陳懷瑛

【摘要】隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展的持續(xù)深入，資本開(kāi)始全面滲透到全球化的發(fā)展進(jìn)程中，而5G商業(yè)元年的正式到來(lái)，有效推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)模式的全面發(fā)展，企業(yè)涉及的信息流、資金流、物流均發(fā)生了翻天覆地的變化，而上述變化在以電子商務(wù)為重要基礎(chǔ)的信息化、集成化的供應(yīng)鏈管理當(dāng)中特別突出，電子商務(wù)在供應(yīng)鏈管理方面的認(rèn)可程度越來(lái)越高。在電子商務(wù)快速發(fā)展的背景下，如何充分利用電子商務(wù)所具有的優(yōu)勢(shì)來(lái)針對(duì)供應(yīng)鏈管理進(jìn)行優(yōu)化就成為社會(huì)各界共同關(guān)注的課題。針對(duì)上述問(wèn)題，本研究系統(tǒng)闡述了電子商務(wù)供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì)，在此基礎(chǔ)上提出幾點(diǎn)基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理優(yōu)化建議，僅供參考與借鑒。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)供應(yīng)鏈管理;電子商務(wù);優(yōu)化

5G時(shí)代的到來(lái)，高速發(fā)展的信息化技術(shù)開(kāi)始在各行各業(yè)進(jìn)行廣泛的應(yīng)用，信息化已經(jīng)成為各行業(yè)建設(shè)的主要方向。電子商務(wù)作為信息化時(shí)代的重要代表，其在企業(yè)供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用能夠進(jìn)一步提升供應(yīng)鏈本身的透明度，提供先進(jìn)的信息化技術(shù)與廣闊的發(fā)展平臺(tái)，從而有效突破傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理所暴露出來(lái)的局限性，綜合利用多元化渠道合作伙伴建立供應(yīng)鏈聯(lián)盟，綜合利用多元化的渠道合作伙伴針對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推廣，即便是沒(méi)有市場(chǎng)的情況下，企業(yè)能夠在相同時(shí)間，與另外一個(gè)驅(qū)動(dòng)器進(jìn)行深入合作的情況，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連接模式，達(dá)成鏈條化管理的目標(biāo)[1]?？偟膩?lái)說(shuō)，電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理將電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理的優(yōu)勢(shì)充分利用起來(lái)，全面圍繞客戶需求，針對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行有效的整合，建立快速響應(yīng)機(jī)制，提升企業(yè)供應(yīng)鏈管理水平。上述背景下，深入研究電子商務(wù)背景下企業(yè)供應(yīng)鏈優(yōu)化途徑就成為各個(gè)企業(yè)急需解決的重要課題。

一、電子商務(wù)供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì)分析

（一）促進(jìn)企業(yè)與客戶雙贏

基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理模式不但能夠幫助企業(yè)有效維持現(xiàn)有客戶關(guān)系，同時(shí)又能夠幫助企業(yè)去不斷拓展新的業(yè)務(wù)，發(fā)展新的客戶，使得企業(yè)規(guī)模得以有效擴(kuò)展。具體來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)供應(yīng)鏈環(huán)境下，當(dāng)中各個(gè)節(jié)點(diǎn)的企業(yè)與客戶之間均可以開(kāi)展交流溝通，采用平等、公平的方法進(jìn)行對(duì)話，能夠系統(tǒng)掌握客戶的實(shí)際需求，打造成本更低、效率更高的商業(yè)運(yùn)作模式，最終實(shí)現(xiàn)促進(jìn)企業(yè)與客戶雙贏的目標(biāo)。

（二）促進(jìn)現(xiàn)有業(yè)務(wù)增長(zhǎng)與拓展

電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理能夠促進(jìn)整個(gè)供應(yīng)鏈條當(dāng)中的各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)，均能夠針對(duì)客戶需求的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品實(shí)施電子化與模塊化的管理，同時(shí)可以讓全球市場(chǎng)、企業(yè)資源在供應(yīng)鏈當(dāng)中進(jìn)行有效的共享，無(wú)疑能夠有效打破傳統(tǒng)供應(yīng)鏈存在的局限性，在促進(jìn)企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)的同時(shí)，使得企業(yè)業(yè)務(wù)范圍得以有效拓展。

（三）促進(jìn)企業(yè)進(jìn)行成本控制

基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理模式，各個(gè)企業(yè)之間能夠進(jìn)行高效的交流溝通，且相互之間建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系，相互之間在進(jìn)行互補(bǔ)的同時(shí)，可以將各自的優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來(lái)，能夠全面縮短供應(yīng)鏈循環(huán)，縮減流通環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)各個(gè)環(huán)節(jié)成本的有效控制。

