樸慶秀 孫新波 蘇鐘海 董凌云 張金隆

(1. 東北大學工商管理學院； 2. 朝鮮國家科學院科技戰(zhàn)略研究所； 3.沈陽機床股份有限公司； 4.華中科技大學管理學院)

1 研究背景

智能化與平臺化是制造企業(yè)轉型升級的重要方向。近年來，智能制造平臺，諸如海爾集團的COSMOPlat平臺、沈陽機床集團的iSESOL平臺、航天科工集團的INDICS平臺、三一重工集團的根云平臺等相繼興起，傳統(tǒng)制造企業(yè)的智能制造平臺化轉型也因此受到了學界和實踐界的廣泛關注與討論，但傳統(tǒng)制造企業(yè)的智能制造平臺化轉型機理還有待進一步深化。

就制造企業(yè)的智能制造平臺化轉型研究而言，現(xiàn)有研究存在以下不足：一方面，平臺化過程及策略研究的焦點因企業(yè)類型和產業(yè)背景的不同而異[1]，已有平臺化研究的對象聚焦在ICT類[1]、交易中介類企業(yè)[2]，鮮有涉及制造企業(yè)；另一方面，制造企業(yè)的轉型研究聚焦于組織變革[3]、戰(zhàn)略升級[4,5]、流程轉變[6,7]和商業(yè)模式轉變[8]等，針對平臺化轉型機理的研究還比較有限。

基于此，本研究聚焦沈陽機床集團(以下簡稱沈陽機床)的智能制造平臺化轉型過程，參照GAWER等[2]的研究,將平臺化轉型劃分為平臺搭建和形成平臺生態(tài)系統(tǒng)兩個過程，并深入探討其平臺化轉型機理，把現(xiàn)有平臺化研究的研究對象從ICT、交易中介類企業(yè)拓展至制造企業(yè)，以期豐富平臺化相關研究，為制造企業(yè)的平臺化轉型提供啟示。

2 理論基礎

2.1 制造企業(yè)轉型

企業(yè)轉型是包含其經營方向、運營模式及相應組織方式和資源配置的整體性轉變，是企業(yè)重新塑造其競爭優(yōu)勢以提升社會價值進而達到新企業(yè)形態(tài)的過程。傳統(tǒng)制造企業(yè)轉型升級研究的焦點經歷了從ODM或OBM轉型到服務化轉型的改變[9]。隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術在制造企業(yè)中的廣泛運用，有關理論研究開始轉向關注制造轉型與互聯(lián)網(wǎng)信息技術的融合發(fā)展[10]?；诖?，智能制造平臺化轉型成為制造企業(yè)轉型研究的新焦點[11]。所謂平臺化轉型是指非平臺企業(yè)采用平臺化戰(zhàn)略，進而擁有平臺并成為平臺生態(tài)系統(tǒng)核心企業(yè)的過程[12,13]。也即平臺通過加強多個參與群體的聯(lián)系并建立有助于促進交易的基礎架構和規(guī)則，通過用戶之間的相互作用來創(chuàng)造價值[14]。在制造企業(yè)的平臺化轉型過程中，智能制造起著核心作用，其強調以新一代信息技術為基礎，結合新能源、材料以及工藝的運用，實現(xiàn)設計、生產、管理、服務等各個制造環(huán)節(jié)的智能化，具有信息深度自感知、智慧優(yōu)化自決策、精準控制和執(zhí)行等特點。

