王文韜，馮春源

(安徽廣播電視大學(xué) 六安分校，安徽 六安 237000)

一、理論依據(jù)

勝任力(Competency)來自拉丁語Competere,本意是指資格、能力，后來指與卓越的工作業(yè)績存在因果聯(lián)系的個(gè)體潛在特征，中文翻譯為“勝任力”。勝任力概念是伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展，社會(huì)化分工深入細(xì)化而出現(xiàn)的。1973年，McClelland在《美國心理學(xué)家》雜志上發(fā)布了Testing for Competency RatherThan Intelligence，構(gòu)建了 “冰山模型”。他認(rèn)為：潛在因素是個(gè)體的內(nèi)在因素，不易于被觀察和測量，但是卻更加能夠決定個(gè)體在工作中的表現(xiàn)，也是區(qū)分卓越工作者和一般工作者的重要因素。潛在因素往往能夠比表象因素更能夠反應(yīng)個(gè)體工作的表現(xiàn)[1]。

到了20世紀(jì)90年代，勝任力的相關(guān)研究得到了學(xué)術(shù)界的重視和認(rèn)可，勝任力和勝任力模型也在其他學(xué)者的不斷充實(shí)中逐步完善，并被廣泛應(yīng)用于人力資源管理領(lǐng)域。Spencer.L.M和Spencer.S.M(1993)通過20年的研究和應(yīng)用，對McClelland的冰山模型中冰山下部分進(jìn)行了改進(jìn)，認(rèn)為冰山下部分是動(dòng)機(jī)、特質(zhì)和自我概念，這些冰山下的因素是一個(gè)人所具有的潛在特質(zhì)，深層且持久，能預(yù)測一個(gè)人在復(fù)雜的工作情境及擔(dān)當(dāng)重任時(shí)的行為表現(xiàn)。與此同時(shí)，國內(nèi)有關(guān)勝任力的研究也逐漸開展，隨后延伸到教育教學(xué)領(lǐng)域，成為國內(nèi)教育管理研究的熱點(diǎn)之一[2]。

二、研究設(shè)計(jì)

(一)概念界定

羅洪蘭、楊亭亭在研究中證實(shí)了國家開放大學(xué)教師和地方學(xué)院教師在隸屬不同機(jī)構(gòu)環(huán)境下對勝任力描述存在差異[3]。在CNKI上檢索“廣播電視大學(xué)”“教師勝任力模型”等關(guān)鍵詞進(jìn)行文獻(xiàn)查證，一類是專職遠(yuǎn)程教育教師勝任模型構(gòu)建，如肖韻張卓、高金金、陳毅文以成人高校教學(xué)崗、省級以上電大作為研究對象，構(gòu)建了遠(yuǎn)程教育教師勝任力模型[4]；一類是從勝任力視角下的專職教師人力資源潛在水平開發(fā)，如錢豐收、王穎從省級以上電大教師勝任力視角提出了改進(jìn)意見。

通過上述研究能夠發(fā)現(xiàn)，教師勝任力構(gòu)建的研究成果較為豐富，電大系統(tǒng)專職教師可結(jié)合其他遠(yuǎn)程教育教學(xué)專職崗位進(jìn)行勝任力模型構(gòu)建和分析，但在國家開放大學(xué)系統(tǒng)內(nèi)人員占比最高的地方學(xué)院的教師勝任力相關(guān)研究較為滯后。地方學(xué)院教師，指的是在各地政府部門領(lǐng)導(dǎo)下，接受國家開放大學(xué)系統(tǒng)辦學(xué)管理，從事日常行政和教學(xué)業(yè)務(wù)的多崗多責(zé)“雙肩挑”教職工群體，在用人標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)規(guī)劃、人事關(guān)系、工作環(huán)境、收入待遇等方面，都有別于電大系統(tǒng)專職教師。目前，學(xué)界缺乏針對地方學(xué)院教師普遍的勝任力分析，也沒有相對的評價(jià)模型和提升指標(biāo)。因此，本研究采用斯潘塞(Spencer)冰山理論的勝任力通用模型概念：“不同勝任特征對個(gè)人所起的作用是不同的”，結(jié)合地方學(xué)院實(shí)際工作現(xiàn)狀，強(qiáng)調(diào)從各地方學(xué)院教師實(shí)際能力素養(yǎng)入手，借助構(gòu)建勝任力模型，制定適合地方學(xué)院發(fā)展的教師培養(yǎng)和管理方案，最終提升地方學(xué)院的辦學(xué)質(zhì)量。

