鄧舒婷 崔連廣 閆 旭

(南開(kāi)大學(xué)商學(xué)院)

1 研究背景

當(dāng)前，新一輪的科技革命正在興起，行業(yè)邊界的模糊和競(jìng)爭(zhēng)壁壘的消失，在為創(chuàng)業(yè)者提供了機(jī)會(huì)的同時(shí)，也使得創(chuàng)業(yè)形勢(shì)變得更加嚴(yán)峻。面對(duì)易變、不確定、復(fù)雜和模糊(UVCA)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，創(chuàng)業(yè)者如何快速地做出合理決策，成為影響初創(chuàng)企業(yè)生存和成長(zhǎng)的重要課題。在已有的創(chuàng)業(yè)文獻(xiàn)中，計(jì)劃和行動(dòng)一直被認(rèn)為是兩種最基本的決策邏輯。MINTZBERG等[1]曾對(duì)基于理性評(píng)估的“先想型”和基于行動(dòng)的“先做型”戰(zhàn)略決策邏輯進(jìn)行了區(qū)分。同樣，SARASVATHY[2]將決策邏輯分為因果推理和效果推理：因果推理以預(yù)測(cè)為中心，以明確的目標(biāo)為導(dǎo)向，追求以最優(yōu)策略實(shí)現(xiàn)未來(lái)收益的最大化；效果推理以控制為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)者基于既有的資源和手段出發(fā)，通過(guò)柔性應(yīng)對(duì)意外事件和締結(jié)外部聯(lián)盟，在行動(dòng)和試錯(cuò)中修正創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。當(dāng)環(huán)境可以預(yù)測(cè)、資源較為充裕時(shí)，強(qiáng)調(diào)評(píng)估和預(yù)測(cè)的因果推理決策邏輯較為適用，但面對(duì)創(chuàng)業(yè)情境下的奈特不確定性、信息處理的無(wú)向性以及決策目標(biāo)的模糊性，傳統(tǒng)的因果推理決策邏輯會(huì)變得低效。此時(shí)，強(qiáng)調(diào)控制和非預(yù)測(cè)的效果推理決策邏輯則更加有效[2]。由此，如何誘發(fā)創(chuàng)業(yè)者更多地使用效果推理進(jìn)行決策，這一問(wèn)題具有重要的理論和實(shí)踐意義。

隨著創(chuàng)業(yè)決策研究的不斷深入，學(xué)者們發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)者心理因素在決策中占有舉足輕重的作用。越來(lái)越多的學(xué)者呼吁從心理學(xué)的視角，探究動(dòng)機(jī)和情感等因素對(duì)創(chuàng)業(yè)決策的影響[3]。創(chuàng)業(yè)激情被視為創(chuàng)業(yè)者的核心特征，其不僅是一種積極的情感因素，更是一種鞭策創(chuàng)業(yè)者前進(jìn)的動(dòng)機(jī)因素，對(duì)創(chuàng)業(yè)者的決策邏輯有著重要的影響[4]。然而，關(guān)于創(chuàng)業(yè)激情與效果推理間關(guān)系的研究存在相互矛盾的結(jié)論。部分研究表明，激情通過(guò)動(dòng)機(jī)通道和情感通道提高認(rèn)知靈活性，引發(fā)創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行啟發(fā)式思考，因而有利于效果推理的使用[5]。但也有學(xué)者認(rèn)為，充滿(mǎn)激情的創(chuàng)業(yè)者由于對(duì)特定目標(biāo)具有強(qiáng)烈的執(zhí)念，會(huì)為此放棄其他有價(jià)值的目標(biāo)[6]，進(jìn)而產(chǎn)生非適應(yīng)性的決策[7]，抑制效果推理的使用。由此可見(jiàn)，創(chuàng)業(yè)激情對(duì)效果推理的影響具有復(fù)雜性，創(chuàng)業(yè)激情會(huì)通過(guò)不同路徑對(duì)效果推理產(chǎn)生不同的影響。以往研究產(chǎn)生不一致結(jié)論的原因，可能是缺乏對(duì)其影響機(jī)理的研究以及邊界條件的探索。

自我調(diào)節(jié)是個(gè)體選擇目標(biāo)及策略，并引導(dǎo)思維和行為以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程[8]。CARDON等[9]提出，在實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)目標(biāo)的過(guò)程中，創(chuàng)業(yè)激情通過(guò)調(diào)動(dòng)自我調(diào)節(jié)機(jī)制來(lái)發(fā)揮作用。自我調(diào)節(jié)過(guò)程是個(gè)體能動(dòng)性及應(yīng)對(duì)的核心，是創(chuàng)業(yè)者通過(guò)與環(huán)境的互動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)目標(biāo)的關(guān)鍵。由此，自我調(diào)節(jié)可以有助于更好地理解創(chuàng)業(yè)激情為何，以及如何調(diào)節(jié)創(chuàng)業(yè)者的認(rèn)知和行為[9]。由于創(chuàng)業(yè)激情通過(guò)自我調(diào)節(jié)來(lái)影響創(chuàng)業(yè)認(rèn)知和行為，而效果推理包含著一系列認(rèn)知、思維方式、實(shí)踐和行為方式等要素[10]，因此，本研究認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)激情會(huì)通過(guò)自我調(diào)節(jié)模式來(lái)影響效果推理。自我調(diào)節(jié)模式包含自我調(diào)節(jié)評(píng)估模式和自我調(diào)節(jié)運(yùn)動(dòng)模式[11]。KRUGLANSKI等[8]的研究表明，兩種自我調(diào)節(jié)模式在認(rèn)知加工和行為決策等方面，具有不同甚至相反的影響。MUELLER等[12]指出，兩種自我調(diào)節(jié)模式在創(chuàng)業(yè)激情與創(chuàng)業(yè)者決定如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)之間，起到重要的中介作用。那么，創(chuàng)業(yè)激情是否會(huì)通過(guò)自我調(diào)節(jié)運(yùn)動(dòng)模式，以及自我調(diào)節(jié)評(píng)估模式兩條中介路徑，分別對(duì)效果推理決策邏輯產(chǎn)生不同的影響呢？

此外，社會(huì)認(rèn)知理論強(qiáng)調(diào)自我調(diào)節(jié)過(guò)程是個(gè)體、環(huán)境和行為三者交互作用的動(dòng)態(tài)過(guò)程[13]，個(gè)體自我調(diào)節(jié)的強(qiáng)度和效果會(huì)受到所處環(huán)境的影響。由此，環(huán)境不確定性作為一種關(guān)鍵的環(huán)境特征，反映了外部環(huán)境的異質(zhì)性、動(dòng)蕩性和敵對(duì)性[14]，可能會(huì)對(duì)自我調(diào)節(jié)模式在創(chuàng)業(yè)激情與效果推理之間的中介效應(yīng)產(chǎn)生調(diào)節(jié)作用。鑒于此，本研究以自我調(diào)節(jié)運(yùn)動(dòng)模式和自我調(diào)節(jié)評(píng)估模式為雙路徑中介變量、環(huán)境不確定性為調(diào)節(jié)變量，探究創(chuàng)業(yè)激情對(duì)效果推理的影響效應(yīng)和內(nèi)在機(jī)制。

2 相關(guān)研究述評(píng)