基于戰(zhàn)略管理的視角，李真[11]對海爾集團的平臺化轉型的起因、價值等進行了研究，并將其起因識別為持續(xù)發(fā)展的困境、互聯(lián)網(wǎng)沖擊和市場需求碎片化?；诃h(huán)境-戰(zhàn)略-結構權變理論，簡兆權等[15]探討了海爾集團的服務戰(zhàn)略轉變及其組織結構演變，明確了服務型制造企業(yè)的服務轉變與組織結構的協(xié)作邏輯。王鳳彬等[3]則以海爾集團的小微企業(yè)及其平臺為例，從模塊化結構的角度探究了平臺組織的構成和界面規(guī)則的實現(xiàn)機理。錢雨等[8]基于商業(yè)模式演化視角研究了沈陽機床的智能制造平臺企業(yè)轉型過程，指出轉型過程中企業(yè)領導者與環(huán)境持續(xù)性互動使其獲得適應性、顛覆性和整合性驅動，進而推動了企業(yè)向智能制造商業(yè)模式演化。總體而言，現(xiàn)有制造企業(yè)轉型研究從不同視角探討了轉型過程涉及的不同問題，但針對制造企業(yè)智能制造平臺化轉型過程機理的深入探討還比較有限。

2.2 平臺化

平臺是傳統(tǒng)抽象市場的具象化形態(tài)[16]。通過恰當?shù)膬r格策略來取得雙邊市場中連接不同用戶群的產品或服務就是平臺[17，18]?，F(xiàn)有平臺化研究可以分為兩個方面，即針對平臺化的過程和聚焦平臺化過程的相關決策。就平臺化的過程而言，已有研究側重平臺企業(yè)發(fā)展的前提和路徑。例如，CUSUMANO等[19]通過Intel和IBM等的案例分析識別出構成平臺領導力的重要要素，并提出了平臺啟動的四階段模型；隋映輝等[20]從創(chuàng)新資源和體制比較優(yōu)勢解析了構筑系統(tǒng)創(chuàng)新平臺的前提，并構建了基于戰(zhàn)略重組布局實現(xiàn)創(chuàng)新平臺跨越式的發(fā)展路徑。就平臺化過程決策而言，現(xiàn)有研究大都關注吸引用戶群和引起網(wǎng)絡效應的策略。其中，GAWER等[21]指出，構建特定的技術系統(tǒng)和市場是平臺引領者獲取用戶群的核心策略。此外，關于引起網(wǎng)絡效應策略的研究則關注平臺啟動中雙邊參與群的相互吸引博弈問題(亦常被稱為“雞和雞蛋問題”)，即平臺商家合作伙伴進入市場與否取決于平臺的用戶規(guī)模，而平臺用戶進入市場與否也依賴于平臺合作商家的規(guī)模。對此，ANDERSON等[22]指出，企業(yè)可以采用補貼策略來解決“雞和雞蛋問題”，即企業(yè)通常對一個用戶群實施臨時或者永久的補貼可以吸引到對該邊用戶群敏感的另一邊用戶，進而獲得網(wǎng)絡效應臨界規(guī)模以上的用戶。與此同時，CAILLAUD等[23]的研究也表明，平臺一邊用戶的參與規(guī)模很大程度上決定了另一邊用戶的參與規(guī)模。BAKOS等[24]則從價格結構的角度研究了企業(yè)的平臺化啟動決策，認為平臺一旦樹立適當?shù)膬r格結構就可以利用網(wǎng)絡效應有效地開發(fā)雙邊平臺。

總體而言，現(xiàn)有相關研究缺乏對制造企業(yè)平臺化的聚焦，鮮有對制造企業(yè)的平臺化轉型機理的探究。鑒于此，為揭開制造企業(yè)智能制造平臺化轉型的內在機理，本研究基于GAWER等[2]對企業(yè)平臺化轉型過程的研究，構建本研究的基礎分析框架(見圖1)。

圖1 基礎分析框架

3 研究設計

3.1 研究方法

考慮到單案例研究方法更適合觀察并研究企業(yè)發(fā)生的系列性變革[25]，因此，本研究采用該研究方法對沈陽機床的智能制造平臺化轉型機理進行探究，并參考潘善琳等[26]開發(fā)的SPS(structural-pragmatic-situational)案例研究方法展開案例分析。

