信在高校的發(fā)展有了扎實(shí)的技術(shù)支撐,微信已成為大學(xué)生重要的社交平臺(tái)。現(xiàn)代社會(huì)由于生活節(jié)奏加快,人們之間現(xiàn)實(shí)交往趨于減少,許多大學(xué)生喜歡“宅”在宿舍,重網(wǎng)絡(luò)交流,輕現(xiàn)實(shí)交往,精神世界相對(duì)封閉,活動(dòng)空間進(jìn)一步虛擬化。這種情況下,師生之間缺乏必要的溝通和交流,大學(xué)生之間的交流也日益減少,思想政治教育工作者了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)的渠道越來(lái)越少,師生之間的信息鴻溝進(jìn)一步擴(kuò)大。
2.2.1 主流價(jià)值觀的傳播效果難以把握
作為對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育的主渠道,高校思想政治理論課的地位不容置疑。但現(xiàn)實(shí)生活中,一些思想政治理論課教師知識(shí)更新較少,跟不上時(shí)代進(jìn)步,實(shí)踐性教學(xué)不足,授課形式單一,課堂沒(méi)有活力,對(duì)學(xué)生缺乏吸引力,大學(xué)生一般不愿意參與課堂活動(dòng),這就弱化了思想政治理論課的教學(xué)效果。與此同時(shí),微信多渠道提供的海量信息對(duì)大學(xué)生有著強(qiáng)烈的吸引力,一半以上的大學(xué)生有上課使用手機(jī)的經(jīng)歷,大量非主流價(jià)值觀潛移默化地影響著大學(xué)生,大大弱化了主流價(jià)值觀的傳播效果。
2.2.2 弱化了思想政治教育者的權(quán)威
傳統(tǒng)的思想政治教育環(huán)境下,教育者是整個(gè)教育活動(dòng)的主角,牢牢掌握著話語(yǔ)權(quán),具有絕對(duì)的權(quán)威。在微信環(huán)境下,大學(xué)生按照自己的意愿,自由發(fā)表自己的意見(jiàn),和教育者具有平等的地位,不再接受老師的思想灌輸。如果教育者傳授的知識(shí)得不到學(xué)生認(rèn)同,容易引起大學(xué)生的抵觸,教育者的主導(dǎo)地位就會(huì)受到挑戰(zhàn)。
2.3.1 思想政治理論課教師面臨的挑戰(zhàn)
傳統(tǒng)教學(xué)方式下,思想政治理論課課堂是主流價(jià)值觀的傳播和理論宣傳陣地??呻S著網(wǎng)絡(luò)的普及和發(fā)展,學(xué)生對(duì)思想政治理論課的授課內(nèi)容和形式提出了新的要求,他們要求思想政治理論課教師除了課堂上傳授知識(shí)外,課下還要能夠通過(guò)微信與學(xué)生交流,指導(dǎo)大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活。現(xiàn)階段,高校思想政治理論課教師使用新媒體的意識(shí)不強(qiáng),網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運(yùn)用得不夠熟練,微信的許多功能還沒(méi)有掌握,還不能通過(guò)微信與學(xué)生互動(dòng),僅僅局限于傳統(tǒng)的課堂講授,學(xué)生厭學(xué)情緒較重。微信時(shí)代,要求思想政治理論課教師樹(shù)立網(wǎng)絡(luò)思想政治教育理念,課上課下都要滿足學(xué)生的要求,成為學(xué)生信任的良師益友。
2.3.2 輔導(dǎo)員面臨的挑戰(zhàn)
高校的思想政治教育輔導(dǎo)員每天接觸的人群多,負(fù)責(zé)管理的學(xué)生人數(shù)多。與學(xué)生朝夕相處,跟學(xué)生進(jìn)行交流溝通非常重要。在微信視域下,輔導(dǎo)員工作的難度進(jìn)一步加大,考驗(yàn)著輔導(dǎo)員利用新平臺(tái)開(kāi)展思想政治教育的能力。微信時(shí)代,輔導(dǎo)員必須學(xué)會(huì)通過(guò)微信與學(xué)生交流,利用微信開(kāi)展學(xué)生思想政治工作。
3.1.1 引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立正確的微信使用觀