2.1 效果推理

效果推理是一種不確定環(huán)境下的決策邏輯和行為模式[2]，包含實(shí)驗(yàn)、可承受損失、先前承諾和柔性4項(xiàng)行動(dòng)原則[15]。實(shí)驗(yàn)原則是指創(chuàng)業(yè)者將既有的資源和手段作為決策的起點(diǎn)，利用實(shí)驗(yàn)和試錯(cuò)小步前進(jìn)，通過(guò)行動(dòng)來(lái)控制未來(lái)的發(fā)展，尋找可能被創(chuàng)造的結(jié)果[2]?？沙惺軗p失原則是指創(chuàng)業(yè)者在投入資源時(shí)，并不是根據(jù)項(xiàng)目的預(yù)期收益，而是依據(jù)自己能夠承受多大的損失[3]。先前承諾原則是指創(chuàng)業(yè)者積極尋求愿意提供新資源的利益相關(guān)者，與他們構(gòu)建戰(zhàn)略聯(lián)盟，并根據(jù)他們提供的新資源和新手段來(lái)修正創(chuàng)業(yè)目標(biāo)[2]。柔性是指創(chuàng)業(yè)者柔性應(yīng)對(duì)各種意外事件，并愿意在面對(duì)新信息和新情況時(shí)做出相應(yīng)改變[15]。

目前，關(guān)于效果推理前置因素的研究相對(duì)不足，且主要圍繞兩點(diǎn)：①?gòu)膭?chuàng)業(yè)情境角度出發(fā)，探究環(huán)境不確定性和創(chuàng)業(yè)所處階段等對(duì)效果推理的影響[3]；②從創(chuàng)業(yè)者經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)歷角度出發(fā)，探究創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和職場(chǎng)經(jīng)歷等對(duì)效果推理的作用[15]。早期的研究認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的積累，是專(zhuān)家型創(chuàng)業(yè)者可以較多運(yùn)用效果推理進(jìn)行決策的主要原因。但越來(lái)越多的研究表明，盡管一些創(chuàng)業(yè)新手或管理者并沒(méi)有豐富的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，但面臨不確定環(huán)境時(shí)，他們也會(huì)運(yùn)用效果推理進(jìn)行決策[4]。那么，除了創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)之外，還有哪些因素會(huì)誘發(fā)效果推理？由于效果推理是一種關(guān)于如何決策和行動(dòng)的啟發(fā)式邏輯[3]，它的使用在很大程度上會(huì)受到創(chuàng)業(yè)者心理因素的影響[5]，因此，學(xué)者們開(kāi)始嘗試基于心理學(xué)的視角，探究認(rèn)知、動(dòng)機(jī)和情感等因素對(duì)創(chuàng)業(yè)決策邏輯的影響[3]。作為創(chuàng)業(yè)者核心特征的創(chuàng)業(yè)激情包含了情感、認(rèn)知和動(dòng)機(jī)3種因素[16]，是鞭策創(chuàng)業(yè)者前進(jìn)的強(qiáng)大動(dòng)力，對(duì)于創(chuàng)業(yè)決策和創(chuàng)業(yè)行為有著不容忽視的影響[17]。由此，對(duì)創(chuàng)業(yè)激情與效果推理間關(guān)系的探討具有重要的意義。

2.2 創(chuàng)業(yè)激情

創(chuàng)業(yè)激情是個(gè)體在參與創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，感知到創(chuàng)業(yè)活動(dòng)與自身創(chuàng)業(yè)者身份定位一致時(shí)，表現(xiàn)出的可獲得的、有意識(shí)的、強(qiáng)烈的積極情感[9]。這一定義闡明創(chuàng)業(yè)激情的兩個(gè)內(nèi)涵：自我身份認(rèn)同和強(qiáng)烈的積極情感。換言之，創(chuàng)業(yè)激情并非一般的情感，而是需要依靠具有創(chuàng)業(yè)者身份意義的活動(dòng)來(lái)激發(fā)，當(dāng)個(gè)體從某些活動(dòng)中感知到自己的創(chuàng)業(yè)者身份時(shí)，會(huì)體驗(yàn)到創(chuàng)業(yè)激情[18]。近年來(lái)，國(guó)內(nèi)外關(guān)于創(chuàng)業(yè)激情的實(shí)證探討尚處于起步階段[19]，并且，關(guān)于其對(duì)效果推理等決策邏輯的影響并未達(dá)成一致性結(jié)論。已有研究大多表明，創(chuàng)業(yè)激情能提高創(chuàng)業(yè)者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的容忍度，并通過(guò)動(dòng)機(jī)通道和情感通道影響創(chuàng)業(yè)者的認(rèn)知，提高認(rèn)知靈活性，引發(fā)創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行啟發(fā)式思考，因而有利于效果推理的使用[5]。但GOUSSE-LESSARD等[6]指出，充滿(mǎn)激情的創(chuàng)業(yè)者對(duì)實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)具有強(qiáng)烈的執(zhí)念，會(huì)為此限制其他有價(jià)值的目標(biāo)，因而會(huì)產(chǎn)生非適應(yīng)性的決策[7]，抑制效果推理的使用。可見(jiàn)，創(chuàng)業(yè)激情會(huì)通過(guò)不同路徑的作用對(duì)效果推理產(chǎn)生相反的影響。然而，目前研究缺乏關(guān)于創(chuàng)業(yè)激情對(duì)效果推理影響機(jī)制的深入探索。

根據(jù)創(chuàng)業(yè)者不同的身份特征，創(chuàng)業(yè)激情被分為3類(lèi)：①在識(shí)別新機(jī)會(huì)和發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品的活動(dòng)中體驗(yàn)到的發(fā)現(xiàn)激情；②在創(chuàng)立新企業(yè)的活動(dòng)中體驗(yàn)到的創(chuàng)立激情；③在發(fā)展壯大現(xiàn)有企業(yè)的活動(dòng)中體驗(yàn)到的發(fā)展激情[18]。3種激情之間并不是同時(shí)處于高(或低)水平，存在創(chuàng)業(yè)者在某一類(lèi)特定活動(dòng)中體驗(yàn)到的激情較高，在另一類(lèi)活動(dòng)中體驗(yàn)到的激情較低的情況。其中，創(chuàng)業(yè)者的發(fā)展激情與企業(yè)的成長(zhǎng)息息相關(guān)。許多創(chuàng)業(yè)者的動(dòng)機(jī)不止于創(chuàng)立一個(gè)企業(yè)，而是期望發(fā)展和壯大自己的事業(yè)。在創(chuàng)業(yè)發(fā)展期間，面對(duì)由不斷變化的客戶(hù)需求和殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等帶來(lái)的各種混亂和不確定性，創(chuàng)業(yè)者要持續(xù)監(jiān)控市場(chǎng)和環(huán)境的變化并及時(shí)做出合理決策[9]。具有發(fā)展激情的創(chuàng)業(yè)者，傾向于依靠不同的管理決策風(fēng)格和戰(zhàn)略類(lèi)型，期望通過(guò)尋找外部投資者來(lái)獲得資金支持，與利益相關(guān)者保持長(zhǎng)期聯(lián)盟關(guān)系[18]。由此，發(fā)展激情會(huì)與創(chuàng)業(yè)者使用效果推理具有密切關(guān)系。本研究重點(diǎn)探究創(chuàng)業(yè)發(fā)展激情對(duì)效果推理的影響。