選擇沈陽機床作為案例研究對象的理由如下：①滿足案例研究對象選擇的重要性和代表性要求。沈陽機床作為一家傳統(tǒng)機床行業(yè)的制造企業(yè)，于2012年成功研發(fā)出全球第一臺i5智能機床，創(chuàng)辦智能云科有限公司并搭建完成iSESOL工業(yè)云平臺，引領了傳統(tǒng)制造企業(yè)的平臺化轉型。目前，iSESOL工業(yè)云平臺2.5萬多臺的機床終端遍布在國內160多個城市，累計運轉時間超過6百萬小時。②沈陽機床的平臺化轉型有別于傳統(tǒng)ICT類、交易中介類企業(yè)的平臺化轉型，可為制造企業(yè)平臺化轉型研究提供有益的補充，并為制造企業(yè)平臺化轉型實踐提供有益的思考。此外，沈陽機床在轉型過程中采用了聯(lián)合創(chuàng)辦智能制造平臺和分時租賃等比較獨特的策略，本研究擬分析這些策略對平臺化轉型的影響進而識別出不同于以往的構念，并以此構建制造企業(yè)平臺化轉型機理。

3.2 數(shù)據(jù)收集

為了保證數(shù)據(jù)的信度和效度，本研究采用多重數(shù)據(jù)來源和多個受訪者的方式進行數(shù)據(jù)三角驗證，篩選出可信的數(shù)據(jù)進行分析[27]。多重數(shù)據(jù)來源包括：①通過中國學術期刊網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫等相關數(shù)據(jù)庫檢索與沈陽機床2002～2018年轉型期的平臺化相關文章；②通過企業(yè)網(wǎng)站、財經類網(wǎng)站和機床行業(yè)網(wǎng)站等收集相關報道；③通過實地觀察、深度訪談獲取一手資料，其中，訪談對象包括沈陽機床的高層管理者、員工、合作伙伴、客戶代表等。有關數(shù)據(jù)收集情況見表1。其中，訪談錄音材料整理形成約4萬余字，二手數(shù)據(jù)約20萬余字。具體過程如下：首先，通過沈陽機床相關的二手資料初步地了解該企業(yè)的發(fā)展歷程，并對轉型過程的關鍵環(huán)節(jié)進行聚焦，形成訪談提綱(1)限于篇幅，有關訪談提綱和訪談記錄暫略，有興趣的讀者請與筆者聯(lián)系。。其次，根據(jù)訪談提綱對沈陽機床的高層管理者、職能部門負責人和技術研發(fā)人員進行半結構化訪談。包括：通過與高層管理者訪談的形式獲得沈陽機床轉型過程思路、重點事件及成果等相關數(shù)據(jù)，共訪談10人次，每次訪談在40～60分鐘之間；同時，為了方便對訪談中的信息和數(shù)據(jù)進行梳理與劃分，每次訪談都進行了現(xiàn)場筆記和錄音。最后，除正式訪談以外，還利用微信和電子郵件等方式進行數(shù)據(jù)補充，以期更好地豐富和完善本研究形成的構念和理論的證據(jù)。

表1 數(shù)據(jù)收集情況

3.3 數(shù)據(jù)分析

本研究采用經典扎根理論的編碼技術對收集的資料進行分析和整理。依據(jù)資料的來源對一手和二手數(shù)據(jù)進行編碼，從大量的定性資料中提煉主題，從而論證理論研究部分提出來的問題[27]。本研究將沈陽機床的高級管理者、技術研發(fā)人員、合作伙伴、用戶的標簽依次設置為M、T、P、C。二手資料則統(tǒng)一采用Sh標識。

本研究首先結合開放式編碼對收集的數(shù)據(jù)進行概念化，提煉出23個概念。再進一步運用主軸式編碼從提煉的概念中凝煉出概念間關系范疇。鑒于現(xiàn)象結果基于動因的作用，因此，按照“動因-結果”的邏輯對企業(yè)平臺化過程的不同階段進行主軸式編碼，導出11個不同的范疇。然后，運用選擇式編碼整合和精煉出“平臺搭建”和“平臺生態(tài)系統(tǒng)構建”兩個核心范疇。最后，基于核心范疇和已有文獻構建最終的機理理論模型。在理論模型的論證過程中，以及循環(huán)數(shù)據(jù)收集到模型構建的過程中，都反復對比訪談數(shù)據(jù)、研究文獻和構建的模型，不斷完善理論模型直至三者之間形成一致性，才認為構建的模型達到了理論飽和。其中，資料編碼過程首先由課題組成員共同處理，再通過集中討論的方式對各自編碼的異同進行討論，以期通過相互間的質疑和討論盡可能地降低由于個人見解或主觀性所引發(fā)結論的片面性。沈陽機床智能制造平臺化轉型的編碼結果見表2。

