李纖纖

【摘 要】社區(qū)治理以社區(qū)為整體結構，由多個政府或非政府機構所組成，以法定條文和統(tǒng)一制定的約定為基礎，以合作談判、協(xié)調合作等方式對與社區(qū)公共利益相關的行為或活動進行綜合管理。本文在對治理理論知識的研究之上，結合當前我國社區(qū)治理現(xiàn)狀進行探索，以此鞏固社區(qū)的團結能力，提高合作能力，加大社區(qū)福利力度，推進社區(qū)現(xiàn)代化、先進化發(fā)展。

【關鍵詞】社區(qū)基層治理;綜合管理;社區(qū)現(xiàn)代化

中圖分類號：C916 文獻標志碼：A? ? ? ? ? ? ? 文章編號：1007-0125（2020）15-0194-02

社區(qū)是組成整個社會的單個元素，加強社區(qū)治理是穩(wěn)定社會的基礎。社會治理的成效和影響，直接關系到社會的穩(wěn)定和國家的繁榮昌盛，甚至會對能否實現(xiàn)全面深化改革總目標造成直接影響，同時影響著國家治理能力現(xiàn)代化的實現(xiàn)。社區(qū)治理是指由政府、企業(yè)、非政府組織、私人機構甚至于個人等多個主體構成的，并以遵守市場秩序、維護社會利益和尋求社會認同為原則，進行溝通協(xié)調，為居民提供公共物品、滿足需求、整合社會秩序，使社會規(guī)范化的活動。在我國，“社區(qū)共治”是指在權力化的社區(qū)結構中，通過社區(qū)建設的方法對公民進行積極的引導，這是一個漫長而又艱巨的任務。在整個結構中，由于權力性較強，會對治理機制產生一定的影響，它將直接影響到社會力量的實現(xiàn)形式和作用。

一、社區(qū)基層治理的發(fā)展歷程

（一）社區(qū)基層治理的發(fā)展

依據(jù)法律條文內容，我國各地都必須要建立自治組織，無論是城市還是農村，都要實現(xiàn)自治化管理。早在20世紀80年代，我國在這方面就已經制定了嚴格的法律制度，然而對該施行方法的不重視，導致城市基層居民自治只是存于形式。20世紀90年代末，民政部制定了關于社區(qū)建設的方案，為社區(qū)建設提供了藍本，對社區(qū)自治進行了規(guī)范性的概括，著重指出城市基層管理方向要從行政化向法制化方向做出根本性的轉變。隨后以南京等26個城市為主要建設基地，先后建立了高層次的實驗區(qū)，從而開啟了“以人為本，社區(qū)自治”的現(xiàn)代化治理趨勢。

（二）社區(qū)基層治理方式的發(fā)展

確定了社區(qū)自治的目標之后，改革城市基層治理的方法主要落實到如何整合政府與社區(qū)之間的關系。因此，各個地方也在摸著石頭過河，積累經驗，并在探索的過程中根據(jù)地方所具有的特點及時地做出調整。除此之外，由于在社區(qū)自治的內部結構中，實行的是議事機構與執(zhí)行機構分離的方法，所以在決策和管理方面進行改變，能夠更好地將變革方式和內容體現(xiàn)出來。

在社區(qū)公共事務管理方面，以武漢市、沈陽市為主要代表的地區(qū)，都采用了公民公開決策的方法，用以解決社區(qū)的矛盾和展開社區(qū)建設，并且獲得了良好的成效，這從一定程度上反映出了城市基層民主管理的優(yōu)點，在民主化的環(huán)境中更利于推進基層管理。然而，這僅僅是局部化的試點，并不能全面地反映出我國基層管理的水平，也不能很好地反映成效。

二、社區(qū)基層治理存在的問題

（一）居民參與程度不高

面對當前的治理問題，居民產生了一種居委會就是他們的直接領導者的錯誤印象，而且居委會還要管理行政方面的工作，使得居民參與社區(qū)自治工作的積極性不高。同時在日常生活中，居民也沒有意識到與社區(qū)之間的利害關系，沒有樹立必要的社區(qū)意識，而且沒有建立統(tǒng)一的自治平臺，居民無法以適當?shù)姆绞絽⑴c到社區(qū)管理的過程中，沒有對整個自治管理過程進行規(guī)范化和統(tǒng)一化。