2.3 自我調(diào)節(jié)模式

CARDON等[9]指出，自我調(diào)節(jié)貫穿著創(chuàng)業(yè)激情體驗(yàn)的始終，是理解創(chuàng)業(yè)激情如何以及為何可以協(xié)調(diào)創(chuàng)業(yè)者認(rèn)知和行為的關(guān)鍵。自我調(diào)節(jié)是個(gè)體選擇目標(biāo)及策略，并引導(dǎo)思維和行為以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程[20]。自我調(diào)節(jié)模式理論指出，個(gè)體的自我調(diào)節(jié)模式包含評(píng)估模式和運(yùn)動(dòng)模式[8]。評(píng)估模式是指全方位對(duì)所有備擇目標(biāo)和方案進(jìn)行比較和評(píng)估，以期獲得最優(yōu)目標(biāo)和方案的心理模式；運(yùn)動(dòng)模式是指在自我調(diào)節(jié)過(guò)程中以改變當(dāng)下?tīng)顟B(tài)為目的的心理模式[21]。KRUGLANSKI等[8]以在商場(chǎng)的停車(chē)場(chǎng)停車(chē)為例，對(duì)兩種調(diào)節(jié)模式進(jìn)行了生動(dòng)詮釋?zhuān)涸u(píng)估模式為主導(dǎo)的個(gè)體會(huì)結(jié)合距離商場(chǎng)入口的距離、安全性、駛出的便利性等因素綜合分析，選擇一個(gè)最佳的停車(chē)位置；運(yùn)動(dòng)模式為主導(dǎo)的個(gè)體往往會(huì)在發(fā)現(xiàn)一個(gè)空停車(chē)位之后直接停進(jìn)去，而不會(huì)考慮它是否為最佳的停車(chē)位。

KRUGLANSKI等[8]指出，評(píng)估模式和運(yùn)動(dòng)模式都是為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的調(diào)節(jié)方式，本質(zhì)上相互依賴(lài)，但它們也可以作為獨(dú)立的導(dǎo)向，目標(biāo)追求的結(jié)果則根據(jù)這兩種導(dǎo)向中哪一個(gè)占主導(dǎo)而不同。研究表明，兩種自我調(diào)節(jié)模式在認(rèn)知加工、動(dòng)機(jī)激勵(lì)和行為決策等方面具有不同的影響[11]。自我調(diào)節(jié)評(píng)估模式為主導(dǎo)的個(gè)體情緒穩(wěn)定性較差，自我效能感較低，且更易產(chǎn)生懊悔情緒和反事實(shí)思維；而運(yùn)動(dòng)模式為主導(dǎo)的個(gè)體情緒穩(wěn)定樂(lè)觀，自我效能感較高[8]。自我調(diào)節(jié)評(píng)估模式為主導(dǎo)的個(gè)體，關(guān)注做出選擇所產(chǎn)生的結(jié)果價(jià)值，他們不能忍受做不正確的事情，會(huì)在評(píng)估所有的相關(guān)因素之后才謹(jǐn)慎地采取行動(dòng)[22]。自我調(diào)節(jié)運(yùn)動(dòng)模式為主導(dǎo)的個(gè)體，關(guān)注從一種狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)榱硪环N狀態(tài)[20]，認(rèn)為行動(dòng)帶來(lái)的狀態(tài)改變本身就是一種強(qiáng)化，至于這種改變是否帶來(lái)最優(yōu)結(jié)果則不重要[21]。他們不能忍受不做任何事情，認(rèn)為越快開(kāi)始行動(dòng)越好[21]。以此類(lèi)推，本研究認(rèn)為，自我調(diào)節(jié)運(yùn)動(dòng)模式和評(píng)估模式會(huì)對(duì)效果推理決策邏輯產(chǎn)生不同的影響。

2.4 環(huán)境不確定性

MILLIKEN[23]認(rèn)為，環(huán)境不確定性是指決策者不能正確感知，以及正確評(píng)估外部環(huán)境的發(fā)展?fàn)顟B(tài)和趨勢(shì)。個(gè)體在面對(duì)環(huán)境的不確定性時(shí)，會(huì)產(chǎn)生3個(gè)方面的感知：①狀態(tài)不確定性感知，即無(wú)法預(yù)測(cè)環(huán)境構(gòu)成要素的變化趨勢(shì)；②影響不確定性感知，即無(wú)法預(yù)測(cè)環(huán)境變化對(duì)組織的影響；③回應(yīng)不確定性感知，即無(wú)法預(yù)測(cè)所做決策帶來(lái)的后果[23]。已有研究指出，環(huán)境不確定性是影響創(chuàng)業(yè)決策的關(guān)鍵權(quán)變因素，決策者會(huì)根據(jù)環(huán)境的不確定程度來(lái)選擇不同的決策邏輯[2]。對(duì)于在各種不確定環(huán)境中如何決策這一問(wèn)題，目前學(xué)者們主要基于計(jì)劃、適應(yīng)、愿景和轉(zhuǎn)化4個(gè)視角展開(kāi)研究[10]。其中，前3個(gè)視角均以理性預(yù)測(cè)環(huán)境作為基礎(chǔ)；而以效果推理為典型的轉(zhuǎn)化視角，則強(qiáng)調(diào)控制環(huán)境和未來(lái)[10]。REYMEN等[24]的研究表明，當(dāng)創(chuàng)業(yè)者感知到的環(huán)境不確定性越高，就越傾向使用效果推理進(jìn)行決策。WELTER等[25]也指出，當(dāng)環(huán)境不確定性較高時(shí)，創(chuàng)業(yè)者更傾向于使用效果推理決策邏輯。隨著不確定性的降低，當(dāng)創(chuàng)業(yè)者能夠準(zhǔn)確預(yù)測(cè)未來(lái)時(shí)，創(chuàng)業(yè)者的決策邏輯也會(huì)相應(yīng)發(fā)生改變[25]。此外，社會(huì)認(rèn)知理論認(rèn)為，個(gè)體心理和認(rèn)知特征、行為以及環(huán)境三者之間是交互影響的[13]。外部環(huán)境的不確定性會(huì)通過(guò)個(gè)體的自我調(diào)節(jié)、自我效能和情緒反應(yīng)等來(lái)影響創(chuàng)業(yè)決策。

3 研究假設(shè)

3.1 創(chuàng)業(yè)激情與效果推理

充滿(mǎn)激情的創(chuàng)業(yè)者，首先具有強(qiáng)烈的自我實(shí)現(xiàn)感知，更加看重控制。他們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和不確定性的容忍度較高[5]，能夠接納變化的目標(biāo)，敢于嘗試新思路和新方法，愿意通過(guò)實(shí)驗(yàn)和試錯(cuò)的方式搜尋前進(jìn)的道路[17]。創(chuàng)業(yè)激情能夠促使創(chuàng)業(yè)者在可承受損失范圍內(nèi)盡量嘗試更多的策略。其次，在創(chuàng)業(yè)發(fā)展階段，富有激情的創(chuàng)業(yè)者在發(fā)展者身份認(rèn)同和積極情感的驅(qū)動(dòng)下，會(huì)主動(dòng)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)[10]，這使得他們具有更高的認(rèn)知靈活性[12]，能夠創(chuàng)造性地利用現(xiàn)有資源和條件，柔性應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。最后，創(chuàng)業(yè)激情能通過(guò)情緒傳染的方式對(duì)利益相關(guān)者產(chǎn)生影響。CHEN等[26]的研究指出，充滿(mǎn)激情的創(chuàng)業(yè)者更易獲得風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)等提供的資金支持。創(chuàng)業(yè)激情能夠傳達(dá)出創(chuàng)業(yè)者的情感、態(tài)度和行為意圖等信息，而這些信息會(huì)進(jìn)一步影響信息接受者的行為。因而，富有激情的創(chuàng)業(yè)者更易通過(guò)積極情緒影響投資者、供應(yīng)商以及客戶(hù)等利益相關(guān)者的想法和行為，更易獲得他們提供的資源和信息。由此，提出如下假設(shè)：

