摘要：針對(duì)高職院校校企協(xié)同育人平臺(tái)的構(gòu)建不完善，校企協(xié)同育人平臺(tái)下技能考核體系不足以客觀反映人才培養(yǎng)質(zhì)量等問(wèn)題，在借鑒廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)品牌專(zhuān)業(yè)建設(shè)過(guò)程中，搭建電子商務(wù)協(xié)同育人平臺(tái)，深化人才培養(yǎng)模式改革，實(shí)施項(xiàng)目班分組輪，從命題、實(shí)施及利用技能測(cè)試報(bào)告診斷改進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)等方面系統(tǒng)梳理了基于高職電子商務(wù)協(xié)同育人平臺(tái)下的技能聯(lián)考的研究與實(shí)施。進(jìn)一步推動(dòng)了校企協(xié)同育人，推動(dòng)了技能考核評(píng)價(jià)的實(shí)施，促進(jìn)了教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量的改善。

關(guān)鍵詞：協(xié)同育人；技能考核；分組輪訓(xùn)；雙精準(zhǔn)育人

★基金項(xiàng)目：1. 廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院教學(xué)改革項(xiàng)目（JG20170101）；2. 廣東省教育廳教育教學(xué)改革研究與實(shí)踐項(xiàng)目（GDJG2019120）

《教育部關(guān)于印發(fā)孫春蘭副總理在全國(guó)深化職業(yè)教育改革電視電話會(huì)議上的講話的通知》（教職成〔2019〕9號(hào)）中提出：我國(guó)職業(yè)教育發(fā)展比較快，但與人民群眾的期待特別是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要相比，還存在一些亟待解決的突出問(wèn)題：一是社會(huì)上對(duì)職業(yè)教育存在偏見(jiàn)，技術(shù)技能人才發(fā)展渠道窄、總體待遇較低，不少學(xué)生將職業(yè)教育視為低人一頭的無(wú)奈選項(xiàng)。二是職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量不高，辦學(xué)特色不鮮明，很多參照普通教育的辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和模式，專(zhuān)業(yè)、教材、課程與生產(chǎn)生活實(shí)際脫節(jié)，企業(yè)、社會(huì)參與辦學(xué)的積極性不高。三是評(píng)價(jià)體系有待完善，重普通教育、輕職業(yè)教育的問(wèn)題比較突出，畢業(yè)生在落戶(hù)、就業(yè)、晉升、收入等方面普遍難以享受同等待遇。

國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案（職教20條）明確提出，促進(jìn)產(chǎn)教融合、雙元育人，產(chǎn)教融合、校企合作是職業(yè)教育的辦學(xué)特色，各高職院校通過(guò)開(kāi)展現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)、引企入校、引項(xiàng)目入校等多種方式積極推進(jìn)產(chǎn)教融合。

目前考核評(píng)價(jià)過(guò)程中也存在很多問(wèn)題，在生產(chǎn)項(xiàng)目與對(duì)接的課程課程的考核要么以考核項(xiàng)目為主，要么以考核課程的知識(shí)點(diǎn)為主，并不能很全面的反映出學(xué)生的對(duì)崗位技能的真實(shí)掌握情況，同時(shí)由于合作企業(yè)的項(xiàng)目存在樣本單一，設(shè)置的崗位和崗位的職業(yè)能力并不能代表區(qū)域經(jīng)濟(jì)內(nèi)其他相關(guān)企業(yè)的要求。因此，如何改善職業(yè)院校評(píng)價(jià)體系中重普通教育輕職業(yè)教育，改進(jìn)考核過(guò)程中重文化考試輕技能考核，尤其研究基于產(chǎn)教融合、協(xié)同育人平臺(tái)整體框架下的研究和實(shí)踐技能考核環(huán)節(jié)，對(duì)校企深度融合和人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高以及專(zhuān)業(yè)診斷及調(diào)優(yōu)，對(duì)推動(dòng)學(xué)生高質(zhì)量就業(yè)具有一定的意義。

