陳懷瑛

【摘要】隨著全球經(jīng)濟一體化發(fā)展的持續(xù)深入，資本開始全面滲透到全球化的發(fā)展進程中，而5G商業(yè)元年的正式到來，有效推動了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟模式的全面發(fā)展，企業(yè)涉及的信息流、資金流、物流均發(fā)生了翻天覆地的變化，而上述變化在以電子商務(wù)為重要基礎(chǔ)的信息化、集成化的供應(yīng)鏈管理當中特別突出，電子商務(wù)在供應(yīng)鏈管理方面的認可程度越來越高。在電子商務(wù)快速發(fā)展的背景下，如何充分利用電子商務(wù)所具有的優(yōu)勢來針對供應(yīng)鏈管理進行優(yōu)化就成為社會各界共同關(guān)注的課題。針對上述問題，本研究系統(tǒng)闡述了電子商務(wù)供應(yīng)鏈的優(yōu)勢，在此基礎(chǔ)上提出幾點基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理優(yōu)化建議，僅供參考與借鑒。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)供應(yīng)鏈管理;電子商務(wù);優(yōu)化

5G時代的到來，高速發(fā)展的信息化技術(shù)開始在各行各業(yè)進行廣泛的應(yīng)用，信息化已經(jīng)成為各行業(yè)建設(shè)的主要方向。電子商務(wù)作為信息化時代的重要代表，其在企業(yè)供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用能夠進一步提升供應(yīng)鏈本身的透明度，提供先進的信息化技術(shù)與廣闊的發(fā)展平臺，從而有效突破傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理所暴露出來的局限性，綜合利用多元化渠道合作伙伴建立供應(yīng)鏈聯(lián)盟，綜合利用多元化的渠道合作伙伴針對產(chǎn)品進行推廣，即便是沒有市場的情況下，企業(yè)能夠在相同時間，與另外一個驅(qū)動器進行深入合作的情況，通過網(wǎng)絡(luò)連接模式，達成鏈條化管理的目標[1]?？偟膩碚f，電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理將電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理的優(yōu)勢充分利用起來，全面圍繞客戶需求，針對供應(yīng)鏈進行有效的整合，建立快速響應(yīng)機制，提升企業(yè)供應(yīng)鏈管理水平。上述背景下，深入研究電子商務(wù)背景下企業(yè)供應(yīng)鏈優(yōu)化途徑就成為各個企業(yè)急需解決的重要課題。

一、電子商務(wù)供應(yīng)鏈的優(yōu)勢分析

（一）促進企業(yè)與客戶雙贏

基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理模式不但能夠幫助企業(yè)有效維持現(xiàn)有客戶關(guān)系，同時又能夠幫助企業(yè)去不斷拓展新的業(yè)務(wù)，發(fā)展新的客戶，使得企業(yè)規(guī)模得以有效擴展。具體來說，電子商務(wù)供應(yīng)鏈環(huán)境下，當中各個節(jié)點的企業(yè)與客戶之間均可以開展交流溝通，采用平等、公平的方法進行對話，能夠系統(tǒng)掌握客戶的實際需求，打造成本更低、效率更高的商業(yè)運作模式，最終實現(xiàn)促進企業(yè)與客戶雙贏的目標。

（二）促進現(xiàn)有業(yè)務(wù)增長與拓展

電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理能夠促進整個供應(yīng)鏈條當中的各個節(jié)點企業(yè)，均能夠針對客戶需求的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品實施電子化與模塊化的管理，同時可以讓全球市場、企業(yè)資源在供應(yīng)鏈當中進行有效的共享，無疑能夠有效打破傳統(tǒng)供應(yīng)鏈存在的局限性，在促進企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)持續(xù)增長的同時，使得企業(yè)業(yè)務(wù)范圍得以有效拓展。

（三）促進企業(yè)進行成本控制

基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理模式，各個企業(yè)之間能夠進行高效的交流溝通，且相互之間建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系，相互之間在進行互補的同時，可以將各自的優(yōu)勢充分發(fā)揮出來，能夠全面縮短供應(yīng)鏈循環(huán)，縮減流通環(huán)節(jié)，實現(xiàn)各個環(huán)節(jié)成本的有效控制。

