摘 要：在快速發(fā)展的經(jīng)濟背景下，做好信訪局的檔案管理工作也越來越重要，因而快速發(fā)展的大數(shù)據(jù)技術(shù)在該管理工作中得到了廣泛的運用。本文主要通過對信訪局檔案管理工作的工作要點、重要地位以及做好檔案管理工作的工作策略等三個方面進(jìn)行研究，希望從中能夠得出一定的結(jié)論，對該管理工作在日后的具體使用中能夠有所幫助。

關(guān)鍵詞：信訪局;檔案管理;工作策略

隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步發(fā)展，各種信息不斷充斥著人們的生活，人們所面對的問題也在不斷增加，同時在這種情況下，信訪局在實際的工作中也面臨很大的問題，例如：有效檔案收集比較困難、管理難度加大、檔案數(shù)據(jù)的需求越來越多樣化等。為了更好的促進(jìn)我國信訪局檔案管理工作的順利開展，我們主要從具體的工作策略方面進(jìn)行研究，希望對該管理工作的發(fā)展有所幫助。

1 工作要點

為了能夠有效的保證信訪局檔案管理工作的質(zhì)量，工作者在具體工作過程中，需要對以下幾個方面，加強注意：

1加強合作

為了能夠促進(jìn)檔案管理工作的順利開展，我們需要加強各個部門之間的合作，這樣才能促進(jìn)各個部門的檔案信息有效的發(fā)揮作用。

2樹立管理理念

理念對一個行業(yè)來說具有引領(lǐng)的作用，因而信訪局的領(lǐng)導(dǎo)者必須在工作之前樹立一個好的管理理念，不斷加強創(chuàng)新。建立現(xiàn)代化的管理理念，對檔案管理工作來說是至關(guān)重要的，能夠?qū)崿F(xiàn)檔案管理的高質(zhì)量高效率的目標(biāo)。

3提高工作者素質(zhì)

檔案管理人員的工作素質(zhì)從很大程度上也直接影響信訪局檔案管理工作的質(zhì)量，因此，在具體工作過程中，必須對其進(jìn)行有效培訓(xùn)，通過講座等途徑來不斷提高專業(yè)知識技能，只有如此才能更好的促進(jìn)信訪局符合時代發(fā)展的潮流。

2 重要地位

通過研究我們可以看出，對于信訪局來說，檔案管理工作主要就是對信訪局的各個部門的檔案信息進(jìn)行收集、整理、存儲以及后續(xù)的一個調(diào)動工作。只有初期的檔案整理工作做好了，后期才能更加有效的完成工作的目標(biāo)，因此檔案管理工作在信訪局中具有十分重要的作用。

3 具體策略

1建立新的工作理念并且有效實施

在現(xiàn)有的發(fā)展背景下，我國信訪局還是有很大一部分工作人員，無法在參與具體的工作過程中明確認(rèn)識檔案管理工作對信訪局的重要作用和意義，因而容易造成失職現(xiàn)象的出現(xiàn)，這對我國信訪事業(yè)的發(fā)展帶來了不利影響。

因此，在具體的工作過程中，為了有效保證我國信訪局能夠取得有效的工作成果，需要特別注意采取以下的工作措施：首先需要切實加強工作人員對該工作的認(rèn)可度，通過不斷的宣傳，有效提高工作人員檔案管理工作的認(rèn)識水平，同時工作者在日常工作過程中，也要不斷與時俱進(jìn)，創(chuàng)新相關(guān)理念，并強化該理念在工作過程中的實施力度;其次領(lǐng)導(dǎo)者在工作過程中，也要不斷了解其他行業(yè)優(yōu)秀的管理方法，并將其借鑒到自己的工作過程中，以此來提高自己的工作效率;最后信訪局檔案管理開展工作的過程中始終秉持效率原則，因而要在保證檔案管理工作有效進(jìn)行的前提下，不斷的提高自己的工作效率，以此來發(fā)揮信訪局里各種檔案信息的應(yīng)有的價值。

