摘要：針對高職院校校企協(xié)同育人平臺的構(gòu)建不完善，校企協(xié)同育人平臺下技能考核體系不足以客觀反映人才培養(yǎng)質(zhì)量等問題，在借鑒廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)品牌專業(yè)建設(shè)過程中，搭建電子商務(wù)協(xié)同育人平臺，深化人才培養(yǎng)模式改革，實(shí)施項(xiàng)目班分組輪，從命題、實(shí)施及利用技能測試報(bào)告診斷改進(jìn)專業(yè)人才培養(yǎng)等方面系統(tǒng)梳理了基于高職電子商務(wù)協(xié)同育人平臺下的技能聯(lián)考的研究與實(shí)施。進(jìn)一步推動了校企協(xié)同育人，推動了技能考核評價(jià)的實(shí)施，促進(jìn)了教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量的改善。

關(guān)鍵詞：協(xié)同育人；技能考核；分組輪訓(xùn)；雙精準(zhǔn)育人

★基金項(xiàng)目：1. 廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院教學(xué)改革項(xiàng)目（JG20170101）；2. 廣東省教育廳教育教學(xué)改革研究與實(shí)踐項(xiàng)目（GDJG2019120）

《教育部關(guān)于印發(fā)孫春蘭副總理在全國深化職業(yè)教育改革電視電話會議上的講話的通知》（教職成〔2019〕9號）中提出：我國職業(yè)教育發(fā)展比較快，但與人民群眾的期待特別是經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需要相比，還存在一些亟待解決的突出問題：一是社會上對職業(yè)教育存在偏見，技術(shù)技能人才發(fā)展渠道窄、總體待遇較低，不少學(xué)生將職業(yè)教育視為低人一頭的無奈選項(xiàng)。二是職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量不高，辦學(xué)特色不鮮明，很多參照普通教育的辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和模式，專業(yè)、教材、課程與生產(chǎn)生活實(shí)際脫節(jié)，企業(yè)、社會參與辦學(xué)的積極性不高。三是評價(jià)體系有待完善，重普通教育、輕職業(yè)教育的問題比較突出，畢業(yè)生在落戶、就業(yè)、晉升、收入等方面普遍難以享受同等待遇。

國家職業(yè)教育改革實(shí)施方案（職教20條）明確提出，促進(jìn)產(chǎn)教融合、雙元育人，產(chǎn)教融合、校企合作是職業(yè)教育的辦學(xué)特色，各高職院校通過開展現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)、引企入校、引項(xiàng)目入校等多種方式積極推進(jìn)產(chǎn)教融合。

目前考核評價(jià)過程中也存在很多問題，在生產(chǎn)項(xiàng)目與對接的課程課程的考核要么以考核項(xiàng)目為主，要么以考核課程的知識點(diǎn)為主，并不能很全面的反映出學(xué)生的對崗位技能的真實(shí)掌握情況，同時(shí)由于合作企業(yè)的項(xiàng)目存在樣本單一，設(shè)置的崗位和崗位的職業(yè)能力并不能代表區(qū)域經(jīng)濟(jì)內(nèi)其他相關(guān)企業(yè)的要求。因此，如何改善職業(yè)院校評價(jià)體系中重普通教育輕職業(yè)教育，改進(jìn)考核過程中重文化考試輕技能考核，尤其研究基于產(chǎn)教融合、協(xié)同育人平臺整體框架下的研究和實(shí)踐技能考核環(huán)節(jié)，對校企深度融合和人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高以及專業(yè)診斷及調(diào)優(yōu)，對推動學(xué)生高質(zhì)量就業(yè)具有一定的意義。

1. 電子商務(wù)專業(yè)協(xié)同育人平臺的構(gòu)建

廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)為國家骨干校重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)，2015年通過驗(yàn)收，2016年電子商務(wù)專業(yè)立項(xiàng)為廣東省二類品牌專業(yè)，2018年立項(xiàng)為《高等職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展行動計(jì)劃（2015-2018年）》第二批骨干專業(yè)建設(shè)單位；2019年立項(xiàng)為廣東省一類品牌專業(yè)。本專業(yè)于2010年正式實(shí)施基于“雙載體”的“校企雙主體”人才培養(yǎng)模式，并在2015年國家骨干校重點(diǎn)專業(yè)建設(shè)過程中，得到進(jìn)一步的反思、完善和優(yōu)化，根據(jù)最新職業(yè)教育發(fā)展趨勢，專業(yè)群與產(chǎn)業(yè)鏈精準(zhǔn)對接，精準(zhǔn)育人，進(jìn)一步深化產(chǎn)教融合，專創(chuàng)融合，形成了目前較為成熟的“雙精準(zhǔn)、雙融合”人才培養(yǎng)模式，從創(chuàng)新體制機(jī)制、對接地方產(chǎn)業(yè)及深化人才培養(yǎng)模式等幾個(gè)方面構(gòu)建了校企協(xié)同育人平臺。

