新冠疫情大流行和相對應的政府措施已經(jīng)顛覆了以往的生活,并揭示了轉(zhuǎn)折點,全球公共衛(wèi)生危機將加速數(shù)字化,商業(yè)領域和教育、行政、衛(wèi)生等部門都將進一步踏上人們所期待的數(shù)字化道路。歐洲在線媒體Trending Topics日前列出了十大趨勢,預測經(jīng)歷疫情后人們的生活將如何被現(xiàn)有或新出現(xiàn)的技術塑造,進而被改變。
新冠疫情危機是對傳統(tǒng)且低效的教育方式的警醒,到2024年,“線上學習”市場規(guī)模預計將從2019年的230億美元增長一倍以上,達到560億美元以上。
此次全球健康危機使得與健康醫(yī)療相關的技術成為未來最重要的領域之一,跟蹤感染病例、遠程醫(yī)療呼叫、快速測試、疫苗開發(fā)等技術,將會被開發(fā)者、消費者和政府快速推動。
疫情迫使人們在家中遠程工作,這對雇員和雇主雙方都提出了新要求:雇主必須提供遠程的數(shù)字工具,并對遠程工作有信心,雇員必須處理好工作與生活之間的平衡。
與危機之前相比,靈活辦公的需求更大,遠程與辦公室的結(jié)合,使得雇主會質(zhì)疑是否仍需要一個常設辦公室,這將為各種聯(lián)合辦公空間提供發(fā)展機會。
在線商店系統(tǒng)的需求將很快增加。除了Shopify、WooCommerce等平臺,小型零售商對于物流、線上付款、交貨的需求也會很大。
新冠肺炎大流行在全球多地引發(fā)經(jīng)濟危機、失業(yè)人口激增。未來,就業(yè)平臺面臨的求職壓力將會翻倍。公司需要有效的工具以便從應聘者中找到合適的人才。
遠程工作、線上教育使數(shù)據(jù)開始在家庭和機構(gòu)的網(wǎng)絡之間流動,這或許為信息安全帶來了新的威脅。貿(mào)易、教育等領域的數(shù)字安全成為眼下的緊急問題。
這場危機的主要贏家不僅包括Zoom和Slack,還包括Netflix和Snapchat,它們?yōu)槿蚍秶鷥?nèi)的人提供了在線的娛樂方式。新的流媒體服務也應受眾和創(chuàng)作者的需求而生。
新冠疫情帶來的城市封鎖使許多人回到了廚房,有機食品成為更多消費者的選擇,在人們購買力降低的情況下,消費變得更為理性、環(huán)保。
此次疫情中,許多政府電子政務的處理效率遠未達到人們期望的水平。問題凸顯后,政府應改變態(tài)度,加快數(shù)字化服務工作并提高政務處理效率。
新冠疫情這場全球公共衛(wèi)生危機將改變Z世代工作、看待雇主和接受教育的方式。商業(yè)雜志《Entrepreneur》日前發(fā)布預測,提出這一前所未有的事件將對他們的職場觀帶來以下8種變化:
更加依賴技術/疫情使人們努力拉開物理距離,轉(zhuǎn)向以網(wǎng)絡溝通。技術的發(fā)展與Z世代本身對于數(shù)字產(chǎn)品的使用習慣,使得他們在工作與生活中更依賴技術。
非常規(guī)的教育背景/由于這場危機,全球有2.9億學生受到停課影響,轉(zhuǎn)而在線上學習。相比老師的無措,學生們很快就適應了,這或許會改變?nèi)藗儗W習與學校捆綁的傳統(tǒng)思維。90%的雇主表示愿意接受沒有四年制大學學位的非傳統(tǒng)應聘者。
更快進入職業(yè)/由于當今有了替代方案,Z世代可能會考慮完全放棄傳統(tǒng)的大學教育,為一家學習和發(fā)展空間更大的公司工作。
增強學習和發(fā)展價值/Z世代比前幾代人更早或是以非常規(guī)教育背景進入勞動力市場時,將向公司尋求必要的培訓,以獲取所需的軟硬技能。
工作場所的改變/在新冠肺炎病毒大流行期間,人們將工作與生活融合,生活場所成為工作空間,對于Z世代來說未來工作不單發(fā)生在工作場所,而是會成為生活場景的一部分。
不尋常的職業(yè)道路/Z世代更傾向于獲取多樣化的收入來源,Z世代中53%的人更愿意選擇打零工或在平臺上接零工,而非尋找一份全職工作。
對領導者共情能力的需求/Z世代是較為焦慮的一代,在具有不確定性與孤立情緒的狀態(tài)下,一個具有高情商和共情能力的雇主更能給予他們安全感。
更大的包容度/Z世代不僅通過網(wǎng)絡與全球各地的陌生人一同成長交流,現(xiàn)在更是在全球背景下一起經(jīng)歷了公共衛(wèi)生危機,因此未來的勞動力將會更具全球視野,這也要求雇主們有更大的包容度。