姚瑤

【摘 ? ?要】互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已走過了Web1.0、Web2.0階段，現(xiàn)在正大步邁向Web3.0時(shí)代。出版行業(yè)在這樣的時(shí)代背景下，需要積極促進(jìn)傳統(tǒng)出版和數(shù)字出版的融合，善用互聯(lián)網(wǎng)思維，將目光投向用戶服務(wù)，培養(yǎng)用戶黏性，更好地滿足社會(huì)對(duì)于出版行業(yè)的需求。

【關(guān)鍵詞】數(shù)字出版;數(shù)字服務(wù);互聯(lián)網(wǎng)思維

【基金項(xiàng)目】2018年池州學(xué)院校級(jí)教學(xué)研究項(xiàng)目（2018XJYXM21）;2019年池州學(xué)院校級(jí)科研項(xiàng)目（CZ2019RW12）。

一、數(shù)字出版現(xiàn)狀簡述

隨著互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)出版產(chǎn)業(yè)模式受到了沖擊，數(shù)字出版業(yè)日漸成熟，關(guān)于數(shù)字出版的理論和未來趨勢(shì)的研究也日漸成為熱點(diǎn)，傳統(tǒng)出版與數(shù)字出版的融合也被學(xué)界和業(yè)界提升到重點(diǎn)研究層面上。數(shù)字出版在獲得一定成效的基礎(chǔ)上，出版行業(yè)仍存在著一些問題。出版行業(yè)紛紛試水?dāng)?shù)字出版，但仍存在著不知道如何轉(zhuǎn)型和融合、不知道如何更好地滿足社會(huì)對(duì)于出版行業(yè)的切實(shí)需求、不知道如何利用新興技術(shù)更好地為行業(yè)服務(wù)等眾多問題，面臨著不知前路如何、不敢輕易突破、缺乏高素質(zhì)出版人才的尷尬境遇。

從數(shù)字出版的商業(yè)模式來看，我們可以參考學(xué)者汪忠的分類，他將國內(nèi)外數(shù)字出版比較成熟的商業(yè)模式進(jìn)行了歸類劃分：以施普林格、約翰·威利等為代表的專業(yè)期刊和圖書的商業(yè)模式;以培生集團(tuán)為代表的教育服務(wù)模式;以亞馬遜Kindle為代表的電子書銷售模式;以日本手機(jī)小說、手機(jī)漫畫為代表的移動(dòng)增值服務(wù)模式;以8020出版公司等為代表的“用戶創(chuàng)造內(nèi)容”模式等。從這種劃分可以透視出數(shù)字出版的模式特征和發(fā)展趨勢(shì)，具有一定的依據(jù)，從中可以看出數(shù)字出版的模式特征基于其出版優(yōu)勢(shì)，包括在線數(shù)據(jù)庫、教學(xué)輔助工具、線上線下產(chǎn)品聯(lián)動(dòng)、UGC（用戶創(chuàng)造內(nèi)容）、移動(dòng)增值服務(wù)等，發(fā)展趨勢(shì)是數(shù)字出版的虛實(shí)結(jié)合、增值互動(dòng)。

縱觀當(dāng)下國內(nèi)外數(shù)字出版業(yè)的發(fā)展，對(duì)技術(shù)的要求更高，比如畫質(zhì)更清晰、輸出格式更多樣、數(shù)據(jù)更全面更專業(yè)等;善于與高新技術(shù)相結(jié)合，比如個(gè)性化服務(wù)的RSS定向推送、富媒體呈現(xiàn)內(nèi)容、多平臺(tái)聯(lián)動(dòng)、在線服務(wù)等。出版行業(yè)在改革創(chuàng)新的路上不斷前進(jìn)，取得了顯著且長足的成效，而出版業(yè)還需要善用互聯(lián)網(wǎng)思維，以與時(shí)俱進(jìn)的眼光向前發(fā)展。

