供應(yīng)鏈管理是基于市場及客戶需求，運(yùn)用先進(jìn)的管理工具和信息技術(shù)通過對信息流、物流、資金流的控制，將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、終端用戶協(xié)調(diào)整合，不斷優(yōu)化形成供應(yīng)鏈管理和運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)，從而達(dá)到系統(tǒng)成本最優(yōu)的管理方式，它能夠降低管理風(fēng)險，提升服務(wù)能力和服務(wù)水平。

供應(yīng)鏈管理人才供不應(yīng)求

供應(yīng)鏈管理人才是能夠熟練運(yùn)用供應(yīng)鏈的方法、工具和技術(shù)，從事采購、生產(chǎn)、物流、銷售、服務(wù)等全過程的協(xié)同，以控制整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)的成本并提高準(zhǔn)確性、安全性和客戶服務(wù)水平的人員。當(dāng)前，我國供應(yīng)鏈人才需求量巨大，粗略估計，供應(yīng)鏈管理相關(guān)人才缺口高達(dá)幾百萬，但是，供應(yīng)鏈人才培養(yǎng)卻捉襟見肘。目前國內(nèi)只有8家本科院校開設(shè)供應(yīng)鏈管理專業(yè)（預(yù)計今年新增17所，總計達(dá)25所），少數(shù)職業(yè)院校、技工院校開設(shè)了采購與供應(yīng)管理專業(yè)。企業(yè)內(nèi)部也急需針對供應(yīng)鏈人才的發(fā)展規(guī)劃和能力水平，提供專業(yè)的供應(yīng)鏈職業(yè)培訓(xùn)。

供應(yīng)鏈“疫”勇軍調(diào)兵遣將

2020年1月31日，世界衛(wèi)生組織向全球通報：新冠肺炎疫情構(gòu)成國際關(guān)注的突發(fā)公共衛(wèi)生事件（PHEIC）。為防止疫情擴(kuò)散，我國采取封城、隔離、停產(chǎn)、延遲復(fù)工等應(yīng)急措施。疫情爆發(fā)一方面帶來了醫(yī)療物資、醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施、生活物資等需求的爆發(fā)式增長;另一方面，又對制造供應(yīng)鏈、商業(yè)供應(yīng)鏈、物流供應(yīng)鏈各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)產(chǎn)生了巨大影響和挑戰(zhàn)。供應(yīng)鏈企業(yè)面臨著一場管理運(yùn)營水平的大考。

供應(yīng)鏈的本質(zhì)是供需鏈。以防護(hù)物資供應(yīng)為例，在抗擊疫情過程中，全球采購、跨界生產(chǎn)、物流黑科技等供應(yīng)鏈管理各環(huán)節(jié)，多管齊下，智能柔性。從采購環(huán)節(jié)來看，菜鳥全球供應(yīng)鏈一天三次航班將海外采購的醫(yī)療物資，源源不斷運(yùn)回中國;京東、小米等自營供應(yīng)鏈平臺閃送自家防護(hù)物資，解決群眾燃眉之急;拼多多一周之內(nèi)從全球采集運(yùn)回累計近百噸醫(yī)療物資;騰訊從歐洲、非洲、美洲、澳洲等地集聚上億件救援物資，分批抵達(dá)抗疫一線。從生產(chǎn)環(huán)節(jié)來看，小小一個口罩，牽動數(shù)十條大大小小的產(chǎn)業(yè)鏈，面對一“罩”難求困境，中國石化與合作伙伴對接完成11條口罩生產(chǎn)線;上汽通用五菱、富士康等企業(yè)加班加點(diǎn)，“跨界”生產(chǎn)口罩;水星家紡、紅豆股份、波司登集團(tuán)、海思堡集團(tuán)連夜改造防護(hù)服生產(chǎn)線，一夜之間，工廠重啟、產(chǎn)品重組，體現(xiàn)了供應(yīng)鏈管理的敏捷和彈性。

從信息技術(shù)應(yīng)用來看，海爾集團(tuán)1月30日緊急上線COSMOPlat新冠肺炎戰(zhàn)疫供需平臺，幫助疫區(qū)需求和生產(chǎn)企業(yè)物資更精準(zhǔn)更高效匹配;京東集團(tuán)承建湖北省應(yīng)急物資供應(yīng)鏈管理平臺，助力湖北各地緊缺急需醫(yī)療物資的全程可視、精準(zhǔn)測算、科學(xué)調(diào)度和合理分配;阿里旗下淘寶、盒馬、菜鳥等企業(yè)平臺，供應(yīng)鏈運(yùn)營與服務(wù)環(huán)環(huán)相扣，緊密銜接。從物流來看，中鐵、EMS、順豐、蘇寧等物流龍頭企業(yè)，充分發(fā)揮了多式聯(lián)運(yùn)、無人機(jī)、無人車、物流機(jī)器人和無人倉庫等先進(jìn)模式、先進(jìn)技術(shù)和先進(jìn)裝備的作用。

疫情期間的隔離和減少外出，讓生鮮供應(yīng)鏈成為保障民生發(fā)揮作用最大最顯著的領(lǐng)域。一方面，訂單量暴增，線上注冊用戶幾何級數(shù)增長;另一方面，全國范圍內(nèi)的農(nóng)產(chǎn)品因交通問題滯銷，供需矛盾突出。為解決這一問題，眾多具備全鏈條服務(wù)能力的供應(yīng)鏈企業(yè)創(chuàng)新應(yīng)用了無接觸供應(yīng)鏈服務(wù)方式，及時穩(wěn)定了供需平衡，保障了居民的日常生活。

供應(yīng)鏈管理人才培育

中國已經(jīng)成為全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的中心，在當(dāng)前全球化產(chǎn)業(yè)格局下，供應(yīng)鏈管理對企業(yè)運(yùn)營、經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，穩(wěn)定中國在全球供應(yīng)鏈中的地位都發(fā)揮了重要作用。人才強(qiáng)則企業(yè)強(qiáng)。下一步，人力資源社會保障部將會同有關(guān)部門（單位）在開發(fā)制定職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)，探索供應(yīng)鏈管理人才培養(yǎng)新模式，完善教育培訓(xùn)體系等方面發(fā)揮更加積極的作用，使供應(yīng)鏈管理人才成為推動供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的重要保障。