表2 沈陽機床智能制造平臺化轉型的編碼結果

注：基于案例分析的系統(tǒng)性考慮，本研究的開放式編碼內容放在具體案例分析過程中。

4 案例分析

4.1 案例背景

沈陽機床成立于1995年12月，由原沈陽第一機床廠、沈陽第二機床廠(中捷友誼廠)和遼寧精密儀器廠資產重組而成。沈陽機床是中國機床行業(yè)的龍頭企業(yè)，產品銷量多年來始終位居全球銷售榜首。2007年，沈陽機床成立上海研究院，隨后成功研發(fā)出i5智能機床，創(chuàng)辦智能云科有限公司并推出iSESOL云制造平臺，最終轉型成為智能制造平臺企業(yè)。沈陽機床平臺化轉型過程中的重大事件梳理見圖2。

參照GAWER等[2]的研究，本研究將沈陽機床的平臺化轉型劃分為平臺搭建和形成平臺生態(tài)系統(tǒng)兩大階段，并且依據(jù)沈陽機床的具體轉型過程進一步細化為獲得平臺核心要素、建立平臺、吸引參與群和擴張平臺終端的4個分階段，并據(jù)此展開案例分析。

圖2 沈陽機床集團發(fā)展歷程

4.2 平臺搭建階段

4.2.1獲得平臺核心要素

平臺化首先需要獲得平臺核心要素，這種核心要素可能是技術、產品或服務[28]。平臺的核心要素必須能夠為產業(yè)生態(tài)系統(tǒng)提供必不可少的功能，用戶群可以輕松地連接到該功能的系統(tǒng)，使系統(tǒng)能夠擴展到新的用戶[29]。確切而言，用戶需要借助智能終端連接平臺的功能[3]，而智能制造相關業(yè)務(產品設計、材料供應、加工品送達、產品交易等)的開展同樣需要依賴智能設備平臺，因此，要參與智能制造生態(tài)系統(tǒng)的用戶范圍很廣，規(guī)模也很大。

轉型初期，沈陽機床盡管位居世界機床企業(yè)的前10強，但在技術方面仍與其他國外領先的機床企業(yè)存在較大差距。一方面，國外機床企業(yè)為保持領先地位，對中國機床企業(yè)采取技術封鎖；另一方面，互聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)等信息技術對傳統(tǒng)制造方式、工藝、流程、管理模式等產生了顛覆性影響。鑒于此，沈陽機床的領導者認為智能制造將會成為未來企業(yè)制造的新范式?；趯Νh(huán)境變化的感知以及對未來趨勢的洞察，沈陽機床前董事長提出了“聚焦i5技術，邁向智能制造平臺”的轉型愿景。2007年后，沈陽機床開始全力推進i5技術的發(fā)展，聚焦機床的智能化，重點支持i5機床生態(tài)技術的創(chuàng)新。在2012年完成i5智能系統(tǒng)研發(fā)后，沈陽機床開始邁向平臺智能化發(fā)展。沈陽機床獲得平臺核心要素的過程編碼見表3，導出其獲得平臺核心要素的過程機理見圖3。

