涂亦嫻 何雪菁 方立麗 熱比古麗·艾散 陳進(jìn)

摘? 要：高校學(xué)生評教活動是高校教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系中不可或缺的重要部分。學(xué)生網(wǎng)上評教是高校普遍使用的教學(xué)質(zhì)量評價(jià)方式。文章采用問卷調(diào)查法和訪談法對X大學(xué)的網(wǎng)絡(luò)評教體系統(tǒng)展開調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果，對其現(xiàn)狀及問題進(jìn)行研究和分析，并提出相應(yīng)的建議及對策，以提升X大學(xué)教學(xué)質(zhì)量評價(jià)水平，同時(shí)為今后網(wǎng)絡(luò)教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系的不斷完善提供參考。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)上評教;教學(xué)質(zhì)量;評教指標(biāo)體系

中圖分類號：G640? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ? ? ?文章編號：2096-000X（2020）17-0194-03

Abstract： Teaching evaluation is an indispensable part of the teaching quality evaluation system. Students' online teaching evaluation is a commonly used teaching quality evaluation method in colleges and universities. This paper investigates network evaluation system in certain university by the questionnaire survey method and interview method. According to the survey， the research and analysis on the present situation and problems are made， and corresponding suggestions and countermeasures are put forward in order to enhance the level of X university teaching quality evaluation， and the constant improvement of teaching quality evaluation system for the future network to provide the reference.

Keywords： online evaluation; teaching quality; evaluation index system

一、X大學(xué)學(xué)生網(wǎng)上評教工作現(xiàn)狀調(diào)查

高校學(xué)生評教是監(jiān)控教師教學(xué)質(zhì)量的重要手段，是高校教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系中不可或缺的重要部分。進(jìn)入21 世紀(jì)以來，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)高速發(fā)展，網(wǎng)上評教開始在各大高校流行，網(wǎng)上評教以其快捷省時(shí)，效率高，應(yīng)用方便，信度高等優(yōu)勢[1-4]，給學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量管理帶來了很大的便利，成為高校檢測教學(xué)質(zhì)量的重要手段。然而，學(xué)生評教（網(wǎng)上評教）在具體實(shí)施過程中或多或少存在問題，如學(xué)生評教態(tài)度不認(rèn)真，評教時(shí)間不合理，學(xué)生評教指標(biāo)體系不完善等問題。這些問題不同程度地影響著學(xué)生評教質(zhì)量，從而降低對教師課堂教學(xué)質(zhì)量評價(jià)的客觀性和合理性。

X大學(xué)是位于新疆維吾爾自治區(qū)的一所綜合性重點(diǎn)大學(xué)，該校于2008年開始全面實(shí)行學(xué)生網(wǎng)上評教。學(xué)校每學(xué)期進(jìn)行1次學(xué)生網(wǎng)上評教，網(wǎng)上評教一般從第11周開始，評教時(shí)間約為14-15天。每學(xué)期平均有1.5萬余名學(xué)生參與網(wǎng)上評教，覆蓋了該校所有課程。該校本科生可以通過“教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)”進(jìn)行網(wǎng)上學(xué)生評教，網(wǎng)上評教主要是定性評價(jià)，終結(jié)式評價(jià)。該校學(xué)生評教的評價(jià)體系采用的是二級指標(biāo)體系，即在一級指標(biāo)（如教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)方法等方面）下，設(shè)有對每個(gè)方面都給出了具體描述的二級指標(biāo)（如針對教學(xué)內(nèi)容的“注重‘三基，觀點(diǎn)正確，概念準(zhǔn)確”等）;每一個(gè)二級指標(biāo)下都設(shè)有5個(gè)不同的選項(xiàng)，每一個(gè)選項(xiàng)都依次賦予不同的分值。教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)對網(wǎng)上評教的原始數(shù)據(jù)可進(jìn)行有效性處理：如最低人數(shù)閥值、滿分排除等處理，以提高數(shù)據(jù)的有效性和準(zhǔn)確性。教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)能根據(jù)學(xué)生打出的分值自動從高到低給出優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級，從而達(dá)到了綜合評定教師的教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)水平的目的。

（一）調(diào)查目的

為了解該校學(xué)生評教的現(xiàn)狀及存在的問題，本研究以X大學(xué)學(xué)生網(wǎng)上評教系統(tǒng)為平臺，采用問卷調(diào)查法，訪談法等方法，全面調(diào)查該校學(xué)生評教的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)其學(xué)生評教存在的問題，研究該校本科生學(xué)生評教有效性和可靠性，并針對存在的問題提出相應(yīng)的解決對策，對完善教學(xué)評價(jià)，提高教學(xué)質(zhì)量具有重要意義。

