孫銘嫻　孟凱凱

【摘要】近年來(lái)，我國(guó)跨境電商發(fā)展迅猛，成效顯著，也帶動(dòng)了跨境物流的發(fā)展。但由于跨境電商物流涉及到不同國(guó)家、不同法律規(guī)定、多個(gè)流通環(huán)節(jié)，在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中存在安全性缺乏保障、運(yùn)輸效率低、結(jié)算程序復(fù)雜等問(wèn)題亟待解決。區(qū)塊鏈技術(shù)作為一項(xiàng)應(yīng)用場(chǎng)景豐富的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，憑借其去中心化、保護(hù)數(shù)據(jù)不被篡改、去信任化等特點(diǎn)，可以和跨境電商物流天然結(jié)合，為跨境電商物流的發(fā)展提供新思路。

【關(guān)鍵詞】區(qū)塊鏈技術(shù);跨境電商;跨境電商物流

一、跨境電商物流的發(fā)展情況概述

（一）跨境電商物流的定義

中國(guó)物流術(shù)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)物流的定義是為物品及其信息流動(dòng)提供相關(guān)服務(wù)的過(guò)程，物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動(dòng)過(guò)程。

本文中提到的跨境電商物流，即針對(duì)跨境電商活動(dòng)中物流服務(wù)活動(dòng)提出的狹義的概念，特指在處于不同關(guān)境的交易主體通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)的跨境服務(wù)達(dá)成交易并完成支付后，商品從賣(mài)家跨越國(guó)界到買(mǎi)家所經(jīng)歷的一系列環(huán)節(jié)的商務(wù)活動(dòng)。

（二）跨境電商物流的發(fā)展現(xiàn)狀

跨境電商物流規(guī)模不斷擴(kuò)大。有數(shù)據(jù)顯示，2019年中國(guó)跨境電商交易規(guī)模達(dá)10.8萬(wàn)億元，并呈現(xiàn)不斷上升的趨勢(shì)。與此同時(shí)，跨境電商物流的規(guī)模也不斷擴(kuò)大。根據(jù)中國(guó)產(chǎn)業(yè)信息研究網(wǎng)發(fā)布的《中國(guó)跨境電商物流行業(yè)發(fā)展模式調(diào)研與缺失前景分析研究報(bào)告》測(cè)算，2018年中國(guó)跨境電商物流行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到2385億元，預(yù)計(jì)到2025年規(guī)模將突破1萬(wàn)億元。

跨境電商物流在“一帶一路”戰(zhàn)略相關(guān)政策的支持下有廣闊的發(fā)展前途。我國(guó)與“一帶一路”戰(zhàn)略參與國(guó)之間的合作越來(lái)越密切，鐵路、港口等交通基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)日趨完善，大幅減少了貨物的運(yùn)輸時(shí)間。在“通關(guān)”環(huán)節(jié)，政府采取“關(guān)稅優(yōu)惠”、“先入境后報(bào)關(guān)”等政策，提高了跨境電商物流的整體效率。

二、現(xiàn)階段跨境電商物流面臨的問(wèn)題

（一）安全性缺乏保障

由于跨境物流受限于各國(guó)的法律法規(guī)和物流水平，因此在各環(huán)節(jié)的安全問(wèn)題尤為突出：一是盡管我國(guó)物流快遞行業(yè)通過(guò)飛速的發(fā)展已經(jīng)基本具備了物流溯源能力，但是在跨境溯源方面，因?yàn)樯唐妨鬓D(zhuǎn)過(guò)程中涉及到不同區(qū)域的多個(gè)運(yùn)營(yíng)主體，各個(gè)主體之間信息不完全對(duì)稱(chēng)，導(dǎo)致存在安全隱患。二是客戶(hù)信息隱私無(wú)法保障不被泄露。三是在物流費(fèi)用支付方面，很多國(guó)家不具備安全支付的網(wǎng)絡(luò)條件和法律保護(hù)，存在支付漏洞，境外的交易不能被完全監(jiān)督，造成了很多違規(guī)操作