4.2.2建立平臺

智能制造平臺的搭建除了平臺核心要素獲得之外，還依賴其他要素的輔助，包括參與群和用戶群參與平臺活動的便捷渠道及界面[29]。平臺引領企業(yè)集聚資金和資源的能力決定了新平臺的勝敗[17]。沈陽機床雖然成功獲得了平臺的核心要素——基于i5技術的智能機床，但是仍舊缺乏與參與群交互的界面、渠道以及交互過程的管控。為了成功建立智能制造平臺，沈陽機床采用了“聯(lián)手共建”的策略，通過與諸多外部企業(yè)合作解決了平臺建立過程中的資金和技術需求。

對此，沈陽機床前董事長曾表示：“沈陽機床與各方企業(yè)簽約,積極探索跨界的、直接的、以‘聯(lián)姻’方式連接在一起的總體戰(zhàn)略布局和模式創(chuàng)新?！?015年，沈陽機床聯(lián)合神州數(shù)碼、光大金控成立了智能云科有限公司，面向iSESOL平臺的建立和運營。其中，神州數(shù)碼控股有限公司以“數(shù)字化中國”為使命，為客戶提供端到端的整合IT服務，是中國最大的整合IT服務商之一。而光大金控資產管理有限公司是為貨幣市場、資本市場、實業(yè)市場提供綜合服務的國內資產管理行業(yè)領軍企業(yè)。三者的聯(lián)合能夠整合各自的優(yōu)勢，不但彌補了沈陽機床建設智能制造平臺的資金和技術短板，還推動了智能制造與信息技術產業(yè)和金融產業(yè)的“跨界組合”，提高了共有資源的效率。進一步，為更好地連接平臺的用戶和合作伙伴，iSESOL平臺成功搭建了云制造門戶網(wǎng)站，并推出了App和微信小程序等，突破了與用戶交流的壁壘。沈陽機床該過程的編碼結果見表4，導出沈陽機床建立平臺的過程機理見圖4。

表3 創(chuàng)造平臺核心要素過程編碼

圖3 沈陽機床獲得平臺核心要素的過程機理

4.3 平臺生態(tài)系統(tǒng)形成階段

平臺的主要功能是為參與主體提供交流和互動的機會，形成龐大的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，進而讓平臺中的各個參與主體實現(xiàn)共贏[17]。沈陽機床智能制造平臺生態(tài)系統(tǒng)形成過程可以細分為“吸引參與群”和“布局終端”兩個階段。

表4 搭建平臺過程編碼

圖4 沈陽機床建立平臺的過程機理

4.3.1吸引參與群

核心平臺和參與群是平臺生態(tài)系統(tǒng)的必要構成成分[21]。為了吸引參與群，平臺需要為參與群提供服務或產品以滿足其需求，為其創(chuàng)造價值[28]。沈陽機床在平臺化進程中深知用戶群規(guī)模的重要性，該公司的高層管理者指出：“高成長型企業(yè)的特點，沈陽機床都符合，但由于業(yè)務情況具有高度不確定性，必然要跨越生死線——用戶規(guī)模門檻?！庇纱耍蜿枡C床對i5智能機床創(chuàng)新地采用免費硬件的策略(沈陽機床將其稱為“零元租賃”)來吸引平臺用戶，讓用戶以足夠低的價格獲得機床的使用權而不是花高價去獲得機床的所有權，并且還采用了直接融資、融資租賃、U2U開機付費等創(chuàng)新模式來激活用戶群的使用欲望。此外，沈陽機床還通過提高智能設備生產產品的質量和智能制造設備的良好運轉提升用戶群對平臺的信任，進而獲得用戶的認可。即獲得用戶群的認可和參與引起另一方面參與群(供應商)的積極參與，以及雙邊參與群之間的網(wǎng)絡效應[30]。沈陽機床該過程的編碼結果見表5，導出的機理圖見圖5。

