□李陽 鐘銳鈞 胡群芳 江英

新年伊始，突如其來的新冠肺炎疫情，打亂了人們正常的生活節(jié)奏。也幾乎是從那時起，南方都市報的抗疫報道進入“戰(zhàn)時狀態(tài)”。

2月中旬，湖北疫情依然復(fù)雜嚴(yán)峻，抗疫形勢尚不明朗，不斷增加的確診病例，傳播擴散的巨大風(fēng)險，讓所有人感受到這場戰(zhàn)爭的嚴(yán)峻。

而2月17日以來，廣東21個地級市的地標(biāo)或高層寫字樓的LED巨屏，陸續(xù)為一組“最美逆行者”海報亮起。海報上沒有豪言壯語，只有一張張放大的馳援湖北醫(yī)護人員的樸素面孔。口罩和護目鏡留下的印痕、未愈合的血痂、安普貼的膠漬、疲憊中的昂然和淡定，全都誠實地留在他們臉上，直抵觀者內(nèi)心。

越是真實，越是有力。在全民抗疫的關(guān)鍵時刻，南方都市報推出的這組“最美”人物，溫暖堅定，傳遞了信心。

這組人物肖像的拍攝者，是南方都市報特派武漢記者鐘銳鈞。他是南方都市報派往湖北疫區(qū)的首批記者之一。鐘銳鈞本人都沒想到，自己在疫區(qū)武漢拍攝的這組肖像作品，后來不僅刷了屏，還成為廣東乃至全國新冠肺炎抗疫時期的代表性人物報道之一。

這組報道，首先是以攝影記者刷屏之作打響的。隨后，圍繞這組肖像，南方都市報對馳援湖北的廣東醫(yī)護人員，用圖片、文字、日記、留言互動等全方位立體式手段進行深度報道，同時對報道傳播進行開創(chuàng)性探索與嘗試。

在新傳播格局下，南方都市報“最美逆行者”人物報道領(lǐng)全國之先，完成從刷屏到刷樓（登上城市地標(biāo)）再到刷城（全城亮燈致敬），從線上到線下再到線上的傳播路徑，讓撫慰人心的力量實現(xiàn)最大化傳播，從而成為融媒體時代的現(xiàn)象級傳播案例。

“最美”人物帶來情感共振

在新冠肺炎這樣的重大公共衛(wèi)生危機中，人依然是最受關(guān)注的新聞報道主體。疫區(qū)新聞報道的主體是人，新聞報道的人文精神就是堅持以人為本。而尊重人的價值，就要體現(xiàn)在對每一個生命的珍愛上。[1]

2月5日，南方都市報攝影記者鐘銳鈞跟隨廣東省第二批援助湖北醫(yī)療隊進入疫區(qū)武漢。鐘銳鈞說，如果讓他大年三十晚就跟隨廣東省第一批援助湖北醫(yī)療隊出發(fā)，他也會愿意，即使明知疫區(qū)更危險。但“遲點出發(fā)”卻為鐘銳鈞后來的作品埋下伏筆。

進入湖北疫區(qū)前，鐘銳鈞留意到網(wǎng)上很多已在前線的醫(yī)護人員的自拍圖，看到他們被口罩勒出印子的臉和脫下防護服的樣子，感到非常心痛。他想，能不能將前線醫(yī)護用一個統(tǒng)一的手法拍攝報道出來。

鐘銳鈞是入職南都12年的“老記者”，擅長拍攝人物，跑了多年人物采訪和娛樂新聞。他覺得可以用拍人物肖像的方法，把馳援醫(yī)護臉上的細(xì)節(jié)呈現(xiàn)出來。接到去前線的通知當(dāng)晚，他曾糾結(jié)要不要帶閃光燈和柔光箱，最終決定還是帶。他覺得這些工具，能夠給他在前方的攝影報道帶來更多的可能性。