（四）促進(jìn)效率與便捷性的兼顧

基于電子商務(wù)的有效應(yīng)用，企業(yè)供應(yīng)鏈能夠?qū)崿F(xiàn)高度的集成，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)、生產(chǎn)計(jì)劃、物流、需求供應(yīng)鏈當(dāng)中各個(gè)領(lǐng)域的深入整合，在有效提升效率的同時(shí)，使得整體優(yōu)勢(shì)得以充分發(fā)揮，各個(gè)環(huán)節(jié)之間也變得更為便捷，促進(jìn)效率與便捷性的兼顧。

二、電子商務(wù)背景下對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈管理的優(yōu)化建議

（一）推動(dòng)供應(yīng)鏈技術(shù)與管理的協(xié)同

電子商務(wù)在企業(yè)供應(yīng)鏈方面的應(yīng)用，必然需要通過(guò)管理層面的制度、技術(shù)層面的硬件設(shè)施來(lái)進(jìn)行保障。硬件設(shè)施通常指的是物流基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，要求企業(yè)圍繞電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理實(shí)際情況，嘗試與其他企業(yè)、合作商合作，共同推進(jìn)硬件設(shè)施建設(shè)，為電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理奠定良好的基礎(chǔ)。

當(dāng)完成硬件設(shè)施基礎(chǔ)建設(shè)之后，則需要針對(duì)供應(yīng)鏈各個(gè)有關(guān)企業(yè)制定相關(guān)的約束機(jī)制，使得整個(gè)供應(yīng)鏈能夠始終保持理想的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。其一，針對(duì)供應(yīng)鏈各個(gè)企業(yè)信息共享方面建立對(duì)應(yīng)的規(guī)章制度，基于共同預(yù)測(cè)、計(jì)劃補(bǔ)充、群策群力來(lái)針對(duì)供應(yīng)鏈運(yùn)行進(jìn)程中的問(wèn)題進(jìn)行分析，并制定針對(duì)性的解決方案。其二，必須要基于供應(yīng)鏈整體層面進(jìn)行考慮，針對(duì)各個(gè)企業(yè)之間的利益進(jìn)行有效的權(quán)衡。即根據(jù)各個(gè)企業(yè)在供應(yīng)鏈當(dāng)中對(duì)應(yīng)的任務(wù)、功能，在供應(yīng)鏈當(dāng)中的貢獻(xiàn)比例，基于深入?yún)f(xié)商最終制定各方同意的制度。其三，為保障電子商務(wù)供應(yīng)鏈的有序運(yùn)行，還應(yīng)當(dāng)針對(duì)部分企業(yè)內(nèi)部存在沖突的內(nèi)容建立預(yù)見(jiàn)性方面的規(guī)章制度，發(fā)揮未雨綢繆的作用，針對(duì)各種矛盾進(jìn)行有效的處理，避免因?yàn)闆_突、矛盾的擴(kuò)大影響供應(yīng)鏈運(yùn)轉(zhuǎn)。

（二）基于供應(yīng)鏈聯(lián)盟建設(shè)優(yōu)化管理工作

為有效避免電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理工作當(dāng)中面臨的各種不確定性因素，供應(yīng)鏈當(dāng)中的各個(gè)企業(yè)需要構(gòu)建更為穩(wěn)定的商業(yè)聯(lián)盟關(guān)系，從而有效保障各方均能夠通過(guò)真誠(chéng)的供應(yīng)鏈協(xié)作，針對(duì)管理工作進(jìn)行全面的優(yōu)化調(diào)整。這就需要各個(gè)企業(yè)圍繞供應(yīng)鏈管理工作構(gòu)建供應(yīng)鏈聯(lián)盟，針對(duì)相互之間的責(zé)任、工作進(jìn)行全面的協(xié)調(diào)，通過(guò)利益鏈共同體的方式來(lái)穩(wěn)定供應(yīng)鏈管理。基于上述內(nèi)容，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)針對(duì)供應(yīng)鏈管理模式進(jìn)行全面的優(yōu)化調(diào)整，主動(dòng)向全球先進(jìn)的企業(yè)借鑒經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，同時(shí)結(jié)合供應(yīng)鏈企業(yè)實(shí)際情況，建立對(duì)應(yīng)的供應(yīng)鏈優(yōu)化管理模式。比如，現(xiàn)階段電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理當(dāng)中最為知名的庫(kù)存管理模式包含多級(jí)庫(kù)存優(yōu)化、聯(lián)合庫(kù)存管理、供應(yīng)商管理用戶庫(kù)存系統(tǒng)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身在電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理方面的實(shí)際情況，基于供應(yīng)鏈聯(lián)盟共同體的建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理模式。