（二）調(diào)查方法

本研究采取調(diào)查問卷法和訪談法，對X大學(xué)學(xué)生評教的現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查研究。為了快速、便捷、有效地收集數(shù)據(jù)，采取網(wǎng)上填寫問卷的形式，利用問卷網(wǎng)在X大學(xué)全校學(xué)生范圍內(nèi)發(fā)放電子問卷。調(diào)查問卷分為學(xué)生卷和教師卷兩種。兩種問卷都主要以選擇題的形式呈現(xiàn)，包括大部分單選題，小部分多選題和最后一道主觀表達(dá)題。同時(shí)，還設(shè)計(jì)了訪談提綱，對24名本科生、23名教師進(jìn)行了訪談。

（三）調(diào)查結(jié)果與分析

本次調(diào)查共發(fā)放學(xué)生問卷1721份，有效問卷為1721份，有效回收率為100%，教師問卷169份，有效問卷為167份，有效回收率為98.8%，本研究采用SPSS21.0對調(diào)查問卷進(jìn)行匯總和分析。具體樣本統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如下表1：

本研究學(xué)生問卷的基礎(chǔ)信息部分包括了：學(xué)生的性別、專業(yè)學(xué)科、年級以及類別等情況。如表1所示：調(diào)查樣本包括了各專業(yè)各年級學(xué)生，保證了樣本的多樣性。被調(diào)查者的專業(yè)學(xué)科中所占比例最高的是理科為38.4%，其次是工科為33.9%，基本涵蓋了X大學(xué)絕大多數(shù)專業(yè)學(xué)科，具有參考價(jià)值。參與調(diào)查者中比例上大一人數(shù)最多為37.5%，大二到大四依次為25.9%、21.3%、15.1%、預(yù)科生較少0.2%。本次學(xué)生評教調(diào)查問卷主要針對網(wǎng)上評教，預(yù)科生主要做的是手動評教，所以參與人數(shù)少。

1. 學(xué)生對網(wǎng)上評教的態(tài)度

通過對學(xué)生參加學(xué)校評教活動的態(tài)度、找他人代替自己評教、每次進(jìn)行評教的時(shí)間等方面進(jìn)行調(diào)查，來分析評價(jià)學(xué)生對網(wǎng)上評教的態(tài)度。從表2可以看出，90%的學(xué)生對評教活動持認(rèn)真的態(tài)度，92.3%的學(xué)生表示不會找人代評;對于每次進(jìn)行評教的時(shí)間，一半以上的（57.1%）同學(xué)會花5-15分鐘，而20.6%的同學(xué)會花15-30分鐘，30分鐘以上的同學(xué)占5.3%?？梢姶蟛糠謱W(xué)生對評教活動的態(tài)度還是認(rèn)真的。對于“評教活動目的認(rèn)識”的問題，接近68.7%的學(xué)生都正確認(rèn)識到評教活動的主要目的是為了提高教師教學(xué)質(zhì)量。由此可見，X大學(xué)的學(xué)生比較認(rèn)真地參加評教，并且對評教的實(shí)質(zhì)有清楚和正確的認(rèn)識。

2. 學(xué)生對評教指標(biāo)體系的看法

表3反映的是學(xué)生對于評教活動中使用的評教指標(biāo)體系的看法。83.5%的學(xué)生都能夠理解評教指標(biāo)體系內(nèi)容;其中較為樂觀的數(shù)據(jù)是認(rèn)為評教指標(biāo)體系“科學(xué)”的學(xué)生有40.6%和“較為科學(xué)”的學(xué)生有53.7%，即絕大部分學(xué)生肯定了評教指標(biāo)體系。在調(diào)查問卷中，還設(shè)置了對每一項(xiàng)評教指標(biāo)體系具體內(nèi)容的合理性進(jìn)行判斷的選擇題，結(jié)果也與表中的數(shù)據(jù)高度吻合，在每一項(xiàng)評教指標(biāo)體系內(nèi)容中，90%以上的同學(xué)都認(rèn)為合理。

針對評教指標(biāo)體系，本研究還對部分學(xué)生進(jìn)行了訪談，結(jié)合訪談結(jié)果中可以得出，學(xué)生雖然認(rèn)真評教，但有部分學(xué)生是由于學(xué)校制度規(guī)定才去評教的，是因?yàn)閷W(xué)校的強(qiáng)制措施而不是出于內(nèi)心。對于評教指標(biāo)體系，具體內(nèi)容要細(xì)化，學(xué)生講義增加能填寫意見的開放性選項(xiàng)或欄目，便于把意見反饋給老師。