到武漢前線后，因為采訪，鐘銳鈞兩進漢口醫(yī)院——“重災(zāi)區(qū)里的重災(zāi)區(qū)”。第一次，鐘銳鈞是被支援武漢的中山大學(xué)附屬第一醫(yī)院的院感專家劉大鉞領(lǐng)著進去的。全套防護裝備下，鐘銳鈞和一個護士班組一起上班，4個小時。兩天后，同一個班組護士的夜班，鐘銳鈞又全副武裝地工作了4個小時，中間有一段時間，他感覺自己好像出現(xiàn)了高原反應(yīng)：缺氧、頭痛、大汗淋漓……只能癱坐休息半個小時才能繼續(xù)拍攝。

兩進病區(qū)，讓鐘銳鈞對馳援醫(yī)護的工作有了更深的認(rèn)識，也對他們的辛勞更感同身受。隨后，為了更接近新聞核心，他決定搬去和馳援漢口醫(yī)院的首批廣東醫(yī)療隊隊員住在一起。在住進醫(yī)療隊駐地的當(dāng)晚，他來到醫(yī)院，拍下了換班出來的第一批護士。第二天一早，他接著拍了第二批護士，當(dāng)晚凌晨一點，他拍下?lián)Q班的一批醫(yī)生。最早一批“最美逆行者”肖像圖片就來源于此。

多年積累下來的人物拍攝和采訪經(jīng)驗也發(fā)揮了作用。鐘銳鈞觀察到，醫(yī)護人員脫下防護服出潔凈區(qū)時是不戴口罩的，在那個瞬間，每一個醫(yī)護，沒有了防護服和口罩的包裹，在鏡頭前重新成為“自己”，這時的他們疲憊又放松，是“最真實的”。于是他請每個人來到拍攝位置，然后在一分鐘內(nèi)完成拍攝。時間緊張，他不希望醫(yī)務(wù)人員因為拍照而有暴露的危險。

一張張帶著戰(zhàn)“疫”痕跡的肖像就此產(chǎn)生。

當(dāng)鐘銳鈞把這組肖像傳回南方都市報，后方編輯眼前一亮。他們被這組風(fēng)格鮮明的肖像圖片深深打動之余，也開始思考用何種方式推出這組作品。時刻關(guān)注前方疫情的文字編輯和美術(shù)編輯都認(rèn)同鐘銳鈞的感受：“這些面孔，雖然憔悴，甚至傷痕累累，但他們依然是最美的”。后方編輯都相信，這組真實而富有細(xì)節(jié)的圖片能夠打動自己，也同樣能打動更多受眾，傳遞出疫情之下挺身而出的逆行之美。

經(jīng)南方都市報幾位主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭謀劃，后方編輯根據(jù)鐘銳鈞的肖像和文字，設(shè)計制作出一組極富視覺沖擊力和感染力的海報，命名為“最美逆行者”。2月13日晚，這組圖文專題在南都客戶端推出，隨即相關(guān)海報及其長圖也開始在移動端傳播，迅速引發(fā)廣泛共鳴。

疫情報道中新聞圖片承載的，不只是信息的傳播，同時也有其情感上的功能。新聞圖片作為一個媒介起到了情感維系的作用，讓被攝者、攝影者和受眾產(chǎn)生情感共振并最終實現(xiàn)傳播。[2]

南方都市報這組“最美”圖片，讓人們看見了前線醫(yī)護人員剛下戰(zhàn)場的樣子，感受到他們是如此有血有肉，如此平凡又不凡，越來越多的人從肖像人物眼中看到疲憊、快樂，平靜、堅定，讀懂了這組肖像，讀懂了真實的前線醫(yī)護。這組圖片撫慰了人心，也增強了抗疫信心。

這組肖像隨后在南都各新媒體平臺的瀏覽量突破千萬，并被人民日報、新華網(wǎng)、央視新聞、騰訊、新浪、網(wǎng)易等超過160個媒體渠道轉(zhuǎn)載。

用融媒產(chǎn)品刷樓又刷城

一個真實而有情感穿透力的人物新聞報道，如何讓它充分發(fā)光，實現(xiàn)傳播影響力的最大化？信息碎片化時代，單一傳播很難打透整個信息層，有沒有合縱連橫的傳播模式？2月13日起，“最美逆行者”主題多種新媒體產(chǎn)品陸續(xù)上線，并獲得千萬+的裂變傳播之后，南方都市報還在思考，下一步應(yīng)該怎么做？