表5 吸引參與群過程編碼

圖5 沈陽機床的補貼-吸引機理

4.3.2平臺終端布局

制造企業(yè)的智能制造平臺化不同于ICT類、交易中介類企業(yè)的平臺化。這是因為后者所依賴的是網(wǎng)絡設施的完善，而以智能制造設備為平臺核心要素的制造企業(yè)，其平臺化的成功依賴于智能終端設備在空間上的廣泛布局。只有實現(xiàn)了平臺終端設備的廣泛布局，閑散的需求才能很好地接入平臺。沈陽機床為了完善智能制造平臺系統(tǒng)非常重視作為平臺終端的i5智能設備的布局。為了解決該問題，沈陽機床在各關鍵城市設立了分支機構，通過與地方政府及企業(yè)簽訂合同和協(xié)議推進“i5智能智造谷”的建設，在許多地區(qū)建立智能工廠并部署自己的智能終端設備。這些聯(lián)盟促進了智能制造終端設備的布局，吸引了更多用戶群的參與。截至2018年5月，沈陽機床的iSESOL服務已覆蓋全國26省、161市，企業(yè)客戶超3 000家，接入智能設備超11 200臺，累計服務機時360多萬時。沈陽機床重點地區(qū)的平臺終端設備布局情況見表6。

表6 沈陽機床i5智能制造終端設備布局成果

此外，沈陽機床為了形成互補性群體聯(lián)盟驅動智能制造平臺的發(fā)展和完善,與許多大學、研究機構和公司合作，形成智能制造的產學研創(chuàng)新群體。例如，與清華電子商務交易技術國家工程實驗室、工信部電子工業(yè)標準化研究院、同濟大學等一起結成“中國制造2025智能工業(yè)創(chuàng)新聯(lián)盟”。

沈陽機床通過跨區(qū)域、跨領域的聯(lián)盟實現(xiàn)i5智能設備終端的廣泛布局和共享,將不同行業(yè)企業(yè)接入了自身的智能制造平臺生態(tài)中，有效地整合了地方零散的需求，推進了沈陽機床平臺生態(tài)系統(tǒng)的形成。沈陽機床本階段的編碼結果見表7，導出的機理圖見圖6。

表7 擴張平臺終端和參與群過程編碼

圖6 沈陽機床的聯(lián)盟-擴展機理

5 討論與分析

圖7 制造企業(yè)智能制造平臺化轉型機理

綜合沈陽機床的平臺化過程分析以及對以往文獻進行梳理，本研究構建了沈陽機床從傳統(tǒng)制造企業(yè)轉型到智能制造平臺企業(yè)的轉型過程機理模型(見圖7)。即制造企業(yè)通過技術創(chuàng)新獲得平臺化的核心技術或產品(平臺核心要素)，輔以平臺化必要的接入界面及渠道，進而最終完成智能制造平臺的建立。智能制造平臺企業(yè)需要實施用戶吸引策略(如租賃、計時付費、參與感提升等)來獲得平臺的原初用戶；同時，需要不斷地完善平臺的功能和提高服務質量吸引更多供應商和用戶，以放大平臺的價值。其中，用戶群的參與激發(fā)了供應方(如原材料供應商、設計等技術服務提供方等)的參與欲望，引發(fā)供應方與用戶群間的網(wǎng)絡效應，形成具有強弱差序的多條平臺價值鏈。此外，智能制造平臺需要解決智能制造終端布局問題(2)在本研究中，案例企業(yè)通過分支機構設立以及同重要參與群開展協(xié)議來擴大i5智能制造終端的遍布。，以提高智能制造需求的可觸達性，有效整合碎片化需求。此外，智能制造平臺企業(yè)還可通過聯(lián)盟、產學研合作等方式把潛在利益相關者引入平臺，為智能制造平臺集聚資源，提高平臺生態(tài)系統(tǒng)的多樣性及群體間的關聯(lián)性，擴大和鞏固智能制造平臺的生態(tài)。