微信的使用豐富了大學(xué)生的日常生活,但同時(shí)也在一定程度上影響了大學(xué)生的學(xué)習(xí)與身心健康,所以,要正確引導(dǎo)新時(shí)代大學(xué)生,幫助他們樹(shù)立正確的微信使用觀,增強(qiáng)他們的自我控制能力。大學(xué)生要正確處理微信使用與學(xué)習(xí)、生活之間的關(guān)系,自覺(jué)調(diào)節(jié)和控制自己的行為,理性使用微信,遵守社會(huì)的道德操守和行為規(guī)范,自覺(jué)接受主流意識(shí)形態(tài)教育,增強(qiáng)法紀(jì)意識(shí),不利用微信干違法亂紀(jì)的事情,不信謠傳謠。同時(shí),大學(xué)生還要提高自我保護(hù)能力,有序安排自己的時(shí)間,不沉醉和依賴微信,用正當(dāng)手段維護(hù)自己的合法權(quán)益。
3.1.2 加強(qiáng)大學(xué)生的媒介素養(yǎng)教育
媒介素養(yǎng)教育是預(yù)防手機(jī)媒體對(duì)大學(xué)生帶來(lái)負(fù)面影響的重要手段。大學(xué)生接觸媒介主要是基于娛樂(lè)的目的,沒(méi)有端正的態(tài)度,通過(guò)媒介素養(yǎng)教育,可以指導(dǎo)大學(xué)生選擇性地享用大眾傳播資源,提高他們對(duì)不良信息的辨別能力,從而正確使用手機(jī)媒體。首先,圍繞日常教學(xué),開(kāi)設(shè)媒介素養(yǎng)專門(mén)課程,讓媒介素養(yǎng)教育進(jìn)課堂,使大學(xué)生學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí),增強(qiáng)他們對(duì)媒介傳播的理性分析能力,不斷提高他們的媒介素養(yǎng)。其次,通過(guò)課外活動(dòng)加強(qiáng)媒介素養(yǎng)教育。可以組織大學(xué)生參與主流媒體組織的各項(xiàng)活動(dòng),舉辦媒介素養(yǎng)知識(shí)討論,組織大學(xué)生參觀媒體單位、了解社會(huì)媒體制作流程,鼓勵(lì)大學(xué)生到媒體基地實(shí)習(xí)鍛煉,從而增強(qiáng)對(duì)媒介的感性認(rèn)識(shí),不斷提高媒介素養(yǎng)。
3.1.3 提高大學(xué)生的安全防范意識(shí)
微信獨(dú)特新穎的功能為大學(xué)生提供了結(jié)交朋友、發(fā)泄情緒的平臺(tái),但使用過(guò)程中卻存在諸多風(fēng)險(xiǎn)。近年來(lái),大學(xué)校園通過(guò)微信犯罪的案件日益增多,因私人信息外泄導(dǎo)致的人身和財(cái)產(chǎn)受損現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,已經(jīng)引起社會(huì)各界的關(guān)注,必須提高大學(xué)生的安全防范意識(shí)。首先,加大預(yù)防微信犯罪的宣傳力度。據(jù)調(diào)查,微信、二維碼已成為泄露個(gè)人隱私信息的重要途徑,樂(lè)意嘗鮮的大學(xué)生經(jīng)常將吃飯、穿衣、聊天、交友、應(yīng)酬等圖片、視頻上傳到微信朋友圈,被別有用心之人利用的情況屢屢發(fā)生。所以,高校要對(duì)大學(xué)生進(jìn)行安全知識(shí)的宣傳教育,可在學(xué)生宿舍醒目位置的電子顯示屏滾動(dòng)播放微信犯罪的典型案例,增強(qiáng)大學(xué)生的防騙意識(shí),預(yù)防微信詐騙犯罪的發(fā)生。其次,提高大學(xué)生的法律素養(yǎng)。95后大學(xué)生沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn),法律意識(shí)和法律素養(yǎng)欠缺,不能用法律武器維護(hù)自身的正當(dāng)權(quán)益。這就需要高校加強(qiáng)大學(xué)生的法制教育,通過(guò)開(kāi)設(shè)法律素養(yǎng)課、組織學(xué)生參加校園模擬法庭、到法院庭審現(xiàn)場(chǎng)旁聽(tīng)等多種途徑,讓大學(xué)生獲取法律知識(shí),了解相關(guān)媒介法律規(guī)范,提升法律素養(yǎng),提高警惕性。
