龍芊霓

2019年10月，因為工作變動，陳偉良告別在自己在澳門的崗位，來到街坊總會廣東辦事處橫琴綜合服務(wù)中心辦公。同年11月8日，橫琴新區(qū)引進的澳街坊總會橫琴綜合服務(wù)中心正式啟用，這是澳門社團在內(nèi)地開設(shè)的第一間社會服務(wù)中心，成為琴澳兩地民生領(lǐng)域合作，共建兩地民心相通，提高兩地人民生活水平的一項重要事件。

如今5個月過去，陳偉良作為第一批到橫琴常駐辦公的澳門社工，他與同事們已經(jīng)在位于小橫琴社區(qū)的服務(wù)中心為當(dāng)?shù)鼐用衽e辦十余場不同類型的活動，引入澳門社區(qū)服務(wù)項目和服務(wù)理念，成為澳門居民變身“灣區(qū)居民”背后的助推者。

打造無微不至的融合社區(qū)

“我們的服務(wù)對象包括在橫琴創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、就學(xué)、居住、旅游及養(yǎng)老的澳門居民，同時也為橫琴本地居民提供針對化、專業(yè)化、精細化的社區(qū)服務(wù)。”街坊總會服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全澳門，被當(dāng)?shù)厝朔Q為澳門的“超級居委會”。陳偉良坦言，因為琴澳兩地生活文化的不同，兩地居民面對街坊總會的到來，反應(yīng)也不太相同?！鞍拈T居民對我們機構(gòu)運作比較熟悉，當(dāng)他們得知我們在橫琴開放的消息后，第一時間就趕過來，主動與我們溝通生活中的一些問題，積極參與活動。橫琴本地居民不太了解，最開始保持觀望，但幾場小活動下來，大家相互熟悉后，也熱情參與我們的活動?！?/p>

街坊總會橫琴綜合服務(wù)中心面積約1500平方米，設(shè)有耆趣室、兒童游樂室、玩具圖書館、閱讀天地、多功能活動室及輔導(dǎo)室?！敖?jīng)過前期調(diào)研與實踐經(jīng)驗總結(jié)，橫琴綜合服務(wù)中心工作現(xiàn)在主要分為青少年服務(wù)、兒童與家庭服務(wù)、長者服務(wù)、社區(qū)服務(wù)4大內(nèi)容模塊，分別由4位常駐橫琴的澳門社工負責(zé)。我就是主要負責(zé)青少年服務(wù)內(nèi)容?！标悅チ冀榻B道。

街坊總會橫琴服務(wù)中心每一個活動空間的設(shè)置，都體現(xiàn)著專業(yè)、細致的社區(qū)服務(wù)理念。在兒童游樂室內(nèi)，地面擺放著陳偉良與同事們新購入的一些游樂玩具及設(shè)施，“現(xiàn)在很多家庭都是隔代管教模式，父母忙于上班，祖孫結(jié)伴游玩。在空間設(shè)置上，我們將兒童游樂區(qū)域與耆趣室連在一起，這樣他們能在一個空間內(nèi)找到各自的樂趣?！标热な覂?nèi)，擺放著理療設(shè)備和供老年人使用的游樂設(shè)施?！皩砦覀儗⒀垖I(yè)的理療師，長期在此引導(dǎo)長者做一些身體活動，減緩身體衰老。”閱讀天地空間里，整齊擺放著不同年齡階段的讀物，其中有不少是與澳門文化歷史相關(guān)的書籍?！拔覀冊趦蓚€不同的空間里都設(shè)置了閱讀區(qū)，因為我們提倡在閱讀天地里享受獨自閱讀的快樂，在兒童游樂區(qū)鼓勵親子共讀。”除此之外，多功能活動室、輔導(dǎo)室的安排與設(shè)計也都有各有特色，無一不體現(xiàn)著街坊總會橫琴服務(wù)中心對社區(qū)居民無微不至的關(guān)懷。

“在工作過程中，我們也發(fā)現(xiàn)社區(qū)互動活動在橫琴落地，和在澳門的效果有些不同。兩地居民興趣點存在差異。我做的第一場活動，原計劃是為橫琴青年設(shè)計的活動，但當(dāng)天來參加活動的幾乎都是長者?！标悅チ夹Φ溃m然最后活動很成功，但是與自己的目標還有一定距離?！白隽艘粌蓤龌顒雍?，我才聯(lián)系到橫琴這邊的青年群體。青年活動展開正式走向正軌?！标悅チ家苍诓粩噙m應(yīng)他的新工作環(huán)境中。