1.1 創(chuàng)新產(chǎn)教融合體制機(jī)制，搭建協(xié)同育人平臺

廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)以國家骨干校及廣東省一流高職院校建設(shè)為契機(jī)，辦學(xué)體制機(jī)制不斷深化，創(chuàng)新“人才共育、成本共擔(dān)、過程共管、利益共享”的校企協(xié)同育人機(jī)制，依托珠海職教集團(tuán)、電子商務(wù)協(xié)會等機(jī)構(gòu)共同組建專業(yè)產(chǎn)教融合辦學(xué)理事會，與珠海知名品牌企業(yè)共建校企協(xié)同育人中心，開展現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)工作，通過法律保障和制度建設(shè)，校企雙方成本共擔(dān)、利益共享，充分調(diào)動企業(yè)參與專業(yè)人才培養(yǎng)全過程的積極性。

1.2 精準(zhǔn)對接地方支柱產(chǎn)業(yè)，服務(wù)電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展

電子商務(wù)專業(yè)緊緊圍繞珠海市各區(qū)的產(chǎn)業(yè)布局定位，行成了校外精準(zhǔn)對接珠海支柱產(chǎn)業(yè)的龍頭企業(yè)，校內(nèi)服務(wù)中小企業(yè)的“產(chǎn)教融合，協(xié)同育人”格局。

校外協(xié)同育人中心聯(lián)姻高企以項(xiàng)目班或現(xiàn)代學(xué)徒制等方式開展校企協(xié)同育人，根據(jù)珠海產(chǎn)業(yè)布局，重點(diǎn)對接珠海先進(jìn)制造業(yè)、打印耗材業(yè)、生物制藥業(yè)及生態(tài)農(nóng)業(yè)、物流服務(wù)業(yè)等幾個(gè)領(lǐng)域，開展校企協(xié)同育人，服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

2.校企協(xié)同育人下技能考核體系的構(gòu)建與實(shí)施

2.1 深化人才培養(yǎng)模式改革，實(shí)施產(chǎn)業(yè)精準(zhǔn)育人

電子商務(wù)專業(yè)緊緊依托校內(nèi)外協(xié)同育人中心，積極探索“基礎(chǔ)素質(zhì)培養(yǎng)、崗位技能培養(yǎng)、項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)培養(yǎng)（創(chuàng)業(yè)孵化）”的多階段遞進(jìn)式“產(chǎn)教融合、協(xié)同育人”的人才培養(yǎng)模式。專業(yè)精準(zhǔn)對接企業(yè)急需的客服、美工、運(yùn)營崗位群人才及移動商務(wù)運(yùn)營需求為重點(diǎn)，提煉典型工作任務(wù)，循“認(rèn)知規(guī)律、分段遞進(jìn)、能力提升”的原則，將人才培養(yǎng)過程劃分為三個(gè)階段，根據(jù)從易到難、從基礎(chǔ)素質(zhì)培養(yǎng)到崗位技能培養(yǎng)到真實(shí)項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)培養(yǎng)，校企合作層層遞進(jìn)。

學(xué)生從第4學(xué)期進(jìn)入?yún)f(xié)同育人中心開始專項(xiàng)核心技能項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)，第5學(xué)期進(jìn)入精準(zhǔn)育人項(xiàng)目班輪崗實(shí)戰(zhàn)或創(chuàng)客班孵化，第6學(xué)期頂崗實(shí)習(xí)或自主創(chuàng)業(yè)，中心通過校企共同運(yùn)營項(xiàng)目及共同完成教學(xué)任務(wù)，一方面開展企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目的運(yùn)營效果，同時(shí)也要保障學(xué)生專業(yè)課程教育質(zhì)量，將企業(yè)教師和校內(nèi)專任教師打造授課內(nèi)容，共同授課和項(xiàng)目指導(dǎo)，學(xué)生保持學(xué)生身份和企業(yè)員工身份。

2.2 借鑒新加坡“雙軌制”教學(xué)組織方式，實(shí)施分組輪訓(xùn)

學(xué)生第4學(xué)期開始專項(xiàng)技能項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)，在不同工作場景的客服、美工、運(yùn)營開展真實(shí)項(xiàng)目的實(shí)踐教學(xué)，中心借鑒了新加坡“雙軌制”教學(xué)組織方式，制定了靈活的分段式教學(xué)組織安排，將一個(gè)學(xué)期分為在傳統(tǒng)教室和各分中心的“學(xué)習(xí)學(xué)期”和在中心的“實(shí)踐學(xué)期”兩段，將學(xué)生分為A、B兩組，對學(xué)生進(jìn)行分組輪崗，實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)與中心實(shí)踐的交替，使所有學(xué)生都能參與真實(shí)項(xiàng)目的教學(xué)實(shí)踐，既可以提升學(xué)生的實(shí)踐技能和職業(yè)素養(yǎng)，也能保持企業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營的持續(xù)性。

