王成

【摘要】當(dāng)今社會(huì)人才的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，它是決定企業(yè)成敗的重要因素。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，在一定程度上是人才資源的競(jìng)爭(zhēng)，人力資源在企業(yè)中越來(lái)越占據(jù)重要的地位。一個(gè)企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)，必須重視對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)。筆者根據(jù)多年的工作經(jīng)驗(yàn)，主要針對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并提出相關(guān)對(duì)策。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)培訓(xùn);員工培訓(xùn);現(xiàn)狀;對(duì)策;培訓(xùn)形式;內(nèi)容

一、企業(yè)員工培訓(xùn)概念及其作用

（一）員工培訓(xùn)的概念

企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)人才的凝聚，員工培訓(xùn)恰好是提升人員素質(zhì)最快也最有效的方法。員工培訓(xùn)是指企業(yè)為發(fā)展及培養(yǎng)人才，組織員工參加有目的、成系統(tǒng)的培訓(xùn)，以及培訓(xùn)管理活動(dòng)，主要包括對(duì)技能及素質(zhì)的培訓(xùn)。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，優(yōu)秀的員工是企業(yè)健康發(fā)展的保障，是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)的有力保證。人才招聘是企業(yè)獲得這種優(yōu)勢(shì)的第一步，但招聘到的優(yōu)秀人才并不意味著一定會(huì)有優(yōu)秀員工。員工培訓(xùn)有助于幫助員工成長(zhǎng)為更好、更適合企業(yè)的一員，是企業(yè)管理必不可少的內(nèi)容。

（二）員工培訓(xùn)的作用

在培訓(xùn)中，員工可以學(xué)習(xí)到個(gè)人所需的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，還能促進(jìn)企業(yè)與員工相互溝通、互相了解，增強(qiáng)員工凝聚力。而對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)工作使員工更愿意留在崗位上，使人力資源利用效果達(dá)到最大化。員工培訓(xùn)不但可以為員工行為提供依據(jù)和準(zhǔn)則，提高員工工作效率和企業(yè)整體素質(zhì)，有助于企業(yè)樹(shù)立品牌形象。而且為企業(yè)提供源源不斷的動(dòng)力，增強(qiáng)了企業(yè)活力?，F(xiàn)在企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是人才的較量。管理者應(yīng)當(dāng)清楚地認(rèn)識(shí)到，人才是企業(yè)的動(dòng)力源泉，培訓(xùn)是企業(yè)管理不可或缺的。制定適宜的發(fā)展策略，擁有良好的人才資源，內(nèi)部員工團(tuán)結(jié)，勇于創(chuàng)新，企業(yè)才能獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

二、我國(guó)企業(yè)員工培訓(xùn)現(xiàn)狀

目前我國(guó)企業(yè)的員工培訓(xùn)雖然都有自己的培訓(xùn)方案取得了一些成就，但問(wèn)題也不少。這主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：（1）培訓(xùn)技術(shù)和方法選擇不當(dāng)。目前絕大部分企業(yè)培訓(xùn)方式仍然采用的課堂“填鴨式”教學(xué)，沒(méi)有從企業(yè)發(fā)展實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行選擇適合企業(yè)的培訓(xùn)方式;（2）培訓(xùn)針對(duì)性不強(qiáng)。對(duì)員工的培訓(xùn)對(duì)工作中的薄弱環(huán)節(jié)所需的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，未能達(dá)到所在崗位要求的有效培訓(xùn)。方案用全面計(jì)劃來(lái)對(duì)其培訓(xùn)，用共性代替?zhèn)€性，培訓(xùn)層次不清針對(duì)性不強(qiáng)，是造成大量人力、物力、財(cái)力投入后而未取得理想效果的原因之一。（3）培訓(xùn)內(nèi)容缺乏全面性和科學(xué)性。一方面，部分企業(yè)過(guò)于重視培訓(xùn)效果，忽視了對(duì)員工的人文關(guān)懷，培訓(xùn)機(jī)制單純成為一項(xiàng)人力資源管理工具，而沒(méi)有成為一項(xiàng)服務(wù)工具，與現(xiàn)代人力資源管理理念相悖。典型如。部分員工只是單純地對(duì)員工理論教育和技能培訓(xùn)，忽視了對(duì)員工進(jìn)行心理培訓(xùn)、觀念培訓(xùn)以及態(tài)度培訓(xùn)，忽視對(duì)員工精神進(jìn)行引領(lǐng)。另一方面，部分企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容與企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略脫軌，培訓(xùn)資源投入的同時(shí)，卻沒(méi)有取得預(yù)估的效果。企業(yè)管理層長(zhǎng)期看不到培訓(xùn)效果后對(duì)培訓(xùn)工作不予重視，逐漸導(dǎo)致企業(yè)培訓(xùn)工作邊緣化。培訓(xùn)投入與培訓(xùn)產(chǎn)出不成正比的根本原因在于企業(yè)內(nèi)容缺乏合理性，無(wú)法貼合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，員工培訓(xùn)流于形式。