（二）物流成本高及運(yùn)輸配送周期長(zhǎng)

跨境電商物流分為跨境電商和跨境物流這兩個(gè)方面，物流的環(huán)節(jié)更多，商品運(yùn)輸涉及到多個(gè)節(jié)點(diǎn)，配送過(guò)程更為復(fù)雜，周期更長(zhǎng)，海關(guān)與商檢的操作難度上升，整個(gè)過(guò)程面臨的風(fēng)險(xiǎn)也因此增加，從而導(dǎo)致了跨境電商物流成本的提升。

（三）跨境結(jié)算手續(xù)復(fù)雜

傳統(tǒng)跨境結(jié)算都是要通過(guò)本國(guó)開(kāi)戶(hù)行、對(duì)方開(kāi)戶(hù)行、境內(nèi)外清算組織、境外銀行平臺(tái)等，結(jié)算過(guò)程中手續(xù)復(fù)雜，使得銀行無(wú)法對(duì)交易數(shù)據(jù)進(jìn)行準(zhǔn)確的審核，導(dǎo)致跨境電商物流在退關(guān)、退稅、收付匯款等環(huán)節(jié)上一再受阻。

（四）替換貨的出現(xiàn)和售后問(wèn)題不易解決

包裹在配送過(guò)程中經(jīng)歷多個(gè)環(huán)節(jié)，很難保證包裹完整，甚至?xí)霈F(xiàn)包裹的丟失情況，一定程度上降低了買(mǎi)家的購(gòu)物體驗(yàn)感，提高了賣(mài)家的運(yùn)營(yíng)成本。此外，跨境電商物流中的各個(gè)環(huán)節(jié)都有可能出現(xiàn)替換貨物流。由于電子商務(wù)本身的特征，導(dǎo)致物流面臨配送周期長(zhǎng)、產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題、包裹遺失、通關(guān)難等眾多問(wèn)題，加上退換貨的流程復(fù)雜，信息系統(tǒng)的反饋時(shí)間長(zhǎng)，給消費(fèi)者造成了一定損失。

三、區(qū)塊鏈技術(shù)在跨境電商物流上的應(yīng)用

區(qū)塊鏈技術(shù)是信息領(lǐng)域的重大創(chuàng)新，應(yīng)用前景廣闊，獲得了全球范圍的信任與認(rèn)可。將區(qū)塊鏈技術(shù)與跨境電商物流結(jié)合，可以很大程度上解決跨境電商物流發(fā)展的痛點(diǎn)。

（一）區(qū)塊鏈技術(shù)的定義

區(qū)塊鏈技術(shù)是一種新的數(shù)據(jù)分布式存儲(chǔ)技術(shù)，在系統(tǒng)內(nèi)部運(yùn)用加密算法將數(shù)據(jù)加密后存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中，防止交易數(shù)據(jù)被篡改。區(qū)塊鏈本質(zhì)上是一個(gè)去中心化的共享對(duì)賬系統(tǒng)，由多個(gè)節(jié)點(diǎn)共同參與記錄交易信息，采用點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的方式傳輸數(shù)據(jù)，交易信息被分布式存儲(chǔ)在含有時(shí)間戳的信息塊中，多個(gè)信息塊按時(shí)間順序首尾相連組成的信息鏈條就是區(qū)塊鏈。

（二）區(qū)塊鏈的特點(diǎn)