(二)研究實(shí)施

本研究主要采取了三種方法：文獻(xiàn)調(diào)研法、行為事件訪談法(BEI)和問卷調(diào)查法[5]。首先通過文獻(xiàn)梳理界定了國家開放大學(xué)地方學(xué)院教師的概念，梳理了地方學(xué)院教師角色定位和能力素質(zhì)要求；隨后邀請各地方學(xué)院專家和優(yōu)秀教師代表11人，開展深度訪談。在訪談前，研究團(tuán)隊(duì)制定了詳細(xì)的訪談方案，編制訪談提綱，要求緊緊圍繞“如何成為國家開放大學(xué)地方學(xué)院優(yōu)秀教師”這一主題開展。

訪談后整理記錄，提煉出勝任力詞條，初步編制了《國家開放大學(xué)地方學(xué)院教師勝任特征核驗(yàn)表》；最后，根據(jù)《國家開放大學(xué)地方學(xué)院教師勝任特征詞頻匯總表》制定了李克特五級量表調(diào)查問卷[6]。

本問卷以安徽省7個(gè)分校教職工為研究對象，隨機(jī)發(fā)放問卷150份，收回142份，回收率為94.7，剔除無效問卷后回收有效問卷134份，有效率為84.3%。

對有效問卷的分析主要利用了SPSS24.0和A-MOS軟件進(jìn)行探索性因子分析和驗(yàn)證性因子分析。

三、研究結(jié)果及分析

(一)信度分析

在進(jìn)行探索性因子分析前，需要對數(shù)據(jù)進(jìn)行可靠性分析。本文使用了KMO指標(biāo)開展檢驗(yàn)，表1中KMO值為0.929，P<0.001，Cronbach's Alpha=0.974，近似卡方較大，且P<0.001，說明研究數(shù)據(jù)信度很高，在分析項(xiàng)被刪除后的信度系數(shù)并沒有顯著升高，因而題項(xiàng)全部得以保留。信度分析結(jié)果綜合表現(xiàn)為數(shù)據(jù)信度質(zhì)量高，可用于進(jìn)一步分析。

表1 KMO 和 Bartlett 的檢驗(yàn)

(二)因子分析

數(shù)據(jù)分析結(jié)果顯示，公因子方差均大于0.470，說明數(shù)據(jù)適合做因子分析。根據(jù)特征值大于1以及碎石圖，能夠看出前四個(gè)因子的累計(jì)貢獻(xiàn)率69.314%，可以概括原始變量的大部分信息。問卷累計(jì)的36個(gè)指標(biāo)可以分為四個(gè)指標(biāo)。

表2中根據(jù)各因素在各個(gè)成分因子上的載荷系數(shù)表現(xiàn)，可以分布在四個(gè)公共因子下進(jìn)行分類，并結(jié)合每個(gè)因子下的特征行為項(xiàng)目的含義，進(jìn)行命名。在對載荷矩陣進(jìn)行旋轉(zhuǎn)后，得到表3。

表2 解釋的總方差

提取方法：主成分分析。

表3 旋轉(zhuǎn)成分矩陣

根據(jù)各因素的結(jié)果和涵蓋的項(xiàng)目內(nèi)容，對因子進(jìn)行了概括命名。第一勝任力因子載荷較高的指標(biāo)多表現(xiàn)為行政工作人員特質(zhì)，這些特質(zhì)是地方學(xué)院“雙肩挑”師資區(qū)別于遠(yuǎn)程教育專職教師的集中體現(xiàn)。行政工作能力是地方學(xué)院在當(dāng)?shù)卣鞴懿块T開展辦學(xué)的重要能力，直接影響學(xué)校的生存能力，是地方學(xué)院教師完成工作目標(biāo)的基本要求。因此概括為“行政素養(yǎng)”。