三、加強(qiáng)企業(yè)員工培訓(xùn)對(duì)策

（一）轉(zhuǎn)變企業(yè)員工培訓(xùn)思想觀念

企業(yè)應(yīng)該明晰對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的重要性，這是構(gòu)建企業(yè)員工培養(yǎng)與開(kāi)發(fā)體系的前提條件。企業(yè)管理人員用才應(yīng)該本著以人為本的原則，分配好培訓(xùn)、開(kāi)發(fā)、管理的任務(wù)，使大家能夠各司其職，發(fā)揮自身的價(jià)值。對(duì)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)應(yīng)該樹(shù)立一個(gè)明確的目的，提高個(gè)人業(yè)績(jī)和公司效績(jī)、健全員工的工作知識(shí)體系、提高員工的工作技能等等。轉(zhuǎn)變對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)的思想，一步一步去落實(shí)。企業(yè)的各個(gè)階層都應(yīng)該明確對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)和自己的職責(zé)，共同參與到這項(xiàng)工作之中，積極提出建議和意見(jiàn)，大家協(xié)同發(fā)力，共同做好這項(xiàng)任務(wù)。高層管理者，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展規(guī)劃，制定培訓(xùn)的內(nèi)容、完善規(guī)章管理和考核制度，確保員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作的落實(shí)。

（二）制定科學(xué)合理的培訓(xùn)計(jì)劃

在積極進(jìn)行員工培訓(xùn)理念革新的基礎(chǔ)上，管理者應(yīng)堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)的原則，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際發(fā)展需要及發(fā)展戰(zhàn)略，制定科學(xué)合理的員工培訓(xùn)計(jì)劃，從而為培訓(xùn)環(huán)節(jié)和過(guò)程的合理性和有效性提供保障。在制定企業(yè)員工培訓(xùn)原則、計(jì)劃、體系、制度與內(nèi)容的基本框架時(shí)，企業(yè)管理者和人力資源負(fù)責(zé)人員應(yīng)始終立足于企業(yè)的實(shí)際需要與具體發(fā)展情況，并及時(shí)根據(jù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)和發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題與變化，對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃與內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整與革新，保證培訓(xùn)計(jì)劃整體的科學(xué)性與合理性。

對(duì)于企業(yè)員工培訓(xùn)而言，重點(diǎn)難點(diǎn)一般在于業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)方面，因此在制定培訓(xùn)計(jì)劃的過(guò)程中，制定者應(yīng)在充分了解業(yè)內(nèi)發(fā)展趨勢(shì)和業(yè)務(wù)重難點(diǎn)的前提下，積極安排實(shí)踐教學(xué)與觀摩學(xué)習(xí)等方面的內(nèi)容，并有效反映到整體培訓(xùn)計(jì)劃中、確定好各部分培訓(xùn)內(nèi)容的比重，進(jìn)一步提升培訓(xùn)計(jì)劃的科學(xué)性與合理性，從而提升員工培訓(xùn)的質(zhì)量、效率、參與度與成效。此外，在現(xiàn)代企業(yè)員工培訓(xùn)過(guò)程中，員工職業(yè)操守與責(zé)任心正逐漸受到企業(yè)管理者的重視。

（三）開(kāi)展多樣化的培訓(xùn)形式

培訓(xùn)要的是效果，而不是形式，所以培訓(xùn)教師要有激情，培養(yǎng)員工要有熱情，也就是說(shuō)培訓(xùn)者與被培訓(xùn)者都要積極地參與進(jìn)來(lái)，這就要求培訓(xùn)形式不能單一、枯燥、無(wú)趣。培訓(xùn)要多樣化，要建立多種學(xué)習(xí)課堂，一是可以建立網(wǎng)絡(luò)在線課堂，讓員工根據(jù)自己的時(shí)間安排，隨時(shí)學(xué)習(xí)。二是建立電教課堂，讓員工收看名家講座。三是開(kāi)辦專(zhuān)項(xiàng)集訓(xùn)課堂，分批分期地組織不同專(zhuān)業(yè)以及不同崗位的人員進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，可以達(dá)到事半功倍的效果。四是建立實(shí)踐課堂，專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)員工的實(shí)踐操作能力。五是建立交流課堂，組織員工進(jìn)行理論討論，實(shí)踐交流。以各種形式提升員工的培訓(xùn)質(zhì)量。

四、結(jié)束語(yǔ)

企業(yè)員工綜合素質(zhì)能力是企業(yè)順應(yīng)可持續(xù)發(fā)展的基本保障。加強(qiáng)企業(yè)員工培訓(xùn)工作不僅關(guān)系到企業(yè)的安全生產(chǎn)，還是企業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要基石。因此，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，企業(yè)要想提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，就必須加強(qiáng)員工隊(duì)伍整體素質(zhì)能力，注重開(kāi)展員工教育培訓(xùn)工作，為此才能有效推進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定運(yùn)行和發(fā)展。

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