（二）職位職能定位不清晰不細致

第一，沒有統(tǒng)一、完善的法律法規(guī)。在一些法律條文中，只是對社區(qū)委員會和政府等其他部門進行了理論上的要求，但缺乏實踐性。人口基數(shù)不斷增加，沒有做出明確的管理要求，在專業(yè)性和強制性方面缺乏嚴格的法律規(guī)定，缺乏立法保障。第二，政府部門對居委會的認識不夠清晰和明確。在具體的實踐過程中，只是將其作為政府的分支，沒有將其看作是一個獨立的單位，忽視了居委會的作用和職能，淡化了居委會的主體作用。第三，政府管理范圍過于寬泛。有些政府沒有及時轉變自己的觀念，也沒有轉變政府職能，嚴格掌控居委會的一切權力，居委會管理能力薄弱，參與積極性不高，究其原因是政府的行政行為太強，干預范圍太廣。

（三）經濟基礎薄弱

居委會未建立完善的資金管理制度，造成了社區(qū)居委會在資金管理方面存在極大的缺陷，出現(xiàn)了經濟缺口越來越大的現(xiàn)象。對于居委會來說，缺乏籌資渠道，且資金來源單一化，可用來盈利的資產少之又少。所以在日常工作中，居委會的工作開支和分發(fā)工資都是來源于政府的公共經費，在經濟來源緊張的壓力下，只能根據(jù)政府劃撥下來的經費完成相應的工作，對于其他的額外工作，則是心有余而力不足。對于居委會的一些工作人員來說，晉升空間小，且沒有關于收入方面的管理制度，這對培養(yǎng)優(yōu)質的居委會團隊造成了極大的阻礙。

三、解決社區(qū)基層治理問題的對策

（一）增強個人服務精神

1.弘揚志愿服務精神，建立服務管理制度

社區(qū)應該樹立模范榜樣，倡導培育志愿者精神。模范具有極大的感召力，為了更好的培育社會主義核心價值觀，社區(qū)每年都應通過民主投票的方式選舉出優(yōu)秀先進個人、家庭和組織，樹立一個個鮮活的模范，給社區(qū)成員留下更直觀、更易接受的印象。建立各種志愿者協(xié)會和服務站，同時還建設多個愛心基地，以更好地培育和弘揚志愿者精神。除此之外，為了實現(xiàn)上下的連接和交流，要組建多支志愿者隊伍，主要為居民在日常生活方面提供各種便捷化的服務，形成一個覆蓋范圍廣、涉及層次深的系統(tǒng)。

2.整合社區(qū)資源，提高服務水平

社區(qū)建立專門的人才培養(yǎng)機構，建立老年大學，其中在大學里除了有模范榜樣和業(yè)內優(yōu)秀人員外，還應有掌握特殊技術的已退休老年居民。同時，在社區(qū)里成立各種供社區(qū)成員玩樂和交流的團體，以便讓每個社區(qū)成員都能找到屬于自己的組織，培養(yǎng)自己的興趣，提高社區(qū)成員的參與積極性，對居民的日常生活起到點綴的作用。同時加強人們之間的溝通與交流，構建一個和諧穩(wěn)定的社區(qū)。

3.以經?；諡槌B(tài)，打造志愿服務品牌

有許多老黨員雖然已經退休，但是仍然心系黨組織，可以通過為社區(qū)提供志愿服務實現(xiàn)人生價值。組建“愛心護學崗”，放學時間在學校門口，由一群白頭發(fā)肩戴紅袖章的老人組成護送小孩子回家的隊伍，始終如一地護送孩子們回家。無私奉獻的精神會潛移默化地影響著每個人，樹立榜樣，樹立優(yōu)良的黨員形象，能將中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)美德展現(xiàn)得淋漓盡致。