1. 電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)協(xié)同育人平臺(tái)的構(gòu)建

廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)為國(guó)家骨干校重點(diǎn)建設(shè)專(zhuān)業(yè)，2015年通過(guò)驗(yàn)收，2016年電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)立項(xiàng)為廣東省二類(lèi)品牌專(zhuān)業(yè)，2018年立項(xiàng)為《高等職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃（2015-2018年）》第二批骨干專(zhuān)業(yè)建設(shè)單位；2019年立項(xiàng)為廣東省一類(lèi)品牌專(zhuān)業(yè)。本專(zhuān)業(yè)于2010年正式實(shí)施基于“雙載體”的“校企雙主體”人才培養(yǎng)模式，并在2015年國(guó)家骨干校重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)建設(shè)過(guò)程中，得到進(jìn)一步的反思、完善和優(yōu)化，根據(jù)最新職業(yè)教育發(fā)展趨勢(shì)，專(zhuān)業(yè)群與產(chǎn)業(yè)鏈精準(zhǔn)對(duì)接，精準(zhǔn)育人，進(jìn)一步深化產(chǎn)教融合，專(zhuān)創(chuàng)融合，形成了目前較為成熟的“雙精準(zhǔn)、雙融合”人才培養(yǎng)模式，從創(chuàng)新體制機(jī)制、對(duì)接地方產(chǎn)業(yè)及深化人才培養(yǎng)模式等幾個(gè)方面構(gòu)建了校企協(xié)同育人平臺(tái)。

1.1 創(chuàng)新產(chǎn)教融合體制機(jī)制，搭建協(xié)同育人平臺(tái)

廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)以國(guó)家骨干校及廣東省一流高職院校建設(shè)為契機(jī)，辦學(xué)體制機(jī)制不斷深化，創(chuàng)新“人才共育、成本共擔(dān)、過(guò)程共管、利益共享”的校企協(xié)同育人機(jī)制，依托珠海職教集團(tuán)、電子商務(wù)協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)共同組建專(zhuān)業(yè)產(chǎn)教融合辦學(xué)理事會(huì)，與珠海知名品牌企業(yè)共建校企協(xié)同育人中心，開(kāi)展現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)工作，通過(guò)法律保障和制度建設(shè)，校企雙方成本共擔(dān)、利益共享，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)參與專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)全過(guò)程的積極性。

1.2 精準(zhǔn)對(duì)接地方支柱產(chǎn)業(yè)，服務(wù)電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展

電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)緊緊圍繞珠海市各區(qū)的產(chǎn)業(yè)布局定位，行成了校外精準(zhǔn)對(duì)接珠海支柱產(chǎn)業(yè)的龍頭企業(yè)，校內(nèi)服務(wù)中小企業(yè)的“產(chǎn)教融合，協(xié)同育人”格局。

校外協(xié)同育人中心聯(lián)姻高企以項(xiàng)目班或現(xiàn)代學(xué)徒制等方式開(kāi)展校企協(xié)同育人，根據(jù)珠海產(chǎn)業(yè)布局，重點(diǎn)對(duì)接珠海先進(jìn)制造業(yè)、打印耗材業(yè)、生物制藥業(yè)及生態(tài)農(nóng)業(yè)、物流服務(wù)業(yè)等幾個(gè)領(lǐng)域，開(kāi)展校企協(xié)同育人，服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