第二勝任力因子指標(biāo)多表現(xiàn)為遠(yuǎn)程教育工作人員的團(tuán)隊(duì)合作能力，這些特質(zhì)是地方學(xué)院教師在系統(tǒng)辦學(xué)環(huán)境下，依托資源開展教學(xué)的充要條件，也是遠(yuǎn)程教育教師區(qū)別于傳統(tǒng)高校教師的體現(xiàn)，概括為“團(tuán)隊(duì)適應(yīng)性”。

第三勝任力因子指標(biāo)表現(xiàn)為個(gè)人人格特質(zhì)，這些特質(zhì)反映了電大系統(tǒng)辦學(xué)中，教師面對開放教育學(xué)員所應(yīng)當(dāng)具備的個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)。開放學(xué)員大多為在職業(yè)余學(xué)習(xí)，有別于普通高校全日制在校生，要求地方學(xué)院教師在日常工作中，要以引導(dǎo)服務(wù)為主，以上特質(zhì)概括為“職業(yè)性格”。

第四勝任力因子指標(biāo)表現(xiàn)為教師的教學(xué)業(yè)務(wù)能力，知識素養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力是地方學(xué)院教師教學(xué)基本功的內(nèi)在要求，也是大部分同類型研究中，對于教師勝任力高度契合的幾類勝任特征，本文概括為“教學(xué)能力”。

(三)評價(jià)模型構(gòu)建

根據(jù)表2選擇因子得分系數(shù)矩陣，可以得到四個(gè)因子Fi(i=1,2,3,4)與36個(gè)指標(biāo)Xj(j=1,2,……,36)的載荷分，并得出關(guān)系式：

參照因子方差貢獻(xiàn)率(因子權(quán)重)，可以計(jì)算得到對教師勝任力的綜合評分，評價(jià)模型為：

描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果發(fā)現(xiàn)近3年招錄的7名地方學(xué)院教師在勝任力特征上得分較高，表明了勝任力模型具有較好的區(qū)別度，有助于地方學(xué)院教師招錄過程中形成量化的比較值。

(四)驗(yàn)證性因子分析

研究根據(jù)探索性因子分析結(jié)果構(gòu)建的國家開放大學(xué)地方學(xué)院教師勝任力模型，為了驗(yàn)證其客觀性和有效性，利用AMOS軟件進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析，結(jié)果顯示各重要擬合指標(biāo)在0.90左右，擬合度較好，具有良好的結(jié)構(gòu)效度。擬合指標(biāo)見表4。

表4 國家開放大學(xué)地方學(xué)院教師勝任力模型擬合優(yōu)度結(jié)果

從表4中擬合優(yōu)度結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)，殘差值RMR為0.120，說明擬合程度較好，擬合優(yōu)度指數(shù)GFI為0.966，調(diào)整擬合優(yōu)度指數(shù)AGFI為0.943，大于0.9表示接受模型。研究結(jié)果顯示本文建立的勝任力模型擬合度和問卷結(jié)構(gòu)效度均表現(xiàn)良好，問卷所采用的勝任特征數(shù)據(jù)指標(biāo)能夠準(zhǔn)確表示國家開放大學(xué)地方學(xué)院教師勝任效果。

