劉燕紅

摘 要：從陜西省高校與區(qū)域社會(huì)發(fā)展的關(guān)系入手，從地方高校圖書(shū)館為所在地方區(qū)域社會(huì)發(fā)展提供信息服務(wù)的現(xiàn)狀以及地方區(qū)域發(fā)展對(duì)地方高校圖書(shū)館信息資源的需求和利用情況的調(diào)查和分析中，針對(duì)地方區(qū)域社會(huì)發(fā)展所涉及的文獻(xiàn)信息需求特點(diǎn)，建立起一套既有利于地方高校圖書(shū)館健康發(fā)展又能適應(yīng)地方區(qū)域發(fā)展文獻(xiàn)信息需求特點(diǎn)的管理與運(yùn)行機(jī)制。

關(guān)鍵詞：陜西省高校;圖書(shū)館;服務(wù)研究

中圖分類(lèi)號(hào)：G258.6? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ? 文章編號(hào)：1673-291X（2020）15-0189-02

一、圖書(shū)館服務(wù)國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀

隨著我國(guó)高等教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展，很大一部分地方高校順利完成了由高等專(zhuān)科學(xué)校升格為綜合性本科院校的轉(zhuǎn)型，從而躋身新建本科院校行列。圖書(shū)館學(xué)界對(duì)高校圖書(shū)館特別是地方高校圖書(shū)館如何更好地發(fā)揮社會(huì)化服務(wù)職能的理論研究也在不斷深入，論文數(shù)量逐年增加，內(nèi)容也更加全面。筆者曾利用多個(gè)關(guān)鍵詞在“中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)”“維普中文期刊數(shù)據(jù)庫(kù)”“中國(guó)期刊網(wǎng)優(yōu)秀博碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù)”“萬(wàn)方數(shù)據(jù)資源庫(kù)”等數(shù)據(jù)庫(kù)中進(jìn)行文獻(xiàn)檢索，共檢索到相關(guān)主題論文100余篇，總體分布在以下方面：一是地方高校圖書(shū)館面向地方開(kāi)展社會(huì)化服務(wù)的利弊分析研究。例如索亞的《論民族地區(qū)高校圖書(shū)館社會(huì)化服務(wù)的途徑》（《圖書(shū)館理論與實(shí)踐》2010年3期）從國(guó)家宏觀政策法規(guī)、地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、高校圖書(shū)館自身建設(shè)以及國(guó)內(nèi)外實(shí)踐案例等角度分析了地方高校開(kāi)展社會(huì)化服務(wù)的積極意義。而張建國(guó)的《我國(guó)高校圖書(shū)館向社會(huì)開(kāi)放的冷思考》（《大學(xué)圖書(shū)情報(bào)學(xué)刊》2009年第2期）則從公共圖書(shū)館與高校圖書(shū)館的分工、地方高校圖書(shū)館服務(wù)能力等角度分析了地方高校開(kāi)展社會(huì)化服務(wù)的消極影響和弊端。二是地方高校圖書(shū)館社會(huì)化服務(wù)的程度及模式研究。

二、圖書(shū)館服務(wù)國(guó)外研究現(xiàn)狀

國(guó)外如美國(guó)、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家其高校圖書(shū)館開(kāi)展社會(huì)化服務(wù)的實(shí)踐和研究都早于我國(guó)，因此準(zhǔn)確把握并認(rèn)真研究和借鑒這些國(guó)家高校圖書(shū)館社會(huì)化服務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn)，必將對(duì)我國(guó)正在推進(jìn)的高校圖書(shū)館社會(huì)化服務(wù)工作帶來(lái)非常有益的啟示。筆者通過(guò)百度、谷歌等搜索引擎以及在相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)中進(jìn)行檢索時(shí)發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是美國(guó)還是日本的高校圖書(shū)館社會(huì)化服務(wù)有一個(gè)非常明顯的共同特征，就是都非常重視圖書(shū)館社會(huì)化服務(wù)的立法建設(shè)。例如陳枝清的《日本大學(xué)圖書(shū)館面向社會(huì)開(kāi)放及對(duì)我國(guó)的啟示》（《圖書(shū)館建設(shè)》2008年第9期）介紹了日本高校圖書(shū)館面向社會(huì)開(kāi)放的現(xiàn)狀，其中詳細(xì)介紹了日本高校圖書(shū)館社會(huì)化服務(wù)的相關(guān)法規(guī)和政策。謝麗娟的《美國(guó)高校圖書(shū)館社會(huì)服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及啟示》（《中國(guó)圖書(shū)館學(xué)報(bào)》2009年第3期）介紹了美國(guó)高校圖書(shū)館社會(huì)化服務(wù)的現(xiàn)狀和服務(wù)項(xiàng)目，并在與我國(guó)對(duì)比的基礎(chǔ)上分析了對(duì)我國(guó)高校圖書(shū)館社會(huì)化服務(wù)的啟示。

三、對(duì)策建議

1.夯實(shí)政策基礎(chǔ)。高校圖書(shū)館一直被看作學(xué)校的特有資源，其與社會(huì)公共圖書(shū)館的本質(zhì)區(qū)別在于服務(wù)對(duì)象的不同。雖然各地方對(duì)圖書(shū)文獻(xiàn)的獲得亟須高校圖書(shū)館的加入，但缺少了國(guó)家政府的主導(dǎo)與參與，要開(kāi)展高校圖書(shū)館資源的社會(huì)化服務(wù)就缺乏其內(nèi)生驅(qū)動(dòng)力以及可持續(xù)性，從而難以展開(kāi)和持續(xù)開(kāi)展。在《普通高等學(xué)校圖書(shū)館規(guī)程（修訂）》的第21條規(guī)定中，教育部明確指出：“有條件的高校圖書(shū)館應(yīng)盡可能向社會(huì)讀者和社區(qū)讀者開(kāi)放?！边@一規(guī)定表明高校圖書(shū)館不僅僅具備教學(xué)和科研職能，還要擔(dān)負(fù)服務(wù)社會(huì)的職責(zé)。