假設(shè)1創(chuàng)業(yè)激情對(duì)效果推理具有正向影響。

3.2 創(chuàng)業(yè)激情與自我調(diào)節(jié)模式

創(chuàng)業(yè)激情作為一種強(qiáng)烈的積極情感，能夠幫助創(chuàng)業(yè)者提升自我調(diào)節(jié)能力[12]。TICE等[27]利用自我損耗理論，分析了積極情感如何提升自我調(diào)節(jié)能力。他們認(rèn)為，個(gè)體的自我調(diào)節(jié)過(guò)程需要消耗特定的心理資源或能量，當(dāng)這種有限的心理資源或能量出現(xiàn)不足的情況時(shí)，后續(xù)的自我調(diào)節(jié)過(guò)程會(huì)受到影響。而積極情感能夠喚起個(gè)體追求自我提升等長(zhǎng)期目標(biāo)，減少自我調(diào)節(jié)過(guò)程中心理資源的消耗，從而增強(qiáng)自我調(diào)節(jié)活動(dòng)的持續(xù)性和有效性[27]。由此，與消極情感和中性情感相比，創(chuàng)業(yè)激情這種積極情感更能提升自我調(diào)節(jié)運(yùn)動(dòng)模式和評(píng)估模式的作用效果。MUELLER等[12]的研究表明，一方面，創(chuàng)業(yè)發(fā)展激情促進(jìn)創(chuàng)業(yè)者積極開(kāi)展行動(dòng)。具有激情的創(chuàng)業(yè)者會(huì)充滿(mǎn)活力地表達(dá)他們的想法，快速直接地追求目標(biāo)，以及迅速調(diào)動(dòng)資源將想法付諸現(xiàn)實(shí)[10]，而這些行為正是自我調(diào)節(jié)運(yùn)動(dòng)模式的反映。另一方面，創(chuàng)業(yè)激情促進(jìn)適應(yīng)性的認(rèn)知過(guò)程，使得創(chuàng)業(yè)者現(xiàn)有的認(rèn)知框架、注意力范圍和感知領(lǐng)域得以重組和擴(kuò)充[12]。因而，創(chuàng)業(yè)者采用“全面評(píng)估”策略的能力得以提升，能夠探索和吸收更多的新信息并建立獨(dú)特的聯(lián)系，在行動(dòng)之前分析和評(píng)估盡量多的替代方案[22]，而這些行為正是自我調(diào)節(jié)評(píng)估模式的反映。由此，提出如下假設(shè)：

假設(shè)2a創(chuàng)業(yè)激情對(duì)自我調(diào)節(jié)運(yùn)動(dòng)模式具有正向影響。

假設(shè)2b創(chuàng)業(yè)激情對(duì)自我調(diào)節(jié)評(píng)估模式具有正向影響。

3.3 自我調(diào)節(jié)運(yùn)動(dòng)模式在創(chuàng)業(yè)激情與效果推理間的中介作用

以自我調(diào)節(jié)運(yùn)動(dòng)模式為主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)者，強(qiáng)調(diào)通過(guò)行動(dòng)來(lái)控制未來(lái)，而不是原地等待和預(yù)測(cè)未來(lái)。他們并不關(guān)注當(dāng)前行動(dòng)是否為最優(yōu)方案，腦海中甚至沒(méi)有明確具體的目標(biāo)。他們?cè)谛袆?dòng)時(shí)傾向于選擇可達(dá)成性高的活動(dòng)，而不會(huì)過(guò)度在意這些活動(dòng)的具體指向[22]。由此，他們?cè)趧?chuàng)業(yè)決策時(shí)并不會(huì)設(shè)置明確的投資回報(bào)目標(biāo)，而是根據(jù)可接受的風(fēng)險(xiǎn)程度來(lái)開(kāi)展行動(dòng)，在行動(dòng)中調(diào)整目標(biāo)。KRUGLANSKI等[22]認(rèn)為，自我調(diào)節(jié)運(yùn)動(dòng)模式為主導(dǎo)的個(gè)體認(rèn)知閉合需求較低，對(duì)模糊性的容忍度較高，環(huán)境的變化對(duì)于他們而言是一種有吸引力且易于接受的體驗(yàn)。他們有著較高的情緒彈性和自我效能，面對(duì)壓力事件時(shí)善于解釋事件的積極意義。由此，他們樂(lè)于通過(guò)實(shí)驗(yàn)和試錯(cuò)來(lái)應(yīng)對(duì)不確定性，相信自己能夠通過(guò)現(xiàn)有的社交關(guān)系獲得新的資源和信息。此外，自我調(diào)節(jié)運(yùn)動(dòng)模式為主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)者情緒比較穩(wěn)定，識(shí)別和回應(yīng)他人情緒的能力也較強(qiáng)[11]。他們對(duì)待工作的積極態(tài)度以及由此帶來(lái)的幸福狀態(tài)容易感染到他人。由此，他們能夠和利益相關(guān)者建立良好的聯(lián)盟關(guān)系，獲得新的信息和資源，以及對(duì)接到重要關(guān)系網(wǎng)中的其他相關(guān)者[12]。

進(jìn)一步地，本研究認(rèn)為，自我調(diào)節(jié)運(yùn)動(dòng)模式在創(chuàng)業(yè)激情與效果推理的關(guān)系間發(fā)揮中介作用。激情對(duì)個(gè)體行為產(chǎn)生的作用受到自我調(diào)節(jié)水平差異的影響[12]。在創(chuàng)業(yè)發(fā)展過(guò)程中，隨著創(chuàng)業(yè)激情的增加，自我調(diào)節(jié)運(yùn)動(dòng)模式的強(qiáng)度會(huì)得到提升，創(chuàng)業(yè)激情通過(guò)自我調(diào)節(jié)運(yùn)動(dòng)模式來(lái)促進(jìn)創(chuàng)業(yè)者在決策時(shí)采用“干中學(xué)”的效果推理，彈性調(diào)整決策思路，在快速行動(dòng)中修正創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。由此，提出如下假設(shè)：

假設(shè)3自我調(diào)節(jié)運(yùn)動(dòng)模式對(duì)效果推理具有正向影響。

假設(shè)4自我調(diào)節(jié)運(yùn)動(dòng)模式在創(chuàng)業(yè)激情與效果推理之間具有中介效應(yīng)。

3.4 自我調(diào)節(jié)評(píng)估模式在創(chuàng)業(yè)激情與效果推理間的中介作用

以自我調(diào)節(jié)評(píng)估模式為主導(dǎo)的個(gè)體關(guān)注最優(yōu)決策，會(huì)對(duì)目標(biāo)及方案進(jìn)行反復(fù)全面的衡量與評(píng)估[22]。以往的研究表明，在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，盡管理性的分析和評(píng)估是必要的，但過(guò)度的分析和反復(fù)的評(píng)估則會(huì)導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)者的不作為和放棄[12]。面對(duì)意外事件時(shí)，他們很難保持必要的靈活性，不能快速放棄無(wú)效的實(shí)驗(yàn)而轉(zhuǎn)向其他可能性[15]。并且，AVNET等[21]的研究指出，除了對(duì)任務(wù)目標(biāo)和方案進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估模式為主導(dǎo)的個(gè)體還愿意不斷對(duì)自身進(jìn)行評(píng)估，而自我評(píng)估的焦點(diǎn)會(huì)突出實(shí)際自我與預(yù)期自我之間的差異，導(dǎo)致他們對(duì)自身產(chǎn)生懷疑，自我效能感降低以致于沒(méi)有勇氣大膽試錯(cuò)，對(duì)于控制未來(lái)也沒(méi)有信心[20]。KRUGLANSKI等[22]指出，評(píng)估模式為主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)者，具有更高的反事實(shí)思維和認(rèn)知閉合需求，更加抗拒不確定性和意外事件。為了消除不確定性和模糊性給自己帶來(lái)的焦慮，他們對(duì)尋找明確目標(biāo)有著強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)。由此，在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，他們會(huì)以確定的目標(biāo)為導(dǎo)向，采用因果推理進(jìn)行決策，而不采用以手段為導(dǎo)向的效果推理。此外，評(píng)估模式為主導(dǎo)的個(gè)體情緒穩(wěn)定性較差，回應(yīng)他人情緒的能力較低。他們會(huì)為自己和他人制定嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)行動(dòng)過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行嚴(yán)苛的評(píng)價(jià)。據(jù)此，他們更不易與他人形成合作關(guān)系，難以與利益相關(guān)者建立戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系。