（1）去中心化。區(qū)塊鏈?zhǔn)且粋€(gè)去中心化數(shù)據(jù)庫(kù)，數(shù)據(jù)并非存儲(chǔ)在一個(gè)或幾個(gè)中心數(shù)據(jù)庫(kù)，而是分散地存儲(chǔ)在系統(tǒng)內(nèi)各個(gè)參與的計(jì)算機(jī)中，系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)都是交叉?zhèn)浞莶⒖梢怨蚕?。在這種點(diǎn)對(duì)點(diǎn)組網(wǎng)方式中，多個(gè)節(jié)點(diǎn)共同參與記錄交易信息，運(yùn)用點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的方式進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸。每個(gè)節(jié)點(diǎn)權(quán)責(zé)對(duì)等，都可以進(jìn)行相應(yīng)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和查詢(xún)。即使某個(gè)節(jié)點(diǎn)被破壞或攻擊，也不會(huì)影響其他節(jié)點(diǎn)甚至整個(gè)區(qū)塊鏈的運(yùn)作。

（2）不可篡改性。區(qū)塊鏈內(nèi)部系統(tǒng)運(yùn)用非對(duì)稱(chēng)加密、數(shù)字時(shí)間戳等密碼學(xué)技術(shù)加密交易信息，保護(hù)數(shù)據(jù)不被篡改和偽造。區(qū)塊鏈系統(tǒng)具有可追溯性，每個(gè)信息塊含有的獨(dú)有的時(shí)間戳，一旦系統(tǒng)內(nèi)信息發(fā)生更改，已經(jīng)加蓋的時(shí)間戳便會(huì)變?yōu)闊o(wú)效數(shù)據(jù)，人們可以憑借區(qū)塊鏈的鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)對(duì)任何信息進(jìn)行源頭追溯[3]。

（3）去信任化。區(qū)塊鏈?zhǔn)且粋€(gè)共享賬本，每筆交易信息都會(huì)被記錄在賬，并在所有加入系統(tǒng)的用戶(hù)中公開(kāi)，每個(gè)參與者都有查看完整賬本的權(quán)利。交易雙方無(wú)需借助第三方機(jī)構(gòu)信用背書(shū)，只需通過(guò)查看公共賬本并同意共識(shí)算法，便可建立信任。

（三）區(qū)塊鏈技術(shù)與跨境電商物流的契合

在跨境電商運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)上，運(yùn)用區(qū)塊鏈技術(shù)建立跨境運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)體系、運(yùn)輸全程監(jiān)控系統(tǒng)和安全配送通道，區(qū)塊鏈系統(tǒng)會(huì)根據(jù)上鏈數(shù)據(jù)對(duì)運(yùn)輸路線(xiàn)、資源調(diào)度等進(jìn)行合理優(yōu)化和配置，進(jìn)而提高運(yùn)輸效率。利用區(qū)塊鏈的分布式賬本對(duì)貨物的國(guó)內(nèi)外運(yùn)輸和國(guó)內(nèi)末端配送等全過(guò)程數(shù)據(jù)同步記錄和存儲(chǔ)，數(shù)據(jù)對(duì)電商平臺(tái)、物流企業(yè)、購(gòu)買(mǎi)者等所有相關(guān)人員公開(kāi)，確保貨物信息安全可追溯。

在跨境商品防偽追溯上，利用區(qū)塊鏈的時(shí)間戳技術(shù)和可追溯性，保證信息的安全性和真實(shí)性，在進(jìn)行貨源查詢(xún)和真?zhèn)悟?yàn)證時(shí)不用擔(dān)心商品信息被篡改。每個(gè)商品的生產(chǎn)、運(yùn)輸、包裝、通關(guān)檢驗(yàn)、末端配送等，從原材料采購(gòu)到售后的完整生命周期的每個(gè)環(huán)節(jié)的信息都會(huì)被區(qū)塊鏈記錄，并保證信息真實(shí)透明、安全、無(wú)法篡改，防止非法虛假的物流記錄，減少非正規(guī)商品的流入。區(qū)塊鏈中每條信息都有各自主體的時(shí)間戳和數(shù)字簽名，結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)的編碼機(jī)制，給每個(gè)商品賦予身份ID，并精細(xì)到一物一碼，方便運(yùn)營(yíng)商和消費(fèi)者線(xiàn)上查驗(yàn)。交易和運(yùn)輸透明化，可以大大減少包裹丟失、被掉包的情況，任何一個(gè)節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)問(wèn)題，便可及時(shí)追溯問(wèn)題源頭和責(zé)任人，并及時(shí)解決問(wèn)題，提高交易的安全性，為消費(fèi)者提供放心的購(gòu)買(mǎi)環(huán)境和良好的售后服務(wù)，進(jìn)而提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。