3.2.1 優(yōu)化微信環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育人員結(jié)構(gòu)
微信時(shí)代同以往相比,對(duì)思想政治教育者的素質(zhì)要求更高,必須構(gòu)建一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良、專兼職結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育隊(duì)伍。這支隊(duì)伍中,應(yīng)該配備有學(xué)校相關(guān)職能部門(mén)管理人員、相關(guān)專職教師、優(yōu)秀學(xué)生干部等,還應(yīng)該配備具有相關(guān)專業(yè)背景的人員。通過(guò)全方位育人的教育模式,確保網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的正確方向,使校園內(nèi)微信使用朝著積極的方面發(fā)展,避免微信對(duì)大學(xué)生的消極影響。
具體來(lái)說(shuō),學(xué)校黨委要高度重視微信給思想政治教育帶來(lái)的挑戰(zhàn),要充分認(rèn)識(shí)到微信的優(yōu)勢(shì)和弊端,從組織層面部署工作,提出要求,評(píng)估效果。思想政治理論課教師要結(jié)合學(xué)生實(shí)際,采取靈活多樣的教學(xué)方式和方法,利用微信與學(xué)生開(kāi)展互動(dòng)交流,在交流中培養(yǎng)與學(xué)生的感情,被學(xué)生認(rèn)可和接受。輔導(dǎo)員作為與學(xué)生朝夕相處的思想政治教育工作者,應(yīng)當(dāng)全過(guò)程參與學(xué)生的各項(xiàng)活動(dòng),深入學(xué)生,了解學(xué)生使用微信的情況,把握學(xué)生思想動(dòng)態(tài),掌握第一手資料,解決學(xué)生生活中遇到的各類困難和問(wèn)題,做學(xué)生的良師益友。相關(guān)職能部門(mén)管理人員、學(xué)生干部和學(xué)生志愿者應(yīng)該搜集具有正能量的圖片、視頻、短文、案例等在微信平臺(tái)或微信群進(jìn)行推送或轉(zhuǎn)發(fā),定期發(fā)布輿情研判信息,一旦發(fā)生重大事件,負(fù)責(zé)解釋和引導(dǎo)工作。
3.2.2 創(chuàng)新高校思想政治教育者的教育觀念
觀念是行動(dòng)的先導(dǎo),新時(shí)代要做好思想政治教育工作,必須更新教育觀念。傳統(tǒng)教育方式下,人們普遍重視教育者的主體地位,強(qiáng)調(diào)教育者在教育過(guò)程中的主導(dǎo)作用,忽視教育對(duì)象的感受。而在微信背景下,大學(xué)生的個(gè)體性和獨(dú)立性突顯出來(lái),大學(xué)生可以借助微信在輕松友好的環(huán)境下與人溝通交流,關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題,及時(shí)發(fā)表自己的見(jiàn)解,關(guān)注朋友圈好友的動(dòng)態(tài),他們不再是被動(dòng)的教育客體。
恩格斯曾經(jīng)指出:“沒(méi)有任何東西是不動(dòng)的和不變的,而是一切都在運(yùn)動(dòng)、變化、生成和消失”①。在微信環(huán)境下,思想政治教育者要與時(shí)俱進(jìn),尊重大學(xué)生的主體地位,尊重他們的思維方式,通過(guò)微信與大學(xué)生進(jìn)行平等的思想交流、情感溝通,通過(guò)多種形式調(diào)動(dòng)大學(xué)生的積極性、能動(dòng)性和創(chuàng)造性,培養(yǎng)大學(xué)生自我教育的主體意識(shí)。在日常教育教學(xué)中,還要摒棄傳統(tǒng)的教學(xué)形式,盡量使用大學(xué)生更樂(lè)于接受的圖文聲并茂的形式,如“一張笑臉、一個(gè)動(dòng)畫(huà)、一聲問(wèn)候、一句祝?!钡?。在和大學(xué)生溝通過(guò)程中,要注意摸清他們的思想癥結(jié),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)從正面引導(dǎo),促使他們成長(zhǎng)成才。