進(jìn)一步地，本研究認(rèn)為在創(chuàng)業(yè)情境下，創(chuàng)業(yè)激情通過(guò)自我調(diào)節(jié)評(píng)估模式對(duì)效果推理產(chǎn)生影響。創(chuàng)業(yè)激情擴(kuò)充了創(chuàng)業(yè)者的感知領(lǐng)域和認(rèn)知框架，為他們關(guān)注最優(yōu)決策提供了能力和動(dòng)力，使自我調(diào)節(jié)評(píng)估模式得以增強(qiáng)。在創(chuàng)業(yè)決策時(shí)，自我調(diào)節(jié)評(píng)估模式為主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)者，會(huì)更傾向于評(píng)估和比較各種目標(biāo)和行動(dòng)策略，以尋求最優(yōu)目標(biāo)和方案的指引，而不會(huì)采用以行動(dòng)和非預(yù)測(cè)為導(dǎo)向的效果推理[20]。由此，提出如下假設(shè)：

假設(shè)5自我調(diào)節(jié)評(píng)估模式對(duì)效果推理具有負(fù)向影響。

假設(shè)6自我調(diào)節(jié)評(píng)估模式在創(chuàng)業(yè)激情與效果推理之間具有中介效應(yīng)。

3.5 有調(diào)節(jié)的中介：環(huán)境不確定性的作用

社會(huì)認(rèn)知理論強(qiáng)調(diào)環(huán)境和自我因素的相互作用，認(rèn)為個(gè)體認(rèn)知等心理因素、環(huán)境和行為三者之間存在動(dòng)態(tài)的交互作用，個(gè)體自我調(diào)節(jié)的效果受到所處環(huán)境的影響[13]。創(chuàng)業(yè)者在面對(duì)較高的環(huán)境不確定性時(shí)，會(huì)感知到狀態(tài)不確定性、效果不確定性和反應(yīng)不確定性[23]。環(huán)境不確定性促使創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行內(nèi)部動(dòng)態(tài)化的自我調(diào)節(jié)，對(duì)認(rèn)知和行為進(jìn)行不斷的修正[28]。由此，環(huán)境不確定性會(huì)對(duì)自我調(diào)節(jié)模式在創(chuàng)業(yè)激情與效果推理間的中介效應(yīng)具有調(diào)節(jié)作用。換言之，創(chuàng)業(yè)激情通過(guò)自我調(diào)節(jié)運(yùn)動(dòng)模式對(duì)效果推理起到促進(jìn)作用，通過(guò)自我調(diào)節(jié)評(píng)估模式對(duì)效果推理起到抑制作用，而這兩個(gè)中介作用的大小會(huì)受到環(huán)境不確定性的影響。

WELTER等[25]的研究表明，環(huán)境不確定性越高，創(chuàng)業(yè)者的直覺(jué)、即興等非理性因素在決策過(guò)程中發(fā)揮的作用越強(qiáng)，而理性因素的作用則越弱。高度的環(huán)境不確定性，使富有發(fā)展激情的創(chuàng)業(yè)者不寄希望于預(yù)測(cè)未來(lái)和評(píng)估環(huán)境，而是更加看重如何利用已掌握的資源和手段來(lái)控制未來(lái)，通過(guò)行動(dòng)改變當(dāng)前狀態(tài)的動(dòng)機(jī)變得強(qiáng)烈[5]。這使得自我調(diào)節(jié)運(yùn)動(dòng)模式發(fā)揮著更加重要的作用，而自我調(diào)節(jié)評(píng)估模式的作用不斷降低，從而使創(chuàng)業(yè)者會(huì)更多依賴(lài)效果推理進(jìn)行決策，傾向于通過(guò)試錯(cuò)的方式探索出成功之路，在確定自己可承受的損失范圍之后立即行動(dòng)，而不會(huì)將過(guò)多注意力放在對(duì)預(yù)期收益的分析和預(yù)測(cè)上[3]。由此，隨著環(huán)境不確定性的升高，自我調(diào)節(jié)運(yùn)動(dòng)模式在創(chuàng)業(yè)激情與效果推理之間起到的中介作用逐漸增強(qiáng)，自我調(diào)節(jié)評(píng)估模式在創(chuàng)業(yè)激情與效果推理之間起到的中介作用逐漸減弱。

相反，WELTER等[25]指出，環(huán)境不確定性較低時(shí)，可用于分析及預(yù)測(cè)的信息較多，充滿(mǎn)發(fā)展激情的創(chuàng)業(yè)者會(huì)將注意力轉(zhuǎn)移至尋求較高的準(zhǔn)確性上，希望得到最佳目標(biāo)和方案，看重預(yù)測(cè)未來(lái)而不是控制未來(lái)[2]。創(chuàng)業(yè)者會(huì)選擇觀望和等待以減少意外的發(fā)生，直至尋找到最佳手段后才會(huì)開(kāi)始行動(dòng)[24]。他們會(huì)更關(guān)注收益水平和競(jìng)爭(zhēng)情況，并愿意在瑣碎細(xì)節(jié)之處投入更多時(shí)間和精力[22]。相應(yīng)地，自我調(diào)節(jié)運(yùn)動(dòng)模式的作用隨著環(huán)境不確定性的降低而不斷減弱，而自我調(diào)節(jié)評(píng)估模式逐漸發(fā)揮著更重要的作用。這使得富有激情的創(chuàng)業(yè)者更多依賴(lài)因果推理進(jìn)行決策，而不使用效果推理。由此，隨著環(huán)境不確定性的降低，自我調(diào)節(jié)評(píng)估模式在創(chuàng)業(yè)激情與效果推理之間起到的中介作用逐漸增強(qiáng)，自我調(diào)節(jié)運(yùn)動(dòng)模式在創(chuàng)業(yè)激情與效果推理之間起到的中介作用逐漸減弱。由此，提出如下假設(shè)：

假設(shè)7a環(huán)境不確定性調(diào)節(jié)自我調(diào)節(jié)運(yùn)動(dòng)模式在創(chuàng)業(yè)激情與效果推理之間的中介作用。即環(huán)境不確定性越高，自我調(diào)節(jié)運(yùn)動(dòng)模式起到的中介作用越強(qiáng)；環(huán)境不確定性越低，自我調(diào)節(jié)運(yùn)動(dòng)模式起到的中介作用越弱。