2.校企協(xié)同育人下技能考核體系的構(gòu)建與實(shí)施

2.1 深化人才培養(yǎng)模式改革，實(shí)施產(chǎn)業(yè)精準(zhǔn)育人

電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)緊緊依托校內(nèi)外協(xié)同育人中心，積極探索“基礎(chǔ)素質(zhì)培養(yǎng)、崗位技能培養(yǎng)、項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)培養(yǎng)（創(chuàng)業(yè)孵化）”的多階段遞進(jìn)式“產(chǎn)教融合、協(xié)同育人”的人才培養(yǎng)模式。專(zhuān)業(yè)精準(zhǔn)對(duì)接企業(yè)急需的客服、美工、運(yùn)營(yíng)崗位群人才及移動(dòng)商務(wù)運(yùn)營(yíng)需求為重點(diǎn)，提煉典型工作任務(wù)，循“認(rèn)知規(guī)律、分段遞進(jìn)、能力提升”的原則，將人才培養(yǎng)過(guò)程劃分為三個(gè)階段，根據(jù)從易到難、從基礎(chǔ)素質(zhì)培養(yǎng)到崗位技能培養(yǎng)到真實(shí)項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)培養(yǎng)，校企合作層層遞進(jìn)。

學(xué)生從第4學(xué)期進(jìn)入?yún)f(xié)同育人中心開(kāi)始專(zhuān)項(xiàng)核心技能項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)，第5學(xué)期進(jìn)入精準(zhǔn)育人項(xiàng)目班輪崗實(shí)戰(zhàn)或創(chuàng)客班孵化，第6學(xué)期頂崗實(shí)習(xí)或自主創(chuàng)業(yè)，中心通過(guò)校企共同運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目及共同完成教學(xué)任務(wù)，一方面開(kāi)展企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)效果，同時(shí)也要保障學(xué)生專(zhuān)業(yè)課程教育質(zhì)量，將企業(yè)教師和校內(nèi)專(zhuān)任教師打造授課內(nèi)容，共同授課和項(xiàng)目指導(dǎo)，學(xué)生保持學(xué)生身份和企業(yè)員工身份。

2.2 借鑒新加坡“雙軌制”教學(xué)組織方式，實(shí)施分組輪訓(xùn)

學(xué)生第4學(xué)期開(kāi)始專(zhuān)項(xiàng)技能項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)，在不同工作場(chǎng)景的客服、美工、運(yùn)營(yíng)開(kāi)展真實(shí)項(xiàng)目的實(shí)踐教學(xué)，中心借鑒了新加坡“雙軌制”教學(xué)組織方式，制定了靈活的分段式教學(xué)組織安排，將一個(gè)學(xué)期分為在傳統(tǒng)教室和各分中心的“學(xué)習(xí)學(xué)期”和在中心的“實(shí)踐學(xué)期”兩段，將學(xué)生分為A、B兩組，對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組輪崗，實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)與中心實(shí)踐的交替，使所有學(xué)生都能參與真實(shí)項(xiàng)目的教學(xué)實(shí)踐，既可以提升學(xué)生的實(shí)踐技能和職業(yè)素養(yǎng)，也能保持企業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的持續(xù)性。

2.3 協(xié)同育人平臺(tái)下的技能考核實(shí)施

1）命題、考核及測(cè)試報(bào)告單

本專(zhuān)業(yè)是全國(guó)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)行業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)的技能聯(lián)考的第一批試點(diǎn)單位，立足行指委提供的全國(guó)電子商務(wù)崗位及職業(yè)能力等標(biāo)簽數(shù)據(jù)，廣東省電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的主要崗位需求情況為：營(yíng)銷(xiāo)推廣崗位群（65.12%）、客戶(hù)運(yùn)營(yíng)崗位群18.91%、運(yùn)營(yíng)管理崗位群5.52%、視覺(jué)設(shè)計(jì)崗位群1.88%、供應(yīng)鏈管理崗位群0.03%。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合珠三角地區(qū)經(jīng)濟(jì)特色和行業(yè)企業(yè)調(diào)研情況，重新進(jìn)行電商崗位能力分析，梳理技能要求，通過(guò)2000多條技能分析，總結(jié)歸納為客服、文案、營(yíng)銷(xiāo)推廣、美工、數(shù)據(jù)分析、運(yùn)營(yíng)等崗位作為本專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)崗位。