四、分析與討論

國家開放大學(xué)的體系辦學(xué)模式在我國遠(yuǎn)程教育中具有深遠(yuǎn)的影響力和辦學(xué)優(yōu)勢，隨著國家教育環(huán)境的不斷進(jìn)步，體系辦學(xué)模式也受到了影響和沖擊[7]。在各地方學(xué)院向國家開放大學(xué)地方學(xué)院轉(zhuǎn)型過程中，人力資源的因素成為制約轉(zhuǎn)型發(fā)展的首要因素，亟待改善。雖然前人在遠(yuǎn)程教師的勝任力的研究方面已經(jīng)具備一定的基礎(chǔ)，但針對地方學(xué)院實(shí)際情況開展的相關(guān)研究還處在探索階段。本文結(jié)合地方學(xué)院辦學(xué)特點(diǎn)，嘗試構(gòu)建的國家開放大學(xué)地方學(xué)院教師勝任力模型和評價(jià)體系，包括“行政素養(yǎng)”“團(tuán)隊(duì)適應(yīng)性”“職業(yè)性格”和“教學(xué)能力”四個(gè)一級指標(biāo)，包含36個(gè)鑒別性勝任特征。綜上表明，在國家開放大學(xué)建設(shè)過程中，地方學(xué)院的師資隊(duì)伍建設(shè)存在亟待完善的方面。

(一)構(gòu)建以提升綜合能力為導(dǎo)向的師資隊(duì)伍建設(shè)體系

地方學(xué)院作為國家開放大學(xué)的基層教學(xué)單位，體量龐大，情況復(fù)雜，行政工作與教學(xué)業(yè)務(wù)的博弈導(dǎo)致了地方學(xué)院師資隊(duì)伍配備的導(dǎo)向與遠(yuǎn)程教師的勝任力特征之間存在差異。本研究中，“行政素養(yǎng)”指標(biāo)與羅洪蘭，楊亭亭建立的遠(yuǎn)程教育專職教師勝任力結(jié)構(gòu)圖相比較中存在較多不同的鑒別性勝任特征，說明地方學(xué)院對于教師的行政工作能力較為倚重，這與地方學(xué)院自身的組織特點(diǎn)相互契合。

生存是發(fā)展的前提，地方學(xué)院轉(zhuǎn)型應(yīng)根據(jù)國家開放大學(xué)建設(shè)和事業(yè)單位機(jī)構(gòu)的實(shí)際情況，努力開展制度創(chuàng)新，充分發(fā)掘各地方學(xué)院現(xiàn)有的人力財(cái)力物力，積極研究各級教育、財(cái)政、人社部門相關(guān)政策，在獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資、職稱評審管理、科研獎(jiǎng)勵(lì)和事業(yè)單位綜合考評等方面推行改革，引導(dǎo)教職工自主調(diào)整工作導(dǎo)向，平衡行政業(yè)務(wù)和教學(xué)教務(wù)的重心，提升綜合能力，依托完善地方學(xué)院師資隊(duì)伍建設(shè)指標(biāo)體系，打造政治過硬，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的雙肩挑隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)生存和發(fā)展的雙重目標(biāo)。

(二)構(gòu)建以“雙師型”教師為主體的師資團(tuán)隊(duì)

開放大學(xué)的生源結(jié)構(gòu)復(fù)雜，涵蓋社會(huì)各階層不同年齡階段的人群，其中絕大多數(shù)是在職學(xué)習(xí)，對于實(shí)踐能力的要求更高，因此地方學(xué)院的教師教學(xué)能力發(fā)展與其他普通高校的教師有著質(zhì)的區(qū)別，在本研究的“團(tuán)隊(duì)適應(yīng)性”和“職業(yè)性格”指標(biāo)中，相關(guān)勝任特征有別于非遠(yuǎn)程教育教師，符合遠(yuǎn)程教師管理能力的維度要求，印證了其他研究對于其二者勝任力差異的結(jié)論。

