□楊冠

中央全面部署新型冠狀病毒感染肺炎疫情（以下簡稱“疫情”）防控工作以來，中國記協(xié)認真學習貫徹習近平總書記重要指示精神和黨中央部署要求，把疫情防控工作作為當前首要任務，服從服務大局，立足職責使命，發(fā)揮“記者之家”優(yōu)勢，密切關(guān)注疫情防控新情況新形勢，研究落實服務保障的有力舉措；協(xié)調(diào)捐助武漢一線采訪記者的防護物資，為戰(zhàn)“疫”一線新聞媒體提供關(guān)愛服務；積極引導新聞媒體做好疫情防控報道，為廣大新聞工作者做好疫情防控宣傳報道加油鼓勁，引導新聞媒體營造萬眾一心、眾志成城打贏疫情防控總體戰(zhàn)的良好輿論氛圍，為疫情防控工作作出積極貢獻。

一、致信慰問，傳遞“家”的溫暖

一封家書，一份溫暖；一聲問候，一片關(guān)切！在疫情防控最艱難的時刻，中國記協(xié)1月27日向奮戰(zhàn)在疫情防控新聞報道一線的新聞工作者發(fā)出慰問信，充分體現(xiàn)了中國記協(xié)對在關(guān)鍵時刻敢打硬仗、危難關(guān)頭挺身而出的新聞工作者給予關(guān)心和愛護！

慰問信指出，湖北省武漢市等地發(fā)生新型冠狀病毒感染的肺炎疫情以來，新聞工作者堅決貫徹習近平總書記重要指示精神和黨中央國務院決策部署，不畏艱險、奔赴一線，及時報道疫病信息并普及防治知識，深入報道各級黨委政府防控疫情的有力舉措，充分反映醫(yī)療衛(wèi)生工作者的不懈努力，全面展示社會各界齊心協(xié)力戰(zhàn)勝疫病的最新進展，展現(xiàn)了服務大局、服務人民的政治品格，忠于職守、無私奉獻的職業(yè)精神，頑強拼搏、忘我工作的優(yōu)良作風。

慰問信向奮戰(zhàn)在疫情防控新聞報道工作一線的新聞工作者致以誠摯的慰問和崇高的敬意，對新聞媒體和新聞工作者在疫情防控報道工作中取得的成績表示肯定，對新聞單位和新聞工作者加強防護、確保安全提出希望，深情吁請社會各界積極配合、幫助新聞工作者開展采訪報道，推動新聞媒體為打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)提供有力輿論支持、激發(fā)強大精神力量！

二、提供急需服務，體現(xiàn)“家”的關(guān)愛

保障新聞工作者的健康安全是中國記協(xié)的主要關(guān)切，是“記者之家”的重要職責。為確保新聞工作者全身心投入到疫情防控報道工作中，中國記協(xié)采取多項有力舉措，為新聞工作者和記協(xié)工作者“雪中送炭”，提供大力幫助和服務。

緊急籌措防疫物資。新冠肺炎疫情發(fā)生以后，中國記協(xié)了解抗疫一線新聞工作者需求，在防護消毒物資緊缺、運輸渠道不暢等情況下，積極溝通協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌物資運輸，多次向奮戰(zhàn)在湖北一線的新聞工作者捐贈防護消毒物資，紓解一線實際困難，彰顯“記者之家”的溫暖。在中國記協(xié)指導下，中國行業(yè)報協(xié)會和官方微信公眾號“傳媒茶話會”共同發(fā)起“疫情報道者特別援助項目”，開通一線物資調(diào)配群，為社會、企業(yè)和新聞工作者搭起對接橋梁。對接泰康保險集團第一時間緊急籌措1000套包括口罩、手套、護目鏡等防護物品的防護包，加急運往武漢，為前線記者提供最基本的安全防護。臺灣旺旺集團積極響應中國記協(xié)援助行動，向抗疫一線新聞工作者捐贈防疫物資，體現(xiàn)了“兩岸一家親”的同胞情誼。

推出專項保險項目。中國記協(xié)分別聯(lián)合泰康保險集團、中郵保險公司推出疫情防控報道一線新聞工作者專項保險項目，為一線新聞工作者保駕護航。1月30日，中國記協(xié)、泰康保險集團股份有限公司共同發(fā)起的“疫情防控報道一線記者專項團體保險計劃”正式啟動。截至4月26日，3000多名連日來奮戰(zhàn)在疫情防控新聞報道工作一線的新聞工作者獲贈。2月5日，中國記協(xié)、中郵人壽保險股份有限公司聯(lián)合推出疫情防控報道一線新聞工作者保險保障項目，向奮戰(zhàn)在武漢一線報道疫情防控工作的新聞工作者捐贈保險保障。

□中國記協(xié)捐贈物資打包。（王大璐/攝）

□中國記協(xié)捐贈物資裝車。（王大璐/攝）

關(guān)心慰問省級記協(xié)。中國記協(xié)為奮戰(zhàn)在疫情一線的記協(xié)工作者購買太平人壽新冠肺炎保險，為抗疫一線的記協(xié)工作者提供健康保障。截至4月26日，已為各省區(qū)市記協(xié)和主管社團共182名工作人員購買保險。同時，向疫情嚴重的部分省區(qū)市記協(xié)發(fā)放慰問金，傳遞“記者之家”的關(guān)心與慰問。