5.1 融合硬性與軟性的平臺核心要素

企業(yè)通?；诔讲U展現(xiàn)有企業(yè)運營模式或現(xiàn)有產品技術特征的新愿景開始平臺化轉型；同時，平臺化的啟動要求企業(yè)掌握關鍵核心技術以推動平臺的構建并最終形成新的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)[21]?，F(xiàn)有平臺化的相關研究更多關注企業(yè)家的平臺化愿景作為平臺核心要素如何驅動企業(yè)建立平臺[28]。但本研究發(fā)現(xiàn)，在制造企業(yè)的智能制造平臺化過程中，技術創(chuàng)新同樣也是制造企業(yè)平臺化不可缺少的驅動要素。在本案例中，沈陽機床就是通過長久的技術創(chuàng)新成功研發(fā)出i5智能機床，從而獲得制造企業(yè)平臺化的硬性平臺核心要素。

目前，關于傳統(tǒng)ICT、交易中介類企業(yè)的平臺化相關研究主要強調平臺建立過程中的軟性技術[30]。本研究則發(fā)現(xiàn)，制造企業(yè)的平臺化除了軟性平臺技術外，其核心要素構建還需要包含先進的硬性智能制造技術。硬性平臺核心要素是指智能制造的硬性設備(硬件設備)，軟性平臺核心要素則是為平臺需求方和供應方提供交流、交易的平臺條件和環(huán)境(軟件平臺)，包含交互渠道和交互規(guī)則等。沈陽機床首先聯(lián)合外部軟件企業(yè)和金融企業(yè)共同開發(fā)出iSESOL智能制造平臺，掌握制造企業(yè)平臺化的軟性平臺核心要素。然后，借助先進的硬性智能制造技術吸引平臺合作商的加入，推動平臺優(yōu)勢資源集聚，借助平臺合作商加入引起的網(wǎng)絡效應獲得平臺用戶。換言之，制造企業(yè)平臺化過程就是把制造技術與互聯(lián)網(wǎng)信息技術融合的過程。

5.2 “零元租賃”與制造終端布局

參與群規(guī)模是決定平臺化成功的重要指標之一[21]。平臺企業(yè)為了吸引用戶，通常采用各種補貼策略[31]。ICT型或交易中介類平臺企業(yè)采用的補貼方式主要有技術支持、免費信息和特定功能等[32]。對此，智能制造平臺企業(yè)可以采用零元租賃和計時收費的補貼策略方式。沈陽機床以往作為一家裝備制造企業(yè)，主要面向下游生產商而非消費者個體，其傳統(tǒng)的流水線生產模式限定了機床企業(yè)只能接受大批量訂單(除去少量的重資產產品)，小批量訂單則需要層層累計最終由經銷商下單，這其中增加的中間層級商的成本則會轉嫁給消費個體。此外，還存在部分小批量的訂單在層級累計中無法找到同類產品訂單，致使機床企業(yè)無法展開生產進而導致這類小批量的需求得不到滿足。無論是大批量還是小批量訂單，消費者需要的只是機床的加工服務，并無購買昂貴機床產品的剛需?；谶@樣的現(xiàn)實，沈陽機床在解決平臺化過程中 “雞與雞蛋”的矛盾問題時，創(chuàng)新地推出了“零元租賃”和“計時收費”的用戶吸引策略，是一種有別于其他行業(yè)企業(yè)平臺化過程補貼策略的新興用戶吸引策略。

企業(yè)平臺化的成功依賴于平臺參與群的規(guī)模，現(xiàn)有研究大都認為，具有足夠資源的平臺企業(yè)只要采用適當?shù)难a貼策略，就能獲得臨界規(guī)模以上的參與群憑借雙邊參與群的網(wǎng)絡效應，平臺就能獲得爆發(fā)式增長[33，34]。但需要指出的是，本研究發(fā)現(xiàn)，在制造企業(yè)的智能制造平臺化過程中還有另一個非常重要的問題，即平臺終端布局問題。不同于傳統(tǒng)ICT、中介交易類平臺企業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)作為一種基礎設施已經得到很好地普及，消費者能夠快捷方便地接入平臺并享受平臺的服務。智能制造平臺企業(yè)的用戶接入，需要依托智能制造終端設備，這在一定程度上限制了智能制造平臺企業(yè)的平臺化轉型進程，但同時也為先發(fā)企業(yè)建立起了天然的競爭壁壘。為解決智能制造平臺的用戶接入問題，沈陽機床創(chuàng)新地同地方政府和企業(yè)組成聯(lián)盟，共同開展i5智能制造示范園區(qū)和智能工廠的建設，借助地區(qū)政府和企業(yè)的區(qū)位與資源優(yōu)勢，低成本地向需求地輸出并布局自己的智能制造終端(機床)，有效整合碎片化的空間區(qū)位需求，在智能制造平臺生態(tài)系統(tǒng)中同外部政府和企業(yè)共建、共享、共贏。