地方學(xué)院的“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)處在摸索前進(jìn)期，由于前期師資力量匱乏，在外聘教師、企業(yè)導(dǎo)師和行業(yè)專家等人才庫的開發(fā)上積累了一定基礎(chǔ)。后期應(yīng)有重點(diǎn)、有計(jì)劃地聘請一批著名專家教授以及行業(yè)、企業(yè)中具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和較高理論素養(yǎng)的行家里手，從事基于網(wǎng)絡(luò)的導(dǎo)學(xué)、助學(xué)活動(dòng)，通過開展企業(yè)社會(huì)實(shí)踐、外出學(xué)習(xí)、頂崗調(diào)研等方式培養(yǎng)精通項(xiàng)目管理、教學(xué)設(shè)計(jì)、資源開發(fā)、教學(xué)組織及遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)支持服務(wù)的專職教師和課程項(xiàng)目主持人。

(三)構(gòu)建以創(chuàng)優(yōu)提質(zhì)、錯(cuò)位爭先為目標(biāo)的人才發(fā)展戰(zhàn)略

國家開放大學(xué)在不斷探索政府主導(dǎo)、社會(huì)參與、辦學(xué)形式多樣、學(xué)歷繼續(xù)教育與非學(xué)歷繼續(xù)教育并重、充滿生機(jī)活力、更加開放靈活的辦學(xué)模式。在改革過程中，學(xué)歷繼續(xù)教育和非學(xué)歷繼續(xù)教育的市場化，對地方學(xué)院教學(xué)資源、辦學(xué)能力、服務(wù)水平和社會(huì)認(rèn)可度提出了更高的要求。在本研究中發(fā)現(xiàn)“教學(xué)能力”指標(biāo)的勝任特征與其他研究界定的遠(yuǎn)程教師的維度相比顯得薄弱，凸顯了地方學(xué)院師資隊(duì)伍教學(xué)能力不足，教學(xué)資源開發(fā)不到位，未能積極跟進(jìn)開放大學(xué)建設(shè)步伐進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整。

地方學(xué)院應(yīng)緊密結(jié)合國開轉(zhuǎn)型發(fā)展“三大戰(zhàn)略”(學(xué)歷教育創(chuàng)優(yōu)提質(zhì)戰(zhàn)略、社會(huì)培訓(xùn)發(fā)展壯大戰(zhàn)略、老年大學(xué)做優(yōu)做強(qiáng)戰(zhàn)略)，以落實(shí)地方學(xué)院人才發(fā)展戰(zhàn)略為抓手，積極培養(yǎng)、引入和儲(chǔ)備一批能夠積極轉(zhuǎn)型，具備項(xiàng)目管理能力和教學(xué)資源開發(fā)能力的師資隊(duì)伍，建立建成教師能力發(fā)展中心，拓展新的教育教學(xué)項(xiàng)目，在平等、互惠、共贏的基礎(chǔ)上，探索與行業(yè)協(xié)會(huì)、大型企事業(yè)單位等合作辦學(xué)新模式，揚(yáng)長避短，錯(cuò)位爭先，開展不拘一格、豐富多樣的教育培訓(xùn)，滿足社會(huì)各階層不同年齡段學(xué)員的個(gè)性化多元化學(xué)習(xí)需求。

五、結(jié)語

本研究在文獻(xiàn)調(diào)研法、行為事件訪談法(BEI)和問卷調(diào)查法的基礎(chǔ)上開展了地方學(xué)院教師勝任力模型構(gòu)建研究，由于受到多種實(shí)際條件的限制，調(diào)查樣本的分布和容量具有局限性。本研究所構(gòu)建的評價(jià)模型，可以對教師進(jìn)行評價(jià)，也可以組織教師開展自評，能夠幫助地方學(xué)院梳理教職工績效特征，開展有針對性的培訓(xùn)和管理。國家開放大學(xué)已經(jīng)邁出了自上而下的改革步伐，地方學(xué)院也應(yīng)牢牢把握師資隊(duì)伍建設(shè)這一改革發(fā)展的首要?jiǎng)恿?，謀劃在前，主動(dòng)出擊，在現(xiàn)有條件下，打破勝任力上的不足，培養(yǎng)適合學(xué)校發(fā)展的專業(yè)人才，提升地方學(xué)院辦學(xué)質(zhì)量，為轉(zhuǎn)型發(fā)展助力。