2加強各部門之間的團結(jié)，營造和諧氛圍

在信訪局的檔案管理工作過程中所運用到的各種資料都非常全面的涵蓋了信訪局里面所有部門發(fā)展的各個過程，因而在對檔案資料進(jìn)行管理的過程中，不可避免的會牽扯到各個部分之間的關(guān)系。因此，信訪局，如果想獲得全面長久的發(fā)展，必須在檔案管理的工作過程中，采取一定的方法，來促進(jìn)各個部門人員之間的和諧關(guān)系，只有為工作人員營造一個友好和諧的工作氛圍，才能有效的保證在管理過程中的工作效率，同時領(lǐng)導(dǎo)者也要有效的發(fā)揮各個職能部門在檔案管理工作過程中的作用，只有如此才能促進(jìn)信訪局長久有效的發(fā)展。

為了能夠營造一個和諧的工作氛圍，工作者可以通過組織團建活動，在做一些小游戲的過程中來加強大家之間的交流，從而促進(jìn)彼此之間的信任、團結(jié)，這種關(guān)系延伸到工作中，有助于提高工作過程的效率，同時從大的方面來說，也有助于促進(jìn)信訪局的長久發(fā)展。

3順應(yīng)時代發(fā)展，與時俱進(jìn)的使用新的科學(xué)技術(shù)

信訪局如果想在檔案管理工作過程中取得一個好的成果，在保證工作質(zhì)量的前提下不斷提高自己的工作效率，就需要其在工作過程中，能夠秉持與時俱進(jìn)的工作理念，緊跟時代的步伐。

4整合資源從而實現(xiàn)資源的有效共享

當(dāng)今處于信息時代，人們每天都要面對大量的信息，因此，工作者在具體的工作過程中必須通過采取一定的方法將情報、圖書和檔案等職能部門有效的聯(lián)系在一起，打破以往各個部門各司其職的情況，只有建立一個完整的工作體系，才能將信訪局的整體優(yōu)勢有效的發(fā)揮出來。

5不斷提高管理人員的素質(zhì)

在信訪局的檔案管理工作中，科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用是關(guān)鍵條件，而管理人員的素質(zhì)對其影響也是十分重要的。因而我們要加強對人員素質(zhì)的重視，我們要在工作過程中不定期的對工作者進(jìn)行職業(yè)道德修養(yǎng)和相關(guān)的專業(yè)知識等進(jìn)行培訓(xùn)，這樣有助于提高管理人員自身的綜合素質(zhì)，同時也能夠保證他們在隨著時代發(fā)展的過程中，能夠擁有相應(yīng)的專業(yè)知識。

另外，領(lǐng)導(dǎo)者在具體工作過程中，也需要依據(jù)具體的情況，來制定相應(yīng)的創(chuàng)新激勵制度，將平常的工作情況作為晉升的考核標(biāo)準(zhǔn)之一或者將一些物質(zhì)作為獎勵，這都能激勵工作人員在工作過程中更加的仔細(xì)和認(rèn)真。也要不斷的引進(jìn)那些具有較高素質(zhì)的復(fù)合型人才，這樣可以有效的利用科學(xué)技術(shù)，提高整個隊伍的素質(zhì)，從而達(dá)到信訪局的工作目標(biāo)，促進(jìn)發(fā)展。

4 結(jié)束語

通過上述的研究，我們從中可以看出，在信訪局的工作分配之中，檔案管理工作是其發(fā)展的重要基礎(chǔ)，對它有著無可替代的作用。本篇文章主要從檔案管理工作的工作要點、重要地位、以及相關(guān)工作策略等三個方面進(jìn)行研究，從中我們可以有效發(fā)現(xiàn)，為了有效提高信訪局在檔案管理中的工作效率，其在具體工作過程中就不能墨守成規(guī)，應(yīng)當(dāng)不斷順應(yīng)時代發(fā)展的潮流，不斷創(chuàng)新工作模式，這樣才能有效提高效率，為其長期發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)

[1]李澤龍.淺談如何加強信訪檔案管理[J].民營科技，2018（12）：259.

[2]明晶，王國群，張紅.新時期衛(wèi)生計生信訪檔案管理[J].蘭臺世界，2018（07）：61-63.

[3]張嬋妹.基層信訪檔案工作的問題及解決思路[J].中國檔案，2018（05）：64.

作者簡介：

鄭志新（1982.6.8-），女，漢，大學(xué)，護(hù)理，吉林大學(xué)，助理工程師，信訪檔案管理。