主管社團助力抗疫。中國記協(xié)主管社團認真落實中國記協(xié)要求，發(fā)揮各自優(yōu)勢，齊力宣傳援鄂抗疫一線。中國新聞攝影學會組織會員單位開展疫情防控新聞攝影圖片推介展示，用鏡頭對準抗疫一線工作者，用圖片見證抗疫一線故事。中國地市報研究會指導所屬會員單位中的湖北地市級媒體，當好抗疫主戰(zhàn)場的“當家人”，承擔好戰(zhàn)疫信息傳播的“輕騎兵”角色，及時發(fā)布各地市疫情進展，宣傳一線工作者的感人事跡。中國晚報工作者協(xié)會1月29日向全國城市晚報發(fā)出“你呼我應，全國晚報同幫湖北武漢人”特別活動倡議，利用所屬全媒體平臺開通愛心專線，積極報道愛心善行，為滯留在外的湖北武漢人排憂解難，引發(fā)良好社會反響。

三、講好抗疫故事，凝聚“家”的力量

疫情就是命令，報道就是責任。行業(yè)類媒體是全國各行業(yè)各部門重要輿論陣地，是新聞戰(zhàn)線的一支重要方面軍，關(guān)鍵時刻不缺席、不掉隊。1月下旬以來，中國記協(xié)、中國行業(yè)報協(xié)會堅決貫徹習近平總書記關(guān)于疫情防控新聞宣傳工作的重要部署，積極引導全國性行業(yè)類媒體迅即組織策劃，啟動應急機制，選派精兵強將，深入疫情一線，生動講述各行業(yè)在防疫抗疫一線的感人事跡，展現(xiàn)各行業(yè)團結(jié)一心、同舟共濟的精神風貌，凝聚眾志成城抗疫情的強大力量。

搶抓時效，傳達決策部署。各媒體通過所屬報刊和新媒體陣地及時發(fā)布黨中央、國務院的最新指示精神和重大決策部署，根據(jù)疫情防控情況自主策劃選題，在關(guān)鍵時刻發(fā)揮了強信心、暖人心、聚民心的作用。人民公安報社及時在一版顯著位置報道習近平總書記對疫情防控工作作出的重要批示指示，突出報道黨中央、國務院的重要工作部署，第一時間在新媒體平臺做好權(quán)威發(fā)布，號召公安機關(guān)全力以赴做好疫情防控。中國教育報社在一版頭條報道習近平總書記對疫情防控工作作出的重要指示，網(wǎng)微端各平臺迅速轉(zhuǎn)發(fā)。刊發(fā)《堅守教育陣地 打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)》《全力以赴 守好責任田護好一校人》等多篇評論文章，積極引導教育教學輿論場。中國交通報社及時刊發(fā)《交通部黨組傳達中央政治局會議精神，要求全力以赴依法科學有序抓好抓實疫情防控工作》的新聞報道和評論，及時準確傳達黨中央、國務院有關(guān)防控工作部署、交通部門的決策行動。

融媒發(fā)力，展現(xiàn)抗疫成效。各媒體充分運用微信、微博、政務新媒體和短視頻平臺，宣傳各地區(qū)各部門聯(lián)防聯(lián)控的措施成效，生動報道各行業(yè)各系統(tǒng)抗擊疫情的積極作為?！叭嗣耔F道”“中國鐵路”新媒體平臺發(fā)布《千里馳援，鐵路在行動》等報道，反映鐵路系統(tǒng)搶運防疫物資、做好站車旅客防疫、積極應對疫情等情況。國家電網(wǎng)報社連續(xù)推出抗擊疫情特刊報道、系列時評，刊發(fā)多篇現(xiàn)場特寫，配以視頻二維碼，生動展現(xiàn)火神山、雷神山等重點保供電現(xiàn)場和廣大供電員工打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的勇氣和決心。中國郵政報社發(fā)揮新媒體優(yōu)勢，各平臺協(xié)同聯(lián)動，圍繞“快、活、全”進行策劃組織報道，《中國郵政集團、郵儲銀行捐助5000萬元，全力支持抗擊疫情！》閱讀量達71.35萬。中國化工報社利用遠程線上直播技術(shù)結(jié)合新媒體傳播方式，變常規(guī)的“走出去”為將受眾“請進來”采訪，拓寬了采訪報道空間，開辟抗疫報道第二戰(zhàn)場。中國石化報社微信公眾號刊發(fā)《直擊：中國石化為火神山建設(shè)現(xiàn)場加油》《行動：中國石化緊急增產(chǎn)口罩原料捐款5000萬》等報道，獲得好評點贊。