2.3 協(xié)同育人平臺下的技能考核實(shí)施

1）命題、考核及測試報(bào)告單

本專業(yè)是全國電子商務(wù)專業(yè)行業(yè)指導(dǎo)委員會的技能聯(lián)考的第一批試點(diǎn)單位，立足行指委提供的全國電子商務(wù)崗位及職業(yè)能力等標(biāo)簽數(shù)據(jù)，廣東省電子商務(wù)專業(yè)的主要崗位需求情況為：營銷推廣崗位群（65.12%）、客戶運(yùn)營崗位群18.91%、運(yùn)營管理崗位群5.52%、視覺設(shè)計(jì)崗位群1.88%、供應(yīng)鏈管理崗位群0.03%。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合珠三角地區(qū)經(jīng)濟(jì)特色和行業(yè)企業(yè)調(diào)研情況，重新進(jìn)行電商崗位能力分析，梳理技能要求，通過2000多條技能分析，總結(jié)歸納為客服、文案、營銷推廣、美工、數(shù)據(jù)分析、運(yùn)營等崗位作為本專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)崗位。

電子商務(wù)專業(yè)每個(gè)學(xué)生將經(jīng)歷2次技能測試，第一次技能測試在學(xué)生分組輪訓(xùn)后進(jìn)行，測試后出具個(gè)人崗位技能測試報(bào)告單，此次測試單提供為第5學(xué)期進(jìn)入各種校企項(xiàng)目班選拔的依據(jù)。第二次技能測試在學(xué)生經(jīng)過校企項(xiàng)目班后，測試后出具個(gè)人測試報(bào)告單，可提供招聘企業(yè)錄用頂崗實(shí)習(xí)生的參考依據(jù)。

2）診斷與改進(jìn)人才培養(yǎng)質(zhì)量，構(gòu)建“教考融通”的課程體系

對比全國技能聯(lián)考數(shù)據(jù)，從崗位群適應(yīng)性分析、崗位勝任力和崗位全國競爭力分析這四個(gè)方面進(jìn)行綜合分析，顯示我校崗位勝任力較高的為：客戶關(guān)系管理77%、網(wǎng)絡(luò)客服66%、訂單管理63%、網(wǎng)店運(yùn)營61%、產(chǎn)品運(yùn)營58%，全國競爭力較高的崗位是商務(wù)數(shù)據(jù)分析、客戶關(guān)系管理和網(wǎng)店美工，全國競爭力值為90%、83%和80%。

對比全國技能聯(lián)考分析報(bào)告，我校定位的5個(gè)目標(biāo)崗位方面，客服、數(shù)據(jù)分析崗位的勝任力較好，而文案、營銷推廣、運(yùn)營等崗位的學(xué)生勝任力較弱。因此，在人才培養(yǎng)方案研制中，在進(jìn)行充分的職業(yè)能力分析的基礎(chǔ)上，根據(jù)行業(yè)企業(yè)需求設(shè)置人才培養(yǎng)目標(biāo)及就業(yè)崗位，重新優(yōu)化課程體系、增刪相關(guān)課程，通過分析關(guān)鍵崗位的職能和技術(shù)要求，確定典型工作任務(wù)和內(nèi)容，從而構(gòu)建與技能聯(lián)考對應(yīng)的課程體系，設(shè)置“課崗結(jié)合”課程標(biāo)準(zhǔn)與課程內(nèi)容。

3）因材施教、分層分類培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)校企“雙精準(zhǔn)”育人

本著加強(qiáng)優(yōu)勢、彌補(bǔ)短板的原則，針對技能考核成績報(bào)告，對每個(gè)學(xué)生特長與不足進(jìn)行診斷分析，根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)推薦到適合的“雙精準(zhǔn)”育人項(xiàng)目班或頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)，做到因材施教、分層分類培養(yǎng)。

“雙精準(zhǔn)”育人項(xiàng)目班的學(xué)生培養(yǎng)效果需要多維度進(jìn)行綜合評測。根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)推薦到適合的企業(yè)及崗位，經(jīng)過項(xiàng)目班的培養(yǎng)和鍛煉之后，再次結(jié)合技能考核的成績報(bào)告對該階段的培養(yǎng)效果進(jìn)行評測，做到人才培養(yǎng)質(zhì)量動態(tài)監(jiān)控，提高電商專業(yè)人才培養(yǎng)評價(jià)的準(zhǔn)確性。

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作者簡介：

劉電威，副教授，碩士，單位：廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院，研究方向：電子商務(wù)，職業(yè)教育。