李黎

2019年11月3日，我和朋友去足球場(chǎng)踢足球。比賽即將結(jié)束，我在場(chǎng)下休息時(shí)，旁邊賣(mài)水的老板娘跟我聊起了她的女兒?？赡苁撬吹轿业那蛞律嫌∮小皩?shí)驗(yàn)中學(xué)”的字樣，便來(lái)跟我訴說(shuō)她女兒曾在實(shí)驗(yàn)中學(xué)受到的不公平對(duì)待。

據(jù)她描述，有一次，她女兒買(mǎi)了很多習(xí)題集，準(zhǔn)備努力學(xué)習(xí)時(shí)，她的老師看到后不但不鼓勵(lì)，還打擊她女兒，說(shuō)：“你買(mǎi)這么多有什么用？學(xué)校發(fā)的練習(xí)都做不完，你哪還有時(shí)間去做這些。”她女兒因此受到了打擊，從此一蹶不振。

我無(wú)從考證這位老師當(dāng)時(shí)說(shuō)話(huà)的語(yǔ)境，所以也無(wú)從評(píng)判這位老師的說(shuō)法是否得當(dāng)，更不贊同老板娘“老師對(duì)我女兒不公”的說(shuō)法。但有一點(diǎn)讓我深思：當(dāng)學(xué)生遇到老師的不公對(duì)待時(shí)，家長(zhǎng)應(yīng)該做些什么？

情景再現(xiàn)，舒緩情緒

當(dāng)孩子帶著壞情緒回家，抱怨老師對(duì)他不公時(shí)，家長(zhǎng)應(yīng)認(rèn)真傾聽(tīng)孩子對(duì)事件的描述，盡可能地舒緩孩子的負(fù)面情緒。同時(shí)，家長(zhǎng)還要引導(dǎo)孩子詳細(xì)地描述事情的細(xì)節(jié)，比如事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、起因和人物等，越詳細(xì)越好。然后，家長(zhǎng)和孩子一起再現(xiàn)當(dāng)時(shí)的情景。這樣做不僅能舒緩孩子的情緒，有助于家長(zhǎng)理性思考，同時(shí)還能幫助孩子和家長(zhǎng)了解老師的初衷，理解老師當(dāng)時(shí)的做法。

及時(shí)溝通，放低姿態(tài)

由于孩子和家長(zhǎng)之間的親密關(guān)系，家長(zhǎng)很容易相信孩子。家長(zhǎng)如果在聽(tīng)完孩子的訴說(shuō)后，覺(jué)得孩子受到了不公平對(duì)待，打算向?qū)W校和老師討個(gè)說(shuō)法時(shí)，家校沖突可能就會(huì)因此而起。這個(gè)時(shí)候，家長(zhǎng)要保持理性，及時(shí)跟老師溝通。家長(zhǎng)可以打個(gè)電話(huà)給老師，問(wèn)問(wèn)孩子最近的表現(xiàn)。主動(dòng)放低姿態(tài)，更有利于了解事情的真相。如果確實(shí)是老師言辭不當(dāng)，老師會(huì)因?yàn)榧议L(zhǎng)放低姿態(tài)對(duì)孩子進(jìn)行情感補(bǔ)償;如果是孩子的問(wèn)題，老師會(huì)因?yàn)榧议L(zhǎng)的主動(dòng)溝通和家長(zhǎng)一起疏導(dǎo)孩子。

理解老師，鼓勵(lì)孩子

理解老師并不代表要無(wú)條件認(rèn)同老師的做法。理解老師是指家長(zhǎng)要在做法動(dòng)機(jī)上與老師保持一致，與老師一起有效地指導(dǎo)孩子度過(guò)情緒低落期。比如，老板娘女兒和老師之間的矛盾，老師是擔(dān)心學(xué)生練習(xí)太多，負(fù)擔(dān)過(guò)重，影響了身心健康，但確實(shí)在表達(dá)方式上有些欠妥。此時(shí)，家長(zhǎng)要幫助孩子清楚地了解老師的動(dòng)機(jī)，讓孩子感受到老師對(duì)自己的關(guān)心，鼓勵(lì)孩子主動(dòng)跟老師溝通，陳述自己的想法，取得老師的理解和幫助。這樣做有助于孩子理解老師，重建良好的師生關(guān)系，也有助于孩子全面認(rèn)識(shí)問(wèn)題，提高獨(dú)自面對(duì)問(wèn)題、處理問(wèn)題的能力。

當(dāng)孩子遭遇老師的不公平對(duì)待時(shí)，家長(zhǎng)的正確引導(dǎo)極其重要。如果老板娘那時(shí)候能夠正確看待老師的言行，疏導(dǎo)孩子的情緒，及時(shí)與老師溝通，家校隔閡就會(huì)消解。

（作者單位：廣東省中山市實(shí)驗(yàn)中學(xué)）

責(zé)任編輯? 何欣容