南方都市報首先讓“最美逆行者”海報產(chǎn)品從線上刷屏轉(zhuǎn)移到線下，落地開花。

為充分發(fā)揮媒體在輿論上的導(dǎo)向作用、旗幟作用、引領(lǐng)作用，南方都市報貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于媒體融合要“擴大地域覆蓋面、擴大人群覆蓋面、擴大內(nèi)容覆蓋面”的重要指示精神，在廣東省委宣傳部指導(dǎo)下，2月17日晚起，與廣州市委宣傳部攜手舉辦“為最美逆行者亮燈”致敬行動。以“最美逆行者”肖像為核心素材制作成的巨幅LED屏海報，在廣州塔、獵德大橋等地標(biāo)建筑的30多個LED屏滾動播放，禮贊英雄，一呼百應(yīng)，燃爆全城。央視《東方時空》專門報道，在全國引起廣泛關(guān)注。

線下傳播當(dāng)然不僅僅限于廣州的地標(biāo)建筑。南方都市報發(fā)起的活動得到了廣東省機場管理集團有限公司全力支持，“最美逆行者”出現(xiàn)在機場，實現(xiàn)了省內(nèi)機場亮燈致敬全覆蓋。

□圖為深圳的巨幅“最美逆行者”致敬海報。廣東多個城市在地標(biāo)建筑和地鐵站為他們亮燈。

南方都市報還聯(lián)合有關(guān)方面，專門開設(shè)“最美逆行者”防疫宣傳主題地鐵站——廣州地鐵楊箕站，并在廣州地鐵全線網(wǎng)271座車站同步展出400多張“最美逆行者”照片，相關(guān)宣傳視頻在地鐵車廂循環(huán)播放。

由南方都市報在廣州率先開啟的這場亮燈致敬行動，也迅速影響到廣東全省。2月18日晚起，廣東21地市及港珠澳大橋珠海口岸積極響應(yīng)，陸續(xù)參加此次亮燈致敬行動，全廣東一千多塊巨型LED屏為“逆行者”亮燈。廣東全省把這場特殊的祝福傳播得更遠(yuǎn)、更廣，持續(xù)用實際行動致敬“最美逆行者”，充分展現(xiàn)廣東在這場戰(zhàn)“疫”中的擔(dān)當(dāng)和溫暖。

按照南京大學(xué)新聞學(xué)教授丁柏銓的論述：“媒介融合是由新媒體及其相關(guān)因素所促成的媒介間在諸多方面相交融的狀態(tài)?！盵3]廣義的媒介融合，指一切媒介及其有關(guān)要素的結(jié)合、匯聚甚至融合，不僅包括媒介形態(tài)的融合，還包括媒介功能、傳播手段等要素的融合。即信息傳輸通道的多元化下的新作業(yè)模式，是把報紙、電視臺、電臺等傳統(tǒng)媒體，與互聯(lián)網(wǎng)、手機、手持智能終端等新興媒體傳播通道有效結(jié)合起來，資源共享，集中處理，衍生出不同形式的信息產(chǎn)品，然后通過不同的平臺傳播給受眾。

至此，南方都市報以“最美逆行者”圖片衍生出的融媒產(chǎn)品為支點，開創(chuàng)了一個“線上全媒體、線下多場景”的創(chuàng)新傳播方式，實現(xiàn)了內(nèi)容產(chǎn)品的多樣化展示、多介質(zhì)推送、多元化傳播，領(lǐng)全國之先，有力增強傳播效果，為抗疫斗爭凝聚了正能量，弘揚了主旋律。