在跨境結(jié)算方面，憑借區(qū)塊鏈的共識(shí)機(jī)制和智能合約技術(shù)為結(jié)算雙方提供信任平臺(tái)，企業(yè)可以放心地將資金放在區(qū)塊鏈平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)資金的實(shí)時(shí)監(jiān)控、支付的自動(dòng)化。結(jié)算雙方可以共同管理賬本，減少信息不對(duì)稱(chēng)，降低對(duì)賬成本，從而優(yōu)化跨境結(jié)算流程，縮短結(jié)算周期。以京東的區(qū)塊鏈產(chǎn)品“京東鏈上簽”為例，憑借區(qū)塊鏈和電子簽名技術(shù)打造的電子物流單據(jù)對(duì)賬方便快捷、易管理。從訂單產(chǎn)生，到詢(xún)價(jià)、報(bào)價(jià)、配送、簽收，每個(gè)環(huán)節(jié)的信息都及時(shí)準(zhǔn)確地記錄在區(qū)塊鏈中，并結(jié)合GPS追蹤貨物運(yùn)輸路線(xiàn)，通過(guò)信用主體的簽收修改上鏈信息，最終生成電子物流單證作為結(jié)算依據(jù)，從而實(shí)現(xiàn)實(shí)物流與信息流的統(tǒng)一。

四、思考與建議

目前區(qū)塊鏈技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用仍存在諸多瓶頸。首先，區(qū)塊鏈的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)量還需要擴(kuò)大。目前跨境電商平臺(tái)規(guī)模越來(lái)越大，使用者日益增加，區(qū)塊鏈需要存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)也越來(lái)越多，為滿(mǎn)足電商平臺(tái)的使用需求，區(qū)塊鏈必須增加自身的數(shù)據(jù)吞吐量。再者，區(qū)塊鏈技術(shù)還不盡成熟，程序和編碼存在一定漏洞，若遭遇黑客攻擊，會(huì)造成大規(guī)模資金流失，給跨境電商平臺(tái)和物流企業(yè)帶來(lái)巨大損失。因此，區(qū)塊鏈技術(shù)人員應(yīng)致力于解決區(qū)塊鏈應(yīng)用體系的漏洞。此外，還應(yīng)為區(qū)塊鏈服務(wù)提供者、電商物流企業(yè)等應(yīng)用者和監(jiān)管部門(mén)三者的協(xié)調(diào)合作建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，制定完善的法律法規(guī)，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，以更好地促進(jìn)行業(yè)的聯(lián)合發(fā)展。

區(qū)塊鏈技術(shù)目前尚處于初期發(fā)展階段，但不可否認(rèn)的是，區(qū)塊鏈蘊(yùn)藏著巨大的應(yīng)用價(jià)值，為跨境電商物流的完善和數(shù)字化發(fā)展提供了有力支持。如何將區(qū)塊鏈技術(shù)更好地運(yùn)用到跨境電商物流領(lǐng)域中，還需電商平臺(tái)和物流企業(yè)進(jìn)一步的探索和實(shí)驗(yàn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]孫寶權(quán)，李鶴.基于區(qū)塊鏈技術(shù)的跨境電商物流發(fā)展對(duì)策探析——以大連金普新區(qū)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)為例[J].才智，2019（4）.

[2]陳思聰.區(qū)塊鏈視角下我國(guó)跨境電商物流發(fā)展路徑的探討[J].金融經(jīng)濟(jì)，2019（8）.

[3]王飛.區(qū)塊鏈技術(shù)與促進(jìn)我國(guó)跨境電商發(fā)展的新思路研究[J].理論月刊，2019（3）.