3.2.3 提高高校思想政治教育者使用微信的素質(zhì)和能力
微信在高校的迅速發(fā)展,對(duì)思想政治教育者的素質(zhì)和能力提出了更高要求。微信時(shí)代,思想政治教育者要提高思想政治教育效果,必須自覺(jué)提升自己的各方面素質(zhì)。第一,提升思想政治教育理論水平。一線的學(xué)生輔導(dǎo)員應(yīng)在工作之余,系統(tǒng)學(xué)習(xí)思想政治教育理論,更新知識(shí)結(jié)構(gòu),用鮮活的理論指導(dǎo)學(xué)生工作實(shí)際。思想政治理論課教師應(yīng)跟上時(shí)代步伐,轉(zhuǎn)變教育觀念,積極探索學(xué)生喜愛(ài)的教學(xué)模式和方法,提高授課效果。第二,提升媒介技術(shù)。思想政治教育者使用微信的技術(shù)和能力遠(yuǎn)不如青年學(xué)生,尤其是那些年齡偏大的輔導(dǎo)員和思想政治理論課教師。教育者應(yīng)該虛心向青年學(xué)生請(qǐng)教、學(xué)習(xí),一方面可以豐富微信使用的相關(guān)知識(shí),便于通過(guò)微信開(kāi)展工作;另一方面,可以拉近與學(xué)生的距離,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與學(xué)生平等對(duì)話、良性溝通,提高思想政治教育的實(shí)效。第三,提升研究能力。在通過(guò)微信開(kāi)展工作的過(guò)程中,輔導(dǎo)員及思想政治理論課教師應(yīng)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合日常生活中學(xué)生使用微信的情況,進(jìn)行科學(xué)研究,把握輿情研判的規(guī)律,不斷發(fā)現(xiàn)新情況、研究新問(wèn)題,積極探索新時(shí)代思想政治教育的方法和途徑。
3.3.1 利用微信開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育
微信背景下,高校思政教育者可以通過(guò)微信,與大學(xué)生進(jìn)行平等的溝通交流,了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),提高思想政治教育效果。第一,讓微信成為教育者了解學(xué)生的窗口。隨著微信在高校的發(fā)展,很多大學(xué)生都將微信作為自己的社交平臺(tái),每天逛朋友圈已成為他們的必修課,他們喜歡在朋友圈通過(guò)文字、圖片、音樂(lè)等方式分享自己的喜怒哀樂(lè)。思想政治教育者可以通過(guò)微信拉近與大學(xué)生的距離,了解他們的學(xué)習(xí)生活和思想狀況,摸清他們的所思所想和心理需求,通過(guò)微信在輕松、愉快的環(huán)境中與其交流溝通,對(duì)其因勢(shì)利導(dǎo),在獲取他們信任的基礎(chǔ)上進(jìn)行正面教育和有效激勵(lì),避免他們陷入誤區(qū)。第二,讓微信成為思政課程的第二課堂。高校的思想政治理論課,大都是合班授課,學(xué)生人數(shù)較多,師生互動(dòng)受限,這就拉大了師生之間的距離。而師生之間通過(guò)微信進(jìn)行的平等溝通縮小了師生之間的距離,學(xué)生可以自由表達(dá)內(nèi)心的想法,促進(jìn)師生之間的良好互動(dòng)。思想政治教育者還可以通過(guò)微信的群發(fā)功能群發(fā)各種教學(xué)信息和教學(xué)資料等,提高工作效率。
3.3.2 探索微信“線上溝通”與傳統(tǒng)“線下教育”相結(jié)合的教育方式
問(wèn)卷調(diào)查顯示,大學(xué)生比較認(rèn)可以微信作為思想政治教育的載體,并且也能接受公眾平臺(tái)、微信群和群聊,這就使以微信為載體進(jìn)行思想政治教育具有可行性。傳統(tǒng)思想政治教育方式缺乏師生互動(dòng),教師不能掌握學(xué)生的知識(shí)接受程度和思想狀況,以微信為載體進(jìn)行思想政治教育正好彌補(bǔ)了傳統(tǒng)思想政治教育的不足,但微信溝通和交流又缺乏面對(duì)面講述的效果,所以,思想政治教育者應(yīng)積極探索微信“線上溝通”與傳統(tǒng)“線下教育”相結(jié)合的教育方式。