二、互聯(lián)網(wǎng)沿革歷程下的數(shù)字出版

從傳播學(xué)的角度來看，數(shù)字出版是傳統(tǒng)出版的數(shù)字化，是基于出版行業(yè)的創(chuàng)造知識(shí)和傳播知識(shí)的一種資源服務(wù)，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息與知識(shí)的傳播在整個(gè)社會(huì)有著至關(guān)重要的地位。以沿革的歷史進(jìn)程來說，有Web1.0的門戶時(shí)代、Web2.0的社交時(shí)代、Web3.0的大互聯(lián)時(shí)代。有人總結(jié)認(rèn)為，Web1.0 是只讀的，Web2.0 是可讀可寫的，Web3.0 將是智能、可讀可寫、可執(zhí)行的。出版行業(yè)則主要處于信息展示的Web1.0時(shí)代，在Web2.0的運(yùn)用階段和Web3.0的探索階段。Web1.0下的出版業(yè)意識(shí)到數(shù)字技術(shù)的重要性，強(qiáng)調(diào)數(shù)字技術(shù)在出版行業(yè)的應(yīng)用，將實(shí)體內(nèi)容進(jìn)行組織、加工與提供，從而形成實(shí)體資源與虛擬資源共存的供給格局;Web2.0下的出版業(yè)在社交媒體高度活躍的影響下受到了啟發(fā)，開始重視與受眾的交流，強(qiáng)調(diào)共同建設(shè)，從而把自身利益與受眾需求緊密結(jié)合;Web3.0下的出版業(yè)還處于探索階段，如若能與Web3.0與時(shí)俱進(jìn)，那將會(huì)使出版行業(yè)發(fā)生翻天覆地的變化以及不可估量的革新。

數(shù)字出版是Web1.0時(shí)代的產(chǎn)業(yè)成果，它充分利用了計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)、顯示技術(shù)以及存儲(chǔ)技術(shù)等新興技術(shù)，將信息統(tǒng)一轉(zhuǎn)化、存儲(chǔ)、處理、生產(chǎn)、傳遞、流通，將傳統(tǒng)的出版行業(yè)的印刷出版、加工、編輯、發(fā)行、銷售、閱讀、使用、消費(fèi)等所有環(huán)節(jié)數(shù)字化，具有成本低廉、海量存儲(chǔ)、在線查詢、反復(fù)使用、資源共享、更加環(huán)保等強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)，數(shù)字出版與傳統(tǒng)出版共同構(gòu)成了出版業(yè)，極大地改變了現(xiàn)有的出版內(nèi)容與模式，也改變了人們的生活方式和閱讀習(xí)慣。

當(dāng)一個(gè)新的因素加入到某個(gè)舊環(huán)境時(shí)，我們所得到的并不是舊環(huán)境和新因素的簡單相加，而是一個(gè)全新環(huán)境。計(jì)算機(jī)技術(shù)加入到原環(huán)境形成了Web1.0時(shí)代，數(shù)字技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)思維加入到了Web1.0環(huán)境，形成了Web2.0時(shí)代。Web2.0時(shí)代下的出版行業(yè)才是真正實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化，從單純的傳統(tǒng)出版數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)線上編輯內(nèi)容出版，走向了傳統(tǒng)出版與數(shù)字出版相融合的全新出版形態(tài)。UGC（用戶生產(chǎn)內(nèi)容）、趣緣交際、RSS訂閱等大行其道，大數(shù)據(jù)分析可以主動(dòng)分析用戶的行為，通過RSS訂閱和興趣推送等將精準(zhǔn)內(nèi)容送至用戶眼前，讓用戶在信息海洋中便利地獲取自己想要的信息。有人稱Web2.0的靈魂是人，其實(shí)質(zhì)就是人與資源的有機(jī)結(jié)合，人不僅僅獲取信息，也是內(nèi)容的制造者，讀者與作者、生產(chǎn)者與消費(fèi)者的身份變得模糊，除了獲取海量數(shù)字出版信息之外，“被動(dòng)”變得“主動(dòng)”也是Web2.0時(shí)代的一大特征。

三、Web3.0時(shí)代的數(shù)字出版探索

Web3.0是繼Web2.0之后的又一互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展階段，也是下一代互聯(lián)網(wǎng)浪潮，它是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過程中可能出現(xiàn)的不同的發(fā)展方向，它具有未來性和不確定性，沒有人可以準(zhǔn)確地預(yù)言Web3.0的實(shí)現(xiàn)時(shí)間和發(fā)展方向。Web3.0自身也是摸著石頭過河，大部分人并不知道Web3.0的定義、特征、本質(zhì)，其發(fā)展的趨勢(shì)也較為模糊。但從概述的宏觀層面來說，Web1.0的本質(zhì)是“聯(lián)合”，Web2.0的本質(zhì)是“互動(dòng)”，Web3.0的本質(zhì)是“泛在”，Web3.0在Web2.0的基礎(chǔ)上要求更加無所不在、無所不能和更加平等、兼容、專業(yè)、整合。還有總結(jié)認(rèn)為，Web1.0 的關(guān)鍵詞是信息共享，Web2.0的關(guān)鍵詞是信息共建，Web3.0的關(guān)鍵詞是知識(shí)傳承，Web4.0的關(guān)鍵詞是知識(shí)分配，Web5.0的關(guān)鍵詞是語用網(wǎng)?？偠灾?，不同的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展階段具有不同的重點(diǎn)和特征，把握好不同階段的性質(zhì)可以緊跟時(shí)代潮流，甚至成為時(shí)代變革的先行者，所以說，從互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展階段對(duì)于數(shù)字出版做出宏觀考量是有意義的。