（四）促進效率與便捷性的兼顧

基于電子商務(wù)的有效應(yīng)用，企業(yè)供應(yīng)鏈能夠?qū)崿F(xiàn)高度的集成，實現(xiàn)供應(yīng)、生產(chǎn)計劃、物流、需求供應(yīng)鏈當中各個領(lǐng)域的深入整合，在有效提升效率的同時，使得整體優(yōu)勢得以充分發(fā)揮，各個環(huán)節(jié)之間也變得更為便捷，促進效率與便捷性的兼顧。

二、電子商務(wù)背景下對企業(yè)供應(yīng)鏈管理的優(yōu)化建議

（一）推動供應(yīng)鏈技術(shù)與管理的協(xié)同

電子商務(wù)在企業(yè)供應(yīng)鏈方面的應(yīng)用，必然需要通過管理層面的制度、技術(shù)層面的硬件設(shè)施來進行保障。硬件設(shè)施通常指的是物流基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，要求企業(yè)圍繞電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理實際情況，嘗試與其他企業(yè)、合作商合作，共同推進硬件設(shè)施建設(shè)，為電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理奠定良好的基礎(chǔ)。

當完成硬件設(shè)施基礎(chǔ)建設(shè)之后，則需要針對供應(yīng)鏈各個有關(guān)企業(yè)制定相關(guān)的約束機制，使得整個供應(yīng)鏈能夠始終保持理想的運轉(zhuǎn)效率。其一，針對供應(yīng)鏈各個企業(yè)信息共享方面建立對應(yīng)的規(guī)章制度，基于共同預(yù)測、計劃補充、群策群力來針對供應(yīng)鏈運行進程中的問題進行分析，并制定針對性的解決方案。其二，必須要基于供應(yīng)鏈整體層面進行考慮，針對各個企業(yè)之間的利益進行有效的權(quán)衡。即根據(jù)各個企業(yè)在供應(yīng)鏈當中對應(yīng)的任務(wù)、功能，在供應(yīng)鏈當中的貢獻比例，基于深入?yún)f(xié)商最終制定各方同意的制度。其三，為保障電子商務(wù)供應(yīng)鏈的有序運行，還應(yīng)當針對部分企業(yè)內(nèi)部存在沖突的內(nèi)容建立預(yù)見性方面的規(guī)章制度，發(fā)揮未雨綢繆的作用，針對各種矛盾進行有效的處理，避免因為沖突、矛盾的擴大影響供應(yīng)鏈運轉(zhuǎn)。

（二）基于供應(yīng)鏈聯(lián)盟建設(shè)優(yōu)化管理工作

為有效避免電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理工作當中面臨的各種不確定性因素，供應(yīng)鏈當中的各個企業(yè)需要構(gòu)建更為穩(wěn)定的商業(yè)聯(lián)盟關(guān)系，從而有效保障各方均能夠通過真誠的供應(yīng)鏈協(xié)作，針對管理工作進行全面的優(yōu)化調(diào)整。這就需要各個企業(yè)圍繞供應(yīng)鏈管理工作構(gòu)建供應(yīng)鏈聯(lián)盟，針對相互之間的責任、工作進行全面的協(xié)調(diào)，通過利益鏈共同體的方式來穩(wěn)定供應(yīng)鏈管理?；谏鲜鰞?nèi)容，企業(yè)還應(yīng)當針對供應(yīng)鏈管理模式進行全面的優(yōu)化調(diào)整，主動向全球先進的企業(yè)借鑒經(jīng)驗教訓(xùn)，同時結(jié)合供應(yīng)鏈企業(yè)實際情況，建立對應(yīng)的供應(yīng)鏈優(yōu)化管理模式。比如，現(xiàn)階段電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理當中最為知名的庫存管理模式包含多級庫存優(yōu)化、聯(lián)合庫存管理、供應(yīng)商管理用戶庫存系統(tǒng)，企業(yè)應(yīng)當結(jié)合自身在電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理方面的實際情況，基于供應(yīng)鏈聯(lián)盟共同體的建設(shè)，進一步優(yōu)化電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理模式。