架起溝通的橋梁

隨著琴澳兩地交融不斷加深，選擇在橫琴安家的澳門居民也在不斷增加。但兩地所處文化環(huán)境不同，社區(qū)生活存在一些差異。此時，澳門街坊總會橫琴綜合服務(wù)中心，在澳門人融入橫琴生活中起著關(guān)鍵的緩沖作用。

街坊總會橫琴綜合服務(wù)中心對面是小橫琴居委會。來居委會辦事的澳門人絡(luò)繹不絕，街坊總會的工作人員也會到居委會幫忙引導(dǎo)，“在澳門當(dāng)?shù)?，沒有居委會這種機構(gòu)。社團的工作與內(nèi)地居委會的工作內(nèi)容有些相似。近期關(guān)口政策變動較多，過來咨詢的澳門居民增多。我們在一旁引導(dǎo)、講解，他們更容易理解。這也是橫琴當(dāng)初引入我們這種社區(qū)服務(wù)模式的原因之一?！?/p>

在工作中，陳偉良發(fā)現(xiàn)類似這種因兩地文化環(huán)境不同，導(dǎo)致生活上的一些理解與觀念不同的事情還有很多。“比如，內(nèi)地這邊發(fā)布新的利好政策有時會舉行座談會，澳門居民對這些政策其實很感興趣，但澳門沒有去固定地點聽座談會的習(xí)慣，所以在橫琴的澳門居民會錯過這些福利。還有內(nèi)地的‘企業(yè)所得稅，在澳門一般是說‘利得稅。如果不解釋清楚，澳門居民解讀政策時也會比較費勁?，F(xiàn)在，很多橫琴的單位會主動找到我們，讓我們協(xié)助在澳門人群體中宣傳政策。橫琴對澳門創(chuàng)業(yè)者非常友好，我也希望通過我們的協(xié)助溝通，能有更多澳門人了解橫琴，感受到橫琴的溫暖?！?/p>

2020年4月9日，橫琴“澳門新街坊”項目《國有建設(shè)用地使用權(quán)出讓合同》視頻簽約儀式在澳門與珠海兩地同步舉行，橫琴新區(qū)管委會正式向澳門都市更新股份有限公司簽約出讓“澳門新街坊”項目用地。橫琴“澳門新街坊”是內(nèi)地第一個為澳門居民專門打造的項目，集居住、教育、醫(yī)療等綜合民生功能于一體。陳偉良表示“澳門新街坊”項目在澳門居民中的回響很大，身邊也有不少朋友正在密切關(guān)注此事，隨著兩地在民生領(lǐng)域的交融加深，將來也許會有更多像他一樣的澳門社工到橫琴工作?！鞍拈T的社區(qū)服務(wù)與橫琴的宜居環(huán)境結(jié)合，將會讓更多澳門人感到溫暖，也會吸引更多的青年人才聚集橫琴?！?/p>

琴澳融合 生活未來可期

“我與橫琴最頻繁的聯(lián)系是在這半年。我在橫琴看到了很多機遇，澳門人在橫琴工作、創(chuàng)業(yè)、就讀都有不錯的福利政策，我很希望有更多澳門那邊的人能看到這些。”對于橫琴的變化，陳偉良感觸最深的是辦公室樓下的天沐河，“剛開始來的時候，樓下的天沐河周邊很多的工地在建。短短幾個月時間，天沐河周邊變化就很大。天沐河周邊的綠地，河道邊的綠化帶做好后越來越漂亮。前段時間我拍了一張?zhí)煦搴拥娘L(fēng)景發(fā)到朋友圈，晚上回去后看到很多澳門朋友給我留言，問我在哪里找到的美景。”陳偉良對于自己可以輕松享受到一片愜意的城市綠地而感到開心。“澳門綠地太少了，平日大家去公園的選擇也非常有限，澳門人非常喜歡這種自然環(huán)境。”

談及未來，陳偉良期待橫琴能有澳門式的幼兒園開放，“橫琴很宜居，我的親人已經(jīng)在橫琴購房，我父母非常喜歡這邊的環(huán)境，他們將來想來橫琴居住。其實我也考慮過是否搬來橫琴常住的問題。但我擔(dān)心我的孩子年紀較小，現(xiàn)在橫琴教育資源配套還不太適合幼兒園階段的澳門孩子。澳門是從小學(xué)起使用內(nèi)地教材，學(xué)習(xí)簡體字。對于幼兒園的孩子而言，過早在兩種文化環(huán)境中成長，分辨繁體字與簡體字會有些困難。讓孩子每天過關(guān)回澳門上學(xué)又很麻煩。看澳門新街坊項目的規(guī)劃有提及教育，相信將來橫琴也很快會有澳門式的幼兒園，到那時，橫琴會更好，更宜居?！?img src="https://cimg.fx361.com/images/2021/05/09/qkimageszhhazhha202005zhha20200516-3-l.jpg"/>