立足特色，講述行業(yè)故事。各媒體發(fā)揮行業(yè)特色優(yōu)勢，全面展示各行業(yè)忠于職守、勇往直前的生動事跡和感人故事。中國電力傳媒集團利用新媒體矩陣刊發(fā)《國家電網(wǎng)對居民用電客戶欠費不停電》《3天點亮雷神山、5天點亮火神山，武漢創(chuàng)造電力供應的奇跡》《大別山發(fā)電馬力全開，雙機齊發(fā)直供武漢戰(zhàn)疫前線》系列文章，展示堅守一線和疫區(qū)電力人的奉獻精神和使命擔當。中國民航報社全方位運用新媒體以專欄、視覺民航、視頻直播、公益廣告等形式，從不同側(cè)面聚焦民航一線員工眾志成城、不畏艱險的抗疫故事，展現(xiàn)民航一線員工的最美逆行。中國中醫(yī)藥報社微信公眾號開設(shè)了“最美中醫(yī)藥人”“中醫(yī)人在一線”“各地抗疫見行動”“共同抗疫”“前線快報”等欄目，多篇文章閱讀量突破10萬+。中國社區(qū)報社把“疫情防控，社區(qū)是關(guān)鍵”放在報道內(nèi)容的重中之重，通過對杭州市西湖區(qū)、沈陽市和平區(qū)圖們社區(qū)等的報道，集中展示了基層社區(qū)工作者在戰(zhàn)“疫”中的一線風采。

澄清謬誤，有效回應關(guān)切。各媒體組織策劃了一批高質(zhì)量原創(chuàng)作品，創(chuàng)新形式傳播防疫知識，公開透明回應群眾關(guān)切，增強輿論引導的有效性針對性專業(yè)性，引導群眾增強抗疫信心。健康報社運用“健康中國”政務新媒體平臺，編寫疫情相關(guān)知識答題，上線“學習強國”題庫，引導群眾正確對待疫情，科學預防病毒傳播。消費日報社推出《我們不漲價！》《海口保供穩(wěn)價守護好市民菜籃子》等專題報道和重點評論，引導群眾消除恐慌、理性消費，積極促進市場回歸理性。健康時報社針對公眾搶購“雙黃連”口服液現(xiàn)象，迅速向上海市公共衛(wèi)生臨床中心等權(quán)威機構(gòu)求證，于當日凌晨發(fā)布《雙黃連能治新冠肺炎？不良反應較多，不提倡搶購》，極大程度上緩解了群眾焦慮和搶購行為。中國教育電視臺精心籌劃“空中課堂”，免費為全國中小學生提供網(wǎng)課，滿足師生“停課不停教學”學習需求。通過中國教育網(wǎng)絡電視臺開辦“今天我在家，停課不停學”“同上一堂課”專區(qū)，想方設(shè)法解決學生上課難題。

四、利用網(wǎng)絡平臺，增添“家”的能量

中國記協(xié)“一網(wǎng)雙微”切實發(fā)揮“網(wǎng)上記者之家”的特色優(yōu)勢，集中展現(xiàn)奮戰(zhàn)在抗疫一線新聞工作者忠于職守、忘我工作的職業(yè)精神，共同感受用筆尖和鏡頭記錄的感人故事，為打好這場戰(zhàn)“疫”鼓勁加油。

傳播權(quán)威聲音，引導輿論。中國記協(xié)網(wǎng)在突出位置專門刊發(fā)習近平總書記關(guān)于疫情防控工作的重要指示精神，全面展示新聞媒體落實中央決策部署的重要文章。中國記協(xié)微信公眾號專門刊發(fā)《三大央媒戰(zhàn)“疫”記》，分別講述了人民日報社、新華社、中央廣播電視總臺如何充分發(fā)揮中央主流媒體主渠道、主陣地、主力軍的作用，凝聚強國正能量。

關(guān)注一線，展示記者形象。中國記協(xié)微信公眾號開設(shè)《戰(zhàn)“疫”·新聞人在一線》專欄，和中國記協(xié)網(wǎng)一道多視角、立體化展示新聞媒體全力投入疫情防控報道的戰(zhàn)斗狀態(tài)和昂揚姿態(tài)，獨家策劃推出組合報道《感動！離“新冠病毒”最近的媒體人》，為戰(zhàn)“疫”一線的新聞工作者鼓與呼。運用長圖制作《戰(zhàn)“疫”！記者自我防護十條》防護手冊，提示戰(zhàn)“疫”一線記者做好自身防護，被廣泛轉(zhuǎn)載。

豐富形式，講述感人事跡。中國記協(xié)網(wǎng)摘要編發(fā)經(jīng)濟日報開設(shè)的“堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)”專版，通過連續(xù)推出各行各業(yè)干部群眾奮戰(zhàn)在疫情一線的系列組圖，定格呈現(xiàn)平凡英雄的溫暖故事和淚目瞬間，體現(xiàn)新聞工作者的責任和擔當。中國記協(xié)“一網(wǎng)雙微”推出《戰(zhàn)“疫”之歌》《戰(zhàn)“疫”海報真給力》《戰(zhàn)“疫”實錄》等系列主題鮮明、情感飽滿的“暖創(chuàng)意”展示，鮮活講述抗疫一線故事，傳遞奉獻愛心、凝聚人心的正能量。