榮耀總裁趙明
2020年是4G向5G切換的元年,手機廠商也在加速發(fā)布5G設備以期更多市場份額——從2G到4G,每一次通信技術升級都有人掉隊,也有人嶄露頭角成為新的引領者,沒有人想落伍。
疫情卻使手機廠商面臨更多不確定性。榮耀總裁趙明在GMIC峰會上表示,疾風已經不足以形容這次寒流,2020年行業(yè)面臨的是颶風和龍卷風。
凜冬之下是反周期投入還是縮減預算?
趙明的答案是前者。他相信,在正確戰(zhàn)略的支撐下,反周期投入會是正確的選擇,企業(yè)終會吹盡狂沙始到金。
工信部數據顯示,截至3月底全國已建成5G基站19.8萬個,工信部預計年底全國5G基站數超過60萬個。對于手機廠商來說選擇變得十分重要:是all in 5G,還是4G、5G齊頭并進?
2019年,趙明判斷2020年用戶對4G手機仍有需求。因此在行業(yè)搶灘5G手機之際,榮耀尚在推出4G手機。2020年4月榮耀發(fā)布了榮耀Play 4T和榮耀Play 4T Pro兩款4G手機。
支撐這個舉措的重要策略是:在最合適的時機用最合適的產品來滿足用戶需求。市場也證明趙明的判斷是正確的。
中國信通院數據顯示,2020年1月至3月,國內手機市場總體出貨量4895.3萬部,其中2G手機108.6萬部,4G手機3380.7萬部,5G手機1406.0萬部。
當然,5G手機有著更大的市場空間。趙明稱要塑造5G標桿式體驗?!拔覀兯械牧α慷荚跒?G的普及做積蓄,這個時間、節(jié)奏的把控對榮耀來說是恰到好處的?!?/p>
2020年3月和4月,榮耀再度發(fā)布榮耀30S和榮耀30系列?!皹s耀的產品規(guī)劃、未來節(jié)奏今天可以說完全調整過來了,而且擁有5G時代最佳的機會??梢钥吹浇裉煳覀兏鱾€手機價位段的布局非常完整,從2000元到5000元我們有最完整的布局?!壁w明稱。
從技術上說,榮耀不是全球首個發(fā)布5G手機的品牌,但榮耀V30系列是行業(yè)率先推出的全系5G手機。2019年11月,榮耀發(fā)布首款5G手機V30系列手機,榮耀V30全系支持5G NSA/SA雙模,是業(yè)內率先推出全系支持5G雙模全網通的手機,為用戶提供了完整的技術體驗。
榮耀是年輕人的榮耀。
當前浪與后浪間的鴻溝被熱議時,榮耀管理團隊或許證明了一件事:好的設計是沒有代溝的,審美具有普適性。比如榮耀30系列背殼上,大寫的HONOR十分顯眼。
“時尚潮牌的logo都特別大,這可以體現(xiàn)出對文化、生活和未來的自信。一開始說到這個概念我有種往后退的感覺,可真的把這款手機放到我面前的時候,我們所有人感覺就是它了。我們一開始擔心30歲、40歲的人會保守一點,其實沒有,大家全愛了。自信的、美的設計是具有普世性的。”趙明稱。
趙明2020年工作重心是把更多年輕人推向前臺。如果說年輕化是榮耀品牌獨有的辨識度,高端化則是手機品牌不約而同的演進方向。
從硬件配置上看,手機變得更大也更貴:時下性能最好的處理器,高達256G的存儲空間,機身搭配4個以上的攝像頭,堪比單反相機的拍照效果,屏下攝像頭及指紋……占據熱點的往往是一款手機配置能有多高和多貴。
但趙明不認同堆積器件、抬高價格的高端化路線。在他看來,高端手機或者高端品牌應該是科技、品質、設計與公司價值觀的結合,行業(yè)內所有被尊重的高端品牌無不是在這些方面有建樹,繼而引領整個行業(yè)的發(fā)展。
榮耀的高端化,更像是滿足用戶需求過程中不斷調整產品方向的結果,榮耀不會為了高端化而升級設備價格。2019年榮耀發(fā)布榮耀20,這款手機定價為2699/2999元;2020年榮耀發(fā)布5G手機榮耀30系列,定價從2999元起,較之前并無太大上漲空間。
“不是說這個品牌和企業(yè)想做高端就能做高端,高端化是一個系統(tǒng)工程,一個品牌走向中高端,最重要還是消費者和行業(yè)認可你的產品和品牌。沒有準備好企業(yè)運作方式和商業(yè)模式時,高端化反倒會把品牌最核心的基因喪失掉,給核心消費群體和客戶帶來認知混亂。”趙明稱。
突如其來的疫情成為全球經濟的黑天鵝,手機廠商也未能幸免,實施戰(zhàn)略變軌的榮耀壓力陡增。
2019年4月榮耀宣布戰(zhàn)略變軌,劍指“中國前二、全球前四”市場目標,2020年是榮耀戰(zhàn)略變軌全面落地的一年。對于起家互聯(lián)網的榮耀來說,拓展線下渠道變得格外重要。而今年疫情爆發(fā),居民2020年前3個月閉門不出,這足以讓一家手機零售門店承受巨大的經營壓力。
擺在手機廠商面前的共同問題是,是否要因此削減渠道預算?
趙明卻決定,反周期投入更多線下渠道。在他看來,線下店面是品牌的風向標,通過零售店數量的變化可以看出市場份額和認可度。榮耀計劃增加20%到30%的優(yōu)質體驗店,并淘汰資質不好的合作伙伴。
“經過多年的積累,榮耀跟合作伙伴和周邊廠商是否構建了可信任的關系?現(xiàn)在就是檢驗的時候,檢驗榮耀在商業(yè)領域的資源厚度,”趙明稱,“在合作伙伴遇到危機的時候,榮耀愿意幫他一下,方式有提前付款或者延長賬期等,榮耀會將優(yōu)質資源優(yōu)先給到他。”趙明稱。
榮耀擴張線下門店的理由不僅是擴大手機市場份額,更是為了響應1+8+N的全場景智慧生活模式。1+8+N智慧全場景戰(zhàn)略,“1”指的是手機,“8”指的是平板、智慧大屏、音響、眼鏡、手表、車機、耳機、PC八大入口,而N則是與生態(tài)伙伴共建,包括移動辦公、智能家居、運動健康、影音娛樂及智能出行五大與年輕人生活息息相關的場景。在全場景模式下,手機會是平臺入口,線下體驗變得不可或缺。
某種意義上,疫情重塑了榮耀人的工作方式,但對榮耀戰(zhàn)略影響微乎其微。榮耀見過很多風浪,但這家公司一直在駛往既定的航向。