二次多元傳播再聚合注意力

“最美逆行者”線下實現(xiàn)刷樓和刷城后，傳播陣地又回到線上。

亮燈致敬行動開啟后，南方都市報迅速再推圖片和視頻海報、短視頻、圖文稿件、H5等各種新媒體產(chǎn)品，進行二次多元傳播，讓抗疫一線的真實最大限度抵達受眾。

2月13日，和“最美逆行者”海報刷屏幾乎同步，南都官方微博建立相關(guān)話題，截至3月6日發(fā)布相關(guān)微博10余篇，總閱讀量超過7600萬。其中單篇微博【#最美逆行者# 你們摘掉口罩的樣子，很美！】閱讀769萬，轉(zhuǎn)發(fā)超過8000次，點贊超11000次。影視明星潘粵明轉(zhuǎn)發(fā)并評論“這就是偉大”，演員柯藍、楊蓉等人也積極轉(zhuǎn)發(fā)。微博大V@中國新聞周刊、支付寶、廣州市政府新聞辦、蘇州發(fā)布也自發(fā)參與。

和“為最美逆行者亮燈”致敬行動“刷樓”幾乎同步，南都官方微信號2月17日推文《今夜的廣州，太燃了！》僅半小時閱讀量突破10萬+，讀者紛紛留言，為前線醫(yī)護人員點贊，表達崇高敬意，有評論稱“一個人的笑容，折射一座城市的精神，也反映一個國家的力量?！睋?jù)不完全統(tǒng)計，“為最美逆行者亮燈”致敬行動被人民日報等權(quán)威媒體和門戶網(wǎng)站廣泛轉(zhuǎn)載，全網(wǎng)總閱讀量超2億。

截至3月6日，“最美逆行者”系列，南都官方微信相關(guān)推文收獲2篇100w+，2篇10w+。

2月18日，南方都市報還上線“疫痕”照相館H5《讓我記住你的臉》。這款在線端產(chǎn)品的初衷是全本記錄馳援湖北的廣東醫(yī)療隊隊員，通過記住他們的臉，記住這段歷史。H5頁面中，除了肖像圖片，還增加了文字、點贊致敬、留言、日記等互動功能，受眾不僅可以在首頁致敬點贊，查詢了解前線醫(yī)護人員的感人事跡，為他們加油鼓勁；還可在醫(yī)護個人頁點贊留言、轉(zhuǎn)發(fā)。前線醫(yī)護也可以在這個平臺寫下戰(zhàn)“疫”日記，留下在前方的所見所感。

通過“疫痕”在線照相館，南方都市報搭建了一個全新的互動平臺，實現(xiàn)了受眾與馳援醫(yī)護的連接。

以其中個人醫(yī)護主頁留言過百萬的鄭爽歡為例，從2月18日上線到2月22日晚10點，來自南方醫(yī)科大學(xué)珠江醫(yī)院的鄭爽歡，個人主頁收到約119萬“鮮花”、89萬“致敬”、90萬“平安歸來”的祝福。大家都被她的笑容感染，有網(wǎng)友留言“你笑起來真好看”“喜歡你樂觀的笑容，祝愿你早日凱旋”。

“疫痕”照相館上線次日更在全網(wǎng)刷屏，分別在今日頭條、騰訊新聞、網(wǎng)易新聞、澎湃新聞、南方+、廣州日報、羊城派、封面新聞等主流新聞客戶端次條位置重點推薦。

截至4月14日，“疫痕”在線照相館更新醫(yī)護數(shù)量2323人，上傳醫(yī)院261家，涉及廣州、佛山、東莞等廣東20個地市，首頁及醫(yī)護個人頁互動總量超過1500萬+，留言近2萬條，醫(yī)護筆記29條，其中醫(yī)護個人致敬最高達800W+。目前，“疫痕”在線照相館更新數(shù)量、訪問數(shù)據(jù)、在線時長等還在持續(xù)攀升，南方都市報的目標(biāo)是盡量囊括整個廣東醫(yī)療隊隊員，為疫情留痕。

【注釋】

[1].周石其，黃芳.論媒體在災(zāi)難報道中的人文關(guān)懷[J].中國出版，2010年10月（下）

[2].張輝東.要注重災(zāi)難報道中新聞圖片的情感正效應(yīng)》[J].湖南社會科學(xué)，2010年第3期

[3].倪小帆.媒介融合的實踐路徑及反思[J].視聽，2019年第10期