6 研究結論、理論貢獻和管理啟示

本研究從平臺化轉型視角深入分析沈陽機床智能制造平臺化實踐，并構建轉型過程機理模型。構建的模型細化和擴展了GAWER等[2]構建的平臺化過程模型，闡述制造企業(yè)如何獲得平臺核心要素建立智能制造平臺，并形成和擴大該平臺生態(tài)系統(tǒng)等的機理。該模型指出，制造企業(yè)通過融合智能制造技術和互聯(lián)網(wǎng)平臺技術掌握平臺化的核心要素而展開平臺的搭建，并通過多維度的用戶吸引策略創(chuàng)新突破平臺化的“雞和雞蛋”問題，以及通過聯(lián)盟的方式整合外部資源和能力優(yōu)勢，推進平臺生態(tài)系統(tǒng)的構建及完善，最終實現(xiàn)制造企業(yè)的平臺化轉型。

本研究的理論貢獻主要包括：①基于沈陽機床的智能制造平臺化轉型實踐，探究了制造企業(yè)的平臺化轉型機理并構建其機理模型，細化和擴展了平臺化的研究情境及研究對象范圍，豐富了制造企業(yè)轉型理論；②發(fā)現(xiàn)制造企業(yè)平臺核心要素獲得不同于傳統(tǒng)ICT、中介交易類企業(yè)的平臺核心要素獲得，其不僅依賴于軟性的平臺技術，還依賴于硬性的智能制造技術，并指出制造企業(yè)的智能制造平臺化過程是一個智能制造技術與互聯(lián)網(wǎng)平臺信息技術的融合過程；③識別出了制造企業(yè)平臺化過程中區(qū)別于ICT、交易中介類企業(yè)的關鍵策略——“零元租賃”和制造終端布局，豐富了企業(yè)平臺化轉型的策略研究。

本研究的管理啟示主要在于：①為其他制造企業(yè)的平臺化轉型啟動實踐提供指導和借鑒。即制造企業(yè)的平臺化需要掌握制造企業(yè)的平臺核心要素(平臺搭建技術和智能制造終端技術)以完成平臺的搭建。②制造企業(yè)平臺生態(tài)系統(tǒng)的構建需要提高平臺的可接入性，不斷吸引邊緣用戶以拓展和完善平臺的功能?？傊?，沈陽機床通過與地方政府和企業(yè)的聯(lián)盟高效地推進了智能制造終端設備的區(qū)域布局，最大限度地整合了碎片化的需求，能為智能制造平臺企業(yè)整合個性化、小批量的制造需求提供新的解決思路和實踐方案。

7 研究局限與展望

本研究也存在以下局限性：①傳統(tǒng)制造企業(yè)的智能制造平臺化轉型不僅僅是制造邏輯、制造范式的轉變；同時，也是對企業(yè)全方位、深度的顛覆性調整。鑒于此，組織變革在其中起到關鍵作用，但本研究未能對此進行深入探討。后續(xù)研究可以考慮從組織結構和組織管理范式轉變的相關視角來完善沈陽機床的智能制造平臺化轉型。②雖然針對沈陽機床的平臺化轉型過程進行了案例分析，并構建了制造企業(yè)平臺化轉型分析機理，但囿于目前制造企業(yè)平臺化的相關研究還比較有限，所構建的理論模型仍有較大完善空間。后續(xù)研究可考慮篩選出更多智能制造轉型成功的企業(yè)進行多案例研究，對所構建的機理模型進行補充和改進。