假設(shè)7b環(huán)境不確定性調(diào)節(jié)自我調(diào)節(jié)評(píng)估模式在創(chuàng)業(yè)激情與效果推理之間的中介作用。即環(huán)境不確定性越高，自我調(diào)節(jié)評(píng)估模式起到的中介作用越弱；環(huán)境不確定性越低，自我調(diào)節(jié)評(píng)估模式起到的中介作用越強(qiáng)。

假設(shè)8當(dāng)環(huán)境不確定性較高時(shí)，與自我調(diào)節(jié)評(píng)估模式相比，自我調(diào)節(jié)運(yùn)動(dòng)模式起到更強(qiáng)的中介作用；當(dāng)環(huán)境不確定性較低時(shí)，與自我調(diào)節(jié)運(yùn)動(dòng)模式相比，自我調(diào)節(jié)評(píng)估模式起到更強(qiáng)的中介作用。

綜上所述，本研究的理論模型見(jiàn)圖1。

圖1 理論模型

4 研究方法

4.1 研究樣本與數(shù)據(jù)收集

本研究將研究對(duì)象定為企業(yè)成立時(shí)間不超過(guò)8年的企業(yè)創(chuàng)始人，委托專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)調(diào)研公司，對(duì)北京、天津兩地的初創(chuàng)企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)收集。數(shù)據(jù)收集時(shí)間從2018年10月～2019年2月，先后發(fā)放問(wèn)卷361份，有效問(wèn)卷205份，有效問(wèn)卷回收率為56.79%，有效問(wèn)卷的描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果見(jiàn)表1。

表1 樣本特征描述(N=205)

4.2 變量測(cè)量

本研究涉及到的核心變量為創(chuàng)業(yè)激情、自我調(diào)節(jié)模式、效果推理和環(huán)境不確定性。所有量表均借鑒已有成熟的測(cè)量量表，采用李克特七點(diǎn)打分法。

(1)創(chuàng)業(yè)激情采用CARDON等[18]開(kāi)發(fā)的量表中的創(chuàng)業(yè)發(fā)展激情進(jìn)行測(cè)量，共4個(gè)題項(xiàng)。Cronbach’sα為0.887。

(2)自我調(diào)節(jié)模式采用KRUGLANSKI等[8]開(kāi)發(fā)的量表，包括用于測(cè)量自我調(diào)節(jié)運(yùn)動(dòng)模式和評(píng)估模式的兩個(gè)分量表，共12個(gè)題項(xiàng)。Cronbach’sα分別為0.911和0.908。

(3)效果推理借鑒CHANDLER等[15]開(kāi)發(fā)的量表，共14個(gè)題項(xiàng)。Cronbach’sα為0.879。

(4)環(huán)境不確定性借鑒MILLER等[14]以及JAWORSKI等[29]開(kāi)發(fā)的量表，共5個(gè)題項(xiàng)。Cronbach’sα為0.887。

(5)控制變量以往研究表明，創(chuàng)業(yè)者人口背景特征會(huì)影響效果推理，由此，將創(chuàng)業(yè)者性別、年齡以及受教育程度作為控制變量。

4.3 共同方法偏差分析

由于數(shù)據(jù)來(lái)源于創(chuàng)業(yè)者的自我報(bào)告，可能存在共同方法偏差問(wèn)題。本研究通過(guò)最初的問(wèn)卷設(shè)計(jì)來(lái)從程序上控制偏差。具體措施包括在問(wèn)卷指導(dǎo)語(yǔ)中強(qiáng)調(diào)僅用于學(xué)術(shù)研究、保護(hù)填答者的匿名性，問(wèn)卷題項(xiàng)的闡述盡量清晰明確、減少模糊性等。采用Harman單因子檢驗(yàn)方法對(duì)共同方法偏差進(jìn)行檢驗(yàn)。結(jié)果表明，未經(jīng)旋轉(zhuǎn)的第一個(gè)因子解釋率為22.955%，未超過(guò)總變異解釋量的50.000%，表明數(shù)據(jù)不存在明顯的共同方法偏差。

4.4 信度和效度分析

本研究對(duì)量表的信度和效度進(jìn)行檢驗(yàn)，各變量的Cronbach’sα均大于0.700，CR值均大于0.800，AVE值均大于0.600，各題項(xiàng)的因子載荷均大于0.500，表明量表具有良好的信度和聚合效度。本研究采用驗(yàn)證性因子分析方法檢驗(yàn)變量間的區(qū)分效度，檢驗(yàn)結(jié)果見(jiàn)表2。由表2可知，通過(guò)五因子、四因子、三因子和單因子模型對(duì)比，發(fā)現(xiàn)五因子模型擬合度最好，表明變量間具有良好的區(qū)分效度。

表2 驗(yàn)證性因子分析結(jié)果(N=205)

注：五因子模型：創(chuàng)業(yè)激情、自我調(diào)節(jié)評(píng)估模式、自我調(diào)節(jié)運(yùn)動(dòng)模式、效果推理、環(huán)境不確定性；四因子模型：創(chuàng)業(yè)激情、自我調(diào)節(jié)評(píng)估模式+自我調(diào)節(jié)運(yùn)動(dòng)模式、效果推理、環(huán)境不確定性；三因子模型：創(chuàng)業(yè)激情+環(huán)境不確定性、自我調(diào)節(jié)評(píng)估模式+自我調(diào)節(jié)運(yùn)動(dòng)模式、效果推理；單因子模型：創(chuàng)業(yè)激情+環(huán)境不確定性+自我調(diào)節(jié)評(píng)估模式+自我調(diào)節(jié)運(yùn)動(dòng)模式+效果推理。

5 數(shù)據(jù)分析與結(jié)果

5.1 描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果分析

各變量的描述性統(tǒng)計(jì)及相關(guān)分析見(jiàn)表3。由表3可知，創(chuàng)業(yè)激情與自我調(diào)節(jié)評(píng)估模式、自我調(diào)節(jié)運(yùn)動(dòng)模式和效果推理均顯著正相關(guān)，自我調(diào)節(jié)評(píng)估模式與效果推理顯著負(fù)相關(guān)，自我調(diào)節(jié)運(yùn)動(dòng)模式與效果推理顯著正相關(guān)。據(jù)此，各變量間關(guān)系與本研究假設(shè)方向基本一致。

表3 變量的描述性統(tǒng)計(jì)及相關(guān)分析(N=205)

注：*、**分別表示p<0.05、p<0.01，下同。

5.2 假設(shè)檢驗(yàn)

首先，進(jìn)行逐步線(xiàn)性回歸檢驗(yàn)假設(shè)1、假設(shè)2a、假設(shè)2b、假設(shè)3和假設(shè)5，分析結(jié)果見(jiàn)表4。由模型6可知，創(chuàng)業(yè)激情與效果推理顯著正相關(guān)(β=0.214，p<0.001)，假設(shè)1得到支持。由模型2可知，創(chuàng)業(yè)激情與自我調(diào)節(jié)運(yùn)動(dòng)模式顯著正相關(guān)(β=0.535，p<0.001)，假設(shè)2a得到支持。由模型4可知，創(chuàng)業(yè)激情與自我調(diào)節(jié)評(píng)估模式顯著正相關(guān)(β=0.516，p<0.001)，假設(shè)2b得到支持。由模型7可知，自我調(diào)節(jié)運(yùn)動(dòng)模式和效果推理顯著正相關(guān)(β=0.171，p<0.01)，假設(shè)3得到支持；自我調(diào)節(jié)評(píng)估模式和效果推理顯著負(fù)相關(guān)(β=-0.229，p<0.001)，假設(shè)5得到支持。