首先,實(shí)時(shí)關(guān)注大學(xué)生的微信動(dòng)態(tài),有針對(duì)性地進(jìn)行教育。教育者要主動(dòng)和學(xué)生互動(dòng),努力營(yíng)造良好的溝通環(huán)境,深入學(xué)生實(shí)際,發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)和生活中的問(wèn)題,積極幫助解決,做大學(xué)生的良師益友。大膽嘗試微信線上溝通、線下聯(lián)系的互動(dòng)模式,努力提高教育效果。其次,虛心接受并歸納整理大學(xué)生的反饋信息,切實(shí)增強(qiáng)思想政治教育的實(shí)效性。高校的思想政治理論課通常合班上課、人數(shù)較多,課堂上師生溝通有限,效果一直欠佳。通過(guò)微信,實(shí)現(xiàn)師生“線上”溝通后,所有的學(xué)生都可以通過(guò)微信與老師互動(dòng),針對(duì)課堂上的疑難問(wèn)題與老師進(jìn)行研究探討,思想政治理論課教師既可以在“線上”及時(shí)解答學(xué)生的疑問(wèn),也可以“線下”利用空閑時(shí)間向?qū)W生當(dāng)面解答。思想政治理論課教師還應(yīng)對(duì)學(xué)生“線上”的問(wèn)題進(jìn)行歸納整理,找出共性問(wèn)題,利用“線下”課堂時(shí)間統(tǒng)一答疑,使每一個(gè)學(xué)生都學(xué)有所獲。
3.3.3 開(kāi)通學(xué)校及部門(mén)微信公共賬號(hào),暢通學(xué)校與學(xué)生溝通的渠道
微信是一個(gè)“平易近人”的溝通平臺(tái),深受新一代大學(xué)生的喜愛(ài),消息傳遞者和接收者都可以通過(guò)這個(gè)平臺(tái)表達(dá)思想,提出感想與意見(jiàn)。因此,新時(shí)代高校及各部門(mén)也可以利用微信這個(gè)平臺(tái)與大學(xué)生進(jìn)行“零距離”溝通。
微信具有一個(gè)公眾平臺(tái),學(xué)校及校內(nèi)各部門(mén)通過(guò)微信此功能,可以申請(qǐng)開(kāi)通自己的公共平臺(tái)賬號(hào),在平臺(tái)上可以推送專題信息,或者群發(fā)圖片、文字、視頻等內(nèi)容,也可以通過(guò)校領(lǐng)導(dǎo)、老師等的語(yǔ)音發(fā)布工作動(dòng)態(tài),這樣通過(guò)圖、文、聲并茂的形式宣傳學(xué)校的特色,可以樹(shù)立學(xué)校的良好形象,拉進(jìn)學(xué)校管理層與學(xué)生的距離。大學(xué)生通過(guò)微信公眾平臺(tái),可以主動(dòng)參與學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng),可以對(duì)學(xué)校的發(fā)展提出自己的意見(jiàn)和建議,而學(xué)校各部門(mén)通過(guò)公眾平臺(tái)也能及時(shí)回應(yīng)學(xué)生的各類訴求,聽(tīng)取學(xué)生關(guān)于學(xué)校發(fā)展的意見(jiàn)和建議,經(jīng)常同學(xué)生進(jìn)行良性互動(dòng)。微信的即時(shí)性特點(diǎn),能夠使學(xué)生及時(shí)了解到學(xué)校的相關(guān)信息,提高學(xué)生對(duì)學(xué)校的滿意度和認(rèn)同度。
3.4.1 著手宏觀層面的國(guó)家立法保障
在中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組第一次會(huì)議上,習(xí)近平指出,“做好網(wǎng)上輿論工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù),要?jiǎng)?chuàng)新改進(jìn)網(wǎng)上宣傳,運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律,弘揚(yáng)主旋律,激發(fā)正能量,大力培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,把握好網(wǎng)上輿論引導(dǎo)的時(shí)、度、效,使網(wǎng)絡(luò)空間清朗起來(lái)”②。這就要求我們要進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)管理立法工作,根據(jù)現(xiàn)實(shí)需要,修改和補(bǔ)充相關(guān)的法律法規(guī),營(yíng)造大學(xué)生微信應(yīng)用的法制環(huán)境。