（三）圍繞管理主導(dǎo)權(quán)推進(jìn)電子化管理

基于電子商務(wù)的企業(yè)供應(yīng)鏈管理，實(shí)際上指的是一種以核心企業(yè)為中心的網(wǎng)絡(luò)狀結(jié)構(gòu)，因?yàn)椴煌袠I(yè)在供應(yīng)鏈管理方面的要求不同，同時(shí)也存在著業(yè)務(wù)流程方面的重點(diǎn)差異。因此，基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理必然需要明確供應(yīng)鏈管理的主導(dǎo)權(quán)，將主導(dǎo)者作為核心，針對(duì)客戶、物流、零售商、虛擬網(wǎng)站、生產(chǎn)廠商等進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)處理。與此同時(shí)，還必須要全面推進(jìn)供應(yīng)鏈各個(gè)節(jié)點(diǎn)的電子化協(xié)同運(yùn)作工作，綜合參考企業(yè)發(fā)展方面的實(shí)際需求，有選擇、有條件地引入委托保管方式或者及時(shí)供應(yīng)體系，充分利用委托方在上述領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，充分綜合利用當(dāng)前高速發(fā)展的物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，全面提升供應(yīng)鏈管理能力，針對(duì)供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的成本進(jìn)行有效的控制。

（四）建立健全供應(yīng)鏈信息共享體系

為有效保障電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理的協(xié)同性，還必須要建立健全供應(yīng)鏈信息共享體系，即全面針對(duì)供應(yīng)鏈系統(tǒng)當(dāng)中涉及的訂單狀態(tài)、市場(chǎng)需求、銷售預(yù)測(cè)、庫(kù)存及配送等方面信息進(jìn)行分析，電商環(huán)境下的供應(yīng)鏈中各相關(guān)企業(yè)都能實(shí)現(xiàn)信息的共享。從而確訂單量，掌握銷售數(shù)據(jù)，按照市場(chǎng)需求來(lái)決定工作流，并根據(jù)銷售預(yù)測(cè)來(lái)作出相應(yīng)的生產(chǎn)計(jì)劃，以減少多余的庫(kù)存，還能協(xié)調(diào)、平衡物流運(yùn)行。當(dāng)完成共享體系建設(shè)之后，還必須要保障共享體系的安全性，一旦發(fā)生安全問(wèn)題，則會(huì)導(dǎo)致整個(gè)供應(yīng)鏈企業(yè)面臨巨大的安全隱患。這就需要圍繞共享體系建立對(duì)應(yīng)的安全措施，通過(guò)在通訊模塊上面進(jìn)行加密處理，設(shè)置相應(yīng)的防火墻，同時(shí)在訪問(wèn)模塊設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)的認(rèn)證方式，根據(jù)不同權(quán)限設(shè)計(jì)針對(duì)性的管理方式，以此來(lái)保障共享體系的安全性。

（五）加強(qiáng)專業(yè)人才的培養(yǎng)

基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理模式，對(duì)企業(yè)管理人才提出了更高的要求，不僅需要全面掌握供應(yīng)鏈管理知識(shí)，同時(shí)還需要具備良好的信息素養(yǎng)，熟悉電子商務(wù)、信息化技術(shù)設(shè)備等等，才能夠有效應(yīng)對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈管理工作的發(fā)展。這就需要企業(yè)引起高度重視，充分結(jié)合電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理模式建設(shè)情況，加強(qiáng)人力資源培訓(xùn)工作。一方面，針對(duì)現(xiàn)有管理人員，企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極引入多元化的培訓(xùn)教育模式，充分結(jié)合每個(gè)人員的實(shí)際情況，制定針對(duì)性、個(gè)性化的培訓(xùn)教育模式，培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)全面涵蓋供應(yīng)鏈管理、電子商務(wù)管理模式、信息建設(shè)、信息化設(shè)備操作等等，并定期進(jìn)行電子商務(wù)供應(yīng)鏈發(fā)展動(dòng)態(tài)的講解，致力于提升現(xiàn)有管理人才隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。另一方面，企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極引入有關(guān)的專業(yè)人才，即圍繞企業(yè)電子商務(wù)供應(yīng)鏈建設(shè)實(shí)際，通過(guò)提升對(duì)應(yīng)的薪酬待遇、公平的晉升途徑，致力于引入電子商務(wù)、供應(yīng)鏈管理的專業(yè)人才，以此來(lái)充實(shí)企業(yè)管理隊(duì)伍，促進(jìn)電子商務(wù)供應(yīng)鏈的有序建設(shè)。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在高速發(fā)展的信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推動(dòng)下，電子商務(wù)得以快速發(fā)展，在各個(gè)領(lǐng)域的影響力越來(lái)越大。對(duì)于企業(yè)供應(yīng)鏈管理來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)與客戶雙贏，同時(shí)保障企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)與拓展，尤其是處在這個(gè)共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代，傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理模式顯然已經(jīng)難以適應(yīng)當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)意識(shí)到供應(yīng)鏈管理的重要作用，主動(dòng)吸收借鑒有關(guān)行業(yè)在這方面的先進(jìn)理論與經(jīng)驗(yàn)，充分結(jié)合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展戰(zhàn)略，同時(shí)圍繞電子商務(wù)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，針對(duì)供應(yīng)鏈管理進(jìn)行全面的優(yōu)化調(diào)整，從而有效促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的全面提升。

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