表4 回歸分析結(jié)果(N=205)

注：***表示p<0.001，下同。

其次，運(yùn)用SPSS中的Process插件檢驗(yàn)假設(shè)4和假設(shè)6。為驗(yàn)證自我調(diào)節(jié)運(yùn)動(dòng)模式和評(píng)估模式分別在創(chuàng)業(yè)激情與效果推理之間的中介作用，用參數(shù)百分位Bootstrap以及偏差校正的非參數(shù)百分位Bootstrap兩種方法，迭代5 000次，置信區(qū)間為95%，檢驗(yàn)創(chuàng)業(yè)激情通過(guò)自我調(diào)節(jié)運(yùn)動(dòng)模式和評(píng)估模式影響效果推理的間接效應(yīng)是否顯著異于零，結(jié)果見(jiàn)表5。由表5可知，創(chuàng)業(yè)激情與效果推理間以自我調(diào)節(jié)運(yùn)動(dòng)模式為中介的間接效應(yīng)為0.091，兩種Bootstrap法均表明置信區(qū)間不包含0。由此可得，自我調(diào)節(jié)運(yùn)動(dòng)模式在創(chuàng)業(yè)激情與效果推理間的中介效應(yīng)成立，假設(shè)4得到支持。創(chuàng)業(yè)激情與效果推理間以自我調(diào)節(jié)評(píng)估模式為中介的間接效應(yīng)為-0.118，兩種Bootstrap法均表明置信區(qū)間不包含0，因此，自我調(diào)節(jié)評(píng)估模式在創(chuàng)業(yè)激情與效果推理間的中介效應(yīng)成立，假設(shè)6得到支持。

表5 自我調(diào)節(jié)模式中介作用檢驗(yàn)結(jié)果(N=205)

為驗(yàn)證假設(shè)7a和假設(shè)7b，利用有調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)檢驗(yàn)方法，通過(guò)Process插件進(jìn)行Bootstrap分析，根據(jù)有調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)指數(shù)進(jìn)行判斷，結(jié)果見(jiàn)表6。由表6可知，環(huán)境不確定性對(duì)自我調(diào)節(jié)運(yùn)動(dòng)模式在創(chuàng)業(yè)激情與效果推理間中介效應(yīng)的調(diào)節(jié)作用的判定指數(shù)為0.050，95%水平上的置信區(qū)間為[0.001，0.100]，不包含0，說(shuō)明環(huán)境不確定性對(duì)自我調(diào)節(jié)運(yùn)動(dòng)模式在創(chuàng)業(yè)激情與效果推理間中介效應(yīng)的調(diào)節(jié)作用顯著。假設(shè)7a得到支持。環(huán)境不確定性對(duì)自我調(diào)節(jié)評(píng)估模式在創(chuàng)業(yè)激情與效果推理間中介效應(yīng)的調(diào)節(jié)作用的判定指數(shù)為0.007，95%水平上的置信區(qū)間為[-0.041，0.053]，包含0，說(shuō)明環(huán)境不確定性對(duì)自我調(diào)節(jié)評(píng)估模式在創(chuàng)業(yè)激情與效果推理間中介效應(yīng)的調(diào)節(jié)作用不顯著，假設(shè)7b沒(méi)有得到支持。

表6 有調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)路徑分析結(jié)果(N=205)

為驗(yàn)證假設(shè)8，首先在環(huán)境不確定性均值的基礎(chǔ)上分別加減一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差，比較在環(huán)境不確定性高(低)時(shí)，自我調(diào)節(jié)運(yùn)動(dòng)模式與自我調(diào)節(jié)評(píng)估模式分別起到的中介效應(yīng)值的大小。由表6可知，當(dāng)環(huán)境不確定性高時(shí)，自我調(diào)節(jié)評(píng)估模式在創(chuàng)業(yè)激情對(duì)效果推理的影響中，起到的中介效應(yīng)為-0.107，置信區(qū)間不包含0；自我調(diào)節(jié)運(yùn)動(dòng)模式在創(chuàng)業(yè)激情對(duì)效果推理的影響中，起到的中介效應(yīng)為0.137，置信區(qū)間不包含0。這說(shuō)明當(dāng)環(huán)境不確定性高時(shí)，自我調(diào)節(jié)運(yùn)動(dòng)模式起到的正向中介作用，大于評(píng)估模式起到的負(fù)向中介作用。當(dāng)環(huán)境不確定性低時(shí)，自我調(diào)節(jié)評(píng)估模式在創(chuàng)業(yè)激情與效果推理間的中介效應(yīng)為-0.121，置信區(qū)間不包含0；自我調(diào)節(jié)運(yùn)動(dòng)模式在創(chuàng)業(yè)激情與效果推理間的中介效應(yīng)為0.031，置信區(qū)間為[-0.045，0.116]，包含0。這說(shuō)明，當(dāng)環(huán)境不確定性低時(shí)，自我調(diào)節(jié)運(yùn)動(dòng)模式的中介效應(yīng)不顯著，創(chuàng)業(yè)激情僅通過(guò)自我調(diào)節(jié)評(píng)估模式一條中介路徑影響效果推理。由此，假設(shè)8可能成立。

采用差值檢驗(yàn)方法進(jìn)一步驗(yàn)證假設(shè)8。遵循通用的分組標(biāo)準(zhǔn)[30]，將環(huán)境不確定性平均值由高到低進(jìn)行排序，前27%的樣本設(shè)為高分組，后27%的樣本設(shè)為低分組。利用AMOS 24.0迭代2 000次，置信區(qū)間為95%，檢驗(yàn)在環(huán)境不確定性高(低)的情況下，自我調(diào)節(jié)運(yùn)動(dòng)模式和自我調(diào)節(jié)評(píng)估模式起到的中介效應(yīng)的差值是否顯著，檢驗(yàn)結(jié)果見(jiàn)表7。由表7可知，在環(huán)境不確定性高的情況下，自我調(diào)節(jié)運(yùn)動(dòng)模式起到的正向中介作用，大于自我調(diào)節(jié)評(píng)估模式起到的負(fù)向中介作用，兩條中介路徑起到的間接效應(yīng)差值為0.032，95%水平上的置信區(qū)間為[-0.130，0.182]，包含0。說(shuō)明環(huán)境不確定性高時(shí)，兩條中介路徑起到的間接效應(yīng)盡管存在差值，但差值并不顯著。在環(huán)境不確定性低的情況下，自我調(diào)節(jié)評(píng)估模式起到的負(fù)向中介作用，大于自我調(diào)節(jié)運(yùn)動(dòng)模式起到的正向中介作用，兩條中介路徑起到的間接效應(yīng)差值為-0.059，95%水平上的置信區(qū)間為[-0.189，0.067]，包含0。說(shuō)明環(huán)境不確定性低時(shí)，盡管兩條中介路徑起到的間接效應(yīng)存在差值，但差值并不顯著。由此，并不能證明當(dāng)環(huán)境不確定性較高時(shí)，自我調(diào)節(jié)運(yùn)動(dòng)模式起到更強(qiáng)的中介作用；當(dāng)環(huán)境不確定性較低時(shí)，自我調(diào)節(jié)評(píng)估模式起到更強(qiáng)的中介作用。假設(shè)8沒(méi)有得到支持。

表7 間接效應(yīng)差值檢驗(yàn)結(jié)果(N=205)