（二）增強社區(qū)黨建及共建能力

1.社區(qū)確立“黨員+群眾”管理基本體系

在管委會方面，加強工作的強度，設立專門的組織結構，形成一個完整的鏈狀結構模式，將社區(qū)成員中的黨員分別安排進不同的組織機構中，將管理滲透到每個區(qū)域。每個社區(qū)的管理人員要充分發(fā)揮出其自身優(yōu)勢，在探索中求發(fā)展，努力建成一支具有先進思維的管理組織。其次，要加強黨組織的建設。在各個已建成的部門中設立專門的黨支部，要求社區(qū)成員樹立黨員思想和精神，以黨員的身份嚴格要求自己，同時將管理的工作覆蓋至各個層面，包括最基本的衣食住行等方面，加強黨組織與群眾的溝通與交流，提高緊密程度。

2.建立社區(qū)工作人員教育培訓機制

利用社區(qū)自身條件充分發(fā)揮出其社會價值和作用，通過與周邊大學的組織聯(lián)合，展開各種與社區(qū)建設有關的研討會，對社區(qū)成員進行高素質的教育，提高社區(qū)成員的文化素養(yǎng)和工作水平。建立完善的社區(qū)管理制度，加強對社區(qū)的監(jiān)控和整合，實行區(qū)域劃分管理制度，將工作細化到個人，建立嚴格的服務管理模式。加強對社區(qū)內人員的檢查和評選，制定一系列完善的規(guī)定條文，加強社區(qū)文明化、制度化建設，完善各種考評和獎懲制度，營造一種輕松、溫馨的社區(qū)氛圍，逐漸培養(yǎng)成一個特色小區(qū)。

（三）建立良性的、合理的激勵與監(jiān)督機制

1.明晰激勵機制

要確保社區(qū)管理制度的順利實施，要在社區(qū)激勵機制方面著重下功夫。建立各種獎勵制度，包括團體獎和個人獎。保證居委會工作人員的工資水平，努力提高其薪資，使其工資水平有足夠的上升空間。再者，要保證工作人員的培訓機會，提高其工作能力，使其操作更加熟練化和專業(yè)化。以季度為單位，通過民主投票的方式選出優(yōu)秀個人和組織，對于優(yōu)秀個人和組織要嘉獎，每個人都要有免費旅游和學習的機會。

2.建立健全會議制度

要做到圍繞社區(qū)黨支部展開工作，居民代表大會要為工作提供建議和決策，通過議事協(xié)商委員會民主討論，分派給居民委員會執(zhí)行任務，形成一個自上而下、連貫的整體。對于社區(qū)黨組織來說，要保證議事協(xié)商委員會正確行使他們的權力，實現(xiàn)其價值，為社區(qū)工作提出建設性的意見。同時，社區(qū)委員會要發(fā)揮自身的作用，協(xié)調好上級與居民的關系，參與上級召開的居民代表大會，并及時將大會的內容傳達給居民，保障居民的知情權，這樣能夠使工作更加順利的進行。當大會的內容與居民的利益有緊密的聯(lián)系時，要及時召開聽證會，聽取居民的意見和心聲。只要是與群眾的生活息息相關的工作，都必須要積極收納群眾的意見，聽取群眾的心聲，做到利益平衡。

3.完善公開監(jiān)督制度

為了完善監(jiān)督制度，社區(qū)治理要從三方面進行整治，即“三明”、“三開”、“一評議”，以強化監(jiān)管機制。首先，“三明”表示決策英明、態(tài)度開明和工作透明，在決策方面，要多多深入群眾生活，聽取群眾的呼聲和建議，征集群眾的意見，得到群眾的擁護;在態(tài)度方面，要對群眾多點耐心，設身處地為群眾著想，樹立群眾威信;在工作方面，要做到工作透明化，工作的內容讓群眾了解，征求群眾的認可。其次，“三開”即政務、干部信息和財務狀況公開，做到政務透明化，以便更好地接受群眾的監(jiān)督;做到干部信息公開化，以便能夠及時聯(lián)系到干部;做到財務狀況公開化，以便群眾對資金往來有更直觀的認識。最后，“一評議”是指對社區(qū)等工作部門進行定期的民主評議，讓群眾參與到這項活動中來。

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