胥治軍

【摘要】農(nóng)網(wǎng)營銷是電力企業(yè)的主要經(jīng)費來源之一，也是電力企業(yè)的核心組成部分。本文主要從農(nóng)網(wǎng)營銷的重要性和營銷策略探尋兩個方面進行了理論性的探討。

【關(guān)鍵詞】電力;營銷;重要性;策略

一、新時期農(nóng)網(wǎng)營銷的重要性

在新形勢背景下，中國作為全球第二大經(jīng)濟體，其電力行業(yè)的供電營銷發(fā)展近況受到特別關(guān)注。現(xiàn)階段供電農(nóng)網(wǎng)營銷是新農(nóng)村建設(shè)電力基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，對于推動新農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展具有不可替代的作用。供電設(shè)施的健全為我國實際的新農(nóng)村經(jīng)濟建設(shè)提供良好的用電環(huán)境，從而推動新農(nóng)村經(jīng)濟建設(shè)向著更好方向發(fā)展。與此同時，新農(nóng)村的經(jīng)濟建設(shè)過程也是電力企業(yè)進行供電市場拓展的絕佳時期。通過提供高質(zhì)量的供電營銷服務(wù)可以提高企業(yè)經(jīng)濟效益，并實現(xiàn)電力企業(yè)的長久發(fā)展。

二、新形勢下供電企業(yè)農(nóng)網(wǎng)營銷的發(fā)展策略

（一）樹立以正常效益為中心的營銷理念

供電企業(yè)的唯一收入來源是電費。保證供電企業(yè)的經(jīng)濟效益需要擴大市場，搶占先機，在企業(yè)的發(fā)展中讓企業(yè)獲得更好的經(jīng)濟效益。目前形勢下，作為一個供電企業(yè)，對于農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)營銷，應(yīng)該樹立長遠的企業(yè)發(fā)展方向：即一是可以建立自由電價的選擇機制。用3～5年的時間，對于不同消費者，開發(fā)一套可能的為消費者自由選擇價格機制，創(chuàng)造可供消費。消費者可以選擇用電環(huán)境。另一方面，實行靈活電力措施，進行價格策略的變更?？梢愿鶕?jù)當天的不同時段進行不同電價的劃分。在用電量高峰期電價適當調(diào)高，降低大部分用戶的用電壓力;在凌晨用電量較低的時候適當調(diào)低電價，為電力用戶提供更高的經(jīng)濟效益。同時，消費者為直供供電，培育用電用戶，并幫助用戶降低用電成本，合理地降低電費，對消費者的正常生產(chǎn)工作解決實際的問題，提高整體電能管理水平，使企業(yè)的經(jīng)濟效益得到最大化提高，同時也給電力企業(yè)帶來了更多的經(jīng)濟效益。

（二）立足“農(nóng)改”確立全方位營銷思路

隨著農(nóng)網(wǎng)的改革步伐加快，當前農(nóng)電供應(yīng)緊張的局面只是我國經(jīng)濟快速發(fā)展的暫時現(xiàn)象，農(nóng)電運營困難在新形勢面前，供電企業(yè)應(yīng)該轉(zhuǎn)變意識，充分認識到農(nóng)電營銷工作的重要性，必須采取以市場為導向的營銷管理模式，把電力營銷定位為供電企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，立足于“電網(wǎng)是基礎(chǔ)，技術(shù)是支撐，服務(wù)是保障”的營銷原則，在生產(chǎn)經(jīng)營活動服從和服務(wù)于電力營銷的需要，充分利用“兩網(wǎng)”改造的有利實際，改變過去建立在買賣市場基礎(chǔ)上的舊供電營銷模式，建立適應(yīng)市場需求的市場營銷體系，建立良好的營銷網(wǎng)絡(luò)，以合理的價格。為消費者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，嚴格規(guī)范管理，以全方位的服務(wù)不斷滿足廣大農(nóng)網(wǎng)用戶的用電需求。

（三）以市場為導向推動電力營銷模式改革

1.摒棄傳統(tǒng)思維，播種“客戶至上”理念。在傳統(tǒng)的電力營銷中，營銷部門總是抱著皇帝女兒不愁嫁的心理，等著用戶上門，把自己總是擺放在主人翁的位置上。供電企業(yè)要想在新形勢下開拓出新的效益增長之路，就必須以市場需求作為導向，通過營銷意識的強化促進營銷觀念的轉(zhuǎn)型，緊密圍繞營銷業(yè)務(wù)對供電企業(yè)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)進行調(diào)整，合力保證市場營銷計劃的合理性與可行性。

2.供電企業(yè)應(yīng)當借獎懲機制的完善促進營銷團隊整體服務(wù)水平的提升。對此，我認為供電企業(yè)應(yīng)當多措并舉致力于深化對企業(yè)營銷人員的培訓力度，以此推動企業(yè)營銷人員服務(wù)水平的整體化提升，使客戶真正享受到高質(zhì)量的服務(wù)，從而保證企業(yè)市場競爭力的增強，為供電企業(yè)的發(fā)展聚攏更多消費者的支持。

（四）建立健全完善的供電企業(yè)營銷制度

在新形勢下，許多電力企業(yè)為了進一步的搶占電力營銷市場份額，開始針對自身特點建立完善的供電營銷制度，通過制定靈活多變的供電營銷發(fā)展策略來提高企業(yè)的經(jīng)濟效益的增長。電力企業(yè)在實際的供電運營中開始制定多元化的電價制度來調(diào)解電力市場競爭的壓力。例如，我市某電力企業(yè)，通過對本地區(qū)用電客戶進行實際的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，本地區(qū)的用戶在冬夏兩季是用電的高峰期，而在春秋兩季則是用電的低谷期。為此，該企業(yè)針對這一特點重新調(diào)整企業(yè)的供電營銷制度，并針對用電高峰期與低谷期自定了靈活的電價收費標準，從而優(yōu)化了該地區(qū)電力市場的電力資源，使得該電力企業(yè)供電市場份額的占有率在山東省名列前茅。

總之，供電企業(yè)作為我國社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分，在對促進我國國民經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展、提升人民生活水平等方面扮演重要角色。我國供電企業(yè)農(nóng)網(wǎng)營銷存在部分問題制約其可持續(xù)發(fā)展，主要表現(xiàn)在競爭意識、服務(wù)水平和系統(tǒng)體系三方面。因此，供電企業(yè)的農(nóng)電營銷發(fā)展應(yīng)以當前農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展水平為基礎(chǔ)，構(gòu)建以市場發(fā)展的新型營銷模式，根據(jù)市場發(fā)展形勢及時做出營銷策略的有效調(diào)整，充分認識到供電企業(yè)農(nóng)網(wǎng)營銷對農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展、農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、農(nóng)民生活水平提升的推動作用，農(nóng)網(wǎng)營銷人員要不斷提升自身的競爭意識，開拓進取，為供電企業(yè)農(nóng)網(wǎng)營銷提供重要的人才支持，同時，供電企業(yè)要加強對農(nóng)網(wǎng)營銷的有效管理，引導其朝著科學化、規(guī)范化和標準化的方向發(fā)展，不斷提升供電企業(yè)農(nóng)網(wǎng)營銷的質(zhì)量、水平和效率，以便更好地為農(nóng)村經(jīng)濟所服務(wù)，滿足農(nóng)村人民群眾的基本需求。

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