6 研究結(jié)論與討論

6.1 研究結(jié)論

本研究引入自我調(diào)節(jié)運(yùn)動(dòng)模式和自我調(diào)節(jié)評(píng)估模式作為雙路徑中介變量，環(huán)境不確定性作為調(diào)節(jié)變量，考察創(chuàng)業(yè)激情在何時(shí)以及如何影響效果推理，得到以下結(jié)論：①創(chuàng)業(yè)激情對(duì)效果推理具有正向影響。②創(chuàng)業(yè)激情通過(guò)自我調(diào)節(jié)運(yùn)動(dòng)模式對(duì)效果推理具有正向影響，通過(guò)自我調(diào)節(jié)評(píng)估模式對(duì)效果推理具有負(fù)向影響。③環(huán)境不確定性正向調(diào)節(jié)自我調(diào)節(jié)運(yùn)動(dòng)模式在創(chuàng)業(yè)激情與效果推理之間的中介作用；但環(huán)境不確定性對(duì)于自我調(diào)節(jié)評(píng)估模式在創(chuàng)業(yè)激情與效果推理之間的中介作用的調(diào)節(jié)效應(yīng)并不顯著。其原因可能在于，自我調(diào)節(jié)評(píng)估模式強(qiáng)調(diào)通過(guò)持續(xù)對(duì)環(huán)境、目標(biāo)和手段進(jìn)行全方位的信息收集和評(píng)估，做出最正確的決策[22]。這意味著無(wú)論環(huán)境不確定性的高低，自我調(diào)節(jié)評(píng)估模式始終關(guān)注如何利用分析和預(yù)測(cè)來(lái)做出最優(yōu)決策。由此，自我調(diào)節(jié)評(píng)估模式對(duì)效果推理的作用，不會(huì)受到環(huán)境不確定性的影響，進(jìn)而造成有調(diào)節(jié)的中介不顯著。④本研究假設(shè)當(dāng)環(huán)境不確定性較高時(shí)，自我調(diào)節(jié)運(yùn)動(dòng)模式起到更強(qiáng)的中介作用；當(dāng)環(huán)境不確定性較低時(shí)，自我調(diào)節(jié)評(píng)估模式起到更強(qiáng)的中介作用。但差值檢驗(yàn)證明，在環(huán)境不確定性高或低時(shí)，盡管兩條中介路徑起到的間接效應(yīng)存在差值，但差值均不顯著，假設(shè)沒(méi)有得到支持。究其原因，這也符合KRUGLANSKI等[8]研究中指出的，自我調(diào)節(jié)運(yùn)動(dòng)模式和評(píng)估模式并非此消彼長(zhǎng)關(guān)系，由于受到個(gè)體差異或者環(huán)境信息的影響，在自我調(diào)節(jié)過(guò)程中，可能其中某一種調(diào)節(jié)模式表現(xiàn)出高水平、另一種調(diào)節(jié)模式表現(xiàn)出低水平，也可能兩種調(diào)節(jié)模式同時(shí)都表現(xiàn)出高水平或低水平，不同人在不同的情境下會(huì)有不同的側(cè)重。

6.2 理論意義與管理啟示

本研究的理論貢獻(xiàn)主要在于：①深化了對(duì)效果推理前置因素的研究。本研究通過(guò)考察創(chuàng)業(yè)激情、自我調(diào)節(jié)模式和效果推理之間的關(guān)系，驗(yàn)證了創(chuàng)業(yè)者決策邏輯會(huì)受到其個(gè)體心理機(jī)制及由此引起的動(dòng)機(jī)因素和情感因素的影響[3]。②通過(guò)探究創(chuàng)業(yè)激情如何影響效果推理決策邏輯，深化了創(chuàng)業(yè)激情與決策行為之間內(nèi)在關(guān)系的研究，豐富了創(chuàng)業(yè)激情的研究文獻(xiàn)。③將心理學(xué)中的自我調(diào)節(jié)模式應(yīng)用于創(chuàng)業(yè)決策研究領(lǐng)域，豐富和拓展了自我調(diào)節(jié)模式理論的研究成果。研究結(jié)果支持了兩種自我調(diào)節(jié)模式對(duì)個(gè)體決策的影響存在差異的觀點(diǎn)，也為后續(xù)深入挖掘自我調(diào)節(jié)模式在創(chuàng)業(yè)決策和創(chuàng)業(yè)行動(dòng)中扮演的角色奠定了基礎(chǔ)。

本研究的管理啟示主要在于：①面對(duì)創(chuàng)業(yè)期間較高的環(huán)境不確定性，創(chuàng)業(yè)者可以加強(qiáng)效果推理的使用。以可承受損失為原則，利用既有的資源和手段盡量多地嘗試，通過(guò)保持自身的靈活性以及與外部企業(yè)的合作，在行動(dòng)和試錯(cuò)中創(chuàng)造新的價(jià)值主張。②為了激發(fā)和培養(yǎng)出創(chuàng)業(yè)激情，創(chuàng)業(yè)者可以通過(guò)廣泛參加與創(chuàng)業(yè)相關(guān)的活動(dòng)來(lái)探索他們的自我身份；企業(yè)內(nèi)部可以通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、講座等活動(dòng)，塑造鼓勵(lì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的企業(yè)文化；社會(huì)和政府在鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)的同時(shí)，應(yīng)提供更多創(chuàng)業(yè)教育和培訓(xùn)，幫助創(chuàng)業(yè)者識(shí)別并接受他們的創(chuàng)業(yè)激情。③在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，運(yùn)動(dòng)模式導(dǎo)向的創(chuàng)業(yè)者追求狀態(tài)的改變，而對(duì)于行動(dòng)的具體評(píng)估會(huì)有所欠缺；評(píng)估模式導(dǎo)向的創(chuàng)業(yè)者傾向于謹(jǐn)慎評(píng)估，更容易糾結(jié)、焦慮和拖延。由此，創(chuàng)業(yè)者在認(rèn)識(shí)到每種自我調(diào)節(jié)模式的優(yōu)劣后，在實(shí)踐中可以有意識(shí)地稍加調(diào)整和控制。

6.3 不足與展望

本研究尚存在如下局限，有待進(jìn)一步完善：①采用問(wèn)卷調(diào)查方法收集數(shù)據(jù)，樣本主要來(lái)自于北京和天津兩地，存在一定的局限性，未來(lái)可進(jìn)一步擴(kuò)大取樣范圍。②自我調(diào)節(jié)模式既可以是個(gè)體穩(wěn)定的長(zhǎng)久性特質(zhì)，也可以是由特定情境造成的暫時(shí)性特質(zhì)[21]，可分為特質(zhì)型調(diào)節(jié)模式和情境型調(diào)節(jié)模式。目前，特質(zhì)型調(diào)節(jié)模式主要通過(guò)量表進(jìn)行測(cè)量，情境型調(diào)節(jié)模式主要通過(guò)實(shí)驗(yàn)方法，采用回憶-書(shū)寫(xiě)的方式加以誘發(fā)。本研究?jī)H測(cè)量特質(zhì)型的調(diào)節(jié)模式，并沒(méi)有考慮情境型調(diào)節(jié)模式的影響。未來(lái)可結(jié)合實(shí)驗(yàn)方法誘導(dǎo)情境型調(diào)節(jié)模式開(kāi)展研究。③研究發(fā)現(xiàn)自我調(diào)節(jié)模式是創(chuàng)業(yè)激情與效果推理之間的一個(gè)中介變量，而在二者之間也許還存在其他中介變量。未來(lái)研究可進(jìn)一步探究潛在的中介變量，以期更加完整地揭示創(chuàng)業(yè)激情對(duì)效果推理影響的內(nèi)在機(jī)制。