2.夯實(shí)理論與實(shí)踐基礎(chǔ)。圖書(shū)館所承擔(dān)的重要任務(wù)之一就是社會(huì)教育，社會(huì)的每一名成員都平等地享有學(xué)習(xí)知識(shí)和獲取文獻(xiàn)信息的權(quán)利。國(guó)際圖聯(lián)的《學(xué)校圖書(shū)館宣言》在“學(xué)校圖書(shū)館的目標(biāo)”中指出：“應(yīng)在整個(gè)學(xué)校乃至更大范圍內(nèi)，提高促進(jìn)圖書(shū)館的讀書(shū)活動(dòng)、館藏資源建設(shè)以及服務(wù)工作?！痹凇斑\(yùn)行與管理”中指出：“高等學(xué)校圖書(shū)館的服務(wù)工作必須向全校范圍內(nèi)的所有成員提供，并能在地方社區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行運(yùn)作?！备咝D書(shū)館在對(duì)于向全社會(huì)開(kāi)放的社會(huì)化服務(wù)的進(jìn)程中一直進(jìn)行探索和研究。如在我國(guó)許多地區(qū)開(kāi)展的“送書(shū)進(jìn)工廠”“送書(shū)進(jìn)社區(qū)”以及“農(nóng)家書(shū)屋”等活動(dòng)都取得了良好的效果。這些活動(dòng)與成果對(duì)本研究提供了豐富的理論成果，具有實(shí)際意義。

3.夯實(shí)思想基礎(chǔ)。時(shí)至今日，地方高校圖書(shū)館在進(jìn)行自我發(fā)展的同時(shí)，仍需要與地方社會(huì)進(jìn)行互動(dòng)達(dá)成一個(gè)共識(shí)，就是在基于對(duì)地方特色認(rèn)同的基礎(chǔ)上來(lái)培育圖書(shū)館特色的過(guò)程中，要利用館藏資源和信息技術(shù)的進(jìn)步為地方經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展服務(wù)。以西安財(cái)經(jīng)學(xué)院圖書(shū)館為例，近年來(lái)，西安財(cái)經(jīng)學(xué)院圖書(shū)館積極組織了一些圖書(shū)管理員加入到“送書(shū)到農(nóng)村”“協(xié)助建設(shè)社區(qū)圖書(shū)室”等的活動(dòng)中，明確了西安財(cái)經(jīng)學(xué)院圖書(shū)館應(yīng)立足于西安市的地方發(fā)展特色，充分利用其館藏和信息資源優(yōu)勢(shì)，通過(guò)將書(shū)籍與信息資源送至基層社區(qū)、下農(nóng)村地區(qū)等一些方式為切入點(diǎn)服務(wù)本地經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展的思路，使得圖書(shū)管理員在思想上得到了統(tǒng)一，最終為服務(wù)西安市地方的社會(huì)發(fā)展奠定了思想基礎(chǔ)。

4.夯實(shí)館藏基礎(chǔ)。地方高校圖書(shū)館屬于地區(qū)文獻(xiàn)信息服務(wù)中心，它的規(guī)模最大、層次最高。例如，西安財(cái)經(jīng)學(xué)院圖書(shū)館館藏的書(shū)籍有65余萬(wàn)冊(cè)，電子圖書(shū)近40萬(wàn)冊(cè)，引入和使用《知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)》《萬(wàn)方中文期刊數(shù)據(jù)庫(kù)》《維普科技期刊數(shù)據(jù)庫(kù)》等7種中外文全文數(shù)據(jù)庫(kù)。館藏不論是在數(shù)量、種類(lèi)上，還是在質(zhì)量上，在西安市可謂是首屈一指的。種類(lèi)多樣的館藏資源，為地方高校圖書(shū)館面向社會(huì)開(kāi)展服務(wù)提供了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。

5.作為高等院校的圖書(shū)館，應(yīng)該著力打造一支專(zhuān)業(yè)技術(shù)過(guò)硬的人才隊(duì)伍，著重體現(xiàn)在學(xué)科的綜合全面、知識(shí)架構(gòu)的平衡均等以及孜孜不倦的求學(xué)姿態(tài)。如西安財(cái)經(jīng)學(xué)院圖書(shū)館的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員中，擁有大專(zhuān)及以上學(xué)歷的人員就占到了85%左右。他們能夠熟練地掌握文獻(xiàn)信息的組織和管理、網(wǎng)站制作、網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)設(shè)計(jì)、專(zhuān)題數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)、數(shù)字文獻(xiàn)資源收集與整理、自動(dòng)化系統(tǒng)管理等專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作，而且這些館員中有大部分是從基層鍛煉中逐步成長(zhǎng)起來(lái)，擁有豐富的基層農(nóng)村生活和工作的經(jīng)歷，對(duì)地方社會(huì)情況有很強(qiáng)的知悉度。高等院校的圖書(shū)館若要開(kāi)展社會(huì)化服務(wù)，那么掌握現(xiàn)代信息服務(wù)技術(shù)和了解地方社會(huì)情況的高素質(zhì)人才干部隊(duì)伍將是必不可少的人才基礎(chǔ)。

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