3.4.2 加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)商環(huán)節(jié)的自主監(jiān)管
在目前我國(guó)法律體系尚不健全的情況下,軟件運(yùn)營(yíng)商要加強(qiáng)自主監(jiān)督,配合國(guó)家有關(guān)部門(mén),發(fā)揮積極的社會(huì)作用。騰訊公司作為軟件運(yùn)營(yíng)商,應(yīng)積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,在此基礎(chǔ)上才能獲取商業(yè)利益。騰訊公司要制定相應(yīng)的配套監(jiān)管措施,從技術(shù)層面加強(qiáng)監(jiān)督。在微信平臺(tái)發(fā)現(xiàn)的敏感信息要及時(shí)備案,并向有關(guān)部門(mén)反映。作為軟件運(yùn)營(yíng)商,還應(yīng)該從道義上盡到提醒的責(zé)任,如發(fā)現(xiàn)微信聊天中的虛假網(wǎng)址,應(yīng)將存在的風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)告知使用者。在微信升級(jí)改進(jìn)過(guò)程中,要果斷摒棄那些具有社會(huì)負(fù)面影響的服務(wù)。要嚴(yán)格審查和研判微信公眾賬號(hào)發(fā)布的信息,保證各類信息綠色健康。
3.4.3 建立微觀層面的高校監(jiān)管體制
高校擁有相對(duì)穩(wěn)定的生活圈和社交圈,加強(qiáng)高校內(nèi)部管理,必須建立健全微觀層面的監(jiān)管體制機(jī)制。第一,高校與運(yùn)營(yíng)商主動(dòng)合作。通過(guò)合作,運(yùn)營(yíng)商根據(jù)大學(xué)生使用微信的需求,進(jìn)一步改善軟件功能和使用體驗(yàn);高??梢詮倪\(yùn)營(yíng)商處獲得海量的大學(xué)生使用微信的數(shù)據(jù),有利于提高管理微信平臺(tái)的水平,進(jìn)一步挖掘?qū)W生的思想動(dòng)態(tài),更好地發(fā)揮微信環(huán)境下輿情監(jiān)督的作用。第二,建立大學(xué)生使用微信的道德規(guī)范和行為規(guī)范。高校要強(qiáng)化大學(xué)生的公民意識(shí),引導(dǎo)大學(xué)生正確使用微信、多發(fā)布具有正能量的信息。對(duì)于個(gè)別發(fā)布違法信息的大學(xué)生,要嚴(yán)肅批評(píng)教育。樹(shù)立文明使用微信的榜樣,發(fā)揮典型示范效應(yīng),引領(lǐng)校園文化新風(fēng)尚。第三,建立高校微信監(jiān)管和研判隊(duì)伍。積極開(kāi)辦微信交流平臺(tái),針對(duì)微信上傳播的網(wǎng)絡(luò)謠言,學(xué)校監(jiān)管隊(duì)伍要建立權(quán)威的辟謠平臺(tái),定期發(fā)布權(quán)威信息,還原真相,不斷改善微信輿論環(huán)境。還要發(fā)揮好監(jiān)管隊(duì)伍的觀察員作用,監(jiān)管人員要主動(dòng)參與微信網(wǎng)絡(luò)互動(dòng),了解大學(xué)生的朋友圈信息,收集、分析和管理大學(xué)生使用微信的相關(guān)信息,對(duì)有特殊傾向的大學(xué)生,耐心進(jìn)行心理疏通,避免不良后果,牢牢掌握微信環(huán)境下的輿情控制權(quán)。
注釋:
① 馬克思恩格斯選集(第3卷)[M].北京:人民出版社,1985: 60.
② 習(xí)近平.把我國(guó)從網(wǎng)絡(luò)大國(guó)建設(shè)成為網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)[EB/OL].新華網(wǎng),2014年2月27日.