Web3.0時(shí)代注重?cái)?shù)字化生存、垂直化運(yùn)動(dòng)、大數(shù)據(jù)分析、極致的用戶體驗(yàn)、個(gè)人定制內(nèi)容、全開放性、高度活躍的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等，是三廣+三跨（廣域的、廣語的、廣博的、跨區(qū)域、跨語種、跨行業(yè)），是微內(nèi)容的自由整合與有效聚合，適合多種終端平臺(tái)、實(shí)現(xiàn)信息服務(wù)的普適性，具有良好的人性化用戶體驗(yàn)和基礎(chǔ)性的個(gè)性化配置，具有有效和有序的數(shù)字新技術(shù)。從Web2.0開始，公眾的信息意識(shí)得以增強(qiáng)，他們不再是被動(dòng)地接受信息，而是運(yùn)用自己的手段參與信息傳播，從內(nèi)容制作、編輯，到內(nèi)容傳遞、傳播，信息共建、共享，再到信息反饋、重構(gòu)，這一系列過程高速且主動(dòng)。這為Web3.0的建設(shè)做出了良好的鋪墊，使得Web3.0的變革易于接受。在Web3.0的大背景下，相對(duì)于以傳統(tǒng)印刷出版技術(shù)為基礎(chǔ)的傳統(tǒng)出版，數(shù)字出版以更低成本、更加智能、更高成效、更強(qiáng)創(chuàng)造力、更加個(gè)性化和大眾化等優(yōu)勢(shì)對(duì)其加以變革，出版者、作者、讀者的地位和功能發(fā)生了變化，作者和讀者的主動(dòng)性更強(qiáng)、創(chuàng)造力更大、也更具發(fā)言權(quán)，傳統(tǒng)出版業(yè)的主導(dǎo)性功能有所減弱，針對(duì)這種局面，數(shù)字出版有了更加明確的任務(wù)。

四、數(shù)字出版的未來發(fā)展路徑

數(shù)字出版使得信息組織方式、獲取信息方式、創(chuàng)造信息過程都發(fā)生了巨大的變化，其過程和方式特別是在具體的實(shí)施層面上，包括如何轉(zhuǎn)型和融合、如何更好滿足社會(huì)對(duì)于出版行業(yè)的切實(shí)需求、如何利用新興技術(shù)更好地為行業(yè)服務(wù)等眾多問題也有待探索。由于PC端更加側(cè)重工具性功能，而移動(dòng)端具有便攜性和易得性，因而更加貼近生活，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)早已成為生活常態(tài)，移動(dòng)數(shù)字出版也已屢見不鮮，如何將數(shù)字出版的移動(dòng)功能、社交功能、服務(wù)功能加以突出，從而培養(yǎng)用戶的黏性和忠誠度，需要從資源和服務(wù)的角度進(jìn)行考量。

首先，數(shù)字出版的前路可以與圖書館界的“泛在理論”相關(guān)聯(lián)并加以考量，數(shù)字出版主打的是豐富資源無限獲取，“泛在理論”正是豐富資源與貼心服務(wù)無限提供的發(fā)展理念。在大數(shù)據(jù)的浪潮下，人們可以通過各種途徑獲取到自己想要的資源，如國外圖書館界提出的“泛在圖書館”的發(fā)展理念，即任何用戶在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何圖書館都可以獲得任何信息資源。泛在圖書館在信息資源共享的基礎(chǔ)上，提出泛在圖書館的“8A”理論，即任何服務(wù)主體的圖書館可在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)向作為服務(wù)客體的任何用戶提供任何時(shí)期、任何類型、任何格式和任何語種的信息資源。泛在圖書館體現(xiàn)為圖書館服務(wù)的泛在化、無所不在，其顯著特征是用戶在哪里，圖書館的服務(wù)就在哪里，用戶無論在何時(shí)何地都可以獲得圖書館的服務(wù)，甚至用戶可能還沒有意識(shí)到卻已經(jīng)利用到了圖書館的資源或者得到了圖書館館員的幫助。數(shù)字圖書館在這種泛在思想下應(yīng)運(yùn)而生，泛在知識(shí)的大環(huán)境使得其他數(shù)字出版行業(yè)也開啟了探索之路，不受時(shí)空限制獲取海量資源和智能服務(wù)則是數(shù)字出版最基本要求。