電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)每個(gè)學(xué)生將經(jīng)歷2次技能測(cè)試，第一次技能測(cè)試在學(xué)生分組輪訓(xùn)后進(jìn)行，測(cè)試后出具個(gè)人崗位技能測(cè)試報(bào)告單，此次測(cè)試單提供為第5學(xué)期進(jìn)入各種校企項(xiàng)目班選拔的依據(jù)。第二次技能測(cè)試在學(xué)生經(jīng)過(guò)校企項(xiàng)目班后，測(cè)試后出具個(gè)人測(cè)試報(bào)告單，可提供招聘企業(yè)錄用頂崗實(shí)習(xí)生的參考依據(jù)。

2）診斷與改進(jìn)人才培養(yǎng)質(zhì)量，構(gòu)建“教考融通”的課程體系

對(duì)比全國(guó)技能聯(lián)考數(shù)據(jù)，從崗位群適應(yīng)性分析、崗位勝任力和崗位全國(guó)競(jìng)爭(zhēng)力分析這四個(gè)方面進(jìn)行綜合分析，顯示我校崗位勝任力較高的為：客戶(hù)關(guān)系管理77%、網(wǎng)絡(luò)客服66%、訂單管理63%、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)61%、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)58%，全國(guó)競(jìng)爭(zhēng)力較高的崗位是商務(wù)數(shù)據(jù)分析、客戶(hù)關(guān)系管理和網(wǎng)店美工，全國(guó)競(jìng)爭(zhēng)力值為90%、83%和80%。

對(duì)比全國(guó)技能聯(lián)考分析報(bào)告，我校定位的5個(gè)目標(biāo)崗位方面，客服、數(shù)據(jù)分析崗位的勝任力較好，而文案、營(yíng)銷(xiāo)推廣、運(yùn)營(yíng)等崗位的學(xué)生勝任力較弱。因此，在人才培養(yǎng)方案研制中，在進(jìn)行充分的職業(yè)能力分析的基礎(chǔ)上，根據(jù)行業(yè)企業(yè)需求設(shè)置人才培養(yǎng)目標(biāo)及就業(yè)崗位，重新優(yōu)化課程體系、增刪相關(guān)課程，通過(guò)分析關(guān)鍵崗位的職能和技術(shù)要求，確定典型工作任務(wù)和內(nèi)容，從而構(gòu)建與技能聯(lián)考對(duì)應(yīng)的課程體系，設(shè)置“課崗結(jié)合”課程標(biāo)準(zhǔn)與課程內(nèi)容。

3）因材施教、分層分類(lèi)培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)校企“雙精準(zhǔn)”育人

本著加強(qiáng)優(yōu)勢(shì)、彌補(bǔ)短板的原則，針對(duì)技能考核成績(jī)報(bào)告，對(duì)每個(gè)學(xué)生特長(zhǎng)與不足進(jìn)行診斷分析，根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)推薦到適合的“雙精準(zhǔn)”育人項(xiàng)目班或頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)，做到因材施教、分層分類(lèi)培養(yǎng)。

“雙精準(zhǔn)”育人項(xiàng)目班的學(xué)生培養(yǎng)效果需要多維度進(jìn)行綜合評(píng)測(cè)。根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)推薦到適合的企業(yè)及崗位，經(jīng)過(guò)項(xiàng)目班的培養(yǎng)和鍛煉之后，再次結(jié)合技能考核的成績(jī)報(bào)告對(duì)該階段的培養(yǎng)效果進(jìn)行評(píng)測(cè)，做到人才培養(yǎng)質(zhì)量動(dòng)態(tài)監(jiān)控，提高電商專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確性。

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作者簡(jiǎn)介：

劉電威，副教授，碩士，單位：廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院，研究方向：電子商務(wù)，職業(yè)教育。