3. 關(guān)于評教效果和利用的分析

通過對網(wǎng)上評教效果的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有58.86%的學(xué)生認(rèn)為評教效果好，36.78%的學(xué)生認(rèn)為效果一般，只有4.36%的學(xué)生認(rèn)為不好。同時(shí)，本研究還對學(xué)生評教結(jié)果反映教師教學(xué)水平情況進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果顯示有48.63%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)生評教結(jié)果能反映教師教學(xué)水平，保持中立認(rèn)為不能確定的有33.24%，不能真實(shí)反映的有18.13%。在對教師的教學(xué)水平改進(jìn)方面（如表4），有47.8%的學(xué)生認(rèn)為有所改進(jìn)，有12.8%的學(xué)生認(rèn)為能顯著改進(jìn)教師的教學(xué)水平，可見學(xué)生評教效果較好，能改進(jìn)教師的教學(xué)水平，對教學(xué)質(zhì)量提升起積極作用。但認(rèn)為沒有改進(jìn)占11.4%，不清楚有沒有改進(jìn)的學(xué)生為28.0%，可見仍有一部分教師在評教之后，沒有按照評教意見或建議，改進(jìn)和提升自身教學(xué)水平。對于學(xué)生網(wǎng)上評教結(jié)果使用，75.7%學(xué)生希望領(lǐng)導(dǎo)將評教結(jié)果反饋給教師，提升教師的教學(xué)水平，17.1%希望作為學(xué)生選課的參考標(biāo)準(zhǔn)。說明學(xué)生希望學(xué)生評教能真正發(fā)揮它促進(jìn)教師教學(xué)水平提高的作用。

4. 調(diào)查結(jié)果

通過對學(xué)生評教調(diào)查問卷和訪談內(nèi)容的分析，顯示X大學(xué)的學(xué)生廣泛地參與到學(xué)生評教工作中。絕大多數(shù)學(xué)生能認(rèn)真評教，對評教的目的、實(shí)質(zhì)有清楚和正確的認(rèn)識。大部分學(xué)生都能夠理解評教指標(biāo)體系內(nèi)容，認(rèn)為體系指標(biāo)內(nèi)容科學(xué)，但通過訪談發(fā)現(xiàn)評教的指標(biāo)體系存在一定的問題，需要學(xué)校及時(shí)改進(jìn)。對于評教的效果和使用，近一半的學(xué)生認(rèn)為學(xué)生評教結(jié)果能反映教師教學(xué)水平，有一半以上的學(xué)生認(rèn)為評教效果好，60%以上學(xué)生認(rèn)為能改進(jìn)教師的教學(xué)水平。這都是對我校學(xué)生評教工作的肯定。但是通過訪談，從同學(xué)們的話語中可以感受到學(xué)生對于評教的態(tài)度不是很積極，絕大多數(shù)的學(xué)生都因?yàn)樵u教與查看成績等原因掛鉤，所以被動地參與評教，學(xué)生參與評教的積極性有待提高。

二、建議和改進(jìn)措施

（一）加強(qiáng)網(wǎng)上評教的宣傳工作，使老師和學(xué)生充分認(rèn)識學(xué)生評教工作

學(xué)生網(wǎng)上評教活動是高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障系的重要組成部分，在新疆大學(xué)將長期開展下去。我校應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生評教活動宣傳與指導(dǎo)活動，安排合理的學(xué)生網(wǎng)上評教傳培訓(xùn)課程，給教師和學(xué)生講解評教指標(biāo)，鼓勵學(xué)生放心評教，消除學(xué)生自身顧慮;讓學(xué)生明白學(xué)生網(wǎng)上評教工作對學(xué)生自身的意義，從而引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行認(rèn)真客觀的評價(jià)。

（二）重視網(wǎng)上評教結(jié)果的反饋，合理利用評教結(jié)果

建議設(shè)立學(xué)生與教師直接進(jìn)行信息交流反饋的平臺或在“教學(xué)考評子系統(tǒng)”中增設(shè)教師查看評教情況的子模塊，讓教師清楚地認(rèn)識到自身的教學(xué)水平，從而改進(jìn)教學(xué)式，提高教學(xué)效果。還可以增設(shè)教師評價(jià)學(xué)生塊，可以將教師的評語反饋給學(xué)生，讓學(xué)生明白自身的不足，也可以將信息反饋給所在學(xué)院，從而讓學(xué)院管理者了解學(xué)生動態(tài)情況。重視學(xué)生評教信息反饋工作，合理利用評教結(jié)果，提高評教效果。

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