其次，內(nèi)容為王、資源為本的時(shí)代，方法顯得尤為重要。內(nèi)容不能只求廣，資源不能只求全，對(duì)于內(nèi)容與資源的重組和整合更加重要。數(shù)字出版時(shí)代，知識(shí)爆炸容易造成信息超載，碎片化閱讀和快餐式文化成為了數(shù)字出版時(shí)代的主流。而碎片化閱讀在便于利用零碎時(shí)間來閱讀信息的同時(shí)，也大量擠占了人們深閱讀的時(shí)間。碎片化閱讀還使人形成了一種惰性化的依賴，習(xí)慣于通過搜索、提問或者交互來獲得知識(shí)碎片，不容易形成深度的、批判性的、理性化的、系統(tǒng)的知識(shí)體系，它對(duì)人們的知識(shí)體系、思維方式，以及理性思考能力、邏輯思維能力和判斷能力都構(gòu)成挑戰(zhàn)。因此，流媒體格式移動(dòng)閱讀、支持多格式輸出等便捷的獲取途徑必不可少，對(duì)資源的加工整理更加重要，除了用大數(shù)據(jù)分析用戶行為進(jìn)行精準(zhǔn)的信息推送外，可將資源進(jìn)行主題分類形成細(xì)致專業(yè)的內(nèi)容導(dǎo)覽，方便主動(dòng)獲取到任何相關(guān)的信息資源，實(shí)現(xiàn)專業(yè)匯聚、不搜即得。

最后，互聯(lián)網(wǎng)思維是在互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技進(jìn)步的時(shí)代背景之下，對(duì)于用戶、產(chǎn)品、市場(chǎng)、商業(yè)鏈等進(jìn)行重新審視的思考方式，以開放的精神對(duì)萬物進(jìn)行互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)“每個(gè)個(gè)體、時(shí)刻聯(lián)網(wǎng)、各取所需、實(shí)時(shí)互動(dòng)”的智能生活狀態(tài)。Web3.0時(shí)代可以看做是一個(gè)大互聯(lián)時(shí)代，也就是高度重視社交的時(shí)代，人們已經(jīng)形成了網(wǎng)絡(luò)社交和移動(dòng)閱讀的習(xí)慣，網(wǎng)絡(luò)語言滲透進(jìn)現(xiàn)實(shí)生活，趣緣地緣交友融入了社交生活，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的數(shù)字出版強(qiáng)調(diào)的是以個(gè)性發(fā)展為中心的特性，因此為了適應(yīng)社交時(shí)代的特征，社交在數(shù)字出版中的地位需要被加強(qiáng)。例如基于社交空間的知識(shí)內(nèi)容的傳播和分享，營造出一個(gè)生活化且專業(yè)化的學(xué)術(shù)交流空間，將讀者、作者、編輯部、出版社、學(xué)者等的交流打通，打破信息孤島和知識(shí)孤立的局面，同時(shí)輔助E-learning進(jìn)行數(shù)字化教學(xué);個(gè)性化定制內(nèi)容，可以富媒體展示個(gè)人成果，將科研進(jìn)展和經(jīng)驗(yàn)攻略一鍵共享，形成學(xué)術(shù)交流小組，這也可以進(jìn)一步塑造用戶的歸屬感，維護(hù)用戶對(duì)于商業(yè)出版的忠誠度。

綜上所述，Web3.0時(shí)代的數(shù)字出版需要緊跟甚至引領(lǐng)時(shí)代潮流，將互聯(lián)網(wǎng)思維靈活運(yùn)用到數(shù)字出版商業(yè)模式的轉(zhuǎn)化中，實(shí)現(xiàn)數(shù)字出版的華麗變革。資源與內(nèi)容的合理整合、服務(wù)空間的營造維護(hù)、學(xué)術(shù)社交的輔助交流、新興傳播技術(shù)的引進(jìn)等，都是數(shù)字出版今后仍需努力的發(fā)展方向。

參考文獻(xiàn)：

[1]汪忠.數(shù)字出版的商業(yè)模式與傳統(tǒng)出版企業(yè)的數(shù)字出版發(fā)展[J].出版發(fā)行研究，2008（08）：59-62.

[2]約書亞·梅羅維茨.消失的地域：電子媒介對(duì)社會(huì)行為的影響[M].肖志輝 譯.北京：清華大學(xué)出版社，2002：16.

[3]曹學(xué)艷，張曉東 編.全媒體環(huán)境下的信息資源建設(shè)導(dǎo)論[M].成都：電子科技大學(xué)出版社，2014：213.

[4] 張中江.淺閱讀時(shí)代的“深”思考：讀書如何才能不支離破碎.中國新聞網(wǎng)，2012-4-23.

（作者單位：池州學(xué)院文學(xué)與傳媒學(xué)院）

責(zé)編：姚少寶