（三）圍繞管理主導(dǎo)權(quán)推進電子化管理

基于電子商務(wù)的企業(yè)供應(yīng)鏈管理，實際上指的是一種以核心企業(yè)為中心的網(wǎng)絡(luò)狀結(jié)構(gòu)，因為不同行業(yè)在供應(yīng)鏈管理方面的要求不同，同時也存在著業(yè)務(wù)流程方面的重點差異。因此，基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理必然需要明確供應(yīng)鏈管理的主導(dǎo)權(quán)，將主導(dǎo)者作為核心，針對客戶、物流、零售商、虛擬網(wǎng)站、生產(chǎn)廠商等進行有效的協(xié)調(diào)處理。與此同時，還必須要全面推進供應(yīng)鏈各個節(jié)點的電子化協(xié)同運作工作，綜合參考企業(yè)發(fā)展方面的實際需求，有選擇、有條件地引入委托保管方式或者及時供應(yīng)體系，充分利用委托方在上述領(lǐng)域的優(yōu)勢，充分綜合利用當前高速發(fā)展的物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，全面提升供應(yīng)鏈管理能力，針對供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的成本進行有效的控制。

（四）建立健全供應(yīng)鏈信息共享體系

為有效保障電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理的協(xié)同性，還必須要建立健全供應(yīng)鏈信息共享體系，即全面針對供應(yīng)鏈系統(tǒng)當中涉及的訂單狀態(tài)、市場需求、銷售預(yù)測、庫存及配送等方面信息進行分析，電商環(huán)境下的供應(yīng)鏈中各相關(guān)企業(yè)都能實現(xiàn)信息的共享。從而確訂單量，掌握銷售數(shù)據(jù)，按照市場需求來決定工作流，并根據(jù)銷售預(yù)測來作出相應(yīng)的生產(chǎn)計劃，以減少多余的庫存，還能協(xié)調(diào)、平衡物流運行。當完成共享體系建設(shè)之后，還必須要保障共享體系的安全性，一旦發(fā)生安全問題，則會導(dǎo)致整個供應(yīng)鏈企業(yè)面臨巨大的安全隱患。這就需要圍繞共享體系建立對應(yīng)的安全措施，通過在通訊模塊上面進行加密處理，設(shè)置相應(yīng)的防火墻，同時在訪問模塊設(shè)計對應(yīng)的認證方式，根據(jù)不同權(quán)限設(shè)計針對性的管理方式，以此來保障共享體系的安全性。

（五）加強專業(yè)人才的培養(yǎng)

基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理模式，對企業(yè)管理人才提出了更高的要求，不僅需要全面掌握供應(yīng)鏈管理知識，同時還需要具備良好的信息素養(yǎng)，熟悉電子商務(wù)、信息化技術(shù)設(shè)備等等，才能夠有效應(yīng)對企業(yè)供應(yīng)鏈管理工作的發(fā)展。這就需要企業(yè)引起高度重視，充分結(jié)合電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理模式建設(shè)情況，加強人力資源培訓(xùn)工作。一方面，針對現(xiàn)有管理人員，企業(yè)應(yīng)當積極引入多元化的培訓(xùn)教育模式，充分結(jié)合每個人員的實際情況，制定針對性、個性化的培訓(xùn)教育模式，培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)當全面涵蓋供應(yīng)鏈管理、電子商務(wù)管理模式、信息建設(shè)、信息化設(shè)備操作等等，并定期進行電子商務(wù)供應(yīng)鏈發(fā)展動態(tài)的講解，致力于提升現(xiàn)有管理人才隊伍的綜合素質(zhì)。另一方面，企業(yè)應(yīng)當積極引入有關(guān)的專業(yè)人才，即圍繞企業(yè)電子商務(wù)供應(yīng)鏈建設(shè)實際，通過提升對應(yīng)的薪酬待遇、公平的晉升途徑，致力于引入電子商務(wù)、供應(yīng)鏈管理的專業(yè)人才，以此來充實企業(yè)管理隊伍，促進電子商務(wù)供應(yīng)鏈的有序建設(shè)。

三、結(jié)語

綜上所述，在高速發(fā)展的信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推動下，電子商務(wù)得以快速發(fā)展，在各個領(lǐng)域的影響力越來越大。對于企業(yè)供應(yīng)鏈管理來說，電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)與客戶雙贏，同時保障企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)的增長與拓展，尤其是處在這個共享經(jīng)濟時代，傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理模式顯然已經(jīng)難以適應(yīng)當前競爭激烈的市場環(huán)境。對企業(yè)來說，應(yīng)當意識到供應(yīng)鏈管理的重要作用，主動吸收借鑒有關(guān)行業(yè)在這方面的先進理論與經(jīng)驗，充分結(jié)合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展戰(zhàn)略，同時圍繞電子商務(wù)未來發(fā)展趨勢，針對供應(yīng)鏈管理進行全面的優(yōu)化調(diào)整，從而有效促進企業(yè)核心競爭力的全面提升。

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